Отзывы Парк-отель Кипарис

Необходимо улучшить ландшафт территории, добавить цветы и т.д. Если без машины,то добираться до отеля неудобно.

-озелените территорию, сделайте парковую зону и все будет супер)

Не понравилось питание в кафе на пляже, однообразно, почти нет детского меню, и качество приготовления одних и тех же блюд было разным, то вкусно, то абсолютно несъедобно. Другие кафе находятся достаточно далеко от базы отдыха, с ребенком тяжело ходить. Магазины, базарчик с фруктами и прочие места досуга тоже неблизко. Вайфай очень слабенький на территории, но есть.

Самое главно, как ту многие уже писали, это уборка в номере. За 5 дней пребывания в номере никто не разу не убрал. Выносить самму мусор из сортира было не очень приятно. Постельное бельё тоже никто не менял. Хотя заявленнот было каждодневная уборка номера. Так же вонь канализации из слива душа. Но это, я так подозреваю проблема всего Коблево, но тем не менее. Ресторан Мама Рапана. Так и не удалось оценить их кухню, так, как у них не было ровно ни-че-го. даже напитков. 1 вид разливного пива и всё. Благо хоть кофе было, иначе я бы просто выл по утрам))) Расположение. Как я и писал палко о двух концах. С одной стороны транспотором нужно обьездать речку-вонючку и с центра на машине пилить порядка 30 минут. Ногами через дамбу 10 минут и ты в центре. Но всё равно пилить за пивом 20 минут в две стороны не очень прикольно, а Рапан порльзуясь монопольным положением гнул ценник ровно в два раза по сравнению с ценами в центре города. С другой стороны, нет муравейника и по головам никто не ходит, и не напрягает вой пляжных торговцев. Тишина и спокойствие.

Территория еще неухоженная, еще есть не законченный ландшафтный дизайн, можно добавить еще сидячие места. , Можно точно развивать детские площадки. Нет даже возможности договорится о доставке еды из ресторана прямо в номер.

За 3е суток не убирали ни разу, расположен Отель далековато, вечером через буреломы, мост, лиман и по неосвещенной местности не очень приятно возвращаться

Сантехника, так как прорвало трубу. Нерациональность использования территории отеля.

Общение отдела бронирования и администрации не налажено. Администратору практически невозможно дозвониться, прождали на жаре 15 минут пока он придёт, чтобы заселиться (ему не дозвонились). Моральная компенсация за неудобства не предусмотрена. Обещанной ежедневной уборки не было, т.е её вообще не было как и смены постельного белья и полотенец. Шампунь и мыло дали только на один раз при заезде. Мусорное ведро в ванной ржавое. Дверца в душевой кабине отлетает. Место для сушки одежды предусмотрено не во всех номерах. Большая часть каналов на телевизоре недоступно (а их всего 30). В бассейне песок, мухи и листья. В ресторане при отеле mama rapana - ужасное обслуживание. Невозможно дождаться персонал, готовят долго. Большей части меню просто нет. Официанты озвучивают, что есть в наличии. Вина и пива не было всегда, когда мы спрашивали. Цена неоправданная, т.к блюда даже не оригинальных рецептов. К примеру, карбонара - это макароны с ветчиной и соусом из сметаны и лука, а куриный бульон - мутный суп с картошкой, огромными кусками лука и огрызками макарон, который я даже пробовать не стала. «Бульон» просто не могла не сфотографировать.

Были 4 дня в номере не убирали, у бассейна нету зонтиков, для тех кто боится сгореть не подходит. На территории кроме ресторана поесть негде, магазина нет. Вообще за такие деньги неплохо!

Очень неудобное расположение: до ближайшего магазина идти около сорока минут через песчаный пляж, рядом находится цветущий лиман, запах от которого слышен на всем побережье возле отеля. За три дня проживания в номере ни разу не убрали, на белье и полотенцах были недостиранные пятна, трещины на мебели, высота раковины в ванной рассчитана на детский рост. Вода в бассейне довольно грязная. Цены в ресторане на территории отеля выше среднего, интересное меню, но качество приготовления не идеальное. Громкая музыка.

