Отзывы Парк Отель SDL (Петриково)

Запах воды в душе

По углам опилки , видимо мыши оставили , так как ночью было невозможно спать ! Они все грызли ))))) Сейчас конечно смешно , но тогда было не до смеха ( Будила ночью мужа и просила прогнать крыс ! Когда заехали не было горячей воды . С маленьким ребёнком не комфортно совсем , где то через сутки сделали , предлагали переехать в другой коттедж , но он был менее удачный ( мы ждали пока сделают воду . САМЫЙ Большой- ты не можешь покушать в ресторане, если только не берёшь комплекс !!!!!!!!! Ужас !!!!! Так как мы катались , то не перевязывались к отелю (((( приходилось ездить кушать в город .

Странная система питания: высокая стоимость, очень маленький выбор блюд и отсутствие контроля за посещением столовой. Не работают два их трех кафе. Неудобные пакетики с жидким мылом.

Заказали баню заказ приняли и всё про нас забыли!

Ждал долго пока 2 девушки на ресепшн разберутся с 1 людьми, потом видя что стою жду, без очереди занимаются другими. Номер не убирали за 4 дня, мусор не выносили! Ходили на обед 750р с носа, ужасно если честно Выбора нет, холодное, компот водой разбавлен Ездили в город, это не реклама - были в кафе джус Первое, второе, салат чай, порции норм, на человека чуть больше суммы обеда в комплексе

Организация системы питания - на нуле: ужин по вкусу, отсутствию разнообразия и виду был больше похож на питание в заводской столовой. Завтрака нам не хватило, хотя мы пришли в районе 9 утра, а он был до 10:30. Так и сказали, что была туристическая группа и всё съела, и больше они ничего готовить не будут. На следующее утро, когда мы пришли поесть, специально на час раньше, нам запретили брать больше одного блинчика на человека. Серьёзно?! И это - шведский стол?! Тогда сделайте заказ по меню. Есть то хочется!!! Тем более, что на территории нет магазинов, а все остальные Кафе не работают. В номере была не убрана мусорная корзина и был мусор в раковине. Горничная быстро устранила недоработки и извинилась, поэтому претензий нет, но такие вещи тоже должны контролироваться. Наверное, имеет смысл, чтобы после уборок старший по горничным проверил всё ли ок. Детская площадка требует уборки, починки и покраски: в частности, Детский развлекательный уголок местами уже разваливается, крыша шатра прогнулась, некоторые ступеньки отвалились, внутри - опавшая листва и грязь, с горками похожая история. Горячее водоснабжение и система отопления - в номере было ужасно жарко, нам убавили температуру, но это не помогло, потому что в остальных номерах топили и они обогревали нас. В +11. Зачем? Ощущение, что были в парилке. В душе не было горячей воды, на нашу жалобу на ресепшн, сказали: «Не может быть. Покрутите кран». На наши заверения, что мы уже обкрутились, все таки вызвали сантехника. Также обильно подтекала раковина.

Не нашли негативных моментов.

В номере не работал телефон, не было лампочек в прикроватных светильниках, не было батареек в пульте от телевизора, ручки от окон на балконе были сломаны, соответственно окна не открывались. В первый день мы об этом сказали, но сделано ничего не было. Еда - это вообще - кошмар!!!! Крайне скудное меню и все не вкусное. Умудрились испортить даже простой овощной салат. Многие бронируют еду, пробуют и отказываются. Хорошо мы почитали отзывы и на всякий случай взяли все с собой. А люди из соседних коттеджей- кто в магазин ездил, кто в ресторан в Осташкове, но это 8 км по плохой дороге. Многие готовили на мангале. На территории комплекса ни ресторан, ни кафе уже давно не работают. Алкоголь и обычную бутилированную воду тоже не купите. Некоторых заявленных развлечений тоже нет.

Питание надо с собой продумать! Потому что в основном все себя готовят на мангалах сами!

Дорога от Осташкова ужасная , сделайте дорогу хотя бы до въезда на территорию, в остальном все понравилось

Понравилось все

Комплекс почти пустой (Нет гостей). Поэтому и обслуживающий персонал не всегда на месте. Ресторан не работает и пива нет;) зато персонал помог вызвать такси из Осташкова со всем необходимым;)

Зимой не все работает. Но все равно скучно не было. )

Wi-fi Работал плохо. в последнюю ночь и утро вообще не было интернета. Ужасный запах канализации. На целый дом один чайник. В комнатах нет даже ложек. Очень душно и сухой воздух, спали с открытым окном. Персонал не знает как работать с booking.com

Еда!! На мой взгляд, этот аспект перечеркивает многие плюсы. По меню комплекс не работает. Есть комплексный завтрак-обед-ужин. Дорого и невкусно ( нас было четверо, мы однозначно сошлись в оценке)

Останавливались проездом ....ноябрь 2018. Ужин и завтрак - скудные не смотря на весьма завышенный ценник . (для примера яичница , сарделька , кофе пакетированный - не могут стоить 600 р ). Если планируете как то скрасить вечером свой досуг - увы , нам не повезло ...боулинг не работал ...Зато выспались :) Ну и большой минус - это дорога .... из города Осташков , будьте готовы ехать примерно 7-8 км по ужасной дороге .

