Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Парк Отель Грумант
Парк-отель «Грумант» находится в тихом районе, недалеко от усадьбы Ясная Поляна. К услугам гостей оздоровительный и спа-центр, боулинг на территории, крытый бассейн, сауна-центр, собственный пляж, 2 ресторана европейской кухни, а также крытый и открытый спортивный комплекс. Номера располагают телевизором с плоским экраном, письменным столом, шкафом и собственной ванной комнатой. Также в распоряжении гостей бар, завтрак «шведский стол», детская игровая площадка, услуги массажа, турецкая паровая баня, бизнес-центр, помещения для проведения конференций и прокат велосипедов. Гости парк-отеля могут заняться плаванием, велоспортом, рыбной ловлей, туризмом, верховой ездой и лыжным спортом. Железнодорожный вокзал Тула находится в 20 км, а московский аэропорт Домодедово - в 180 км от парк-отеля.
Отзыв об отеле:
Парк Отель Грумант
Аноним
29.07.2018 09:24
Достоинства:
Большая зеленая территория с продуманным ландшафтным дизайном. Хороший набор развлечений на любой вкус: баня на реке, стрелковый клуб, лошади, вольеры с собаками-маламутами, пейнтбол, бассейн с очень комфортной водой, пляж с песочком и шезлонгами, катамараны и тд. Вечером тихо (были с чт. по сб.). В номерах балконов нет, только в гл.корпусе, но он и не нужен. Завтраки нормальные. «Ясная Поляна» близко! Если не придираться с минусам, описанным ниже, отдых нам понравился и вернулись бы еще раз ради красивой комфортной территории.
Недостатки:
Персонал не очень приветливый; в ресторане нет хостеса, заказ ОЧЕНЬ долго ждать (в любое время суток (заказывайте заранее), даже пиво ждали минут 20.., но еда вкусная. Номера в корпусах «уставшие», не соответствуют своей категории, прокуренные, сантехника столетней давности, дверные ручки ходят ходуном в санузле (мучались, чтобы закрыть). Возникли проблемы с оплатой третьего гостя в бизнес номере: бронировали номер на троих (2-х спальная кровать + диван) с бассейном и при заселении за третьего просили доплатить - уточняйте при бронировании внимательно!
Отзыв был полезен?
0
0
Maria
27.07.2018 09:37
Достоинства:
Все совершенно прекрасно: очень чисто и красиво. Номера замечательные - все очень чисто (спасибо!) и прекрасные кровати. Но имейте ввиду - это относится к номерам в главном корпусе. По слухам дорогие люксы не так хороши.
Недостатки:
Иногда, очень редко, но все же - доносился шум с шоссе.
Tatyana
25.07.2018 21:32
Достоинства:
У отеля хорошая большая территория. С внешней стороны корпуса выглядят красивыми и аккуратными.
Недостатки:
Внутри номера старые и грязноватые. Совсем не соответствуют картинкам. Очень невежливый персонал. Совсем не соответствует стоимости. Также мы оплачивали номер с двухместной кроватью (такой номер был дороже номера с двумя одноместными). При въезде в отель, оказалось, что номер в 2местной кроватью на весь отель всего один. Важно. Бассейн платный. Стоимость посещения бассейна 500 с человека рублей за вход.
Елена
20.07.2018 03:29
Достоинства:
Классный отель .такого в россии не встречала... спасибо за хороший отдых
Pavel
16.07.2018 15:33
Достоинства:
Очень красивая территории, качественно все сделано, дорогой ремонт, хорошие кондиционеры, вкусная еда. Есть озеро, чистейший бассейн, "вылизанная" территория, лодки, стендовая стрельба, конкур. В общем, рекомендую отель.
Недостатки:
1. Шум дороги 2. Первый номер был ужасен, после апгрейда номер превзошел все ожидания 3. Жена с ребенком первый день ждали пасту 2 часа. Официанты и обслуживающий персонал не справляются. Очень долгое обслуживание и сервис так себе. 4. Персоналу следовало бы чаще улыбаться. 5. Пытался заказать стендовую стрельбу, но инструктор не смог приехать (будет повод вернуться).
