Отзывы Park Inn by Radisson Meriton Conference & Spa Hotel Tallinn, 4 звезды

Маленькие семейные номера,для такого большого отеля маленький бассейн,отсутствие глубокого бассейна,в бассейне очень много хлора.

Ковролин в номере

До заселения я думал, что клиенты больших сетевых гостиниц слишком привередливы, поэтому оценки у отеля ниже, чем у многих хостелов с куда меньшим количеством удобств. Но приехав, я понял, в чем проблема. Во-первых, администраторы абсолютно негостеприимны. Ни улыбки, ни приветливости. Мне надо было совершить один звонок на местный городской телефон - единственный вариант, предложенный администраторами - положить 50 евро на депозит номера. Ради одного звонка. Спасибо, не надо. Во-вторых, в номере было убрано спустя рукава - особенно неприятными были обрывки салфеток. Ну а самое веселое выяснилось, когда мы ложились спать - нам было предложено на двоих одеяло шириной меньше полутора метров. Пришлось положить его поперек и спать с поджатыми ногами - потому что звонить на ресепшн после холодного приема не было ни малейшего желания. Поэтому низкая оценка вполне заслужена, несмотря на отличные бассейны и бани. Лучше уж поселиться где-нибудь по соседству, где понимают значение слов "гостеприимство" и "уборка" и не забывают класть либо 2 одеяла, либо одно правильного размера.

Странное распределение номеров - заказали 2 одинаковых номера для семейной пары и одного человека, просили разместить рядом + двуспальные кровати. В итоге, другу-одиночке дают большой современный номер, где есть ванна и душевая комната +двуспальную кровать, а нам (семейной паре) дают в другом здании (!!!) номер старого формата, маленький, с маленькой ванной и 2 односпальные кровати рядом! Конечно мы поменялись номерами, но настроение было испорченное, плюс дискомфорт от нахождения далеко друг от друга.

Не нашла замечаний.

Парковка маловата, чудом нашли 2 места. Гостиница расположена с обратной стороны нижнего города поэтому любая вылазка в старый город-надо карабкаться в гору/с горы. Обратно так же. Рядом с гостиницей ресторанов не видели, так что приходится или идти в старый город или ужинать в гостинице.

Нет халатов

Минусы в этот раз уже не как придирки, а прям вещи, над которыми стоит поработать: 1. На мой взгляд заселение после 15.00 это очень поздно. Особенно для людей, которые приезжают на машине из СПб. Мы всегда приезжаем в Таллин в районе между 11 и 13 часами. В этот раз приехали так же около 12. На вопрос можно ли заселиться раньше, сказали, что номер еще не готов и когда будет готов не известно. Звоните или приезжайте после 15. Никто не предложил перезвонить (в некоторых отелях Таллина так делают). При этом, когда я звонил, никто не ответил. Я бы не обратил на это внимание и не стал бы упоминать в отзыве (Правила - есть правила), если бы не одно но. Мы останавливались в старом корпусе в Люксе. За все время видели только одного соседа (на балконе). Что наводит на подозрение, что свободные номера нашей категории в отеле все-таки были, просто сотрудники решили следовать правилам, а не пойти на встречу гостям. Ну, решили следовать, пишу в отзыв. 2. Номер категории люкс, хоть и в старом корпусе, на мой взгляд не может быть с отрывающимися обоями, практически сломанной балконной ручкой и следами пыли за тумбочками.

Номер требует ремонта (диван с дырами, оторваны плинтуса, побиты ножки мебели) для детей не предоставили халаты, отсутствует сушилка для одежды, кипятить чайник можно было только под столом ( розетки у плинтуса, а удлинителей нет ) Номер был не подготовлен - дом. кровать для ребёнка, халаты для детей, лопатку для обуви принесли после похода с требованием к администрации. Про разовые зубные щётки , пасты и бритвенный станок можно не упоминать - их не было

Зона спа не очень большая и не оч разнообразная, в номере не открывались окна , система вентиляции конечно сделана, но свежий воздух тоже хотелось бы получить.

Слишком простой номер за эти деньги. Практически неработающий холодильник (весь мокрый внутри), для отеля такого уровня считаю недопустимым. Отсутствие мини-бара, элементарно, ПИТЬЕВОЙ ВОДЫ нет! Для такого мягкого матраса слишком высокие жестковатые подушки (но это - индивидуально). Хотелось бы видеть наличие халатов, тапочек в номере, мини-шампуней, мини-геля для душа, одноразовых зубных щеток с пастой. Это элементарные мелочи, которые могут сделать впечатления приятными не только от SPA-зоны, но и от номеров! Еще мы просили предоставить нам номер с видом на город (как молодоженам), но нам достался номер, где не ловил вай-фай и окна выходили в стену, во двор. Так что на исполнение пожеланий в этом отеле особо не рассчитывайте) Или просто мы такие "везунчики". Хотя такой игнор первый раз, если честно. А, еще карточки на вход в номер постоянно размагничивались! Это вообще подстава, когда ты поднимаешься на лифте на 6 этаж, проходишь длиннючий коридор и.... у тебя не работаю обе карточки!!! Идешь на ресепшн, намагничиваешь их. И так за сутки 3 (!!!) раза.

