Отзывы Парк Отель Донская Роща, 4 звезды

Когда утром просыпаешься с сухим горлом, а бар закрыт - это ужасно. попросили, нам открыли, но когда я подошел к нему через пару минут - он оказался опять закрытым. пришлось пить теплую колу(

Очень громкая музыка в ресторане, которую слышно в большинстве номеров Отеля. Завтрак очень скромен. Напоминает гостиницу Охтинская в СПб, а также Севастополь в г. Севастополе. Скорее всего завтрак предназначен для расширения списка предоставляемых бесплатно услуг, чем для гостей. Обновление блюд происходит только в ручном режиме - по запросу. Из кофемашины WMF подается что-то уж совсем непохожее на кофе. Чувствуется тюнинг и даунгрейд от неизвестного местного мастера. Противоречиво. Красивое оформление, но как отель данное заведение существует лишь в качестве добавки к ресторанному комплексу. От M4 добраться было как-то уж очень сложно. Парковка для гостей отеля не отделена от парковки для посетителей ресторана, то есть неограниченного круга посетителей, в том числе, гостей свадеб и т.п. Место не подойдет для отдыха в тишине, по крайней мере - в выходные.

Очень долго вызвать такси в данный район

Пока нет таких моментов, так как останавливались всего на ночь и ничего плохого не увидели.

Не лучшее качество телевизионной картинки.

Заселили в номер с прокуренной ванной комнатой.немного поношенный номер, кое-где отходят обои, хотя ремонт новый. Плохая шумоизоляция с другими номерами и уличным рестораном.

В минибаре не было пива.

Шумно (соседи веселились до 5-ти утра).

Обслуживание в ресторане - после долгой дороги ждали полчаса пока официантка примет заказ! Еще столько же ждали подачи блюд...

Взяли дополнительную плату за ранний заезд, хотя на Букинге об этом ни чего не указано. На ресепшене сказали что это какой-то сбой на Букинге, но как я думаю это не должно было становиться моей проблемой. На встречу не пошли.

Мелочи, типа - отсутствовали салфетки и вода в кофемашине на завтраке, (минус персоналу ресторана - пришлось бегать за официантами, т.к в зале их не было), да и сам завтрак был скудноват. Слишком шумно работал кондиционер в номере. Но это совсем не испортило общее впечатление от отеля.

Если окна номера будут выходить на банкетные залы рядом с гостиницей можно допоздна слушать "хоп-хоп героино" и Лепса. Мы с дальней дороги вырубились, но кто-то наверняка намучался.

Дурилово с алкоголем. Заказали в номер еду из ресторана. Попросил подать к ужину бутылку шампанского. Принесли, но дороже в 1,5 чем указано в меню. Объяснили тем, что на баре шампанское закончилось, а то, что приносит горничная в 1,5 раза дороже. ((

Завтраки. Однажды были в этом отеле и были завтраки в номер. Отличные завтраки! В этот раз завтрак по системе шведский стол разочаровал!

Нет

Wi-fi безобразный!! Постоянно отваливается.

Муравьи((( если на пол упала крошка к утру ждите муравейник. Придут организованной колонной. Может это нанятые работники по нано уборке?

На первый взгляд, все хорошо, но, абсолютно все впечатление портит музыка, которая орет из ресторана до ночи. Звонили на ресепшн спрашивали сколько это будет продолжаться. Звукоизоляции с улицей-никакой. Вырубили, где-то в начале первого ночи. Если включать кондиционер на полную мощность, опять очень шумно, спать невозможно. Задумка интерьера хорошая, исполнение кустарное. Прикроватная тумбочка только с одной стороны.

Первый номер, в который нас заселили, был с треснутым стеклом, без вопросов переселили, но новый номер показался нам меньшим по площади. На утро с удивлением обнаружили вереницу из муравьев на полу, которая тянулась к паре крошек от печенья( От персонала получили только устные извенения вскользь при выписке. Завтрак скудноват.

Безобразный завтрак.

Как уже писали в прошлых отзывах...Поймали трёх пауков в номере.. Причём одного из них прямо в постеле.. Я к этому отношусь спокойно.. Отель на природе и т.д., но маленькая дочка их сильно побаивается )Хорошая детская площадка в ресторане рядом. Но очень не повезло с официантом ((( Так работать нельзя.. Хочется написать отдельный негативный отзыв на Трипадвайзер про "работу" этого "ресторана" и "официанта"... Просто не должно быть такого отвратительно сервиса рядом с вполне приличной гостиницей...

