Отзывы Парк Шале Резиденция

Есть некоторые проблемы со звукоизоляцией,) что скорее забавно при соседстве с молодыми и влюбленными парами.

-отсутствие шумоизоляции (если вам попадутся шумные соседи, то можно подумать, что стен между вами нет) -шум от паба, который находится на территории отеля, особенно если вы проживаете в ближайшем корпусе -розетки в нашем номере в двух местах по полсантиметра отставали от стены...как такое допустимо? Также во многих местах несостыкованы плинтуса и они также отстают от стены -холодильник общий на первом этаже (его видимо очень редко моют, ибо запах в нем отвратительный) -нет одноразовых тапочек...бесплатных, платные можно приобрести на ресепшен, они тонюсенькие плохого качества за 150р -перебои с wi-fi не понимаю за что такие оценки на букинге

Нет такого

Это не портит впечатления,но сигнал вай фай слабый(

Кроватки для детей нужно давать бесплатно.... Везде дают бесплатно. Остальное все ок!

Можно добавить тумбочки прикроватные или полочки над кроватью.

В номере было очень холодно. Ну и жевачка меня смутила

Отсутствие темных штор на окнах номеров, особенно там, где перед вашими окнами находится веранда соседей. За эти деньги ждёшь чего-то большего.

Не очень удобное месторасположение, лучше ездить на такси, 300 рублей до Розы Хутор. Бежало из душа, но при выселении администратор записала это замечание куда то в блокнот. Больше всего не понравилось, что в день заселенич администратор перепутала корпуса и нам пришлось идти с чемоданом в руках по узким тропинкам в горку и обратно. Для людей с дороги встреча так себе)

Wi-fi приходилось постоянно подключать снова и снова, очень не удобно-не пользовались. Плотные шторы уже, чем площадь окна - приходилось завешивать пледом.

Очень не хватало чайника в номере. Каждый раз приходилось спускаться на первый этаж и заваривать чай там. Мелочь, но с чайником в номере после активного горнолыжного дня было бы гораздо комфортнее ;)

Не хватило в номере тапочек и наличия ванной комнаты. После катания в горах очень хотелось залезть в теплую ванну. Завтраки были вкусными, но достаточно однообразными. Мне кажется, можно сделать хотя бы 2-3 разных меню в неделю.

Ванная комната с душевой, тесновато

Было много муравьев с крыльями, они портили всю романтику. Особенно для девушки.

Вай фай был не очень и в одном из номеров не работал телевизор, но это мелочи по сравнению с остальным. Нам было не до инета и телика - мы приехали в горы!!!

Все было супер! Было бы верхом совершенства, если еще был бы какой-нибудь комплемент к ДР=)

Неудобная подушка

Номер маленький,требующий ремонта,запятнаный ковролин и дикая вонь судя по всему из канализации,брызгали 2 дня духами.Сан узел микроскопический,скажем можно сидя на санузле умываться в раковине напротив(просто жесть),попросил постирать экипировку после катания,в итоге закинули в сушку и поставили на максимум,курта и шапка сварились-выбросил.

Стены тонкие-слышимость,увы, волшебная. Просыпалась и засыпала под звуки плачущих младенцев. За окном стройка-тоже не радостные мелодии. Скучно. Спасает только бар во дворе. Номер мог бы быть и побольше за эти деньги.

Завтрак нужно выбирать каждый день

К сожалению нам достался очень маленький номер, в котором не было батареи, и личные вещи приходилось сушить на душевой кабине. Отсутствие трансфера от горнолыжных комплексов до отеля.

Отвратительное качество Wi-Fi, 4 работающих канала на телевизоре (из которых 3 показывают плохо), недостаточная звукоизоляция в номерах - слышно буквально все, что происходит у соседей((( Очень расстроила одна из официанток, обслуживающая кафе, где проходят завтраки: хамское и непрофессиональное отношение к клиентам я прочувствовала на себе и наблюдала по отношению к другим посетителям. Фразы "вы у меня не одна", "что вы от меня хотите?", "У нас так готовят" и т.п. как будто вернули в совдепию(((

Слышимость очень хорошая. Слышно о чем говорят соседи.

