Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Парк Отель Донская Роща, 4 звезды
Парк-отель "Донская роща" расположен в парковой зоне на берегу реки Дон. К услугам гостей круглосуточная стойка регистрации и элегантный лаунж-бар. Гостям предоставляются бесплатный Wi-Fi и бесплатная частная парковка. Все номера оснащены кондиционером, сейфом, телевизором с плоским экраном и холодильником. В некоторых номерах имеются чайник и гидромассажная ванна. Гостям также предоставляются халаты, тапочки, бесплатные туалетные принадлежности и фен. В ресторане отеля подают различные блюда русской, европейской и кавказской кухни. Гости могут заказать напитки в баре. Центр города Ростова-на-Дону и центральный железнодорожный вокзал находятся в 20 минутах езды от парк-отеля "Донская роща". Расстояние до международного аэропорта Ростова-на-Дону составляет 16 км.
Отзыв об отеле:
Парк Отель Донская Роща, 4 звезды
Евгений
28.08.2017 18:29
Достоинства:
Превосходный завтрак Доброжелательный персонал
Недостатки:
Не хватало расчески в косметическом наборе
Отзыв был полезен?
0
0
Александр
27.08.2017 01:17
Достоинства:
Хороший, уютный номер. Приятная прохлада и бесшумная работа кондиционера. Хороший вид из номера.
Недостатки:
Обслуживание в ресторане. Wi-Fi никуда не годится, фильмы не грузит, соответственно, что захотел посмотреть не удалось.
Shatut
26.08.2017 00:18
Достоинства:
Хорошая ванная комната, удобная кровать, тапочки , халат и вода в номере. Большая плазма.
Недостатки:
Отвратительный завтрак, оладушки деревянные, яишница как будто над ней носились неделю, сладкого какие то замерзшие вафли и печенье. В ванной комнате, нет дозаторов с шампунь и гелью а кладут пакетики вместо них, очень плохо сливается вода в душевой кабинке. Шумно из окна, слышно пение внизу в ресторане до 24.00.
Андрей
17.08.2017 14:33
Достоинства:
Возможность заказа еды в номер. Приличный завтрак. Центральная система кондиционирования
Нелли
15.08.2017 14:54
Достоинства:
Очень комфортный номер - просторно, светло, есть все необходимое, удобная кровать, мебель новая, сантехника тоже. Приветливый персонал. К номеру вообще претензий никаких нет. Очень хороший завтрак.
Недостатки:
Забронировали номер через booking для свадебной съемки и дальнейшей ночи, приехали в отель посмотреть номер, нам показали совершенно не тот номер, который в итоге предоставили, хотя показали с фразой "это именно тот номер, в котором вы будете жить". Сказать, что в день свадьбы это было неприятной неожиданностью, не сказать ничего. Тот номер, который нам показывали нельзя было взять даже с доплатой, он был забронирован. Как выход предложили заселиться в делюкс с доплатой в 2 тыс рублей ( к 5 уже оплаченным), мы не стали, в ответ предложили провести в нем фотосессию на час, от чего мы тоже отказались. Остался очень неприятный осадок. Также очень плохо работает вай фай, для отеля 4* это недопустимо, я считаю.
Наталья
14.08.2017 02:45
Достоинства:
Обстановка, персонал, завтрак. Отель просто шикарный! НО...
Недостатки:
Соседство с рощей, из-за которого в номерах огромное количество весьма упитанных пауков. (По крайней мере, в августе'17 было так) 😞
Andrey
13.08.2017 23:49
Достоинства:
Хороший отель. Персонал отзывчивый. Расположен за чертой города в приятном месте.
Недостатки:
В душевой кабине не было настенной мыльницы, некуда положить мыло или гель для душа. Мы уезжали рано и брали завтрак с собой. Минибургер и картошка фри, на наш взгляд, для завтрака не подходят. И не было воды.
Irina
12.08.2017 19:55
Достоинства:
Номер люкс более,чем соответствовал своей цене. Да. Это не сетевой отель ****,но и цена за номера вполне разумна. Персонал на ресепшн на высоте. Мгновенно решает вопросы. Горничные вежливы,выполняют свою работу быстро и качественно.