Anna
12.07.2018 21:10
Достоинства:
Очень комфортный современный номер, хорошая территория с большим количеством развлечений - музей самоваров, лошади, собаки, катание на лодках, бассейн и т д, жаль, что мы провели там лишь ночь и не успели все попробовать)
Недостатки:
В округе только один ресторан, как раз на территории отеля. Не знаю что там у них сломалось, но заказ нам принесли через полтора часа, хотя посетителей было не очень много, а мы были очень голодными. Наши друзья решили заказать в номер и им повезло еще меньше - ожидание два с половиной часа!!!Мне кажется за такие задержки должны давать десерт в подарок, но мы ни чего не получили( Утром шел дождь, когда мы пытались посетить музей самоваров на территории отеля, но он все не открывался, поэтому мы собрали вещи, погрузили их в машину и выехали из номера и перед отъездом решили еще раз попробовать попасть в музей, на машине, конечно же, потому что были не уверены что он работает, потому что шел дождь, а топать минут 7, потому что уже выехали из номера и погрузили вещи. Так вот как только мы зашли в музей, который все таки открылся, к нам подбежал грубый мужик и приказал убрать машину, типа по территории ездить запрещено, мы ему объяснили что быстро посмотрим музей и уедем, но он еще раз повтори чтоб мы убрали машину все тем же грубым тоном. Не понимаю почему я должна ходить пешком под дождем и почему нельзя подождать 15 минут пока я не осмотрю музей. Очень жаль, но эти две ситуации, произошедшие за всего лишь ночь нашего прибывания в отеле сильно испортили впечатление. Больше туда не вернусь.
Arpine
12.07.2018 16:56
Достоинства:
Прекрасный вариант для людей, которые ценят тишину и покой! Прекрасная территория, очень ухоженная, хорошие детские площадки. В ресторане нас накормили вкусно , персонал очень приветливый и доброжелательный. Очень хороший музей самоваров, для нас это было приятным открытием !) одним словом нам очень все понравилось ! Спасибо)
Anatoly
11.07.2018 08:34
Достоинства:
Редко встретишь место настолько спокойное и комфортное. Замечательно подобрано местонахождение. Ландшафтный дизайнер потрудился на славу. SPA центр на высшем уровне. Персонал приветлив и предупредителен.
Недостатки:
Ресторан позиционирует себя как Итальянский, Средиземноморской кухней не пахнет . Официанты Путают заказы и могут вообще забыть про заказ. Блюда которые должны быть приготовлены на гриле, жарятся на сковороде. В общем это единственный, но жирный минус Парк отеля. Для объективности Хочу отметь, единственное из того что мы попробовали понравились супы.
Shvetsas
11.07.2018 07:26
Достоинства:
Жили в главном корпусе - отличные, просторные номера, шикарный вид из окна и ТИШИНА! Большая и очень ухоженная территория. Играли в большой теннис, катались на катамаране, купались в озере, посетили в SPA центр с огромным бассейном, массаж, кислородный коктейль :))
Irina
11.07.2018 01:49
Достоинства:
Территория действительно очень красивая. Очень интересные и хорошо сделанные детские площадки. Но необходимость возвращаться в грязный неуютный номер и есть невкусную еду в ресторане портило все впечатление.
Недостатки:
В номере было очень грязно. На полу в спальне валялся грязный одноразовый стакан. Во всех углах - скопление пыли. Все полотенца и халаты в ванной были с пятнами. После звонка на рецепшн пришла горничная и помыла пол. Поменяла халаты. Но один из них все равно был с пятнами. Замок в душе не закрывался. Покрытие журнального столика - все в сколах и трещинах. Отдельная история с едой. Ресторан единственный. Выбора нет. Заказывали в номер. Почти все принесли холодное. Относительно съедобными были только овощи. Все мясо - холодное, жесткое и безвкусное. Отель однозначно разочаровал. Очень красивая обертка и ужасное содержание. Думали приехать на несколько дней зимой - теперь точно не поедим.
Екатерина
11.07.2018 00:46
Достоинства:
Чистота идеальная везде. От территории остались под большим впечатлением. Очень красиво. Обслуживание на завтраке и в бассейне выше всяких похвал. Завтрак замечательный. Прокат велосипедов.
Недостатки:
Шум шоссе.
Аноним
10.07.2018 11:34
Достоинства:
Большая, ухоженная территория, которая досталась в наследство! Отель - в прошлом пионерский лагерь со своей инфраструктурой, большой территорией и прекрасным расположением.
Недостатки:
Очень маленькие, тёмные, стандартные номера. Не хотелось выключать свет. Сантехника, двери, мебель - всё это требует замены. Отель находится в непосредственной близости к Ясной поляне, отдыхающих вероятно хватает и нет необходимости производить ремонтные работы, а жаль - место чудесное, но номера ужас, друзьям не посоветую.
Ksenia
09.07.2018 18:42
Достоинства:
Отличное место для отдыха семьей.
Недостатки:
Добрый день. Хотела бы оставить свои рекомендации по реновации ресторана и меню, уверена, что в таком месте - можно сделать больше чек, увеличить кол-во посетителей. Странно, что в сезон - нет окрошки. Срочно, менять шеф-повара, меню, сделать уютнее веранду! Удачи! Ксения Плотникова
Oksana
08.07.2018 11:20
Достоинства:
Замечательная территория, вкусная еда, очень нравится бассейн, небольшой песчаный пляж у озера, отличный номер в основном корпусе, есть детские площадки, очень чисто и приятный персонал отеля. Каждый раз, приезжая с семьей, остаемся очень довольны отдыхом. Спасибо
Недостатки:
Такого нет
Anton
02.07.2018 09:39
Достоинства:
Природа. Хороший бассейн. Конюшня.