Администраторы и управляющие не справляются со своей работой . В 2017 было замечательно , в этом году просто кошмар . То вода холодная в душе и не один день !!! То нужно обязательно заполнить бланк на завтрак до 18:00 и если не успели заполнить , то заверка не будет , как сказал официант «если ещё раз придёте без бланка , пойдёте обратно спать». К 20:00 повар уже спит и администратор отказалась его будить . Это наш последний визит !!!

Из того, что можно улучшить: это поставить около чайника посуду и микроволновку в идеале. Не оч хорошая шумоизоляция - когда окно из номера выходит на чужую террасу, остается надеяться, что соседи будут не буйные

В целом всё понравилось. Из мелочей отметил бы отсутствие безбарьерной среды при проходе к корпусу "А" из ресепшен. Например, если вы идёте с коляской и ребенком или с тяжелым чемоданом, то многочисленные ступеньки не добавят вам комфорта при перевозке. Но тут понятно - в горной местности приходится с чем-то мириться... А мощёная камнями дорожка смотрится отлично!😜

Ожидали, конечно, лучшего, учитывая оценки и стоимость в зимний праздничный сезон. Заселяли в отель более 2 часов по ряду странных причин - то убирались, то ключ предыдущие гости забрали. Ресторан работает с 3 часов, в нем не все меню есть в наличии. Но особенный шик отелю придает веранда-балкон. Основная проблема в том, что балкон соседей находится перед вашими окнами, а шторы не зашториваются. Кровать как раз напротив - интим не получится).Об этом тут писали не единожды, но ничего не меняется. Хозяин отеля ждет, когда взглядами встретятся дети на веранде и семейная пара в кровати, по всей вероятности. Отдельная проблема - горничные. За 5 дней проживания нам заправили кровать 1 раз, более заправлять не почитали нужным. Вода не пополняется, стаканы не моются. Тапочки платные - 150р. Обещанная парковка - за забором отеля на улице.

Единственное, подкачал вид из номера (отдыхали с 3го по 6 января 2018), напротив была стройка.

Проживали мы в данном отеле в период с 30.12 по 2.01. В первую очередь хотелось бы отметить то,что бронировали номер в начале октября!!!При этом указывали в рекомендациях вид на горы.По приезду из окна номера была видна лишь крыша соседнего здания ( администратор усердно доказывала, что через здание горы видны!!) Мы выразили свое недовольство, после чего,нам пообещали поискать другой номер ( с хорошим видом), но искали его все 4 дня и так и не нашли. Номер очень маленький. Затхлый запах сразу ударил в нос,как только мы пепеступили порог. Одноразовых тапочек и халатов естественно не было.По кровати ( о,ужас!!!!) бегал самый настоящий таракан!! Теперь о завтраках...В отзывах было указано, что в этом отеле очень хорошие завтраки))) Если в течении дня не заполнить бюллетень ( на выбор из 3-х блюд), то завтрака у вас не будет. При заказе мюслей с молоком,нам были поданы кукурузные хлопья и официант доказывал, что именно так у них выглядят мысли)) ну ок) С Wi-Fi так же были проблемы.Администратор не самая гостеприимная ( когда мы выезжали, сидела на диванчике, смотрела телевизор и даже " до свидания " не сказала). В общем и целом отдых не понравился совсем!! Если бы не друзья, которые жили в соседнем отеле ( у которых мы гостили большую часть времени), наш отдых и праздники можно было бы считать испорченными! Все- таки отель не самый дешевый, но и при этом цена не соответствует качеству. НЕ РЕКОМЕНДУЮ отель Шале Поляна.

Не открывали дверь ночью когда пришла с прогулки

Не очень чисто в номере, ковёр надо бы в химчистку. Паутина над кроватью.

