Отзывы Парк Отель Green House

Ресторан не работает, но завтрак обсуждаем!

Отсутствие завтраков как класс. Но мы были готовы и вооружились заранее.

По приезду в отель администратор сказала, что из заказанных четырех есть только два номера. На вопрос о возможности поужинать ответила что кухня не работает

Номер достался, наверное, не самый лучший…Планировка дурацкая, непонятно зачем нужна вторая мини-комнатка с телевизором. Мини-бара – нет, фена - нет, одной прикроватной тумбочки – нет, свет – тусклый (светло только в ванной), прикроватных бра тоже нет, ни почитать – ни посчитать – ни телевизор посмотреть! Короче: придорожная "гостинничка" на ночь! Красная цена 800 рублей за ночь! Персонал очень не приветливый!

Дороговато. За 3хместный номер стоимость почти 7000 - это много.Завтраки в эту стоимость не включены! Парковка также платная, 100 руб/сутки.

Завтрака нет, парковка - за деньги, дети (1 год и 5 лет) без дополнительной кроватки, но все равно за деньги, сауна - за деньги и не меньше 2 часов (итого 2600), в номере холодина и это при том, что на улице +16 и в добавок прямо на территории собачник - собаки большие и опасные приближаться не хочется, что будет если хоть одна вырвется даже и подумать страшно.

В номерах прохладно одеяла не очень теплые номера дороговатые для этого места, сказывается удаление от инфраструктуры, кухня после семи вечера не работает все отходит ко сну и ты тоже вынужден, в общем только можно пройтись по бару, персонал хороший но уставший перегруженый, номера маленькие в три раза меньше балконов, вот на балконах таких жить хочется))в общем с завтраком такое дело за 3000 р оптимал тариф, 5200- перебор чисто с русским раздолбайским размахом

С первого момента заселения удивило недружелюбие женщины, оформляющей на стойке регистрации (не буду вдаваться в подробности). При этом очень милая и приятная девушка обслуживала в кафе и, так как персонала практически не было (хотя отдыхали на майские), девушка очень мило и гостеприимно отвечала на все вопросы и всячески выражала готовность помочь. По гостинице видно, что когда-то много средств было вложено в ее создание и оформление, есть даже специальная площадка для мини-гольфа. Все внутри идеально подходит для празднования свадеб и других торжеств, но, к сожалению, территория запущена, видно, что уже несколько сезонов не поддерживается - газон не пострижен, на берегу валяется мусор, все поросло травой и кустами, деревянные террасы у воды кое-где с прогнившими досками, милые беседки, в которых можно было бы прекрасно отдохнуть или поужинать на природе - в паутине и пыли, поля для мини-гольфа также в запущении - их даже не утруждаются подмести и собрать листву. Номер при этом чистый, без изысков, классика российского гостиничного дела, но за 4000 рублей за ночь не очень приятно было находиться в месте, в которое приезжаешь пусть не за шикарным номером, но хочется хотя бы увидеть приятную ухоженную территорию. Отелю явно не хватает хозяйственной руки.

Мы проспали check-out (12:00)Зашёл на reception в 12:15 с намерением извиниться, за то что проспали, и спросить сколько времени нам двоим могут дать на сборы.Дежурила девушка в красном платье с маленькой собачкой.Я не успел сказать толком ни слова, как мне было предложено заплатить 500 рублей за час опоздания к check-out.Ушёл собирать вещи с полным ощущением того, что раз в отеле, расположенном в таком хорошем природном ландшафте в 4 км от музея усадьбы "Ясная Поляна" кроме нас двоих постояльцев и ещё какой-то приятной компании, включая семью с маленькой дочкой, с порога сотрудница reception просит заплатить штраф в 500 рублей, значит отель нищий.Собрали вещи, сдаем ключи (12:30). Цитаты привожу неточные, но стараюсь передать суть.- С вас 500 рублей за час опоздания к check-out- У меня встречное предложение: простите нам, пожалуйста, опоздание, а мы запомним вас как самое гостеприимное место в Тульской области.- Ребята, вы ночью так дверями стучали, что слышно было на первом этаже. Бог с вами, идите.Молча вдвоём уходим в шоке прочь.Не знаю чем и кто ночью стучал. Мы видимо крепко спали, не слышали или у нас обоих частичная синхронная амнезия.Почему нужно было перетерпеть до утра, а не сразу в момент стука подняться на этаж и вежливо попросить постояльцев (нас или кто там ещё жил и стукал) не стучать в ночи и соблюдать тишину.Почему нельзя было просто постучать в номер и разбудить, не дожидаясь на сколько часов по 500 рублей мы опоздаем к check-out.После таких странных наездов на постояльцев со стороны отдельно взятого сотрудника в очередной раз задался вопросами бытия.- нафига поддерживать отечественную индустрию "гостеприимства" и бытовое хамство сограждан.- как не заражаться хамством самому.

Завтрака нет, парковка - за деньги, дети (1 год и 5 лет) без дополнительной кроватки, но все равно за деньги, сауна - за деньги и не меньше 2 часов (итого 2600), в номере холодина и это при том, что на улице +16 и в добавок прямо на территории собачник - собаки большие и опасные приближаться не хочется, что будет если хоть одна вырвется даже и подумать страшно.