Недостатки:
Хамство персонала на Ресепшен. Скрытые платежи. Грязно в номере. Старая мебель. Ванная комната требует ремонта. Однообразные завтраки. Неинформативность оказываемых услуг. Несоответствие качества и количества оказываемых услуг их стоимости.
Anna
18.06.2018 12:48
Достоинства:
Комнаты, сад, территория, набор развлечений
Недостатки:
Персонал не максимально приветливый
Alexey
15.06.2018 19:10
Достоинства:
Красивая территория, все очень продуманно, пруд, лодки, места для прогулок, фонтанчики, беседки, плетеные кресла - все располагает к расслабленному и спокойному отдыху. На территории есть ресторан. В номерах все необходимое для комфортного пребывания (есть чайник, халаты, тапочки, большая ванная, кондиционер). В фитнес-центре есть бассейн и сауна. Вокруг лес.
Недостатки:
Несколько неудобно, что сауна и бассейн находятся в разных помещениях. После выхода из сауны хочется отдохнуть. В бассейне было немного прохладно
Andrey
15.06.2018 11:23
Достоинства:
Замечательная ухоженная территория, шикарный бассейн, вкусные завтраки
Недостатки:
Отвратительное обслуживание в итальянском ресторане на ужине, официантка Сабина - это верх безобразия, невоспитанности и невежливости: ждали еду больше часа, она это объяснила большой загруженностью. "Сервировала" стол без приборов, хлеба, через час принесла все сразу, суп минестроне был горячий, но почему-то без пармезана, а рыба с овощами остыла совершенно! При этом ни разу не прозвучали извинения. Справедливости ради скажу, что пришедший по нашему требованию повар был любезен, извинился, и все кроме алкоголя было списано со счета. Но настроение было испорчено основательно!
Ekaterina
13.06.2018 12:34
Достоинства:
Место просто волшебное! Территория ухоженная, ландшафтным дизайнерам и садовникам респект! Масса развлечений на любой вкус! Персонал приветливый.
Недостатки:
В номерах чисто, хотя в стандартных номерах местами требуется обновления. И немного тесноваты они для двух человек. Да))) слышимость соседних номеров отменная..... что не очень комфортно для всех, когда становишься свидетелем неких действий...
Tatiana
13.06.2018 10:50
Достоинства:
Красивая территория. Очень ухоженная. С фонариками. Ночью похоже на юг. Детские площадки. 20 мин на машине до Ясной поляны. Номера хорошие. Завтраки средние.
Недостатки:
Хорошо задумка, да подкачала реализация. Хозяину стоит задуматься о переобучении персонала. Сервис и комфорт складываются из мелочей. Бананы с черными пятнами на шведском столе завтрака создают впечатление несвежести всего ассортимента. Ресторан не справляется с половинной нагрузкой и не может принести чай в номер. А горячей воды в кулере нет. Не хватает спасательных жилетов всем желающим покататься на катамаранах. Во время уборки из номера пропала начатая пачка памперсов. Видимо, горничная по ошибке выбросила ее. Но не призналась. Пришлось ехать в город за новой. Ни извинений, ни комплимента от отеля за неудобства.
ave_sol
13.06.2018 08:34
Недостатки:
Почему-то было холодновато в номере, приходилось включать сплит-систему на подогрев.
Yulia
12.06.2018 14:33
Достоинства:
Только красивая территория, лошади и собаки. Это фишка отеля. Садовники вытягивают весь отель. Завтрак неплохой, хотя м пишут, что недостаточно разнообразный, нормальный. Просто цена явно завышена, люди ожидают большего.
Недостатки:
Крошечные номера, неорганизованное обслуживание в ресторане, нет понимания, кто за что отвечает, на завтраке долго не убирают столы, один официант метался между подачей блюд на линию и столами. В ужин люди ждут вечно и только меню. Цены приличные, столичные. При этом нет ни музыки, ни дискотеки, ни какой-то анимации, несмотря на праздник. Это большое упущение. Рыбалка 1500 с чел при очень мало вероятностном результате. Брали два номера, нас поселили в разных корпусах, сославшись на высокую загрузку. При этом отель был явно полупустой, на нашем этаже занят был ещё только один номер. Стоимость номера высокая, за эти деньги в Подмосковье мы берем обычно все включено. Здесь необходимо доплачивать даже за посещение бассейна, 500 руб. с чел. Это жадность, слабо вяжется с гостеприимством. Нужно продумать ценовую политику и дать возможность людям вечером послушать живую музыку в ресторане, потанцевать.
Natalya
12.06.2018 03:27
Достоинства:
Территория чистая и ухоженная, персонал в бассейне.
