Отзывы Парк-отель Европа, 4 звезды

Нет зубных щёток в номерах

Мало развлечений для детей

Убрали тапочки и принадлежности туалетные.

Все норм

Недостатков обнаружено не было.

Очень старые полотенца, на улице испорченая облицовочная плитка

Бодрит с утра , когда официант на завтраке выхватывает из под руки недопитый стакан.

Завтрак не то, что бы скудный, но немного разнообразить и расширить меню не мешало бы.

Три раза звонили с уточнением размера кровати. Несмотря на то, что я изначально, при бронировании это указала. Как и по поводу этажа-просила не первый. Заселили, конечно же, на первый. Потом номер поменяли, но то, что меня не слышат-определенно точно. В ванной комнате, на матовой темной плитке, были подтеки от мыла и воды. Там не вытирали. Пришлось это сделать самой. Останавливаемся в данной гостинице не в первый раз исключительно из-за природы

С парковкой были сложности. Совместная парковка фитнес зала, ресторана и гостиницы. Видимо, спортом занимаются слишком много людей и мест для посетителей гостиницы не было

Ужин такой себе

Нет

Особо негативных моментов не осталось.По мелочам.Не понравился шампунь.Жидкий и не пенится.Пришлось мыть голову мылом.волосы были как антенны.Было бы не плохо ставить журнальные столики и табуретки на балкон.Очень хотелось выйти и просто посидеть на балконе вечером.В остальном все прекрасно.Если и возникали вопросы,мы звонили по номеру,который администратор любезно сообщила нам при заселении,и в течение 10 минут все ,что нам надо было-приносила горничная.

Перебои с работой кофе машины

Добавить подушек на кровать, не хватило еще одного стола в номере, пришлось косметику, фрукты и компьютер пытаться умещать на одном столе под телевизором. Нет подставки для чемодана.

В нашем номере 1 кресла было мало. При заезде постельное бельё оказалось с пятнами (наволочка и пододеяльник). нашёл горничную и поменял.

В номерах на 1 этаже требует замены или серьезной чистки ковровое покрытие. На вид грязное и не хорошо пахнет.

В номере нет второго стула , прикроватной ящика и хотелось чтобы был чайник .

Отель для семейного отдыха, но при этом не совсем ориентирован на детей. Отсутствие халатов в номерах, неудобные ванные комнаты

Отсутсвие тапочек в отеле с таким количеством звёзд разочаровало (количество полотенец также не соответствовало). Также жаль, что Россия ещё не дошла до того уровня, в котором гостям предоставляют бесплатную питьевую воду. Что заметили при первом осмотре - ковёр в номере требует химчистки, а лучше замены. В ванной, при принятии душа, вода всегда стекала на пол, полы в ванной очень холодные (плюс ещё и мокрыми становились). В один день почти не убрались в номере, сменили только расходники и полотенца, полы в ванной остались грязными, а кровать нетронутой. Ну и ещё немного неприятный момент: мы оплатили парковку на территории со шлагбаумом, но чтобы въехать и выехать через шлагбаум, часто приходилось выходить из машины и идти к ресепшен, чтобы его открыли.

Больше внимания за обслуживанием номеров, нам не застелили простыню при заезде, и экономили на туалетной бумаге, пополняя ее уже почти ополовинеными рулонами, и не кладут запасной рулон.

Достаточно далеко от города, ремонт требует освежения

Вайфай в отле..настолько плох, что лучше бы его небыло. Пользование им вызывает только раздражене. Поэтому мы отключили вайфай и подьзовались мобильным интернетом, берегли свои нервные клетки. Зона вайфай неравномерна, всевремя отключается, сигнал то слабый то сильный то его нет вовсе.

Завтрак не соответствует уровню

Заселился поздно, душ не работал, пришлось переселяться в другой номер. Заявленным 4 звёздам далеко не соответствует.

Отличный отель цена качество все отлично. Рекомендую.

Гостиница средненькая,но спа центр,думаю,что лучший в белгороде

Было бы здорово, если бы появились различные типы абонементов в фитнесс-центр. Абонемент на весь день во-первых дорогой, во-вторых не для всех актуален.

