Отзывы Park Inn by Radisson Meriton Conference & Spa Hotel Tallinn, 4 звезды

Очень многолюдно на завтраке, в номере нехватает тапочек и халата. В ванной нет батареи, где можно просушить купальники после посещения Спа.

Нет в номерах тапочек и халатов.Тапочки предложили за 3 евро.Странное отношение .

Довольно скромный завтрак, не нашёл бекон, может конечно плохо искал.

Джакузи в номере не очень хорошо работало, сауна не работала вообще. Все прилично, но не ново и не уютно.

Красивое панорамное окно не открывалось, только кондиционер! Вид из окна на Окна соседнего здания- приходилось закрывать шторы даже днём . Уборка в ванной комнате желает оставлять лучшего- везде были волосы! До старого города пешком недалеко, но дорога идёт в гору

Вода в большом бассейне холодная, платные халаты, будьте готовы, что в душе кроме геля и жидкого мыла dove ничего нет.

Завтрак

Ужасные матрасы и подушки. На матрасе проваливаешься, а подушка большая и жесткая, не самое приятное сочетание. И очень разочаровал завтрак, очень вкусно и скудный выбор.

Кровати под простынями в жутком состоянии (были желтые пятна, рыхлость матраса со следами гниения), в ванной нет ничего, кроме мыла для рук. Полотенца все застиранные, не глаженные, мятые. При заезде в номер не было бутылки воды, что нам показалось странным. В аквацентре очень сильно хлорированная вода, настолько, что слизистую глаз жгло. Завтрак самый обычный, наверное самый скудный из всех отелей 4* в Эстонии, Финляндии и Риге (мы были 3 раза в Таллине, 1 раз в Риге, и 5 раз в Хельсинки в отелях 4*). Отель скорее на крепкие 3 звезды.

Две сдвинутые кровати

Не предоставляют питьевую воду, обычно это у всех есть

Нет халатов.

Были в семейном номере-тесноват. Халатов нет. Чайно-кофейный набор приемлемый, но вместо ложечек деревянные палочки!! И это 4* ?? Из освещения удобно добавить бы торшер, а то когда ребенка уложили спать светильников не у кровати нет. На завтраке столпотворение - свободные места нашли не сразу. Учитывая, что читала об этом ранее в отзывах всё равно был шок. Но отель большой-что поделать. В раздевалке СПА на полах волосы и грязь от обуви.

Все отлично!

Приезжали с друзьями и нас не смогли не то что рядом разместить, а даже на разные этажи заселили.

В стандартном двухместном номере не было розеток возле кровати, хотя это было заявлено в условиях проживания. Матрас был продавлен по середине, спать было проблематично. Уборка номера проводилась поверхностно, после так называемой уборки в ванне были волосы на полу и забрызганное зеркало, которое никто не протер. Эти все нюансы аж никак не должны быть в отеле 4 звезды!

Парковка платная. В номере было видно, что ремонт был давно

Улучшить сервис по уборке комнат

Информация о стоимости номеров! В старом здании или в новом - надо указать, что есть доплата за новое здание! Стоимость парковки - очень дорого.

Платная парковка, и отель который включает спа, почему то не обеспечивает халаты и тапочки.

Заранее предупредил при бронировании о том, что заселяться буду с 21.00 до 22.00 и попросил о возможности выселения с 16.00 до 17.00, но администрация отказала в просьбе. Администратор при выселении ничего по этому поводу не сказал. Думаю могли бы что то пояснить или просто извиниться.

Номер не был готов к нашему приезду. Среднее время ожидания составило около 40 минут. Парковка 16 евро в сутки на открытой площадке. В номерах пора сделать косметический ремонт (полы обшарпанные, потолок в трещинах)

Не очень корректно работал пульт от телевизора

-

Парковка дороговата, но удовлетворительна.

Ресторан гриль просто ужасен,еда плохая и цена не соответствует.завтраки тоже плохие,при этом обслуживание и в ресторане и в отеле хорошее и доброжилательное.