Недостатки:
Не понравился персонал на ресепшн, девочка милая, но слово «блин» резало слух, отель выглядит помпезным для этих мест. Номер вообще не стоит своих денег!!! Унитазы ( заказывали два номера один эконом другой бизнес) грязные!!!!! Душевая кабина в пятнах!! В эконом номера предусмотрены только шампуни и гель для душа, никаких зубных щеток ( номер за 4500 руб) не предусмотрено в номере за 5500 это все было. Двери в номере ещё современн СССР!!! Грязные!!! На подушки были волосы уборщицы!! Полотенца в пятнах, и в бассейне тоже!!! Завтрак - ничего пойдёт, Но если каша закончилась, то никто не принесёт новую, салфетки бегай ищи по другим столикам, кофе для такого отеля ужасный!!! Считаю что цена и качество далеки друг от друга!!!!
Kostet_Tula
11.06.2018 02:16
Достоинства:
Чистота идеальная!!! Послеобеденное белье идеальное, без запахов кондиционеров белья... территория ухоженная есть где комфортно прогуляться... персонал внимательный.
Недостатки:
Питьевая вода в номере ~1000руб литр.. в коридоре стоит кулер без стаканов, как сказал администратор необходимо взять стакан из номера подойти и удалить жажду. Кулер со стаканами только на первом этаже)) Холодный амелет и сосиски на завтраке
Alexei
27.05.2018 16:42
Достоинства:
Особая благодарность шеф-повару Сергею и менеджеру/администратору ресторана!!!
Ekaterina
15.05.2018 03:11
Достоинства:
Красивая ухоженная территория, комфортабельные номера. Не так далеко от Ясной Поляны
Недостатки:
Близость трассы - шум даже ночью. Низкое качество обслуживания в ресторане - включили в счет блюдо, которое не было в наличии, перепутали названия блюд - принесли то, чего не заказывали. Пожелания, чтобы завтраки были более разнообразными
Daria
05.05.2018 00:53
Достоинства:
Территория окупает все недостатки номера. С ребёнком получили сплошное удовольствие! И пляж есть, и уонные прогулки, бассейн, две детские площадки, аренда великов. Супер!
Недостатки:
Номер убирают слабо. Только постель застелили.
Olga
04.05.2018 02:19
Достоинства:
Новые номера, отличная ухоженная и очень разнообразная территория. Несколько детских площадок. Беседки у пруда. Лес. На завтраке можно сидеть на улице с видом на альпийскую горку. Лошади просто очаровательные. Вообщем для 2-3 дней с детьми супер!
Недостатки:
Завтраки нормальные, может немножко не симпотично оформлены, но каша, яйца, кофе, молочные продукты есть, голодными не останитесь. Ужин хоть и вкусный, но какойто скудный (хотя чего ожидать от шведского стола за 500 р).
Kristina
03.05.2018 07:38
Достоинства:
Кухня
Недостатки:
Маленькая территория, в ресторане отсутствуют пандус для заезда детской коляски.
Екатерина
24.04.2018 03:26
Достоинства:
Территория, природа
Недостатки:
Номерной фонд не соответсвует уровню отеля. Официанты очень медлительные
Gregory
16.04.2018 18:11
Достоинства:
1) Прекрасная суперухоженная территория! Каждый кустик пострижен, каждая травинка причесана. 2) Отличные детские площадки на детей самого разного возраста. 3) Шикарная набережная: очень комфортное место для прогулок. 4) Пение птиц в окошко по утрам - прекрасно. Территория отеля фактически находится в лесу, поэтому всюду природа и кислород. 5) Очень понравилось убранство ресторана. При этом весьма демократичные цены меню. Роскошные свиные ребрышки и паровые котлеты для ребенка, хотя и провальная утиная грудка. Кофе на завтраке на 4-ку. Несмотря на мои замечания, обязательно приеду еще! В другой номер!
Недостатки:
1) Не понял высокомерного тона девушки на ресепшн. Было ощущение, что я ей что-то должен помимо оплаты за номер. Хамства не было, но гостеприимства я тоже не увидел. 2) Номер "Бизнес-класса" за 5500 рублей без ремонта уже несколько лет. Царапанные дверные косяки, потертое напольное покрытие, дешевая мебель из ДСП, уродливое покрывало, самая дешевая сантехника, ну уж очень простой матрас и САМОЕ ГЛАВНОЕ - номер ПРОКУРЕН! 3) Не терплю прокуренных номеров. Считаю, что постояльцев, которые позволяют себе курить в номере, нужно серьезно штрафовать, а администрации гостиницы делать после них косметический ремонт. Неспроста для номеров, которые Грумант называет бизнес-классом, фотографии отсутствуют: дело в том, что по убранству и свежести они явно не соответствуют уровню остальной гостиницы. А может быть, нам просто не повезло.
бабка Федоровна
27.03.2018 18:16
Достоинства:
Отличное месторасположение, озеро, лес, спа-комплекс, все супер
Недостатки:
Номера стандарт очень маленькие и все с двумя односпальными кроватями, однозначно, это недоработка отеля.