Качество мебели номеров и ванных комнат. Немного напоминает пансионат из далёкого прошлого СССР. Современные тенденции уже давно изменились. Здесь не идёт речь о дорогой мебели. Речь о более комфортной и современной мебели. И халаты должны входить в стоимость проживания. И да, утром был неприятный аромат канализации под окнами номера... Обратите внимание. Номер 212.

Официанты обманули

Не понравился номер( у нас был 107 на первом этаже. Жили втроём с мужем и сыном. Видно, что номер повидавший виды( В ванне некачественная уборка! Белые разводы по стенам от моющих средств. Пол моют не особо. Уюта в сан узле совсем не ощущается. Тапочки и халаты платные. В шкафу лежала грязная, после использования щётка для обуви. Либо не нужно класть вообще, либо положите чистую. Холодильник забит алкоголем так, как будто приехали на алкофестиваль)))) причём алкоголь не лучших марок). Диван, который находился в номере сильно потёрт по краям, немного брезгливо. Проживали два дня. На второй день перед отъездом ужасно не понравилось обслуживание на завтраке. Завтраки с 8 до 10. Пришли в 9.00 Народа столько, что сесть было некуда. Половины еды уже не было у этого шведского стола. При нас принесли с кухни контейнер с жареными яйцами, там их было шесть... даже смешно)) учитывая, что желающих было человек 10 минимум.) Пришлось брать то, что осталось, что бы хоть как то позавтракать и идти вместе с едой самим в лобби бар) на вопрос официанта (парень молодой) , куда можно сесть, ответил сейчас уточню и ушёл)))) даже не предложил донести на подносе еду в лобби) видимо стоял для мебели. Отель расположен очень близко с трассой.. можно сказать на трассе и находится. Хорошо, что хоть окна выходят во двор, не на трассу.

-

Высокие цены в ресторане, а альтернативы где пообедать или поужинать нет - в этом контексте, расположение за городом, в лесопарковой зоне, становится минусом.

В мансардном номере на 4-ом этаже было очень жарко +29, при этом на улице -18! Спал с открытым окном.

Не хватило тапочек

Пятна на прикроватной тумбочке. Держатель душа не фиксируется.

Отсутсвие звукоизоляции, номер находился рядом с коридорной дверью, звук открывания и закрывания которой был очень хорошо слышан, особенно ночью

От четырехзвездного отеля ждал гораздо большего. Номер тесный. Минимум шампуней и гелей, тапки за отдельную плату. Никаких комплиментов от отеля не предусмотрено. Даже при наличии свободных номеров вас бесплатно не заселят раньше положенного времени ( мне разрешили заехать на час раньше) , по тарифам отеля потребуют плату за половину суток. Странная политика, нигде такого не встречал. Если номер свободен а ты приехал рано утром, почему не заселить? Маленький холодильник полностью забит платными продуктами, чтобы положить свои надо куда-то выкладывать местные. Бронировал этот отель в расчете на то чтобы сходить в фитнес-клуб поблизости, но скидок для проживающих в отеле там нет, а суточный абонемент = 2000руб., так что смысла туда ходить не вижу.

Отсутствие чайника в номере и кулера на этаже. Альтернатива - с кувшином к бармену.

На завтрак - сосиски, бекон, ....(отварные, обжаренные)

Персонал не рассказал, что посетителям отеля спец предложение на welnes club

На сайте указано наличие бассейна, но это обман. Бассейн есть рядом, но он не входит в стоимость. В городе есть отели за эти же деньги, которые понравились намного больше. Больше не приеду.

Нет спецаильной парковки бассейн дорогой и в другом здании жетский матрас протекала ванна слышимость

Всё было здорово!

Ресторан на территории на любителя, брать пансион не советую

Не очень чистая уборка номера, особенно ковролина

Что в Новогоднюю ночь ресторан работал только до 6-ти вечера.

1. Всё изношено и выглядит грязным: ковролин, полотенца, стены, шторы, халаты в СПА 2. Выбор напитков в лобби-баре очень скудный, пиво только Волковской пивоварни (и то не вся линейка) 3. При отеле есть СПА-салон. Своих денег не стоит явно. Грязные полотенца, старые короткие халаты. В баре только безалкогольные напитки (будто туда спортсмены приходят, ага). Тапочки не выдают и не продают. 4. Постоянно размагничиваются ключи от номеров 5. Нет альтернативы единственному ресторану в пешей доступности (а цены в "Лес&Лис" сегмента "премиум"!)