В номере, который "высшей категории для некурящих" до нашего заезда кто-то из "Ростовской верхушки" кутил до выезда! Нас обманули сказав, что в нем не курили, хотя я специально уточнил заранее, т.к. мы с маленькими детьми. Плюс в ногу мне воткнулся осколок стекла, валяющегося на полу. Не понравилась дорогая еда, которую можно заказать в номер! Дорого и не вкусно! (Хотя завтраки готовит ночная смена хорошо!)В номере было грязно.

Расположен на окраине, практически на болоте-вечером комары не дают покоя, сервис отсутствует-персонал занимается своими делами, в конференц-зале проблемы с электропитанием-сожгли ноутбук, на завтраке официант уткнулся в телефон и не пополнял блюда и напитки, в ресторане ужасное обслуживание , блюда на вкус еще хуже, рядом нет никаких магазинов и развлечений, очень плохо, не рекомендую

Цены на ужин в ресторане

Завтрак

Это не минус отелю, но без машины наверно сложновато его найти. Те, кто ночуют в выходные, вероятно, должны быть готовы к шуму, отель "заточен" под торжества и свадьбы. Мы приехали в 23.20, и музыка ещё играла (но нам это никак не помешало). Вид из окна был на какие-то крыши, но нас это тоже особо не смущало. Шикарные панорамные окна в такую жару все равно расшторивать не хотелось. Полезная информация: ключ от минибара - у горничных, изначально минибар заперт на ключ. Пока не выяснила это минут 10 пыталась понять, как же открыть холодильничек. Единственное, чего мне реально не хватило - пандуса при входе, тяжеловато и неудобно чемодан затаскивать. В остальном - прекрасно отдохнули после долгого пути на машине.

Обслуживание на завтраке

При отеле находится ресторан, шум от которого прекращается не ранее 23-00. В номере были повреждения, не закрывались внутренние двери, вываливался регулятор в ванной (наверно теплого пола).

Чуть не случилось страшное - плохо показывает 1 канал в телевизоре - а был финал чемпионата Европы! !! Хорошо в гостиной все было хорошо

Большого паука на шторе мы выследили, его больше там нет...Завтрак в ресторане малюсенький, но есть все , что обычно едят на завтраки и главное вкусно было.

Фонтан у входа с подсветкой "укусил" ребенка когда он коснулся стекла. Видимо заземление подсветки где-то коротнуло.

Это не минус - но без машины будет не удобен.

Для отдыха с маленькими детьми я бы отель не посоветовала. Летом в ресторане до 3 утра играет живая музыка. Кстати, исполнители там очень фальшивят))

Завтрак был не до 11.00, как было объявлено при заселении и в буклете в номере, а до 10.00. На 3-й день прибывания заказ завтрака принимали по телефону, при ограниченном количестве блюд. На 3й день проживания не убрали номер. Девушка (беременная) на рецепшене вместо того, чтобы удалить конфликт и принять замечания вела себя очень несдерженно и грубо

Все понравилось!

Завтрак "Шведский стол" абсолютно не соответствует уровню отеля 4 звезды.

Огpомные ПАУКИ и паутина в номере, мы останавливались в апартаментах на одну ночь, какие-то мелкие насекомые на одной из кроватей, отель находится на краю географии в какой-то промзоне на болоте, попросили дополнительные одеяла, пришлось звонить дважды принесли только через 40 мин!!! Пульта от одного из телевизоров просто нет. В номере по углам грязь просто килограммы дохлых пауков и мух, а также живые прямо на паутине, ночью они расположить по потолку. УЖАС. Охраняемая стоянка для машин выглядит очень странно нет шлагбаума?! Ресторан при отеле отдельная песня: непосредственно на заболоченной речке, "веранда" сколочена из дерева, стулья и столы деревянные как из икеи -так видимо выглядит гламур по ростовски, в жару 31 градус предлагают расположиться либо на этой самой веранде, на которой, кстати, гостей охлаждают фрионом, из трубок, как рыбу в супермаркетах, причём фрион как известно можно использовать только определённых марок, другой запрещён, но здесь всё по воле божьей. Также можно присесть в отдельных затхлых комнатах из пластиковых окон размером 2х2,5 метра оборудованных кондиционером без фриона, альтернативы нет так как до центра города три лаптя по карте. Мы решили поужинать в номере, место позволяет. Еда надо отметить приличная, только соленая очень. Важно! Счёт нам не принесли, бармен стоимость ужина сообщил НА СЛОВАХ, приборы к слову не меняли ни разу, хотя это не фаст фуд (цены соответствуют) в общем жесть. В одном зубном наборе не было пасты, из чего можно сделать вывод что им уже пользовались. Это ещё не все прелести, но и того довольно. КУДА СМОТРИТ СЕРТИФИКАЦИОННАЯ КОМИССИЯ отель не соответствует 4м звёздам. Никогда не останавливайтесь в этом отеле!!!