Andrey Master
11.03.2018 19:29
Достоинства:
Очень чисто и современно; Прекрасная природа и атмосфера,обязательно вернёмся снова
Tatiana
08.03.2018 11:33
Достоинства:
Большая красивая территория, можно покататься на лошадках, собачках, лыжах, ватрушках.
Недостатки:
Заселяла нас не очень приветливая девушка на ресепшн. Во 2м корпусе все сильно пожившее и пошарпаное, переселились с доплатой в пятый. Завтрак так себе, круасаны вообще невкусные.
Nataly
07.03.2018 23:50
Достоинства:
Согласна и с оценкой мягкости кровати, и с воздушностью круассанов. Даже в снегопад (а мы были в ненастье) территорию быстро расчистили. А ещё обязательно посетите медицинский центр - незабываемые впечатления в бассейне!
Недостатки:
Для стандарт-номера (в котором проживали) все соответствовало заявленному уровню.
Leonid Kamenev
05.03.2018 20:33
Достоинства:
Красивая природа, территория отеля
Недостатки:
Плохое состояние номера. Плохой завтрак
Миссис ЭйДжи
07.02.2018 06:53
Достоинства:
Всё:начиная от территории до кислородного коктейля.Хотя отзывов негативных было крайне много,мы с мужем решили на себе всё проверить.В номере красота-чистота.Персонал дружелюбный.Территория замечательная.Спортзал,бассейн,сауна-идеальны.А стоят всего 500 рублей🙈😍Жаль,что не удалось нам покататься на сноуборде,склон завалило снегом.Вот будет повод вернуться!
Недостатки:
Муж был крайне недоволен подушками и матрасом.Я дискомфорта не ощутила.Если уж очень придираться,то в номере не работал полотенцесушитель.Без вентилятора в комнате душновато.Без личного авто добираться неудобно.
Farkhod
05.02.2018 19:34
Достоинства:
Очень хороший Отель, места и пейзаж замечательный, хорошая сауна, замечательный бассейн.
Андрей
31.01.2018 21:40
Недостатки:
Маленький ассортимент меню в ресторане, и не качественные спиртные напитки
Iuliia
12.01.2018 12:52
Достоинства:
Приятный персонал, хорошее обслуживание, отличное месторасположение гостиницы.
Недостатки:
Староват номерной фонд, если соотнести цену и качество, то очень неудобные матрасы с торчащими пружинами, соответсвенно некомфортный сон.
Аноним
03.01.2018 11:11
Достоинства:
Красиво. Вежливый персонал. В номерах чисто.
Недостатки:
Трансфер. Неудобно добираться до отеля самостоятельно.
Екатерина
27.12.2017 02:40
Недостатки:
Все развлечения, которые отель предоставляет-по большому счету только на словах. Нет НИКОГО из отдыхающих, так что никто для Вас баньку ни затопит и покататься на ватрушках, лыжах не удастся-только рядом постоять. Ребята за такие деньги, там никого. Тишина как на кладбище.
Agvan
25.12.2017 10:17
Недостатки:
Завтрак вместо обещанного шведского стола дали нам порционно по яичницу с сосисками и кофе
Аноним
11.12.2017 12:41
Достоинства:
Комфорт, тишина, кухня, бассейн, манеж с лошадьми.
Недостатки:
Сервис ниже среднего, медленное обслуживание в ресторане, громкая уборка рано утром. Сауна не работала, душевая на реконструкции.
Andrey
05.12.2017 05:47
Достоинства:
Территория хорошая, великолепный бассейн\сауна!!!
Недостатки:
Ресторан ужасный - выглядит прекрасно, а еда каждый раз разочаровывала... и при заезде поселили в старый корпус, в номер который никак не напоминал который мы на сайте букинг забронировали(((( пришлось доплачивать и переезжать в новый корпус((((((
Alexander
04.12.2017 06:26
Достоинства:
Территория в целом ухоженная
Недостатки:
1. Парковка, проживание и чек-ин происходят в разных местах.
Timofey
17.11.2017 08:46
Достоинства:
Отличное место. Территория ухожена, очень красивый ландшафт. Хорошие завтраки, мы были не в сезон (предполагаю, что в сезон возможны заминки и очередь)
Недостатки:
Время нашего пребывания - октябрь. Были не в сезон. Большенство описанных услуг не доступно. Ресепшен на троечку, серее всего в горячий сезон все на уровне. Бассейн ну очень холодный, с детьми не вариант.
Mikhail
09.11.2017 12:27
Достоинства:
Отдыхали на ноябрьские праздники компанией из 9 человек из которых 3 были дети до двух лет. Очень понравилась территория и инфраструктура комплекса. Территория благоустроенная и очень ухоженная. Бассейн и тренажёрный зал высокого уровня и оснащения. Потрясающая детская площадка с множеством элементов. Жили в 5 корпусе, в номере 5220, интерьер, убранство и ремонт очень стильные и достойные. На завтраках было все что нужно и в необходимом объёме. Обедали и ужинали несколько раз в местном итальянском ресторане, остались очень довольны всем: обслуживание внимательное, кухня вкусная, цены приемлемые, интерьеры выше всех похвал.