Недостатки:
В принципе,отель приятно удивил. Персонал был на высоте. Номер тихий,чистый. Есть моменты, связанные с вай-фай-точнее,у нас в номере он хоть и показывал высокое качество связи,но по факту отсутствовал. Еда обычная. Ризотто с грибами просто изумительно. А вот детское меню не особо. При этом ценник соответствует Московскому. Сначала расстроил шведский стол,в первый день выбор еды был не очень,а из того,что было,многое просто не вкусно. Но в последующие дни ситуация исправилась. Резюме-отель отличный. Радует подготовка персонала и качество номеров. Сотрудники стараются сделать отдых комфортным для вас,и им это удаётся. А вот ресторан предлагает неоправданно дорогие блюда (по крайней мере,на те,что мы пробовали,цена явно завышена)
Мария
11.08.2017 01:22
Достоинства:
Я отель выбирала долго,запала на территорию очень красивую вокруг отеля. Все ,что я увидела по приезду превзошло все мои ожидания. Очень шикарно все. У нас с мужем был номер студия. Номер просторный,даже очень. Кровать просто не реальная,белье настолько нежное,одеяло огромное. Мебель вся очень хорошая. Ванна просто меня поразила своим размером,все есть ванна ,душ,биде,унитаз.Все принадлежности. Но в самом большом восторге я от ресторана. Я по ресторанам хожу часто и очень придирчива к еде,здесь все божественно,Мы брали блюда с мангала и салат цезарь с семгой слабосоленой,ну и конечно грузинское вино. Обслуживание на высоком уровне,девушка словно мысли наши читала,знала ,что предложить и когда. Живая музыка тоже подняла настроение. И цена для такого уровня отеля совсем не высокая. Я мечтаю туда вернуться. Когда поедем с мужем обратно из Крыма остановлюсь только там.
Недостатки:
Нет минусов,даже музыка которая мешала спать не испортила настроения и впечатления,я вам поставила бы 6 звезд.
Ekaterina
05.08.2017 05:19
Достоинства:
Просторный номер, удобная кровать, приятный персонал))) на обратном пути снова у Вас))
Недостатки:
Какой-то гость покурил в номере и мы проснулись в 5 утра от пожарной сигнализации. Обещали этого гостя наказать😊
Александр
31.07.2017 22:23
Достоинства:
Просторный номер, в номере чисто, кровать удобная. Завтрак разнообразный, вкусный.
Недостатки:
Очень много комаров, так как рядом река (но это, к сожалению, улучшить нельзя). На этот случай в номере есть фумитокс. В ресторане официанты приносят баллончик - побрызгаться от комаров.
Ekaterina
31.07.2017 12:27
Достоинства:
Большая парковка. Удобное расположение. Хороший завтрак, не считая засохшего хлеба.
Недостатки:
Не работали лифты. Неаккуратный ремонт тяп ляп. В ресторане не вкусно. Завтрак с 8 утра. На 4 звезды не тянет, в других трешках намного комфортнее. Завышенная цена.
Andrus
31.07.2017 05:50
Достоинства:
Здравствуйте всем! По работе приходиться много путишествовать,главным образом по Европе и Скандинавии. Видел ОЧЕНЬ много разных гостиниц. Это гостиница лучших многих сетивых гостиниц Европы. Молодцы! Советую всем!!!! Спасибо!
Недостатки:
Нет такого :)
Ekaterina
30.07.2017 22:34
Достоинства:
Номер большой и комфортный, очень приветливый персонал и неплохой завтрак. Классная детская площадка при ресторане.
Недостатки:
Хороший вариант для ночевки, но не очень понятно, что там делать больше чем 1 день.
Vadim911
29.07.2017 14:24
Достоинства:
Неплохой отель , очень хороший ресторан при отели, борщ просто супер, ))
Недостатки:
Место расположение : далековато от центра 10-12 км, если вы без машины то вам будет очень тяжко добираться до центра!
Smirnova
25.07.2017 21:24
Достоинства:
Кровать супер! В ванной есть все необходимое. Еда вкусная. Тихо, уютно и комфортно.