Подтекала сантехника,

В номері трошки погано тягнув вай-фай і краще брати номер з балконом щоб швидше сушити речі) але це все дрібниці, відпочинок видався шикарним)

Номер. т.к. на первом этаже, возле входа - на окнах не было жалюзи! также кондиционер был очень шумным!

1) Заселяли нас в номер 7 часов. Так получилось, что приехали мы в 7 утра, а заселяют они не раньше двух, и если вам по какой-то причине, как вот нам, забыли об этом сказать, вас ждёт неприятный сюрприз. 2) Wi-Fi у них общий, незащищённый и всего один, так что коннект соответствующий. Не то, чтобы прям сильно плохой, но мог быть и лучше 3) Обязательно уточните, сколько ключей от вашего номера существует в природе. У нас он был всего один, так что у уборщицы не было никакой возможности к нам заглянуть и убраться. Узнали мы о причинах этого на 5 день отдыха, а время прибытия уборщицы пришлось согласовывать с ней отдельно, чтобы мы при этом были в номере. 4) Дети. У них есть два корпуса, целиком и полностью отданные на растерзание детским лагерям. Мне такое соседство вполне терпимо, но я могу понять людей, которых раздражает факт недоступности бассейна в период с 11 до 12 дня из-за большого количества детей на квадратный сантиметр воды. Или вот детские дискотеки в 9-10 вечера, от которых ваш номер ходуном будет ходить. Снова таки - не совсем минус, но учитывайте это.

Хотелось бы, что б уборка в номерах, была качественнее!!!

В кімнатах неприємний запах, скоріше 8а все з каналізації. Ввечері були постійні перебої з водою, теплої не було взагалі - поки не подзвонити керівництву! Територія занедбана. До пляжу досить далеко.

Грязное бельё, невкусная пластов ещё можно сказать нечего

Ребята, за такие деньги- позаботьтесь о качестве услуг или снижайте цену Даже постельное белье приходилось выбивать- простыни в цветочек, которые застелили 2 на одну кровать, но и они ее не закрыли. Такое впечатление что персонал заставляют постельное из дома приносить. Позор, товарищи При возникшей проблеме при поселении, администратор поспешил отделаться и обещал уладить и позвонить. До сих пор ждем Впервые с нетерпением ждали отъезда

Высокая цена на барбекю на беседки, для семейной пары на 2-3 часа за 300 грн очень дорого, а на сутки она не нужна. Не устраивает запах канализации в номерах. Для тех кто будет отдыхать знайте, что в душевой кабине нужно закрывать пробкой слив, это избавит от запаха.

Был вонючий запах в номере, за такую цену можно и в номер стандарт кондиционер повесить, до пляжа долго топать, это к сожалению не та первая линия , что хотелось. Чтоб покушать аж в Коблево надо идти

Первое впечатление от отеля нас очень "порадовало". Оказывается, информация, которая представлена на букинге и на официальном сайте отеля, не соответствует действительности. Так мы бронировали номер с удобствами, а получили по факту номер без них. Нам предложили доплатить за удобства фразой:"40$ это не деньги". К счастью, спустя час (!) все недопонимая были разрешены в нашу сторону. И да, работники отеля признали свои ошибки и сейчас информация во всех источниках соответствует действительности. Также здесь стоит отметить уборку номеров "по требованию". P.S. Ещё не успели сказать лично работникам отеля о рассмотрении возможности внесения предоплаты другими способами, кроме перевода, так как при переводе из Беларуси в Украину идёт существенная комиссия банка (тот же перевод на карту был бы в три раза дешевле).

Вид з балкона соседский корпус а не море, вода горячая 80 л. на три квартиры, если не успел помытса тогда толька халодная, и халодная не всегда была, так что после моря помытса не возможно было за 1300 грн за ночь не стоит таких денег, ванная комната маленькая, и душ

В номере не было идеальной чистоты даже после уборки. (К тому же убрали у нас только 3раза за 8дней и то по нашей просьбе). Полотенца и постель белые с неотстиранными пятнами

Нам понравилось всё!!!