Недостатки:
Что не понравилось, так это сервис в медицинском центре (бассейн, тренажёрный зал, сауна, spa). Были заказаны за сутки две фитобочки на конкретное время с 18:00 до 20:00, и бронь была оплачена заранее. В итоге, пришли мы в 17:50, а бочки были готовы только к 18:30. Ходил на общий массаж - никакой! Наши друзья жили в 4 корпусе, разница в цене с 5 корпусом в 1000 рублей, разница в уровне мебели, сантехники и простора номера - небо и земля. Видимо ещё не настала очередь того корпуса. В целом нам очень понравился отдых в Груманте! Видно, что хозяин/управляющий вкладывает немалые средства в развитие комплекса и внимателен к мелочам. Контроль уровня сервиса позволит сделать отдых в Груманте бесспорно высококлассным.
Karen
08.11.2017 07:37
Достоинства:
Хорошая еда (кроме горелых крылышек). Ухоженная территория. Хороший СПА.
Недостатки:
Неудобная постель. Старый санузел в номере, в отличие от общих.
Svetlana
07.11.2017 23:49
Достоинства:
Кровать и подушки :)
Недостатки:
Чайник в номер нужно добавить :)
Elena
06.11.2017 15:26
Достоинства:
Очень красиво. Чистая и ухоженная территория. Качественная еда в ресторане и любезный персонал. Прекрасный бассейн и сауна,
Недостатки:
В номере 4234 плохо работал бачок унитаза, и из него вылилась в первый раз настолько ржавая вода, что весь унитаз оказался в страшных ржавых потеках.
Anastasia
24.10.2017 00:43
Достоинства:
Понравилась территория
Недостатки:
Посколько Выбор гостиницы для нас состоял именно в наличие бессейна мы были крайне разочарованны, а отдых испорчен, так как в бассейне вода была холодная и некомфортная для прибывания, особенно для детей. Как выяснилось со слов персонала - был поломан какой-то насос, на момент нашего прибывания он не работал уже около 3х недель, о чем нас конечно никто не проинформировал при подтверждении бронирования. Мы останавливались в номере Делюкс в который уже входит стоимость посещения бессейна. Инфракрасная сауна, которая также входит в эту стоимость была поломана. Вода в бассейне была 25 градусов, при заявленных 28-30!!! В такой воде находиться было некомфортно, но похоже что в этой гостинице никого и не заботит комфорт посетителей, а только полученные за такой сомнительный отдых деньги!!! Вечером ужинали в ресторане, среди прочих блюд были овощи на гриле, половина порции просто чёрного цвета (сильно подгорела) и это нам не постеснялись подать на стол! Завтраки в формате Швецкий стол оказались весьма скудными по сравнению с другими отелями в этой ценовой политике, где мы останавливались. А совдеповские стулья в зале, где проходят завтраки, с ржавыми ножками прикрытые чехлом вообще поразили))) в общем администрации хотелось бы пожелать перестать выкачивать деньги из людей за такой "сервис" и портить отдых!!!!!!!!!!!!красивая территория вот ради чего стоит сюда приехать, но на этом пожалуй все! Спасибо, за испорченный детский день рождения!!!!!!!! И ЕЩЁ: ПОЧЕМУ НОМЕР НА КАРТИНКЕ ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ РЕАЛЬНОГО?????? Зачем вводить людей в заблуждение??нам вообще дали другой номер, не то что тут!!! Номер тёмный, мрачный и уже давно устарелый интерьер!!!!
Anastasia
23.10.2017 12:16
Достоинства:
Отдыхали с маленькими детьми. Приятное впечатление оставила красивая большая территория и персонал в спа центре. Но и номера несмотря на уже устарелый интерьер вроде были чистыми. На этом пожалуй все.