Тамара
22.07.2017 12:12
Достоинства:
-
Недостатки:
В номерах указан завтрак до 11-00, по факту до 10-00, сотрудник отеля демонстаративно "ткнул носом" на время при входе. Путешестовали с семьей, заселились в отель в районе 2 часов ночи, останавливались на 1 ночь, дети остались без завтрака. Просьба к менеджменту отеля указывать единую достоверную информацию. Научить персонал быть деликатнее к гостям. В номерах не комфортно находиться - странный запах.
Svetlana
17.07.2017 11:48
Достоинства:
Очень красиво и комфортно, мы действительно отдохнули и выспались после долгой дороги!
Юрий
17.07.2017 03:47
Достоинства:
Завтрак просто улёт! Кроме классического набора, была красная рыба, греча, тефтели. Все очень вкусно и сытно! Рум сервис = 0₽ Заселились около 22:00. Заказали по меню ужин, который был доставлен в номер без каких-либо проволочек!
Недостатки:
Гулянка в ресторане под окнами до глубокой ночи, мешала заснуть. Хотелось тишины! В наш визит гуляли свадьбу (святое дело) ))) При долгосрочном заселении, рекомендую, оговаривайть куда выходят ваши окна! Не на ресторан ли? А то вдруг опять свадьба с медведями и цыганами ))) Мы транзитники уставшие и нам было почти все равно на это, но так или иначе хотелось тишины. Другого номера, со слов администрации, не было... Но все остальное на высшем уровне! Крайне рекомендую! Качество европейское!
Anna
14.07.2017 07:31
Достоинства:
Чисто, красивые номера с панорамными окнами, комфортное постельное белье и кровать
Lumper
13.07.2017 23:45
Достоинства:
Огромный и комфортный номер за эти деньги. Чисто и уютно.
Недостатки:
Проспали завтрак, в связи с чем заказали рум сервис, для завтрака были только блины, ждали 1,5 часа, в итоге принесли все холодное;( В баре отсутсвует хорошее вино (сухого нет как класса)
Наталья
01.07.2017 14:34
Достоинства:
Шикарный отель. Останавливались всего на сутки с мужем и сыном 7 лет. Восхитительный номер, чистый светлый большой и уютный. Огромная кровать отдельное комфортное место для сна ребёнка. Огромная красивая территория рядом роща, чистейший воздух. Общими словами превзошли все ожидания!!!! Завтрак можно было бы и поразнообразнее а в целом рекомендую на все 100%
Samuel.9998
25.06.2017 03:25
Недостатки:
ВНИМАНИЕ!ОБМАНЫВАЮТ ГОСТЕЙ!!!Отмечали большой компанией День рождения в ресторане "Донская роща".Нагло обсчитали,включив в середине длинного счета виски за 5300 руб,который не заказывали!При попытке уточнить данное недоразумение официант перекладывал вину на администратора,администратор-на бармена,бармен-на администратора,администратор снова на официанта.На лицо "оболванивание" клиента.Плюс НЕ БЫЛИ ВОЗВРАЩЕНЫ 2 БУТЫЛКИ ВОДКИ,ЗАРАНЕЕ ОПЛАЧЕННЫЕ!!!Отдавать их категорически не хотели,утверждая,что они уже выпиты!СОВЕТ ВСЕМ ГОСТЯМ ДАННОГО ЗАВЕДЕНИЯ:ВНИМАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕК!!!
Alexey
22.06.2017 02:36
Достоинства:
Отель понравился. Находится в спокойном месте. Зелень и река. Ресторанная зона находится на берегу реки. Очень живописно. Есть места для прогулок с ребенком. Номер хороший просторный. Ванная комната большая. Все понравилось.
Недостатки:
Нет. Много комаров, т.к. на берегу реки.
Ekaterina
21.06.2017 11:39
Достоинства:
Номер шикарный. Ресторан очень вкусный. Чисто и комфортно!
Недостатки:
Вода пованивает(((((
Алексей
21.06.2017 10:51
Достоинства:
Всё очень хорошо ! Отзывчивая хозяйка . Хорошая и не дорогая столовая при отеле , большие порции готовят сами, очень вкусно .В номере чисто , есть все удобства . Район спокойный тихий , до моря 10-15 минут пешком . Отдыхали с семьёй из 3 человек ,очень понравилось.