Отсутствие питания

Обслуживание в номерах отсутствовало. За 4 ночи ни разу не убрали и не меняли белье и полотенца. Шумоизоляция ужасная. Пары без детей лучше было бы селить в отдельный корпус. На территории отеля организован детский лагерь. Их много, они везде и, естественно, шумят на территории и на пляже. Если бы об этом знали то не остановились бы в отеле.

Обман повсюду, начиная с интернет описания бази, некомпитентности персонала- администратори говорили по-разному и про временя виезда, и про меню. Магазини и др.бази далеко, поетому питание только в ресторане притом обед-150,00 грн, а ужин 130,00 грн. на человека (столовая для детей), меню по дням разное-ресепшин назвал одни блюда, а ресторан подал другие, а ви винуждени их скушать потому, что за них уплачено, официант не приносил полний обед или ужин забивал сок или компот, в ресторане 2 вида пива про которие ми не услишали информацию об производителе. В номер заходили посторонние без нашего присутствия (как било сказано горничная-но убрано не било), зенесли вентилятор- я просила показать в правилах проживания имеют ли право заходить в номер без присутсвия проживающих- их ответ, что в 5-6-7 звезд отелях именно так и происходит- даная база даже на "3*" не тянет. В ванной бил ОДИН стикер шампуни в двухместном номере и за все время проживания не добавили ничего и даже не поинтересовались. В период чемпионата по футболлу канали Інтер и ХSport закодировани (хотя их можна раскодировать). Екскалатор ездит по дорожкам с ковшом, виполняя работу, и дети бегают по ним же. Вода в кране соленая.

Были на 1ый день открытия - пока не все готово, ведутся работы, не работает столовая. К слову - администратор и управляющие интересуются мнением, сами спрашивают - что именно исправить и улучшить. За это дополнитльный плюс.

Отсутствие пешеходной дороги до Коблево, дорога к городу - 15 минут по песку пляжа (на этом участке набережной нет). На момент приезда столовая была закрыта. С чистотой полов было все печально. Может, это из-за окончания сезона. Кстати, белье и полотенца были белоснежными.

Большая и недостаточно ухоженная территория.

О ну тут прям много. Были мы на 1 сен. Ресторан на пляже уже не работал не предупредели. В столовой очень завышены цены на ОБЫЧНЫЕ блюда. Можно сьезть в Коблево дешевле и вкуснее. Чайник а в номере нет, но можно договориться с горнищной. И тут самый сок. ЗА 6 НОЧЕЙ на НИКТО не убрал номер. Это ужасно. Так же. Сам отель это бывшей пионер лагерь, так что стены и двери пропускаю каждый звук ваших соседий со всех сторон. Ну и самый отстой это ЗАПАХ а точнее ВОНЬ которая переодически возникала из туалета.

Невнятное обслуживание школьниками в ресторане(Пьяные,ругающиеся матом на весь ресторан работники ресторана,особенно охранник "порадовал" отборными фразами)Многие блюда не готовили. Душевая кабина текла. Туалет настолько близок к стене,что на него нужно садиться боком,иначе колени упираются в стену. За 10 дней ни разу не проводилась уборка. Двери ходят ходуном от сквозняка,слышимость оооочень хорошая. Не рекомендую на продолжительный отдых.

Из минусов ето что мы бронировали улутшеный номер с 1двуспальной кроватью,а когда вошли в с вой номер увидели 2 односпальных( на рецепшынепшене извинились, сказали что ничего сделать немогут,что на сайте указана неверная информацыя! порекомендовали сдвинуть кровати и положить между ними одеяло. Уточняйте и проговаривайте все детали по телефону!!!! Ещё один минус ето располажение отель находится не в самом городе,а чуть раньше, нет указателя перед мостом где нужно повернуть! В комнате никто ни убирает, ето приходилось делать самой. И ещё нам не понравилось то,что заселится раньше 14:00, нельзя! ПОЧЕМУ если номер готов нельзя раньше заселится? Сделайте хотя бы исключение для семей которые приежают с детьми! Несморя на всё ето мы хорошо отдохнули.)

Номер, который нам предоставили не соответствовал забронированному, через день переезжали. Благоустроена только малая часть территории.