Нам дали номер для инвалидов, но это полбеды. Я позвонила на ресепшн и сообщила, что нам в нем не удобно, что мы приехали с ребёнком (1,10 лет), который нажимает на кнопку со словом EXIT на стене и входная дверь автоматически открывается - нам ответили, что больше номеров с двухспальными кроватями нет и нам номер не поменяют. Туалетеых принадлежностей, тапочек, халатов - не было ничего. А это 4-х звездочный отель с бассейном и СПА! Мини бар был пуст. Крючок в ванной только один. Шторки/перегородки в душе не было, поэтому вся ванная комната была в воде, которую приходилось убирать полотенцами, из-за неимения швабры. Сантехника на троечку, все болтается. Ощущение было, что остановились мы уж точно не в отеле группы Radisson. И уж точно не в 4-х звёздах! Заплатили мы 18 500 руб. за две ночи!

Завтрак

Опустим упоминание грязного ковролина, старой мебели и обшарпанной сантехники. Что действительно поразило до глубины души, так это оборудование «кухонного уголка». Там есть раковина для мытья посуды, два стакана, две чашки и электрический чайник. Но! Там нет ни ложки, ни тарелки, ничего, что помогло бы вам «насладиться» наличием у вас в номере кухонного уголка. Самым же ярким открытием было то, что в кухонном уголке для чайника не предусмотрена розетка. Сам чайник со шнуром длиной полметра. Ближайшая розетка находится под столом и еще одна – в противоположном углу номера. Так что, если хотите организовать чай-кофе – добро пожаловать под стол. За пять дней пребывания в номере убрали только один раз и только после напоминания. Горничная была измученная и запыхавшаяся. Есть подозрение, что менеджмент экономит на персонале, и они действительно просто не успевают убирать.

1поступрил1.05.2017 при бронировании был отправлен запрос на ранний заезд. От Booking поступил положительный ответ на бесплатный ранний заезд согласованный с отелем. В отеле сказали что согласования не давали и запрос не получали. за ранний заезд взяли 100 евро. В отеле нет аппаратов для чистки обуви,в номерах тоже нет аксессуаров для ухода за обувью.

В первый день забыли убрать номер. Во второй день уборщица пришла раньше, чем мы встали (до 10 утра в субботу) Ключ размагнитился. В остальном все было отлично!

Забронировали последний номер на необходимые даты в этом отеле за неделю до прибытия,написали небольшое письмо с вопросами по парковке и прибытию,но ответа так и не получили. В итоге вечером перед поездкой позвонили уточнить,как нам попасть в номер после 20.00.,где возможно припарковаться на ночь,так как паром из Хельсинки приходит только в 19.45.,на ломанном английском нам пытались что-то ответить ( русский не знают),что нужно в какой-то их хостел подъехать и взять ключи,затем уточнили фамилию и сказали,что еще неделю назад написали нам письмо,что свободных мест уже нет,которого мы естественно не получали(как это возможно,если по букингу получили подтверждение?) Мы крайне удивились,но так как оплата не требовалась при бронировании, с другой стороны обрадовались,что не попали в очередную историю,а если бы не связались с ними вечером перед поездкой,куда нам деваться в 21.00. с 3-х летним ребенком? В общем,еще раз убедились,что лучше бронировать не частную лавочку,а сетевой отель - сразу забронировали ПаркИннСпа Редиссон,который за день до заселения шел со скидкой - 125 долл.+гарантированная парковка за 16 долл.,т.е. по той же цене,еще и с прекрасным завтраком,бассейном и Спа,это цена с субботы на воскресенье ( 6-7 мая),в будни вероятно стоит дешевле.

При заезде в гостиницу в субботу, после 15:00 получили комментарий от сотрудницы гостиницы на ресепшн о том, что в городе давно отменены бесплатные парковки и настоятельную рекомендацию воспользоваться парковкой при гостинице (за 16 евро в сутки), так как ближайшая более дешевая парковка находится у порта (в 30 минутах ходьбы). Тем не менее, воспользовавшись официальным сайтом Таллина выяснили, что в городе действует бесплатные парковки с 15:00 субботы до 7:00 понедельника. В понедельник в виду переезда, машина была перепаркована через дорогу от Park Inn Radisson Meriton на бесплатное место (итого сэкономлено 16х3=48 Евро). Были очень опечалены и разочарованы некомпетентностью (или попросту - враньем) персонала гостиницы. Кроме этого рекомендуем поменять смеситель в душе номера 445, так как гостям не очень комфортно купаться в условиях контрастного душа и своевольной смене температуры воды от кипятка до ледяной. Также хотелось бы обратить внимание на более тщательную уборку номеров с проверкой тумбочек и ящиков на предмет оставленных вещей (пакетов, салфеток и прочего). Пожелание: для более комфортного пребывания гостей в зоне SPA поставить кулер или пурифаер.

УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ! 1. Девушка на ресепшене, на мой вопрос "Говорите ли вы по-русски?", сказала "Нет, только английский". Хотя, исходя из ее имени и последующего общения, было понятно, что она отлично понимает и говорит по-русски. Park Inn, определитесь, вы либо международная компания, либо занимаетесь местным шовинизмом и нелюбовью к русскому языку. Весь остальной персонал с кем я связывался, отлично говорил по-русски. 2. На первый взгляд, номер хороший, НО он очень, нет не так, он ООООЧЕНЬ МАЛЕНЬКИЙ. Не знаю, как они прошли стандарты по нормативам, но мы с женой проходили между кроватью и стеной исключительно боком. Ну ладно, маленький значит теплый, думали мы... 3. Вся мебель в номере побитая, как будто ее кто-то грыз (см. фото). Пыль не вытирают совсем (см. фото). Грязные стены. И ГЛАВНОЕ! КРОВАТЬ! БЛИН В 4* ОТЕЛЕ, РВАНЫЕ ПРОСТЫНИ! ЭТО ЖЕСТЬ! (см. фото, все документально подтверждено). Я ЕЩЕ НИКОГДА НЕ ОТДАВАЛ 300 ЕВРО ЗА 3 ДНЯ, ЗА РВАННЫЕ ПРОСТЫНИ. Жуть какая-то. 4. На двоих человек, нам дали два полотенца, хотя по требованиям 4*ных отелей. На 1 человека - 4 полотенца. В номере нет тапочек! На ресепшене нам предложили купить тапочки за 3 ЕВРО! В 4* отеле, я должен купить одноразовые тапочки за 3 ЕВРО! Вы такое вообще видели?! Душевых шапочек, кстати, в номере тоже не было. 5. В номерах нет батарей! Мы отдыхали в начале мая и было очень холодно. Под тоненьким одеялом, ночью замерзали. Отопление возможно только через воздухонагреватель (вентилятор), но он гудит, как турбина самолета, ночью под него не заснешь, да и соседей жалко. В общем, на улице мы мерзли меньше, чем в номере. 6. И ТЕПЕРЬ ГЛАВНОЕ! Наш номер был на 7-ом этаже, мы поднимались в лифте, и вдруг что-то бахнуло, лифт чуть накренился и поехал с диким скрежетом, раздался запах гари. Видимо лифт стал чертить корпусом об стены. Я думал, что случится, что-то плохое. Мы приехали к себе, на 7-ой этаж, и я сразу же позвонил администратору и сообщил о случившемся.

Все!

Номер достаточно простой, хотя цена недешевая. Убирались в номере не очень хорошо. На ресепшене не говорили на нашем языке. Завтраки в отеле достаточно дорогие, к тому же, могли входить в стоимость, так как платим немало.

Просили номер повыше в бронировании - дали на втором этаже. При продлении молодому человеку не сказали, что продление на два и на три часа стоит одинаково. Холодно в номере, пришлось бегать просить включить батарею-знали же, что люди заедут, на улице минусовая температура - почему нельзя было заранее об этом позаботиться. Продлили номер, администраторы забыли продлить нам ключи - пришлось разгоряченными после спа идти в другой конец отеля (минуты 3 идти), чтобы они сделали свою работу. Нет тапочек, халатов, зубных щёток.

Номер в целом немного пошарпанный: протекал душ, заклинило старый сейф, требовали стирки шторы...

1. Минус- отель на перекрестке двух дорог, никакие стеклопакеты не спасают от шума дороги с раннего утра до глубокой ночи. Окна практически не открывали по этой причине. Нет ни балкона, ни лоджии, что в летнее время очень приятно иметь. 2. Номер убирали каждый день, полотенца меняли, но все равно было очень пыльно, видимо до влажной уборки дело не доходило. полотенец для СПА-отеля дали мало: всего 2, одно побольше,другое маленькое, лицевое, т.е. в СПА идешь с тем же,чем вытирался в номере в душе. 3. Нет халатов,что странно для СПА-отеля! За прокат халата просят 6 евро. Спа-зона работает только до 21.30. , так что если вы долго гуляли по городу, то в баньку и поплавать уже не получится. В СПА-зоне не понравилось, что нет бумажных полотенец в саунах,т.е кто-то идет в купальнике,кто-то без, но со своей тряпочкой. Момент гигиены не продуман,а народу много. Есть два бассейна: взрослый и детский, достаточно большие. Две большие джакузи, одна теплая,другая горячая. 4. Вообще ощущение от номера,что он старый, мебель обшарпана, старого образца, коврового покрытия нет, обои грязненькие местами, поклеены как-то странно, кое-где отошли от стен. Может, в новом корпусе как-то все более оптимистично, но мы,видимо,попали в старый. При бронировании это нигде не было указано.

