Отзывы Пассаж Бутик Отель

Можно было бы поработать над ассортиментом завтрака.

Не всегда на завтрак доставались любимые блинчики. Этажом ниже музыкальная школа. Не то, чтоб мешало, но если долго находиться в номере - надоест.

Если очень прям напрячься и найти минусы, тогда это шумоизоляция в номерах, т.к.в номерах между полом и входной дверью большая щель. Над зеркалом в ванной не горели светильники. Повесить в ванной косметические зеркала.

-

Нам понравилось все.

Качество белья (как будто плохо постиранное), все время приходилось что то просить, то халат, то полотенце, то воду((.

Можно было бы улучшить экскурсионное обслуживание

Отлично!

Маленький выбор на завтрак

Все понравилось.

Хорошая слышимость в коридорах, благо мы были не в сезон и постояльцев было не так много. Отель предлагает встречу из аэропорта за 30 манат, лучше выбрать убер 13-15 манат. О бесплатной парковке для Джениус клиентов не в курсе, ее нужно бронировать заранее, хотя не факт, что ее предоставят.

Понравилось все. Одно только напрягало - слышимость в номерах.

Утром на завтраке женщине которая готовит и сервирует нужна помощь, одна она не успевает

Звукоизоляция номера хорошая, из коридора шума не слышно. Но в ветряную погоду слышно как воет ветер через окно. Хотя когда мы были- ветер был такой силы, что сбивал с ног. Наверно его невозможно было не услышать. Во время завтрака персоналу надо больше обращать внимание на наличие закусок (колбасы и тп) на шведском столе, чаще добавлять их.

В оконных рамах были щели, шум от улицы слышно, но не напрягает. В декоративной подсветке шумел трансформатор, пришлось его отключить.

С улицы гостиницу практически не заметно. Для того, чтобы попасть к стойке администратора нужно подняться на 3 этаж по лестнице. Если вы путешествуете с багажом - будет не очень удобно его нести. Хорошая слышимость с верхнего этажа, а также из окон (мое выходило в двор, но завывание ветра было слышно хорошо). Есть какая-то проблема с оплатой картами. Предпочитают наличные. Постельное бельё явно повидало лучшие времена: местами заштопано, местами остались дыры.

Немного страдает шумоизоляция номеров, но не критично... У нас был мансардный номер (с верхним окном), но это тоже...так...мелкие придирки.

Не подходит для пожилых людей. Надо подниматься на третий этаж пешком , так как отель расположен на высоком третьем и четвёртых этажах. Лифта нет

Минусов не обнаружил, но сильно их и не искал.

Завтрак однообразен и бедноват.

Нет лифта, людям в солидном возрасте тяжело подниматься и спускаться

Нет нормального размера карты с расположением отеля и туристических достопримечательностей хотелось бы иметь возможность в отеле купить групповые экскурсии

Очень мало освещения в комнате, на потолке нет светильников вообще - только освещение над шкафом и над кроватью + настольная лампа (если окна выходят в колодец то света и днём маловато); дверь в ванну не закрывалась; из окна (закрытого) дуло ощутимо когда был сильный ветер; на двоих 2 полотенца, пару маленьких приходилось бросать на пол, чтобы заткнуть подтекающую душевую кабину; халатов не было (хотя были заявлены); в ванной нет даже стаканчика для зубных щёток; хорошая слышимость в номере (особенно в ванной комнате слышно все что делают соседи)

Если придираться, то: Подушки Плохой wi-fi ( периодически отсутствовал)