В номере неприятный запах. Персонал входит в номер без стука, открывая дверь своим ключом. Территория отеля большая, но не ухоженная, обычный пустырь.

Душевые ржавые, плитка требует косметического ремонта (серые швы). Очень неудобная полка для гигиенических средств в душевой (постоянно всё падает в раковину). Репертуар музыкантов очень однообразный (речитативные песни), за небольшим исключением.

Хамское отношение администрации. 3 раза сказали на стойке о штрафах, но умолчали что ключи при выезде сдаются горничной.

Номер улучшенный 16-года, отдыхали в августе 2017: кондиционер, бойлер, холодильник есть. Мебель дешевая, но новая, это плюсы. Минусы - ни мыла ни бумаги, ни уборки номеров (даже мусор за три дня ни разу никто не вынес), ни чайника, ни бокалов, ни стаканов для воды в номерах нет! Тесно, планировка тоже хромает, визуально - как номера на побережье 15 лет назад, но с косметическим ремонтом, цветное постельное белье - это вообще полет в 90-е. Ну и то, что фото улучшенного номера 16 года явно не соответствует действительности, как доказательство прилагаю фото =) на балконе - ни стульчиков ни столика. Необходимо доработать пляж - лежаков мало, может стоит их закреплять за номерами? Зонтиков - даже платно возможности заказать нет. В ресторане на пляже очень ветренно - при хорошем, живописном расположении на берегу - нужно было продумать как площадку закрыть от ветра (есть специальные ролеты для летних площадок, это спасло бы ситуацию - две стороны из четырех закрыть - и можно отдыхать комфортно). О сервисе сказать ничего не могу - его здесь просто нет в номерах. Доработайте, территория хорошая и у отеля явно есть перспективное будущее, если отойти от уровня СССР =)

Запах в санузле, завышенная цена за номер, платная парковка.

Номера на сайте не соответсвуют в реальности , не работает телевизор и вай фай

На сайте написано номер без балкона да ладно без балкона но почему не написать что он ещё и без кондиционера.Прикольно когда на улице +30 а в номере +33 это большой минус.

За 6 дней у нас ни то что не убрали, ни разу мусор не вынесли даже. Территория большая, но не ухоженная. В кафе-терассе паровые котлетки из детского меню подали кислыми (то есть скорее всего они пропавшие были)

Столовая в отеле ужасная, питаться нереально.

На территории базы есть бильярд, но по каким то причинам - закрыто, можно звонить по номеру телефона, но.... молодой человек не очень активно реагирует(((((((В номере есть телевизор, но..... по сути дела только один канал, благо Wi-Fi по всей территории, и это ПЛЮС!Заказывали двухместный номер с двухспальной кроватью, приехали - две кровати односпальных, ладно.....,в принципе нормально - сдвинули) отсутствие балкона - это жесть! Вещи не по большому счету сушить не где было. Ну, в принципе, отдыхать можно, от самого поселка минут 15-20 ходьбы по пляжу, и плюс в том, что не слышно "ночной жизни"! Пляж чистый + не много людей - можно спокойно отдыхать)

Отсутствует уборка в номере Долго подходит официант Шумно в корпусах пофигистический персонал

Сложно найти отель для тех, кто едет впервые. Было бы неплохо развешать вывески.

Кондиционер в номере, уборка номера, на сайте написано "одна двухспальная кровать" в итоге это было две односпальные,но сдвинутые,тк отдыхали с любимым человеком это был ОГРОМНЕЙШИЙ минус и вызвало много недовольства. Очень далеко от центра и до пляжа идти прилично. Нету посуды, не работает терминал,нет банкомата

