Отзывы Принц Парк Отель, 4 звезды

Проблемы с wi-fi

В номере было довольно холодно, имеющейся батареи явно недостаточно, чтобы обогреть номер. Климат контроль не работает на нагрев! Завтрак не порадовал, всего было вроде достаточно, но все горячие блюда оказались холодными. В целом отель не дотягивает до 4-х звезд по моему мнению.

С начало не хотели заселять нет регистрации в паспорте,меняю место жительства и заселилась на одну ночь. Хотя сделана была предоплата за номер.В номере нет батареи, и когда минус 15 как то свежо. Халата тоже в номере нет.На картинке отель более интересный. Окна из номера в коридор на 6 этаже слышимость в номере сами понимаете.Трещинки по всей штукатурка.Больше чем на одну ночь не стала бы останавливаться и переехала куда нибудь.

В номере очень сильно грели батареи. Открыли окно чтобы проветрить, но добиться комфортной температуры так и не смогли, было либо жарко, либо холодно. Когда останавливались летом, такой проблемы не возникало.

Расстояние до центра

Ресторан на "троечку"

Отделка номеров и дизайн отеля

Все хорошо

Можно замазать пару трещин на стенах

Не во всех номерах работают кондиционеры, нет в номере меню, приходиться звонить. Персонал не всегда приветлив...

Расположен в отдолении от центра, почти у МКАДА, если дела в центре приготовьтесь к долгим переездам. Неудачное окружение: рынки, массовые остановки общественного автотранспотра,торговый центр рядом.С багажем неудобно пробиваться до гостиницы из метро. В номерах жарко,антисюицидальные замки не позволяют хорошо проверить номер. Звукоизоляция оставляет желать лучшего. Зачем-то выключают на ночь куллеры, выпить чаю ночью и рано утром не получится. В номере нет одежных щеток и посуды, только два узких и высоких стакана в которых крайне неудобно завартвать чай.

Плохая шумоизоляция

1) Культурный и очень хмурый персонал. Очень хмурый. То ли им работа в тягость, то ли проблемы кругом, но нет позитива. Хотя отзывчивы к любым пожеланиям. Я не сравниваю с отелями Европы или Азии, где тебе со входа улыбаются фальшивыми улыбками, но и в Москве много отелей, где персонал приветливо улыбается. Исправляйтесь. 2) Дали номер, который окном выходит в коридор и даже не предупредили об этом. Т.е. часть номеров в центре гостиницы (благодаря планировке максимального заработка) имеет окна не выходящие на улицу и при открытии штор вы показываете себя во всей красе людям на диване или проходящим мимо. Хочу сказать, что для нас это не было проблемой, т.к. мы поспали и с утра поехали дальше. Обращаю внимание, что если сразу Отель дал бы эту инф-цию в Букинг я бы об этом не писал. В Шереметьево есть Отель, где отличные номера без окон, но не кто не скрывает этого. 3) Есть трещины на гипсокартоновых стенах. И это не брак отделочников. Во время завтрака, с периодичностью 4-5 минут происходит дрожание пола....видимо метро. В номере таких проблем нет.

Шумно. Толпы китайцев начинают бродить и шуметь с самого утра. В номерах, как и в гостинце, совсем нет уюта. На одну ночь можно, особенно, если на машине. А вот жить не рекомендую.

К сожалению, не читают пожелания указанные здесь. Бронируя второй раз указала, что хочу номер с окнами на город, а не внутрь отеля, хотелось знаете ли воздуха :) свежего! Возможно эти номера классом выше,чем бронировала я, но это тоже можно было написать.

Очень шумно.

ОТСУТСТВИЕ ЗВУКОИЗОЛЯЦИИ!!! Было ощущение , что наши соседи делают детей прямо у нас в кровати, а входной двери нет вовсе ибо всё, что происходило за " дверью" по ощущениям-происходило у нас в номере))) очень скудное меню в ресторане... да и блюда не порадовали абсолютно ... отвратительно. За ресторан прям два с минусом...

Санузел достаточно старый, чисто, но не очень приятно находится из-за косметических дефектов.

Все было отлично

Многие номера выходят на внутренний дворик, пришлось закрывать шторы.