Недостатки:
Посколько Выбор гостиницы для нас состоял именно в наличие бессейна мы были крайне разочарованны, а отдых испорчен, так как в бассейне вода была холодная и некомфортная для прибывания, особенно для детей. Как выяснилось со слов персонала - был поломан какой-то насос, на момент нашего прибывания он не работал уже около 3х недель, о чем нас конечно никто не проинформировал при подтверждении бронирования. Мы останавливались в номере Делюкс в который уже входит стоимость посещения бессейна. Инфракрасная сауна, которая также входит в эту стоимость была поломана. Вода в бассейне была 25 градусов, при заявленных 28-30!!! В такой воде находиться было некомфортно, но похоже что в этой гостинице никого и не заботит комфорт посетителей, а только полученные за такой сомнительный отдых деньги!!! Вечером ужинали в ресторане, среди прочих блюд были овощи на гриле, половина порции просто чёрного цвета (сильно подгорела) и это нам не постеснялись подать на стол! Завтраки в формате Швецкий стол оказались весьма скудными по сравнению с другими отелями в этой ценовой политике, где мы останавливались. А совдеповские стулья в зале, где проходят завтраки, с ржавыми ножками прикрытые чехлом вообще поразили))) в общем администрации хотелось бы пожелать перестать выкачивать деньги из людей за такой "сервис" и портить отдых!!!!!!!!!!!!красивая территория вот ради чего стоит сюда приехать, но на этом пожалуй все! Спасибо, за испорченный детский день рождения!!!!!!!! И ЕЩЁ: ПОЧЕМУ НОМЕР НА КАРТИНКЕ ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ РЕАЛЬНОГО?????? Зачем вводить людей в заблуждение??нам вообще дали другой номер, не то что тут!!! Номер у нас был тёмный, мрачный и уже давно устарелый интерьер!!!!
Юлия
23.10.2017 06:47
Достоинства:
Очень красивая территория, расположение просто супер! Отличный бассейн! Несмотря на просторный номер, было очень тепло. Очень вкусные завтраки
Недостатки:
Мебель, отделка, сантехника не соответствуют категории и стоимости номера. Телевизора в спальне нет( Территория очень плохо освещается. Прогуляться перед сном - не вариант. Спа-услуги - стоимость московская, качество - слабовато
iam_katya
17.10.2017 06:38
Достоинства:
*ухоженная красивая территория *широкий выбор дополнительных услуг (спа, тренажерный зал, бассейн, конюшня) *вкусный завтрак
Недостатки:
*устаревший интерьер в номерах *сложно добраться без машины (только на такси), до Тулы - 600р, до Ясной поляны - 300р *недружелюбный персонал
Oleg
16.10.2017 06:56
Достоинства:
Поселились в основном здании. Очень вежливый персонал, лобби из дорогого камня, чистота как в операционной. Красивый, комфортный номер, отличные кровати, есть все необходимое - вплоть до одноразовой бритвы и зубных щеток. Несколько обескуражил завтрак: он был в ресторане на территории, довольно удаленном от основного здания гостиницы, и одновременно с нами завтракали все рабочие Груманта. А вот ужин по качеству превзошел все ожидания: такое ризотто с белыми грибами не в каждом ресторане Италии подают! Неплохой выбор вин. Цены московские, но того стоило. В целом - ухоженная и интересная территория, есть конюшни, псарня, прекрасные площадки для отдыха у реки, место выбрано исключительно удачное, комфорт и покой. Рекомендую для спокойного отдыха на природе, с европейским комфортом при этом.
Аноним
09.10.2017 22:29
Достоинства:
Все отлично. Приятные номера. Чистота. Красивая территория. Прекрасный бассейн.
Недостатки:
Завтраки могли бы быть получше. Нет выпечки( сухие невкусные круассаны за выпечку не считаем)
Alexey
07.10.2017 01:47
Недостатки:
Заселили в номер без отопления (ночью +1) и ванны, хотя она была заявлена. На вопрос почему не работает отопление, сказали, что есть номер с отоплением, но это +3000. В общем там шаг по рублю. Не рекомендую. В крытом бассейне воздух +20, вода +18. Купайся не хочу!
Аноним
28.09.2017 13:41
Достоинства:
Много развлечений на территории отеля
Недостатки:
Номера в отдельно стоящих корпусах очень простые
Аноним
27.09.2017 23:11
Достоинства:
Красивая территория, обширная инфраструктура.
Недостатки:
Отвратительный завтрак, да и вообще еда в ресторане. Заявлено, что завтраки до 10, но в 9.20 не было почти ничего на шведском столе. С неохотой согласились приготовить нам яичницу
Sergei
27.09.2017 23:10
Недостатки:
Обслуживание персонала. Черствость и полное равнодушие, на вопрос - ответ сквозь зубы, делают одолжение. Номер убран плохо, чайника нет, на а кулеры на горячую воду отключены. Само местонахождение очень красивое.
Alexandra
25.09.2017 13:34
Достоинства:
Все. Расположение, сам отель, персонал, чистота, комфорт. Территория отеля - очень большая, но при этом - идеально ухоженная. Травинка к травинке. Идеальный порядок на территории. Территория настолько большая, что ты замечаешь, что постояльцев, оказывается, много, только на завтраке:)) А это тоже большой полюс:) Прекрасная детская площадка с разнообразными активностями. Чистый, идеально чистый бассейн. Немного неудобно то, что в сауну можно пройти только через душевую, раздевалку и немного пройдя по коридору - но это мелочи. Чистые номера. Очень приветливый персонал. Пожалуй, один из лучших отелей из тех, что приходилось побывать в пределах России:) Идеальное сочетание цены и качества. Совет - когда бронируете номер, оговаривайте , что вам нужен номер в новых корпусах. Не знаю, каково старых, но судя по отзывам, явно хуже, чем в новых:) И если нужен балкон, тоже оговорите заранее. Еще небольшой совет -маленькие номера от довольно больших с балконом (угловых) отличаются по цене всего лишь на 500 рублей, так что для более комфортного проживания советую выбирать номер с балконом.