Ночь шумели пьяные люди. Кто-то должен был успокоить

Даже и не знаю.... Пожалуй, все отлично!

Отсутствует возможность бесплатной парковки.

Дорогая парковка у отеля.

На ресепшне не говорят на русском языке

Из душа в номере шла ржавая, холодная вода ,чтобы была горячая вода нужно ждать в районе 20/30 минут. Номер абсолютно не соответствовал фотографиям при бронировании. В номере пыльно, отваливаются плинтуса, номер разочаровал абсолютно. Гостинице трубется ремонт. Кровать не удобная, ощущение, что ее уже пролежали, когда спишь скатываешься в центр. Приветливые сотрудники отеля говорят как на русском так и на английском, только благодаря им негативное ощущение от отеля сглажено. За те же деньги в Таллине можно разместиться с гораздо большим комфортом, что мы и сделали не оставшись в парк ин на вторую ночь.

Зона Спа неплохая, но внутри холодновато, грелись в банях и джакузи, а в бассейне и просто отдыхать на лежаках было холодно.

1. Время заезда 15:00. Большинство туристов приезжают в Таллин утром и ждать 3х часов для того, что передохнуть, переодеться, скинуть вещи - не самая удачная идея. 2. Отель не предоставляет бесплатно ни халатов ни тапочек для посещения спа-зоны 3. В номере на двоих было 1 большое полотенце и 1 маленькое. Не на каждого, а всего.

Девушки на решепшен (как при заезде, так и выезде), мало того что не говорили на русском принципиально. Так еще и города не знали. На вокзале камера хранения есть -это так для справки

The pillows. :( They were so hard and thick... Подушки. :( Они были толстые и жёсткие...

Мебель выглядит не очень новой Не слишком чистые окна (но дело было в апреле, возожно, дело в постоянных дождях )

Парковка возле отеля дороговата...

Продукты на завтраке невкусные и перегруженность посетителями.

В номере стояла раскладушка и занимала много места. Хотя дополнительных гостей не ожидал. Скудный завтрак

Были в Таллине двое суток когда путешествовали по Европе, специально выбирали этот отель из за наличия СПА и потому что уже знакомы с сетью Park Inn by Radisson. Заезд в номер у нас был назначен на 15:00. Мы пришли чуть раньше, чтобы заселиться как можно скорее. У реснпшена мы увидели длиннющую очередь. Все три человека за ресепшеном были заняты, так как обслуживали всю эту очередь. В итоге мы простояли около 45 минут. Наш номер отличался от представленного на этапе бронирования. Обычно, когда такое происходит, предоставляются дополнительные фотографии вариантов размещения. В общем в нашем номере был паркет, а не ковролин, и не было большой двуспальной кровати, как мы указывали при брони. Позвонив по телефону на ресепшн, мне вежливо ответили что отель не гарантирует эту опцию и оставляет право на неисполнение этих опций. Я все понимаю, но я бронировал номер ЗА МЕСЯЦ, и во вторых я же не с подружкой приехал, а с супругой. В итоге нам дали другой номер где есть квадратный метр ковролина (на входе) лишь бы отделаться. Очень жаль, если такие же путешественники как мы, купив номер с доступом в аквацентр узнают что одноразовые тапочки и халат в этом отеле платные (оказывается такой сейчас Park Inn 4 звезды) очень разочаруются во всей сети Park Inn. Отношение обслуживающего персонала, кислые лица некоторых из них (много людей, все понимаем. Но мы сами долго стояли в очереди чтобы въехать) и очень малый процент персонала говорящих по русски тоже разочаровал. Оценил отель и общее впечатление на 2 из 10. Разочарован в сети Park Inn.

В номере было прохладно

Очень неудобные подушки, попросила принести маленькую. В субботу и воскресенье много народу в СПА, пьют пиво прямо в джакузи (неприятно). В будние дни всё было замечательно!