Денис
17.06.2017 21:52
Достоинства:
Богатая обстановка, вежливый персонал. Очень живописное место
Недостатки:
Не работал кондиционер
Iana99
17.06.2017 18:19
Достоинства:
Все очень комфортно и приятно, особенно после долгой дороги) Прекрасно кормят в ресторане, ужин с видом на закат был восхитителен! И завтрак тоже не испортил впечатление) Хотим сюда ещё вернуться!
Михаил
17.06.2017 12:53
Достоинства:
Расположение удобное, персонал просто супер, ресторан отличный, огромная детская площадка, в номерах нет комаров несмотря на открытые окна.
Недостатки:
Временно не работал кондиционер.
Anna
15.06.2017 13:11
Достоинства:
Изумительно чистый, уютный номер. Очень красивый вид из окна. Необыкновенно мягкая кровать, душистое постельное белье. Прекрасный, отзывчивый персонал. Рум сервис - быстро, вкусно. Все на отлично!
Недостатки:
В душевой кабинке немного протекала вода на пол.
212_AL
05.06.2017 23:29
Достоинства:
Удобное расположение, комфортабельный большой номер (ванная комната с гидромассажной ванной и душевой кабиной, что редкость !!!). Вкусный ресторан, завтрак шведский стол- на уровне. Великолепная ухоженная территория, более того, сам отель расположен на краю парка на берегу Дона. Приветливый персонал. К сожалению нет бассейна.
Эльмира
01.06.2017 03:12
Достоинства:
Комфортные чистые современные номера, большая ванная комната, в которой прозрачная душевая кабина и биде. На стене в комнате огромная плазма с самыми любимыми каналами. Свежее мягкое белоснежное белье. Отличный вид на речку, по вечерам музыкальное сопровождение в виде квакающих лягушек. Благоустроенная территория, на территории ресторан с вкусными блюдами, напитками и десертами. По вечерам романтичная обстановка, подстветка, живая музыка.
Недостатки:
Далеко от центра города, рядом трасса, нет магазинов. Отсутствует мини бар в номере. Скудный завтрак, хоть и по системе шведский стол. На ресепшене дезинформировали относительно завтрака и сказали что он до 11. Когда на следующий день пришла в 10:10 сказали что завтрак уже закончился, но все-таки накормили. Размагничивался ключ. Отключался свет в самый неподходящий момент.
Anatoliy
29.05.2017 23:23
Достоинства:
Отличный отель, вежливый персонал, большой и светлый номер, большая ванная комната, замечательная постель в которой реально можно выспаться!
Anna
27.05.2017 22:57
Достоинства:
Вид на Дон
Недостатки:
Нет чайника в номере,это огромный минус для размещения с младенцем
Юрий
23.05.2017 08:20
Достоинства:
Ночевали, будучи проездом. Понравилось. Большой номер, большая кровать, большая ванная комната. Очень неплохой ресторан, что порадовало - ехать в город ужинать не хотелось. Неплохой завтрак. Парк вокруг. Была бы погода получше, искупались бы в Дону. Просите размещения на последнем этаже - еще и вид из номера будет хорошим. И да, отличная цена за номера!
Недостатки:
Номера, выходящие на узкий рукав реки (на север), в случае проведения мероприятий на веранде ресторана будут шумными. Отель находится не в городе - это не недостаток, а особенность. Нам, впрочем, это и было нужно: быстро выехали из города. В праздники и выходные в парке много народа.
Ekaterina
08.05.2017 17:21
Достоинства:
Шикарный номер
Недостатки:
Вода в кране пахнет :(
Anna
03.05.2017 02:18
Достоинства:
Чистый номер, огромная кровать, отличное расположение, шикарная детская площадка, развлекательная программа по вечерам в ресторане.
