Отзывы Riviera Hotel, 4 звезды

Нечего сказать

Ничего

Вообще нет минусов

Номер был пыльный. Постельное белье не первой свежести. Очень скудный завтрак

Ничего

Много мелких поломок в номере,убитая сантехника и размер номера до люкса не дотягивает.Отелю около 9 лет,думаю ничего с открытия не ремонтировалось.

Стоит тщательно проверять именно с отелем правильно ли оформление всех подпунктов заказа номера.

Далековато от старого города пешочком, но, опять -таки, несравненно ближе, чем тот же Qafqaz Point. И если в старом городе брать отель, туристу самому ни за что в этом лабиринте не найти))).

Погода была дождливой.))

Шумновато от дороги. Отсутствие чайника в номере.

Старые номера.Запах курева.Стены картон!

Скорость вай-фая иногда подводит. И не помешал бы чайник в номере )

Нет лифта

Из за расположения отеля было немного шумно (с закрытыми окнами- нормально)

Нет пляжа.

Требуется косметически ремонт в номерах

Номера в отеле "уставшие", мебель, сантехника, ковры требуют обновления.

Качество интернета, хотелось бы получше!

Расположен немного в стороне от центальной части , пешком 15 минут по набережной. На одеяле были пятна (по первой просьбе одеяло поменяли). Не горела одна лампочка в ванной. Была разбита раковина.

Не было такого

В номере уже пора сделать мелкий косметический ремонт, были покрывала и шторы с пятнами. Оставляя машину со стороны центральной дороги есть шанс , что машину заберет эвакуатор, в случае если будет ехать президент. Ключи лучше оставлять персоналу или парковать машину в другом месте

В люксе стол у зеркала подпален утюгом.В душе в углах чернота.Возле джакузи не убирали 3 дня.Это не претензия,а пишем ради улучшения.

За всю неделю ни одного минуса я не нашла .

Завтраки плохие, очень смешно выглядело, когда выкладывали по 5 сосисок, в огромную кастрюлю. Круасаны были почти всегда заветрены, вода обычной не предоставляют на завтрак, каша была очень жидкая, как будто пшена пожалели а молока нет... При заселении на первом этаже, пахло канализацией, не было убрано в одном номере (грязный унитаз, следы от обуви), в одном номере люкс !!!! Воообще не было окон!!! Странный люкс! Убирали плохо, постель не меняли. С нами были дети. Мы оставили как то бутылочку из под жидкой каши в раковине, пришли она стояла рядом перевёрнутая. Тоесть остался след!!! Бутылку мы помыли, а вот при уборке этот след так никто и не отмыл. Дочька накрошила печеньки в кровати, кровать при уборке заправили, а крошки как были, так и остались. С нами была подруга, она простыла, поднялась температура, пришлось вызвать скорую, когда приехал доктор, весь персонал собрался у неё в номере и все решили посмотреть, как делают укол! Вообще никакого чувства такта

В описании номера, говорилось про наличие балкона, в действительности так такого балкона не было.

Очень слабый Вай Фай. Тесноватый номер для двоих. Старая сантехника. Слабая звукоизоляция.

Номер не соответствовал заявленному классу(бизнес), площадь номера очень маленькая, может быть на втором этаже больше ,мы были на третьем.Полотенец мало,на двоих гостей - одно полотенце для лица,два больших,одно -для ног.После последней уборки единственного полотенца для лица вообще не стало. Халаты и тапочки были. Завтраки однообразны. Мини-бар не входит в стоимость, поэтому возникло недопонимание,водку пытались включить в счет 2 раза. Трансфер из аэропорта очень дорогой. Расположение не очень,до центра далековато пешком,сам отель расположен в каком-то бедном районе города.

Недостатков нет, разве что, было бы круто, если бы на рецепшене меняли и рубли тоже.

Качество уборки- требует существенных улучшений, очень красивый отель и вдвойне неприятно и неожиданно сталкиваться со следами пребывание предыдущих жильцов- волосы, пыль, обертки, пятна(

Надо бы заменить мебель и ковролан в номерах, немного потрепано.

1) Вид только из бизнеса, из стандарта нет; 2) Я бы сказал, что ванная комната уже видала виды. Не критично, но внимание обращает. В остальном претензий вообще нет

Грязновато в номере, старая мебель

В номере чисто, но давно не проводилась генеральная уборка

Недостатки буду искать во время следующего визита )))

Все отлично

Обратная сторона отеля (со двора) "мрачен", не располагает прогулке пешком.Персонал не осведомлен о наличии экскурсий по городу и о работе всех рекреационных служб. Есть номера (например 101), который не обладает достаточным уровнем для проживания (прямые солнечные лучи в комнату - душно, окно открываешь - шум с проезжай части, только при работе кондиционера).

Номер был люкс. Однако прстоянно забывали докладывать в номер моющие средства. Не работал фен. Не работал тв. Бежала вода в унитазе, приходилось закручивать кран подачи воды (позже это наладили). Отсутствует в номере чайник и чашки (по нашей просьбе принесли и оставили на весь период пребывания). На террасе номера слой пыли на полу, столе и креслах (рядом оживлённая трасса), которую не протирают. Нет инструкции к сейфу.

Небольшие номера.

Такого нет

В моем номере было плохое окно, наверное не отрегулировали его во время, и по скольку, я проживал окнами на проезжую часть, мне это доставило массу неудобств в связи с шумом.

Минусов в данном отеле мы и не успели заметить :-)))

Был в отеле второй раз. Ровно год назад. Скажу сразу, что качество обслуживания изменилось в худшую сторону. Сильно испортились. Уборка номера это отдельная тема. - При заселении, номер не был подготовлен к заезду.- Уборка производилась спустя рукава.- Завтрак очень скудный.- При оплате счета по карте взымается налог 18% (лучше платить наличными, можно еще и скидку получить на проживание).- качество wi-fi очень отвратительное.- в мини баре номера отсутствует прейскурант цен на товары.- белье в номере уже потрепалось и требует замены.

Не приняли сославшись на поломку терминала кредитно дебетовую карту. Пришлось заплатить налом. Но сделали скидку за неудобства

Я думаю, что было бы несправедливо....Потому что я не мог найти отрицательные

Был в отеле второй раз. Ровно год назад. Скажу сразу, что качество обслуживания изменилось в худшую сторону. Сильно испортились. Уборка номера это отдельная тема. - При заселении, номер не был подготовлен к заезду.- Уборка производилась спустя рукава.- Завтрак очень скудный.- При оплате счета по карте взымается налог 18% (лучше платить наличными, можно еще и скидку получить на проживание).- качество wi-fi очень отвратительное.- в мини баре номера отсутствует прейскурант цен на товары.- белье в номере уже потрепалось и требует замены.

Очень скудный завтрак, полуподвальный номер

.... НО: при выезде с нас взяли на 200 манат (около 10 тыс. руб) больше, чем было указано в брони, толком так и не смогли объяснить, почему. Поэтому больше туда не вернусь, к сожалению...