Что реально надо сделать - снабдить номера и общественные места схемами комплекса. Навигация на территории скудная, и поначалу довольно сложно сориентироваться, где именно ты находишься. Благо, сотрудники всегда подскажут, куда идти. Ещё не понравилась громкая и абсолютно ужасная музыка, доносящаяся из здания бассейна. В номере её не слышно, но на территории она достанет вас повсюду, разрушая всю атмосферу экокомплекса. Хорошо, что этот досадный период вынужденного акустического страдания продолжался всего пару часов. Но, что было то было.

Не очень чисто

В номере не работала ни одна розетка Между номерами дверь деревянная, Территория освещается плохо,фонари установлены на уровне пояса,практически ничего не видно

Ужасная дорога до комплекса. Убитый и размокший грейдер

Очень жарко в бассейне и, пожалуй это всё, что можно ещё подметить

Нет рыбы в озере

Добираться по грунтовой пыльной дороге 5-6 км. Питание дороговато (и нет альтернатив).

Есть много вопросов. Например вы предлагаете снасти напрокат за не самые малые деньги, тогда почему они поломаны, запутаны и не особо пригодны для ловли...зачем тогда они? Вопрос.... Питание конечно как и писалось до этого абсолютно не обосновано дорого и банально не тянет на 700 руб за человека!!!!..... вывод сделает такой.... все необходимое нужно брать с собой, и еду тоже:))) и наслаждаться территорией :)

Дороги!!! Еда!!! Совет, сделайте нормальную столовую, где каждый может взять, то что сам захочет с адекватными ценами. Желающих покушать будет значительно больше. Много задумано, но мало что работает.

Запах в туалете/ванне

Ужасная дорога до базы от Осташкова. Грунтовка и как стиральная доска. Абсолютное несоответствие питания цена-качество. Никакого выбора, приходится есть что дают. Приходилось ездить в город. Все остальные услуги, кроме проживания в номере, на территории платные. Даже беседки платные! Странно затевать ремонт бассейна в разгар сезона - в июле. При выборе базы отдыха - это был важный критерий для нас. Пляжа на базе нет, только понтоны. Проживание животных - 500 в сутки + еще плата за хим. чистку номера. Платная рыбалка. Очень маленький номер.

Питание слишком дорогое, абсолютно не выдержано соотношение цена- качество, при этом рядом нет никаких альтернатив, чтобы поесть надо ехать в Осташков по плохой дороге

Работа персонала, количество дополнительных услуг на территории отеля.

На месте оказалось, что в стоимость проживания не входит ничего кроме комнаты. Все за доп плату. Ужин по талонам, повезло что достался))) явится надо было строго до 20-00. По меню ресторана нет в принципе. Ферма оказалась закрыта, хотели детям зверушек показать:( Детская площадка в ужасном состоянии, хотя все относительно новое. Взять тряпку и оттереть пластиковую горку от зеленой плесени это 10 минут максимум. Очень жаль, но первое впечатление от грандиозного проекта при ближайшем рассмотрении портится. Владельцы, если вы читаете отзывы, место супер, идея супер, все красиво, но не запускайте!!!

Ужасная кровать, спать было просто невозможно. Скрипела и неудобный матрац.

Запах в номере - сырость или еще что-то не приятное. Очень уж дорогой алкоголь в баре.

Дичайший завтрак из переваренного шлака за 600 р с носа, никакущий вайфай, на территории сотовая связь не берет. Бассейн не работал.

Порядок размещения. Не понятно, где какой корпус и номер комнаты.

Бассейн только с шапочкой, вход в бассейн 150р., шапочка - 400р. Хамам только за отдельные деньги, причем снимать надо сразу весь за 3 000 в час. На ресепшене сказали, что завтра с 9 утра, мы пришли на завтрак в 9:15, из еды не осталось ничего. Оказывается, все кто знают приходят сразу к 8ми.

Цены в ресторане можно назвать сумасшедшими. Средний счет на человека без спиртного 1200 рублей. Ребята вы же не в Москве находитесь в зоне отдыха Серебряный бор. Отсутствие интернета из-за поломки модема и тд и тп. Вообще впечатление осталось двоякое. Да, удаленность от населенного пункта 5 км.

Бронь через booking.com не имеет никакой силы, на месте все "по своему", и цены и условия. Шумоизоляция номеров. Цены в ресторане.

Отсутствие кондиционера, очень мягкие матрасы.

Были проблемы с водой в номере (периодически ее просто отключали), объясняя проблемами с водонапорной башней.

Нет такого

Краны в душе и раковине текут

За каждый шаг требуют допоплату

Неудобная кровать. Wi-Fi такой, что считай его нет.

WIFI нет никакого.Шведского стола нет.Все заявленные развлечения (боулинг, бильярд, бассейн заканчиваются в 21-00.Вдоль территории за сеткой вонючее болото.