1. Стоимость номера при оплате в отеле на 20% дешевле, чем при заказе через Booking.com Комментарий работника отеля с reception "Ненавижу Booking"2. При заезде около получаса искали хоть кого-то из персонала - нет ни охранника, ни работника на reception.3. Ресторан работает не как указано в описании, а зависит от количества посетителей.4. Ценник в ресторане зашкаливает даже по московским меркам.5. Номера совершенно не соответствуют описанию - у нас не было мини-бара, у коллеги вход в номер начинался прямо с лестничной площадки. За одни и те же деньги вы можете получить как полуторакомнатный номер, так и однокомнатную клетушку куда едва втиснулась кровать.6. Вход и выход гостей в здание ограничен - до полуночи, после чего входные двери закрывают.7. Убогая полуразвалившаяся сантехника, гремящие вентиляторы в туалетах, забитые сливы в душевых, нет полочек в душевых кабинах, сломанные замки в дверях.8. Территория в безобразном состоянии, нет освещения, дорожки перегорожены бетонными блоками и металлическими трубами на уровне 10-15 см. от земли, выход к реке зарос травой и крапивой, деревянные мостки на берегу развалились и давно требуют замены.8. И как завершение, фраза от хозяйки этого заведения: "Не забывайте, что вы в гостях у меня на даче".

Цена Слишком простенький номер за такую цену, территория маленькая, делать там нечего. Отель для того чтобы пере ночевать и уехать.

На сайте заявлено место для барбекю. По факту в беседках нельзя жарить шашлык. На ресепшене нормальный персонал, уборщица хамски аблаяла нас при входе. Дети должны ходить на цыпочках и разговаривать шопотом. Было бы уместно написать в описании, что не рекомендуется к посещению семьям с детьми.

Это конечно не главное, но сын привык вставать и ложиться с каналом Карусель, с ТВ сложно в отеле, в принципе оно и не так важно, мы возвращались поздно, но жителям мегаполиса было чудно без телеканалов. Нам почти повезло, погода стояла теплая, но в последний вечер было холодно, батареи естественно не топились.

цены и порции в ресторане как в Москве. Где либо покушать за территорией вряд-ли получиться т.к. это окраина маленького населенного пункта и кроме простенького магазина продуктов и шиномонтажа я ничего не видел.

Слишком завышена цена. В номере не было кондиционера и заявленного холодильника, зато были комары.

Очень дорогой сервис

Дороговато. За 3хместный номер стоимость почти 7000 - это много.Завтраки в эту стоимость не включены! Парковка также платная, 100 руб/сутки.

на мой взгляд цены за номер завышены!

Жили в 10 номере, звукоизоляция отсутствует, так как дверь номера выходит на лестницу, и в связи с этим, слышно все идущих мимо номера.Номер полу-люкс соответствует в лучшем случае стандарту.Соотношение "Цена-качество" низкое.Были проблемы с заселением, т.к. Booking.com они не отслеживают, рекомендуем предварительно им звонить. Нас все таки заселили в отель, со словами: "...а ведь кому то номер не достанется из-за вас".

В номерах прохладно одеяла не очень теплые номера дороговатые для этого места, сказывается удаление от инфраструктуры, кухня после семи вечера не работает все отходит ко сну и ты тоже вынужден, в общем только можно пройтись по бару, персонал хороший но уставший перегруженый, номера маленькие в три раза меньше балконов, вот на балконах таких жить хочется))в общем с завтраком такое дело за 3000 р оптимал тариф, 5200- перебор чисто с русским раздолбайским размахом

Территория неухоженная и неосвещенная. Все уже сильно б/у от времени. Номер комфорт с балконом за 5200 руб. в сутки: нет кондиционера (балкон открыть невозможно по причине большого количества мошкары и комаров), мини-бара, телефона в номере для связи с ресепшн и даже стакана для воды (не говоря уже о бутылочке воды за 20 руб. при стоимости номера в 5200 руб. в сутки). За гороздо меньшие деньги проживание в столицах Европы неспоставимо по любым критериям. На завтрак: 2 яйца, чай, кусочек масла и йогурт. Варианты выбора отсутствуют.

Правила отеля

Никому не рекомендую ехать в этот отель, если не хотите испортить себе настроение и впечатление о поездке. Абсолютно отвратительный менеджмент. Я имею в виду Светлану на рецепции, которая также представилась как владелица данного отеля. Более неадекватного человека надо еще поискать. Начнем с того, что по нашему приезду она на повышенных тонах объявила, что забронированного нами номера нет в наличии, и предложила номер на 30% дороже. При оплате сауны не сообщила о необходимости отдельного заказа и оплаты полотенец, вследствие чего нам пришлось их ждать уже в оплаченное время сеанса. При выезде Светлана отвратительно кричала вслед - "и больше сюда не приезжайте". Очевидно, что человек имеет огромные внутренние противоречия и перекладывает их на других. Считаю это недопустимым, с подобным отношением к людям просто не надо работать в сфере услуг. Клиент, за свои деньги, заметьте, как минимум, должен получать нормальный сервис, а как максимум - желание сюда вернуться. Мы не получили ни того ни другого, к сожалению. И книга отзывов и предложений отеля свидетельствует о том, что, к сожалению, большинство гостей столкнулись с этой ситуацией.