Когда заезжаешь на территорию отеля понимаешь, что на фото ты видела совсем другое. Территория - старый, заброшенный детский лагерь. Много разрушенных зданий и построек. Ты себя успокаиваешь мыслями, что номер будет хороший, что обслуживание, наверное, будет достойное. Ну ведь они же берут за номера деньги! И идешь в здание Администрации чтобы начать процесс заселения. Встречаешь там девушку, которая возмущается, что номер не такой как обещали и что одна единственная розетка в номере не работает (она просто вырвана). Думаешь, что ей просто не повезло (И вот начинается. Ты на стойке регистрации. Миловидный мальчик, что-то долго ищет в своем ноутбуке и называет цену за номер + цену за парковку (30 грн /сутки). После выдает чеки, карту территории и просит найти в корпусе горничную Анну, которая должна показать номер и выдать ключи. Как только заходишь в корпус тебя встречает неприятный запах сырости и плесени. Номерки есть только на нескольких дверях, на остальных написаны просто канцелярским карандашом. Заходишь в номер и осознаешь, что никакого морского воздуха здесь нет, а ужасно воняет запах канализации. Надежда выветрить его быстро улетучивается вмести с мыслями о хорошем отдыхе. Номера только с первого взгляда чистые, но, если присмотреть можно ужаснутся. Все держится на добром слове. В ванную без вьетнамок не зайдешь -грязно... Есть немного мыла и остаток рулона туалетной бумаги после прошлых постояльцев. Wi-fi в номере отсутствует! И вот идем на пляж. Как и обещано есть "ресторан на песке". Ну рестораном его сложно назвать, а вот кафе вполне. Цены средние, можно сказать доступные для морского побережья. Еда вкусная. Но вот обслуживание явно хромает. Столы опять же грязные. Официантов не дозовёшься. Пляж. Свободные шезлонги нужно искать. Всем постояльцам шезлонгом явно не хватает. Причина проста: персонал сдает шезлонги в аренду посторонним. На песке есть мусор. Еще большой недостаток - это отдаленность ближайшего продуктового магазина.

Номер не соответствовал фотографиям на сайте. В номере за 850 грн (без питания) не было даже мыла! То место которое назвали парком-обычная территория бывшего детского запущенного лагеря. В столовой отвратительное обслуживание. В стоимость входили лежаки на пляже, но прийдя в 9.30 утра, лежаков уже не было свободных))! Мы были очень расстроены! На второй день я забрал деньги и переехали в Южное.

Жаль что нет бассейна на территории

Чтобы все переноски были на месте и можно было включить кондиционер сразу после вселения,повесить жалюзи на окнах,хотя бы шторы,выдача постельного белья сразу после заселения,а не через 5 часов после заселения когда хочется с дороги отдохнуть,но не можешь.Еще уборка номеров в отсутствии отдыхающих в номере,когда там находятся личные вещи.Пусть тогда поставят сейф с кодовым замком и убирают на здоровье.Это для того, чтобы посетители не волновались за свои документы.

Ресторан, ужасное обслуживание. Уборка в номере, убрали один раз в первый день заезда. Столовая дорогая, выбор маленький. Ходили есть в кафе Адмирал всем советую.

На пляже негде спрятатья от солнца в жару, хоть бы поставили навес.

Территория большая и зеленая, но не хватает больше зон в тени со скамейками. Есть аллея посреди базы со скамейками, но без тени и днем очень жарко там. На пляже с зоне видимости ресторана не хватает детской площадки. В целом деткам есть чем заняться благодаря аниматорам, но не хватает инфраструктуры для них в зонах проведения времени их родителей.

Не былр балкона и кондиционера, не продумали хозяева, как сушить полотенца и купальники!!!!! Шкаф есть, но плечиков нет!!! Ужасная подушка!

1. Фотографии не соответствуют. Полу-люкс 2016 года - обшарпанный номер с ремонтом начала 2000-х и техникой конца 90-х. 2. В номере полу-люкс 4 спальных места, но только 2 комплекта белья. Дополнительный комплект белья вам готовы выдать за 150 грн В СУТКИ. 3. Постельное бельё, по правилам "отеля" меняется раз в 7 дней. За 6 дней пребывания в номере не убирали ни разу. 4. Персонал очень утомлён, нет сил ни здороваться, ни реагировать на просьбы. Много сил отбирают постояльцы, которые постоянно чего-то требуют и скандалят.

Просьба руководству пересмотреть меню столовой.

