Отзывы Пушкарская Слобода, 4 звезды

У нас был номер эконом класса, всего одно окно мансардного типа, улицу через него не видно.

Расположение туалета в ресторане Пушкарь.

Праздник в ресторане перешел в дискотеку на улице, которая началась около 22.00, децибелы зашкаливали, спать было невозможно, сотрудники отеля не предпринимали попыток изменить ситуацию. Что удивительно, при заезде на мой вопрос планируются ли мероприятия на территории отеля, был получен утвердительный ответ "нет". Надеюсь администрация отеля изменит подход к подобным мероприятиям.

Неудобная круглая кровать в номере и отвратительный интернет.

Это не отель. Сначала оплатили номер 457 за 3000 рублей. Там круглая кровать спать неудобно, это не главное: он ПРОКУРЕН НАПРОЧЬ Вонь стабильно мерзкая!!! Поменяли на номер 66 за 6000 рублей. Стали мыться, а ванна-то не работает!!! Слив забит и воды по колено!!!!! И это за такие деньги.!!!! Никому не советую. НИКТО ЗА ОТЕЛЕМ НЕ СЛЕДИТ!!!!! СОБСТВЕННИК, ПРИМИ МЕРЫ.

Это, конечно, субъективное мнение, но от персонала ожидали больше гостеприимства и радушия. Девушки на ресепшн ответили на все вопросы, удовлетворили все просьбы, но порой казалось, что им немного лень отвечать и улыбаться. Я чувствовала себя в роли просителя.

Ремонт трактира ПушкарЪ

Все превосходно!

Хотели попасть на фермерский завтрак в ресторане Винегрет, но эта система заказа завтрака просто убивает! Завтрак на следующий день нужно заказать и оплатить на ресепшн. В нашем случае ресторан вообще не работал на следующий день. Второй раз пытались позавтракать уже в день отьезда - ресторан был открыт, но в меню конечно завтраков нет и вообще нет ничего что можно было бы сьесть утром. Не понимаю почему нельзя сделать меню с завтраками. Завтрак в столовой невкусный, все жирное, кофе невкусный. а альтернативы на территории комплекса нет.

В ресторанах и кафе отеля, очень медлительные и неучастливые официанты. Плохой кофе. Нет в наличии многих напитков, в т.числе и импортного пива. Пиво приносят теплое. Блюда не вкусные, намешенные. Не смотря на заманчивое меню. На оесепшен девушку недружелюбные. С "маской" на лице. Говорят неохотно.. без удыбки. Не обьясняют нормально, где номер, где кушать и т.д.. В номере в один из дней не убрались до 14.00.. В итоге мы легли отдохнуть, и сутки никто не убирал. В коридорах видна грязь на коврах и паутина..

Еда в ресторане УЛЕЙ

Отель сдается под корпоративы, которые гудят всю ночь

Находится не в центре, поэтому если все рестораны в самом комплексе заняты, то нужно ехать в город, чтобы покушать

Несколько раз просили налить воду в кулер на этаже, за 3 дня так и не смогли им воспользоваться.

Очень холодная вода в бассейне, я не смогла в него зайти даже после финской сауны.

В номерах запах старческий, такое чувство что это хрущёвки. Приехали на свадьбу по этому был минимум в 7 номерах, везде одна также история. Мыло, шампунь в ванной отсутствует. Еда на завтраке 3+, по приезду ходили ужинать в ресторан«Улей» на территории отеля, счёт на двоих 4500 рублей, суп, два салата, два бокала вина по 300 рублей и виски 4*350. Салат из красной рыбы с икрой залит майонезом по традиции Оливье, тёплый салат с куриной печенью горький, обслуживание не торопливое. Ценник с качеством ну никак не совпадает ;(

Сложилось впечатление, что отсутствует контроль со стороны собственников. Начнем с бронирования. Пытаясь забронировать номер на сайте отеля, обратился к онлайн бронированию. В итоге после получаса ожидания получил предложение стандартного номера за 6800 (для двоих взрослых и двоих детей). А на букинге, за 7500 получил предложение за 2 таких же номера:)))) Нормальная разница? Вы уж меня извините уважаемые бронисты, но за такую "работу" из нормальных отелей увольняют. Получается, что бронисты делают все возможное. чтобы гости бронировали на Букинге. Только с нашего бронирования отель потерял 1,5 тыс руб. А бронирований подобных нашему тысячи. Собственнику есть над чем задуматься. Заселение. При заселении нам предложили номера на разных этажах. На что я указал, что при бронировании, уведомил, что номера должны располагаться рядом. Ресепшионисты полезли в бронирование и, о чудо увидели это. То есть никто даже не читает комменты в бронированиях. В итоге номера дали рядом. Номер. Сейчас даже в трешках в комплектацию номера входит бутылочка воды на гостя. В Пушкарке вода гостям не положена:) Окна одного из номеров, выходят просто на стену соседнего здания... Завтрак. Это просто катастрофа..... Начиная от помещения где это происходит, освещением, мебелью... и заканчивая санаторско-столовским ассортиментом. А потом все вокруг удивляются, что поток гостей в Суздаль падает.

Персонал делает ровно то, что должен, без особого рвения. И придраться не к чему, но и радушием и гостеприимством не пахнет. Девушки на ресепшн могли бы все же улыбаться, а не делать очень важные озабоченные лица во время ксерокопирования паспортов)))) Завтрак на троечку, конечно, 500 руб он не стоит, капуста с морковкой и один вид странного сыра в нарезке((( Кофе без комментариев, совсем не тянет на уровень отеля. В лобби баре НЕТ ШАМПАНСКОГО!))) Никакого! Кому-то это может и не важно, а мы хотели вечером по бокалу выпить перед сном, ан нет....