Первое и главное - рейтинг отеля слишком явно не соответствует реальности. Мы купились на очень высокий рейтинг, и в итоге были сильно разочарованы. 9,1 здесь нет даже близко, хотя 7,5-8 есть вполне. Отель находится на 3 этаже (ресторан на 4), лифта нет. Если женщина путешествует сама, с тяжелым чемоданом - это будет испытанием. Теоретически можно попросить кого-то помочь с чемоданом, но на ресепшн почти никогда никого нет, поэтому нет гарантии что кто-то сможет помочь. Нам предложили номер улучшенного класса, сразу рядом с ресепшн. Он большой, со свежим ремонтом, но на этом плюсы заканчиваются. В номере жутко темно - на потолке нет источников света, поэтому комната в полумраке. Во входной зоне свет должен идти от 4 лампочек на шкафу, но из них работала всего 1 (1 из 4 патронов отсутствовал в принципе, еще в двух не было лампочек). Как результат - девушка в темноте не увидела ступеньку и упала, больно ударившись ногой. Это ну никак не соответствует ни рейтинги 9,1, ни категории 4*. Похожая беда и с прикроватными лампами - включить их тяжело, сенсор в одно из них выломан, и ее мы вообще никак не смогли включить. Мрак - в прямом смысле слова :) В номере было не очень чисто. В ванной на полу были какие-то разводы, а под батареей был старый одноразовый тапочек. Не знаю насколько чистым был пол в комнате - было темно. Оконные механизмы работают так-себе. Я открыл окно на 2 минуты, но закрыть уже не смог - окно просто не закрывалось. Парень с ресепшн помочь не смог, пришлось самому лезть в окно и пальцами на ощупь двигать крепления окна. В итоге окно закрылось, но осадок остался. Приключения продолжились и с телевизором - на нем была вилка с 3 штырями, но ни соответствующей розетки, ни переходника не было. Я путешествую много, но такого еще не видел :) В итоге всего этого "счастья" пришлось менять номер. Переселили в стандарт (как мы и бронировали), там все было нормально, не считая мелких недостатков.

Не работал терминал в отеле, пришлось снимать наличные в банкомате. Просили тихий номер- поселили в номер с окнами во двор-колодец) Красоты никакой, но слышимость от проезжей дороги не такая сильная

Конечно, по случаю праздника "Нового Года" можно было бы отель украсить соответствующими атрибутами и в столовой или на ресеншене поставить ёлочку, а так....жаль.????

Не плохо было бы поменять вешалки в шкафу:) И матрас чуть бы помягче.

Нет предела совершенству! Ну а конкретно -разве что синтепоновые подушки и одеяла. Т.е. я понимаю такой вид наполнителя наиболее функционален для отелей , просто он бывает разного качества- процветания вам.Если решим приехать снова- выберем это же место.

- настроить автоматическую дверь при входе, чтобы не упираться в нее носом - приобрести кофеварку большей производительности, так как обычная бытовая, которая используется на завтраках не справляется с потребностями гостей - не работает ( а может ее вообще нет) вентиляция в номере и комнате для завтраков, поэтому постоянная духота.

Мы ездили в конце ноября, в номере было прохладно, батареи еле теплые, но было аномально холодно на улице, даже снег пошел и мы не обращались к персоналу с этой проблемой

В номере протекал потолок в двух комнатах.

Отсутствие тренажерного зала! Слабый интернет!

Сначала поселили в номер без окон,так как была ночь,пришлось переночевать. На утро переселили в другой номер, без проблем. Уборка была условная, один раз забыли выбросить мусор. Белье на котором мы спали было с дырками, оставляли несколько раз чаевые, намекая чтобы заменили. Деньги забрали, а белье с дырками так и осталось. Предложили трансфер за 30 манат, хотя любой таксист за 20 манат отвезёт в аэропорт без проблем.

Есть небольшие мелочи: оторванные шторы в люксе , дырочки на полотенце. Но они не портят впечатление от отеля.

Дорогой рынок ( таза базар ).

Недостатков практически нет.

На завтраке горячее нужно заказывать обратившись к персоналу, а если этого не знаешь, то можно подумать что завтрак ни о чем. Советую дополнить об этом информацию непосредственно в номере.

Отсутствие в номере чайника, посуды. Маловато света

Wi-Fi периодически подтормаживал.

Нет лифта, но персонал помогает занести багаж, так что это не проблемма

Подушки очень неудобные

Не хватает кофе-машины на завтраках

Двухспальная кровать состоит из двух матрацев. Хорошо бы , чтобы был один большой.

Нет лифта (правда персонал помогает с чемоданами).

Сложно было найти отель!

С Адресом были проблемы, на букине дом 49, на визитке 53. не сразу в общем, нашли. Немного вытекала вода из душевой кабины из-за невозможности плотно закрыть двери.