На парковку, под палящее солнце, заставляют ставить только бюджетные машины, "шишки" подъезжают прямо под вход корпуса, под елочки. До пляжа далеко (около 350 метров), лежак найти не реально. На все поселение (~400 чел.) от силы 50 лежаков, которые люди "занимают полотенцами" с восхода солнца. Питание отсутствует, в столовой нет выбора, на пляже официанты категорически отказываются принимать заказ по еде, всячески избегая вас. А если и удалось заказать, то ждать минимум час, и слушать всяческие отговорки что не туда отнесли или официанты случайно его съели. Цивилизация, чтобы купить, например, тот же зонт (так как тени нет), далековато.

Бронирование и сайт не соответствуют дейстаительности

- Нормальное питание только в дорогих забегаловках; - четкий заезд/выезд в 14:00 и 12:00; - тесный номер; - ужаснейший Wi-Fi! Ловил только ночью. Покупайте несколько Гб у своего мобильного оператора и сидите на нём. - Установили не лучшие кабинки для душа и может подтекать. - Если по приезду Вас высадят на автостанции Коблево, то найдите визитку такси, ибо если звонить диспетчеру то цена будет 150 грн, а обратно ехали звоня именно таксисту за 100 грн. - Очень далеко до магазинов в Коблево: по пляжу 30 мин ходьбы. Но мы молодые и могли себе позволить это делать каждый день.

Скорее это рекомендация не хватает басейна. .мы потеряли несколько дней море было холодное. .

Во-первых, фото тут только с отремонтированных номеров. В некоторых корпусах все осталось по прежнему. 2 года назад я была в этом месте, когда оно еще называлось "Сычавка" и я представляла, куда я еду. За те деньги качество было соответствующее. Сейчас цену подняли, владельца сменили, где-то сделали ремонт, часть осталась как была, еще и подубилась за 2 года, но на старые номера цены-то тоже подняли! Во-вторых, я ехала с мужем и племянницей, я бронировала 2 номера, с отмеченной галочкой "хочу, чтоб номера были рядом, по возможности". И я никак не ожидала, что нас расселят в отдельные корпуса! Это было очень неприятно, мы общались по телефону с администрацией до заезда, я пересылала предоплату, и мне никто не сказал, что будут не только отдельные номера, но и отдельные здания. А если бы я заезжала с ребенком? Раскладушку в номер - за 150 грн. Рядом номеров нет. Что хочешь, то и делай. Хорошо, что племянница не маленькая уже. У нее номер был с ремонтом, но горничная по-простецки поделилась, что тут недавно прорвало трубу и все залило.... чем залило - сами думайте. В номере был неприятный запах и горничная ходила за освежителем воздуха. Вода рыжая какая-то. При выезде горничная поблагодарила, что использовали не все полотенца. Непонятно, те, что выглядят неиспользованными - стирать не будут? Наш номер был без ремонта. Зато с кондиционером. Но чтоб его включить, нужно отключить телевизор или холодильник, потому что розетки только 2. При заезде - работал кондиционер и было открыто окно. Зачем? Или из-за открытого окна, или потому что не убрали, но пол был очень грязным, ночью в туалет бегала на цыпочках. Косметики (шампунь, гель, мыло), тапочек - нет. Только туалетная бумага. Полотенец по 3 штуки на человека, белые, мягкие, хорошие. Мы тоже использовали не все, но нам никто спасибо не сказал :) Я первый раз спустила воду в бачке и она перестала набираться. Я сообщила горничной, она сказала - можете идти на пляж, я позову сантехника.

Отдельная (хоть и чисто символическая) оплата парковки для проживающих в отеле. Хотелось бы видеть более разнообразное питание в столовой.

Заставили платить залог в течение суток, хотя при бронировании обещали отсутствие предоплаты. Общались не особо вежливо. Фото не соответствуют действительности. Номер очень маленький и простенький. Очень грустная реставрация советской базы — не ожидала такого формата от такой цены. Публика соответствующая. Дорогая невкусная столовая, а больше поесть и негде. Забронировала большую кровать, которую не получила: "извините, на букинге была какая-то ерунда" — вот и все, что сказала мне девушка на рецепции. Прожили только один день, за которую заплатили бронь, а на остальные уехали — искать свободные комнаты в разгар сезона оказалось тем еще удовольствием, так что в целом — испорченный отпуск.