Шумные соседи мешали спать в 3 утра, но рецепция нас на следующие сутки переселила, это из плюсов. А ещё хотелось бы стрелки по коридору обозначающие напроавление к лифту :)

Второе посещение (2 ночи) и мнение об отели испортила девушка-администратор во время регистрации заезда! С таким хамством и обманом сталкиваемся впервые жизни за более 20 летний опыт посещения практически чуть ли не каждый месяц отелей разной категории по всему миру. Мы сами являемся руководителями подобного бизнеса и прекрасно разбираемся в его специфике!!! Персонал по бронированию и расселению совершенно не читают особые запросы! Прежде чем выбрать категорию номера, всегда тщательно изучаем не только фото номера, но и его описание, оснащение, что влияет на наш выбор, а не цена. Именно поэтому во второе посещения решили забронировать номер именно бизнес-класса и только с окнами на улицу, а не стандарт с одной кроватью, как в прошлый раз с окнами в атриум отеля, где звукоизоляция практически нулевая. Сначала нам пытались "впихнуть" номер стандарт с 1 кроватью по цене значительно ниже чем бизнес-класс. В подобном номере мы останавливались менее 4 недель назад и сразу поняли, что нас заселили не туда(обманули), при этом покатавшись на лифте с вещами туда-сюда. В номере бизнес- класса по описанию должен был быть диван, чайник ( что повлияло на наш выбор!), которого нет в стандарте с одной кроватью! Потом администратор пыталась опять же, игнорируя подтверждении отеля о доп.кровати для 5 летнего ребенка отказать в данной услуге без видимых на то причин и предоставить его только за 1000р. за ночь! Хотя я за неделю до заезда отправила особый запрос в отель о предоставлении мне доп.места для ребенка. Отель подтвердил данную возможность и совершенно БЕСПЛАТНО, как и в прошлый раз! Только устроив разбирательство, потратив много времени, накатавшись на лифте с вещами и указав на видимые факты и не правоту администратора, нам поменяли номер на номер бизнес-класс заказанный нами. При этом не извинившись за свою НАГЛОСТЬ! К сожалению, у нас испортилось общее мнение об отеле и прежде всего о профессионализме персонала.

Обогреватель дали только после просьбы, а не сразу, учитывая плохое центральное отопление

Небольшой санузел.

НЕТ ТАКОГО

Ничего!

Нет гладильных принадлежностей в номере. Завтрак для Москвы начинается поздно.

Сраный автобус газовал внизу всю ночь и что то стучало очень сильно

Девугка на ресепшене царевна несмеяна! номер не понравился! холод ужасный в номере! на всю стену окно, и куда бы вы думали оно выходит? в коридор!!! тоесть напротив окна тоже номера! свежего воздуха нет! меню ресторана убогое, пиццу ждали почти час! кровать узкая. Не советую!!!

Номер бизнесс класса окном выходил в коридор, не на улицу, потому бэло постоянно темно, пришлось задвинуть шторы и не открывать, чтобы не видеть людей, которые ходили по коридору - сильный недостаток, трещины в стенах, отель на 4 звезды не тянет абсолютно

Звукоизоляция отсутствует напрочь!!!!Если в соседнем номере есть постояльцы, которые любят купаться по ночам то вы будете подскакивать от страха, что кто-то моется в Вашем номере)))С 8 утра начинается ремонт, перфоратор, молоточки, крики братьев арбайтеров!Что самое интересное, с этим еще не разобрался, через 2 дня после ужина в номер, повторно списали деньги с карты...??????Номера холодные,кондиционер регулирует температуру только в ванной комнате, при этом очень сильно шумит!!!Самый вежливый из персонала был охранник)ему зачёт)

Нет возможности проветривать номер.

Не хватало капучино в автомате с кофе на завтрак. Днем велись ремонтные работы - немного мешало. Номер был расположен в середине на этаже, поэтому не было окна на улицу - окна выходили в коридор отели, где растут пальмы.. немного необычно. Хорошо, что есть плотные шторы.

Вид из окна был окна в окна с соседними номерами.

Был в конце ноября. В номере было холодно и с утра заболело горло. Номер был внутри здания, без выхода на улицу, так зачем было делать окна с выходом в холл того же этажа с искусственными пальмами где ходят люди? Просто дыра в стене и все. Хорошо, что хоть занавесками можно закрыться, а то прям как в шоу "за стеклом" получилось бы. Очень хорошо было слышно телевизор соседей. В унитазе что-то черное было внизу, возможно эмаль там содралась.

Холодновато в номере и кондиционер не регулируется.

На протяжении длительного периода не принимаются меры для устранения причины плохого приема телевизионного сигнала. Почти все тв каналы не показывают, либо картинка постоянно зависает.