Хотелось бы обновить сантехническое оборудование

Пора менять матрасы

Может чуть улыбчивее быть персоналу на ресепшене и будет вообще отлично

Немного грязно в номере. Не могу назвать это прям совсем минусом, но было огромное количество иностранных туристов (итальянцы, корейцы, немцы и тд), поэтому на завтраке было шумно и маловато мест.

Персонал отеля на рецепшн

Единственное окно в номере на последнем этаже в потолке. Крыша протекает в дождь. Романтично, конечно, но тревожно:)

Всё хорошо, в качестве пожелания - поскорее закончить строительные работы на территории

Завышенная цена на проживание. Так же завтраки по 500 руб, нам показались дороговатыми. За такую стоимость проживания, их можно было включить как бонусом.

Что Гейм только в ресторане. А гостиница сама ещё нет и я не могу рекомендовать ее друзьям.

Единственный микроминус: отсутствие продовольственного магазина в непосредственной близости

Завтраки не фонтан, на мой взгляд. В этот раз брал номер без завтрака.

Отель требует ремонта. Купеческий корпус с разбитыми ступеньками на входе, нет пандусов для чемодана. Арендовали русскую баню: сантехника устаревшая, требует замены; в душевой кабине проминается пол, чёрные швы. Заказывали ужин в баню,принесли очень скромное меню, дорого и невкусно, хотя на территории отеля есть несколько ресторанов. Нас попросили сразу заплатить и почему-то отказались записать на счёт номера.

В номере не было WIFI, хотя было заявлено, что он есть и даже выдан пароль. И еще был неприятный момент, относительно предложенных услуг. Заявленные в отеле дополнительно оплачиваемые по цене 1050 рублей с человека фермерские завтраки в ресторане "Винегрет", которые в рекламных проспектах выглядят крайне привлекательно, на деле оказалось очень затруднительно получить. На наш вопрос относительно того, а где все то, что заявлено - нам ответили, что все уже съели вчера и нам могут предложить скудный ассортимент. При этом о том, чтобы предложить какой-то выход из ситуации или возможную альтернативу не было даже и речи.Чтобы отказаться от такой услуги пришлось прилично подождать. Так и остались мы без завтрака в этом отеле, но это не проблема - вокруг много прекрасных заведений, где можно получить услугу в заявленном качестве. Инцидент немного испортил настроение, но в счастью был исчерпан. Хотелось бы пожелать повнимательнее относиться к гостям в таких ситуациях, тем более, что завтрак был заказан заранее. В остальном - прекрасный отель.

За относительную немалую цену (3950 за двухместный номер) мы получили номер с мебелировкой почти полностью из икеи (с каких это пор 4 звезды это икея?), с одной (!) тапочкой, только платным баром (даже воды нет бесплатной) - в кулере ее тоже не было, и прямо у лобио, которое НИКАК не отделено от жилой зоны. В лобио КРУГЛОСУТОЧНО работает бар, в котором бухали байкеры. Шум был страшный. Шумоизоляция - нет не слышали. Не то что спать, находится противно. После скандала по телефону согласились нас переселить на номер на 3 этаже (попутно намекая что мол это другая ценовая категория). Там с шумом все не так плохо , но в служебное помещение по-соседству периодически кто то ходил хлопая дверью. Любые допуслуги стоят внушительно даже для Суздаля, поэтому не брали. Расположение - ничего особенного для Суздаля. Особенное это если у вас окна на каменку выходят или на один из монастырей. А тут на стоянку. Больше ни ногой и вам не советую. Более чем переоцененный объект.

Считаю что цена на завтрак в отеле завышена. 500 руб. с человека. За эти деньги нам предложили кофе из аппарата, молочная каша откровенно сварена на супер пастеризованном молоке, подавали почти холодную. Не было свежей яичницы, хотя в отелях такого уровня встречали практически везде. Возможно сказывается поток туристов. В целом завтрак по типу шведского стола, из которого выбрать практически нечего, если вы не любитель сосисок. Чистота в номере поверхностная, смутила грязная занавеска в душе и случайно провела рукой под кроватью, закатилась заколка, туда конечно лучше не заглядывать. Из коридора слышимость в номере, утром просыпались под возгласы детей) на случай если вы приехали хорошо выспаться , советую не брать номер на первом этаже. Мы жили в центральном корпусе, возможно из-за этого было так многолюдно.

Забыли убрать номер...

Были небольшие проблемы с поиском свободных мест на парковке

Фраза ресепшен в свой адрес «какой вы нервный», в период 20ти минутного поиска моей оплаченной брони + каждое утро в 9-00 концерт баяна под дверью

Не работал кондиционер на обогрев

Дорогие рестораны на территории

Нет лифта )

У нас был очень холодно в номере, сыро. Согреться получилось только в ванной, но не дай бог искупаться, простуда была бы обеспечена!!! Ночью спали в халатах, под двумя одеялами и в носках. Несмотря на теплое время года. Очень грязно в номере, волосы предыдущих постояльцев в кроватке, паутина на окнах, пыльный ковёр и запах сырости.

Все понравилось

Неудобные подушки (чисто индивидуальная тема)

В номере не было сейфа и минибара.

Строительство на территории нового здания. Мост ведущий в центр города закрыт на реконструкцию

Нет чайника

Вода в бассейне очень холодная