Недостатки:
Организация питания. На весь комплекс 1 ресторан (это осенью: насколько я знаю летом есть еще веранда, но я была осенью) - это, конечно, недопустимо. При этом этот единственный (!!!) ресторан (а ближайший километрах в 20...) может быть забронирован под мероприятие! Мы столкнулись с этим: придя вечером, с детьми, планирую быстренько поужинать, увидели, что в ресторане - свадьба, а в единственном малюсеньком зале, свободном от мероприятия, все столики заняты. В итоге нас усадили на какие-то диванчики, но...кухня откровенно не справлялась с наплывом посетителей: мы ждали первое блюдо около часа, причем, как по заказу, детям еду несли дольше всего, хотя мы четко обозначили, чтобы детям приготовили быстрее. В итоге поесть нам удалось часа через 2,5; а многие постояльцы так и остались без ужина, было много недовольных. Ведь отель находится за городом, и добраться до другого ближайшего ресторана можно только на машине, и это заняло бы около 20-30 минут. Все же банкет - это запланированное мероприятие, и можно было, зная, что будет мероприятие, организовать а)большее количество столиков; б) большее количество работников кухни, персонала. Вечер был откровенно подпорчен, но в целом сильно испортить впечатление об отеле не удалось, хотя кухня приложила к этому максимум усилий;) Прошу администрацию отеля взять на заметку.
Yulia
25.09.2017 12:31
Достоинства:
Загородный отель с огромной ухоженной территорией, по которой можно долго гулять, наслаждаясь природой. На территории есть лошадки, вольеры с дружелюбными собаками, теннисный корт и наикрасивейшее озеленение. Отдельно стоит отметить прекрасный Спа-центр с 25-метровым бассейном и сауной. Номера в главном корпусе в идеальном состоянии. Были в сентябре, насладились практически полным отсутствием людей. Отель рекомендую для размеренного релакс-отдыха.
Недостатки:
К сожалению, на такой большой территории всего один ресторан, который очень расстроил медленным обслуживанием. Поблизости также нет других ресторанов, куда можно было бы отъехать на ужин, поэтому приходилось сидеть и ждать еды более 40 минут (при том что заказана была обычная паста и в ресторане кроме нас еще только один человек сидел). Кухня итальянская, меню обычное, цены московские.
Tatiana
18.09.2017 17:18
Достоинства:
Приезжали с друзьями в Ясную Поляну. Все безумно понравилось. Заселение и ресепшен, было быстро и удобно. Прекрасная территория, ландшафтный дизайн, номер стандарт плюс - все чисто, красиво, новый корпус. В ресторане все было быстро и вкусно. Играли в боулинг, посетили бассейн.
Недостатки:
Один минус - неприветливый и суровый персонал ,как в санаториях советских ( в СПА) . Научите их быть вежливыми, здороваться и улыбаться! Было бы приятно.
Peter
18.09.2017 11:32
Недостатки:
Все понравилось но на вашем сайте была не корректная информация о номере и его цене. за 4500 не возможна слитная кровать!! Замечание Букингу а не отелю
Maria
18.09.2017 08:49
Достоинства:
Просторная ухоженная территория, с прудом и фонтанами, множеством цаетов. Есть, где погулять! Приятный ресторан. Большая парковка.
Недостатки:
Убогая обстановка номера, старые двери со сломанными замками. Отсутствие звукоизоляции. Большое количество гастарбайтеров везде. В других отелях их как-то не видно!
Natalia
12.09.2017 02:37
Достоинства:
Чудесное место для того, что бы провести выходные на свежем воздухе! Большая территория с прудом, номера в отличном состоянии и вкусная еда!
Оксана
09.09.2017 06:47
Достоинства:
Спокойное очень красивое место. Здесь модно найти развлечение на любой вкус
Недостатки:
Нет няни сервиса
Удобства
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Теннисный корт, Сауна, Фитнес-центр, Рыбная ловля, Катание на лыжах, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Настольный теннис, Гидромассажная ванна, Пешие прогулки, Велоспорт, Боулинг, Турецкая баня, Верховая езда, Место для хранения лыж, Крытый плавательный бассейн , Частная пляжная зона, Прокат лыжного снаряжения, Доступ на лыжах к отелю, Пляж
Питание и напитки
Бар, Барбекю , Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар, Специальные диетические меню (по запросу), Торговый автомат (напитки), Торговый автомат (закуски)
Транспорт
Прокат велосипедов, Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда, Запирающиеся шкафчики
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса, Общий лаунж/гостиная с телевизором
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка, Караоке, Анимационный персонал
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Пресс для брюк, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