Завтраки, маленький номер

Все хорошо)

В гостевой зоне был один чайник и холодильник. Ни какой-то другой посуды, ни микроволновки хотя бы. Учитывая, что в КП где поесть вариантов немного, вечером иногда хотелось просто что-то своё разогреть (хотя бы ребенку) и чаю попить. Завтраки сытные, но однообразные. Хотелось фруктов, из этого только смузи на бананах, да и мяса не хватало. Однажды получили кусочек бекона сверху на вкусных драниках, и всё) А так, в целом - вкусно.

Звукоизоляция номера от улицы и соседей хорошая, но от общего коридора ее почти нет. Хоть там и нет никого обычно , но звук через входную дверь входит и выходит беспрепятственно. Странный маленький набор каналов ТВ (нужен хоть один музыкальный). Раковина в ванной сверхмалая (хотя это полная мелочь).

К сожалению наш номер был с балконом , который не был нашим(нет к нему выхода) а соседским, они выходили, их слышно и видно

Перед заездом гостей неплохо было бы вытирать пыль со светильников, которые висят над изголовьем кровати... и полотенца в пятнах были:( От завтрака, как здесь указано "очень хорошего", не стоит ждать разнообразия.

Обращение к администратору отеля! "Солнце, почему ты постоянно отсутствовала на рабочем месте, раз 10 за 3 дня проживания пытался найти администратора, но мне это не удалось, причем днем. Номер даже не мог сдать, хорошо во дворе уборщик был, ему ключ отдал!"

Слышимость в номерах, тонкие стены!

Не очень удобная парковка на территории

Общий балкон на два номера

Наш номер находился таким образом, что на террасу, которая прилегает к окну нашего номера рядом с кроватью, у нас выхода не было. Зато у соседей из номера справа был, в чем мы убедились в первый же вечер, когда, только заехав, распахнули шторы, и наткнулись нос к носу на соседа, который сидел и курил на диванчике за столиком, прислонившись спиной к нашему окну. От этого интимность момента пропадает напрочь. Номер вообще, как аквариум, оборудован окнами со всех сторон, муж даже пошутил, что это случайным образом собранные окна, между которыми образовалось пространство, в котором можно жить. Плюс шале - вид на горы действительно потрясающий. Минус - если вы не любители, чтобы за вами подглядывали, вы гор не увидите. Окно, которое было напротив кровати (не то, за которым тусили наши соседи, чьи тени мы регулярно видели на шторах и слышали скрип их двери по вечерам, другое) находится на уровне лестницы - еще одного входа на террасу и в соседний номер, и вообще невысоко от земли, где пролегает дорожка от главных ворот в другие домики. Окно кстати есть даже в туалете. Вы можете сказать, что я придираюсь, но была еще одна странность: каждая из плотных штор на окнах могла закрыть лишь 1\3 окна, итого все равно оставались "щели". Не знаю, то ли это направлено на то, чтобы закомплексованные люди избавлялись от своих "заморочек", то ли все организовано для любителей вуайеризма. В любом случае рекомендую брать номер на верхних этажах или с террасой. Еще хочу отметить, что вечером, когда сил нет никуда идти, поесть здесь не удастся, ресторан и бар не работают (это можно понять, ноябрь, не сезон), по телевизору идут только новостные каналы (их всего 7 шт.), так что шале буквально подтолкнуло нас озаботиться политической обстановкой в стране, что ,может быть, и не так уж плохо.

Это конечно не существенно,но если людям нужно будет по работе там остановится то с wi-fi придется побороться сигнал очень слабый был у нас.

Много мелочей, которые раздражали. Например, нет чайника и холодильника в номере. Плохое освещение в ванной и нет полотенце сушителя или батареи в ванной. Нет крючков или какой тот зоны раздевания в прихожей. Детям на территории почти нечего делать. Однообразные завтраки, не считая смузи. За пять дней - надоело.