Недостатки:
Девушки на ресепшне удивленно посмотрели на нас, когда мы попросили вторую карточку от номера, с учетом того, что мы отдыхали семьей - двое взрослых и двое детей, нам было предложено каждый раз оставлять единственный ключ на ресепшне и забирать его по очереди, это совсем неудобно, еще и ресепшн на 3 этаже. На второй день принесли воду в номер - две открытых неполных бутылки, мы не поняли этого прикола вообще. Ну и вершина недовольства - это завтрак, совсем никакущий для отеля 4 звезды - три сомнительных салата (похоже, оставшихся со вчерашнего дня), рисовая молочная каша, творог, гречка, сосиски, омлет, сыр, колбаса, селедка, молоко, йогурт, вареные яйца, фруктовая и овощная нарезка, один вид сока, два вида выпечки, чай, кофе - всё. И так было два дня.
Денис
01.05.2017 19:53
Достоинства:
Персонал идёт на встречу по многим вопросам! Ресторан с вкусной аутентичной кухней.
Недостатки:
Шум от ресторана.
Ольга
28.04.2017 20:50
Достоинства:
Номер чистый уютный, размещение быстрое) ужин который платно вкусно, завтрак который включён скудный. В целом для одной ночевки хороший вариант
Недостатки:
Завтрак, небольшой засор в душевой кабине
Екатерина
24.04.2017 08:52
Достоинства:
Чистый просторный номер. Простой, но вкусный завтрак.
Ivan
22.04.2017 13:22
Достоинства:
Ванна с гидромассажем, парковка, парк для прогулок
Недостатки:
Кондиционер в номере не работал на охлаждение, а номер нагревался солнцем через панорамные окна очень хорошо ( персонал лишь ответил, что система ещё не включена/переведена на охлаждение), для номера " Люкс" считаю недостатком такой нюанс.
ms_girl1
20.04.2017 16:34
Достоинства:
Комфортная кровать, бутылочки с водой
Недостатки:
В номере муравьи, которые ползали по кровати в том числе. в ванной комнате есть и душевая кабина и просто ванна. В душевой вода была чуть теплой, в ванной просто холодной. в душевой так же муравьи. Уборка в номере оставляет желать лучшего. В один из дней мою пижаму просто комком положили на стул. Очень тонкие стены, кажется что соседи говорят прямо у тебя в номере, а с учетом обилия пьяной публики в ресторане отеля, иногда спать было просто невыносимо. Завтраки отвратительные.
Vladimir
20.04.2017 13:20
Достоинства:
Кухня и заботливый персонал выше всяких похвал!
Юлия
17.04.2017 21:36
Недостатки:
Уборка в номерах ужасная. Бронировала для себя люкс, так даже в люксе в ванной были волосы, которые видимо остались от прошлых жителей. Полотенца имеют не приятный запах. В люксе по какой-то причине не было холодильника, хотя даже в стандарте они есть. Завтрак просто ужасный. Есть не чего.
Александр
05.04.2017 18:30
Достоинства:
Очень понравилась кухня в первый день заезда в ресторане, внимательная официантка, отзывчивый персонал. Удобная кровать, просторный номер, быстрый заезд, учли пожелание при заезде, очень красиво и чисто вокруг отеля да и в самом отеле. Утром прогулка доставила удовольствие. Все очень прекрасно в этом отеле!
Недостатки:
Шведский стол. Пришли в 9.0 было очень жарко в ресторане соответственно некоторые продукты имели неприятный запах, не убраны столы после гостей так и оставались грязными. Мы не позавтракали так как было нечем. Одна каша.
Lena
27.03.2017 13:26
Достоинства:
Просыпались от пения птиц......тишина,комфорт,уют,великолепная кухня .
Alexander
18.03.2017 03:54
Достоинства:
Неплохое место для отдыха, но очень далеко от ресторанов и кафе. Хороший, хоть и небольшой, парк с охраной! Можно было и вечером и утром спокойно пройтись. Хороший завтрак. По ассортименту блюд ближе к трем звёздам, чем к четырём, но вкусно.
Недостатки:
Совершенно отсутствует звукоизоляция в номерах! Когда заселился в номер, то был крайне удивлён громкостью стонов, которые разносились по всему этажу. Сначала, порадовался за людей, но когда это продолжалось в течение 3-4 часов, с небольшими перерывами по 10-15 минут, то возникло ощущение, что снимают какой-то немецкий фильм, судя по женским стонам и потом с ревом мужчины (допрос немецким офицером советской партизанки), видимо актеры были не очень и с первого дубля ничего не получалось :) Утром, после завтрака они решили все переснять.