Большие задержки при доступе в Интернет, интерактивные игры тормозят. Низкая скорость связи с Интернет. .

Интернет постоянно глючит и отключается!!!

Кондиционер в основной комнате плохо охлаждал

Мне не понравилось. Чувства сложные. Вроде бы ничего такого плохого, за что бы стоило критиковать, но мне просто не понравилось. Я ехала через Ростов транзитом, на машине, уставшая и замученная жарой и долгой дорогой, мне хотелось выспаться и отдохнуть. Отель меня привлёк количеством своих звёзд, обычно 4 звезды точно гарантируют качество и наличие всего заявленного в бронировании, полный сервис и пакет услуг.Но, во1-х, оказалось, что до него надо долго и мучительно ехать по городу ещё минут 30-40, и вообще в сторону, отклоняющуюся от моего основного маршрута как такового. Потом, в номере не было звукоизоляции - между полом и дверью щель, а плиточный пол широкого формата плит в коридоре за дверью и в комнате перед ней прекрасно способствует звукоотражению и распространению звука. В 3.25 ночи компания людей, возвращавшаяся с праздника в свой номер, имела честь меня разбудить.Далее, обычная моя ситуация - достался номер, в котором шум со стороны технических объектов не способствовал отдыху. Так, окно выходило прямо на техническое помещение с гудящими трубами, также, если хотелось включить вентиляцию в номере, то нужно было слушать и её гул, а включить её хотелось, так как душно и жарко и окно не откроешь по обозначенной выше причине. Кроме того, ещё его нельзя было открыть по причине того, что с улицы раздавался шум праздника, музыка, бит.Ещё в номере не было чайника, чая, хотя при бронировании на букинге это и не значилось. Но от 4 звёзд вроде ждёшь всё равно...Ну и последнее. Завтрак. Очень бедный, даже жалкий, убогий завтрак. Опять же - для 4-таки звёзд.Остаётся спросить - чего же я так лоханулась, остановившись там, не попробовав заменить хотя бы номер на более тихий? Во-первых, я бронировала с дороги, при невозможности изучить и взвесить все за и против, все плюсы и минусы. А во-вторых, на месте, я уже слишком устала, чтобы наводить бузу ради одной ночёвки.

Завтрак

Шум от дороги на которую выходили окна, летающие насекомые в номере.

Завтрак скудноват. Но в целом все, что нужно есть: омлет, каша, творог, выпечка. Если вы любитель набить живот, то там вам будет сложно это сделать утром.

В субботу проводятся банкеты на улице, поэтому очень шумно и нет места на парковке

Добираться далековато, время приезда было указано, но номер готов не был, правда пока ужинали все быстро и хорошо убрали. Завтраки очень очень скудные для такого отеля.

Отсутствие в номере электрочайника!

Очень громко работатает лифт и в номерах Апартаменты, которые примыкают к нему очень шумно. однообразный завтрак. качество уборки не всегда было на высоте. wi-fi работал постоянно, но вот скорость интернета скакала постоянно

В 9 утра на завтраке уже не было ничего, завтрак до 11!

Включенные в стоимость номера завтраки (шведский стол) - совсем невкусно и маленькое меню

В 10 утра сока на завтрак уже не было. Горячие блюда прохладные.

Немного шумела вытяжка под окном.

В выходные шумные вечеринки в ресторанах отеля.

Один большой минус - большое количество комаров, маскиные сетки не стоят.

Холодильник-бар закрыт на ключ. Думал-чтобы горничные не тырили бухло-оказалось-Бар Закрыт от постояльцев этого чудесного заведения))) после обстоятельного объяснения сей проблемы (как и сколько воруют гости из бара) девочка с рецепции согласилась открыть его мне). Горничная открыла, но при выезде забыла проверить что наел-выпил))) как, впрочем, и забыла убрать мой номер). Зато весь персонал отеля бурно и дружно обсуждал мой выход на завтрак в шортах и шлепках в 9 утра субботы, в то время как другие гости ( участники свадьбы) в это время были при параде. Расположение в конце географии компенсируется низкой ценой, а бестолковость персонала-реально вкусной грузинской кухни от женщины-шефа.