Паутина в номере,жуткий санузел, отсутствие заявленного Wi-Fi и оплаты картами отсутствие централизованного предоставления услуг (надо было "договариваться" с "мужиками").

НЕ РАБОТАЕТ МЕГАФОН.ЕДИНСТВЕННЫЙ МИНУС.НАВЕРНОЕ,НЕ ОСТАЛИСЬ,РАЗВЕРНУЛИСЬ И УЕХАЛИ,НУЖНА БЫЛА СВЯЗЬ.

Вай фай не работал, о чем узнали уже по приезду.Полотенца брали с собой из дома и не прогадали, местные свежестью, увы, не пахли.Не очень понравился ресторан. Заказ блюд по меню, цены - выше средних - не оправдывают ассортимент и вкусовые характеристики, на мой взгляд. Много мясных блюд, любители которых скорее всего будут довольны.Кроме ресторана на территории еще есть кафе, но оно было закрыто в наш приезд.

Качество обслуживания этого отеля не соответствует никаким требованиям. В домиках грязно, вода горячая и холодная поступает по расписанию.

1.Встреча и общение с администратором2.Отсутствие шумоизоляции в коттедже(ощущение, что все разговаривают в твоем номере)3.Дорога к отелю( ее отсутствие)4. Не дают чеки за проживание

Расстроило отсутствие wifi и возможности расплатиться по карточке из-за технических проблем, о чем заранее не предупредили. Пришлось еще раз специально ехать в Осташков - искать банкомат. В остальном все на твердую пятерку!

Не ловит вайфай, у нас в комнате вообще не ловил. Во время бронирования мы просили двуспальную кровать - это не учли, а когда мы пришли об этом напомнить, увидев номер с двумя кроватями в разных сторонах комнаты, нам дали ключ с оговоркой: "Только я не помню, убрано там или нет".

Номера не убирают, даже мусор не выносят заявленную смену белья раз в три дня не делают. Интернет медленный, но учитывая что все в лесу - нормально.

Матрац отвратительный, пружины впивались в спину, после жалобы принесли дополнительный матрац. В номере было много волос, видимо от предыдущих гостей. Душевая кабина грязная.

Ужасная дорога, после Осташкова. Персонал в ресторане не справлялся со своими обязанностями. Нас просто не замечали официанты. Пришлось самим брать меню и делать заказ в баре ресторана. И блюда приносили совершенно не те, что мы заказывали(((

Цены, увы, растут, становится дороговато. Питание дорогое.

Дороги нет никакой 10 км сплошные ямы, еда отвратительная, снег не чистят, скользко, к коттеджам нет индивидуального подъезда, в номерах нет чайника, мыла, на двоих три полотенца, нет шумоизоляции, номера коттеджей не указаны на самом доме, карту территории видимо составляли для спортивного ориентирования. На парковке не хватает мест.

Нету регулировки тепла в номере. отсутствие вайфая в номере и в холле, не смотря на все обещания, и самое главное - ресепшин находится у черта на куличиках, указателей как проехать нет, потеряли полчаса на поиске....

Видно, что хозяева старались и сделали все на славу, но как всегда в России бич- это обслуживание :1. Ни разу никто не пришел к нам, и не то, что убрался, а посто мусор ни разу не вынесли!! 2. Душ в номерах еле льется! Сидушка на унитазе сломана, кое где нет лампочек и т.д. Конечно мелочь, ну за эти деньги я думаю по крайней мере как то не солидно!!!!! 3. В бане например вообще не работает ку пель и бассейн!!! Попросили меду в баню, нам сказали , что мед, что варенье продаются банками и только по 1000руб,! Зачем мне в баню банка меда???!!! Воды в бане нету для чайника!!! Хотели заказать ужин в коттедж, нам сказали приходите сами забирайте, мы не носим!!! Даже с диджеем, кот якобы должен приехать развлекать гостей и то обманули!!!

Ресторан, еда оставляет желать лучшего, официанты пытаются что-то дописать в счет особенно вечером, еда в по купону отвратительная!

Слышимость в номерах, перебои с горячей водой, нет возможности купить воды, кроме как в ресторане, официанты в ресторане лоббируют "шведский стол", не работали кафе на территории

Жил в гостинице 1 на втором этаже, номер 13. Ну уж очень слышно соседей. Может конечно это они такие громкие мне попались. Wi-Fi практически не работал в номере. Не понял чья ошибка, но вместо суммы, заявленной на Booking, пришлось заплатить больше на 30%.

Очень плохой ресторан, медленно обслуживают и маленький выбор

Дороги внутри отеля, подходы к домикам сплошной гололед, ступеньки и коврик на входе в дом все во льду. Мангал пришлось обкладывать кирпичом, который к нему же и примерз :) иначе решетку пришлось бы держать на весу :) Очень плохая шумоизоляция, жили в домике на 4 номера.

Заявленный шведский стол на завтрак отсутствует. Вместо этого - ожидание заказа не менее 40 мин.