Выбрали отель по отзывам и фото. Но все обманчиво! Приехали в отель в 9 вечера. Мест на парковке нет! В соседнем здании шел концерт и все места заняты как оказалось теми, кто пришел на концерт..какое это имеет отношение к отелю непонятно! Пришлось ставить машину на другой парковке! Заселились в номер. В номере холодно, батарей нет! Хотя на улице было всего минус 5!! Окна выходят в атриум отеля, пришлось занавешивать портьерами, так соседи все наблюдают)) никакого свежего воздуха! Позвонили на ресепшен, принесли обогреватель, и это отель 4 звезды! В ванной комнате халатов нет, только тапки! В ванной вообше дубак! И это 4 звезды! В 8 утра начались ремонтно-строительные работы!!!!! Как это вообще допустимо, да еще и в воскресенье??? Пришли на завтрак, все холодное, кроме чая и кофе! При отьезде спросили у администратора, что за ремонт у вас? На что был ответ, что никакого ремонта нет в отеле! Мы уезжали в 10 утра, до сих пор стучали!! Вообщем на мой взгляд отель не оправдывает свои 4 звезды, цена за ночь в 4000тыс рублей явно завышена! Да еще и такие неудобства! Ехать туда не советую, есть гораздо лучше отели и даже за меньшие деньги!

Было прохладно, окно выходили в соседний номер

Не приветливый персонал в частности охрана , молчаливые и не приветливые. Не регулируется температура в номерах , только в ванной комнате.

Нет халатов

Запах канализации в номере 521. Слабый завтрак. Узкие кровати.

Питьевая вода была далековата от комнаты, могли бы бутилированную воду обновлять ежедневно, а не при заезде. Отсутствие радиаторов отопления может быть и хорошо, но в осенне-весенний период когда есть необходимость просушить обувь, в номере её высушить не где, как и бельё, так как было давольно свежо +20с. На заметку гостям, в тумбе стоит холодильник и в этой тумбе от холодильника очень тепло! 😉 Сушил обувь там 😀

В номере холодноwi-fi не работал

В номере очень холодно, особенно в ванной комнате.

Плохая звукоизоляция между номерами, неудобно открывается дверь в ванную комнату

Грязные стаканы в номере, видимо горничным неудобно их мыть

Очень плохая звукоизоляция и вид из окна,в один из вечеров не было горячей воды в душе. Просили ранний заезд или поздний выезд(как гениус путеш.) -предложили эту услугу за 50% от стоимости номера,хотя бронировали заранее и просили номер с видом на город-поселили в номер с видом на стену.Воду в номер горничные поставили только один раз-наверное сами любят попить водички за счет жильцов.

Окна нашего номера выходили во внутренний атриум, и поэтому было душно

Информация в описании не соответствует действительности. Была информация про бесплатный трансфер до Экспоцентра - по факту его не было. Так что будьте внимательны и дополнительно уточняйте информацию.

Трансфера до аэропорта нет, взамен предложили такси в три раза дороже, чем мы вызвали по телефону; в номере холодно, хотя на улице было -3; небольшой телевизор (30") в номере люкс находится слишком далеко от кровати (4-5м); душ бьет водой во все стороны. В целом 9000₽ за такой номер люкс слишком много!

Гостиница функциональная, но WiFi на шестом этаже практически не работал и голос, который в лифте объявляет этажи такой депрессивный как и сам лифт медленный.

Минусов много: 1. неприветливая девушка-администратор, которая даже не вставала, когда в отель заходили гости на заселение. 2. В номере плохо убирались, на полу при заселении сразу обнаружила засохшую корку яблока и какие-то бумажки. 3. В ванне пахло табачным дымом. 4. После уборки нам не дали бутылочки с водой. 5. холодные завтраки, даже каша стыла на губах. Это недопустимо для отеля 4 звезды! В общем, сюда я больше не вернусь.

Один вечер не было горячей воды, трещины на стенах, в комнате мягко сказать прохладно и кондиционер на +35 не спасает. Эргономика помещения комнаты ужасная. Вода на столе только газированная и сомнительного качества. Телевизор очень маленький и с кровати просто ничего не видно, не понятно зачем он вообще нужен. Номер был не самый простой, а Бизнес! Резюме этот отель очень средняя тройка (3 звезды) до 4 звезд очень далеко.

Телевидение ужасно показывает

В ванной была сломана плитка (сломана - это мягко сказано, как-будто ее вообще забыли доложить) в номере 477, обратите внимание! В коридорах по направлению к номеру много на что можно обратить внимание, например грязные двери в другие номера и тд.