Alevtina
17.03.2017 17:21
Достоинства:
Хороший ремонт, в номерах чисто.
Недостатки:
Отвратительный завтрак! Высокие цены в ресторане. В отеле стоит неприятный запах!!!
Anna
14.03.2017 08:58
Достоинства:
Все, кроме системы завтраков, хорошо: номер, парковка, расположение
Недостатки:
Жаль, что завтрак теперь не шведский стол, нужно делать предварительный заказ. Это не очень удобно..
Olga
17.02.2017 07:41
Достоинства:
Отличный, чистый номер. Очень понравился!
Недостатки:
Завтрак скудноват
Михаил
15.02.2017 07:55
Достоинства:
Вы молодцы, у Вас комфортно и удобно. Процветайте!
Антон
10.02.2017 20:15
Достоинства:
Нормальная цена!
Недостатки:
Персонал! Также не могли нормально погладить рубашки!!!!!! Завтраки ужасны!!!!! Отключали свет переодически
Evgeniy
30.01.2017 19:54
Достоинства:
Завтраки супер, на выбор блюда, тихое место, нам все понравилось
Недостатки:
Суббота в ресторане всегда пьянка музыка до 1:00 так как у отеля стена из Стекла все слышно в номерах
Grigorii
30.01.2017 02:42
Достоинства:
Персонал приветлив, но не люкс, это для региона вполне приемлемо, всегда покормят, расскажут, такси закажут. В общем 4ка.
Недостатки:
Цены конечно не кризисные.
Galina
01.01.2017 05:42
Достоинства:
Останавливались в "Роскошных апартаментах" в конце декабря 2016года. Удобные кровати и обстановка номера оставили положительные эмоции. Уборка номера проводилась каждый день. Очень понравился ужин, который заказывали в номер. Вкусно приготовленные блюда, большие порции и недорогая цена для такого комплексного ужина.
Недостатки:
Из недостатков стоит отметить однообразные завтраки по системе "шведский стол". Каша, омлет и сосиски были холодные. Кофе-машина несколько раз не работала. Сливочное масло забывали подавать. Понравилась только свежая выпечка. Один раз нам предоставили завтрак в номер. Он был вкусным и разнообразным: каша, блины, сырники, яичница, фрукты и кофе. Но, все было холодное и поэтому немного испортило общее впечатление от съеденного. Хотелось бы обратить внимание на то, чтобы уборка проводилась более тщательно и работники поправляли не только покрывала, но и оторванные шторы.
Yana
20.12.2016 05:20
Достоинства:
Уютные и чистые номера, хорошее обслуживание, приветливый персонал, вкусная кухня в ресторане
Maya
01.12.2016 07:40
Достоинства:
Расположение - тихое место летом наверное очень хорошо я была осенью Удобства - все отлично, чистота идеальная Обслуживание - вежливый приветливый персонал!
Недостатки:
Очень холодно в номере отопления нет или если есть то не работало Завтрак не тянет и на три звезды причём в номер его доставили холодным А ужин был отличный
Ольга
12.11.2016 22:12
Достоинства:
Тихо, достойный интерьер номера и отеля в целом, чисто, хорошая кровать.
Недостатки:
Завтрак скудный ассортимент. Критически низкая скорость интернета, даже почту не отправить! После ужина, не забирают грязную посуду из номера. Но мое недовольство плохим интернетом реакции"о"! Сказали у нас нормально, сходите на другой этаж!
Pavel
07.11.2016 13:20
Достоинства:
Хороший номер, уютный. Просторный санузел с не тесной душевой кабинкой.
Недостатки:
Теплый пол был подобен сковороде - очень жарко в номере (нет возможности регулировать температуру в номере). За окном был пром.вентилятор вытяжки - шум от него всю ночь.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Ресторан (меню), Снэк-бар
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал
Разное
Номера для некурящих, Семейные номера, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