Не понравилось общение персонала на ресепшн в день заезда (заселялись в районе 00:40), возможно, это связано с конкретным сотрудником, однако вторая девушка за стойкой тоже не проявила никакого интереса к ситуации. Уже не говорю про общение исключительно на английском при знании русского языка. После получения ключа, нас направили в противоположный корпус отеля, пришлось спускаться обратно на ресепшн и повторно уточнять где находится нужный номер и корпус. Без извинений и тени смущения за доставленные неудобства ходилок по отелю с чемоданом, нас направили в другой корпус. Путь проходил через шумные бары, рестораны и бильярдную с подвыпившими компаниями человек из 10-15, благо все позитивные. Номер не соответствовал бронированию и комментариям, с чем я по телефону из номера обратился к той же сотруднице, выслушав мои вопросы, мне предложили апгрейд номера и снова нужно было пройти через "бар стрит" отеля. В итоге все сбылось, получили ключ от другого номера, улучшается настроение)) поднимаемся, заходим, а там номер, оборудованный для людей с ограниченными физическими возможностями! Честно, выяснять как это понимать я не стал, время уже было около 01:30. В силу работы, мне часто приходится путешествовать и останавливаться в разных отелях, с подобной ситуацией сталкиваюсь впервые. На утро отель изменился до неузнаваемости, совершенно другая атмосфера, которую и ожидали при бронировании, и приветливый персонал и сдержанная суета гостей отеля.

Семейный номер маленький. Мебель не первой свежести, не очень удобные кровати. Парковка вокруг отеля очень дорогая 16е/сут. Парковаться можно за сквером в 10 мин пешком от отеля за 5 евро в сутки но нужна эстонская симка. Либо на парковке в парке между отелем и площадью свободы 8 евро в сутки оплата картой

Стоимость 129 евро за сутки улучшенный номер, а места не развернуться, окна смотрят соседу в номер, халатов нет, водный комплекс не интересный

Раннего заселения нет, отношение стандартное, на русском предпочитают не говорить, куча НАТОвских гастролеров в холле (испанские летчики), номера обшарпаные, на полу ламинат вместо ковралина.

Не очень чисто. Сантехника течет. Засор в трубах в ванной комнате

Люблю ковролин на полу, тут не было, ну да ладно

Нет окон открывающихся, хочется свежего воздуха по утрам.

Плохой интернет

Погас свет ночью. Исправляли очень долго. Это вызвало неудобство

Не очень удобная кровать, для меня матрас оказался слишком мягким. Питьевой воды в номере не было. Воду и прохладительные напитки можно преобрести в автомате на этаже за бешеные деньги)))

Очень пыльный номер. Плохо убрана ванная комната, текла лейка, фен был немного расплавлен.

Не открываются окна. Вентиляция работает хорошо, можно регулировать, но иногда было душно (очень плохо переношу духоту, для меня это всегда критично, поэтому переживала, как будем жить без возможности открыть окна и глотнуть воздуха, в общем-то - напрасно: дышать хватало:) Один раз в ресторане, где накрывают завтраки, в обед принесли очень сомнительно пахнущую рыбу. Пока принюхивались, как это есть, к нам подошёл администратор, унёс рыбу без лишних вопросов, взамен предлагали другую рыбу, в качестве компенсации принесли пирожные, много извинялись (даже страшно стало, что же это с рыбой такое было, что столько извинений и компенсаций;))) Туалетных принадлежностей в номере нет, т.к.выдают по запросу на ресепшн. Это нормально. Но проблема в том, что не всегда есть в наличии. Я попросила щетку и зубную пасту. На ресепшен не оказалось. Принесли в номер, наверно, час спустя, на двоих (нас было трое).

Отсутствие тапочек в номере. Для 4-х звезд это давно в стандарте обслуживания! Как и набора по уходу за обувью. А за набором мыло-шампунь надо идти на ресепшн. В номере только жидкое мыло.

На фото были шикарные большие номера с видами из больших окон. На деле взгляд из маленького окошка упирался в чужие окна уже через 20 метров. Пришлось просто не открывать шторы никогда. Аквапарк для рекламы как и номера был видимо снят на широкоугольный обьектив. Один небольшой бассейн поплескаться, детский бассейн,и пара джакузи.

В номере не было халатов и тапочек

Вода в бассейне недостаточно теплая, да и джакузи не греет.

Дорого для 5 ночей, прохладно в номере,нет общественного транспорта до железнодорожного вокзала.

Грязно, требуется ремонт

Старый отель за неадекватные деньги

Отсутствие тапочек в номере и ложки для обуви.

Парковка у отеля 16€ в сутки, рядом есть парковка за 5€, в так же около жилых домов абсолютно бесплатно, в номере за 19тр за 2 дня, нет никаких принадлежностей для душа, а так же в СПА отеле не предусмотрен халат. При заезде девушка на ресепшене не смогла найти наше бронирование, развела руками на вопрос "И что нам делать?", хотя подтверждение с сайта было ей показано.

Все

Подушки не очень

Бассейн оказался намного меньше, чем мы ожидали. Вид из окна во двор немного смущал. Но мы нашли выход - не сидеть в номере))

Парковка была указана в брони, однако пришлось доплачивать.

В ванной плесень по углам. В номер ничего нельзя заказать, только спуститься в ресторан и взять с собой смятую в контейнер еду. Никаких раздаток шампуня-кондиционера, губки для обуви - ничего нет вообще. Только сообщение "вы можете попросить на ресепшн что вам нужно". По 2 полотенца на человека.

Отсутствие халатов и тапочек в номере

Маленькие минусы: Углы обзора по вертикали у телевизора не позволяют комфортно просматривать его лежа в кровати. Как регулировать угол наклона я не нашел... =( В аквапарке не работали гидромассаж и противоток в большом бассейне.

Месторасположение не удобное, в отеле было холодно, очень дорогой ресторан внизу. На завтраке не убирают освободившиеся столики.

Нету ни халатов, ни тапок, ни банальных гигиенических принадлежностей. Для четвёрки - не порядок.

В отелях Park Inn by Radisson не открываются окна. Для меня вентиляции не достаточно!!! Хотя кондиционер работает исправно, не шумит, т.к. управляется централизовано. А в бассейне удушливый запах хлорки. Понятно, что поток туристов огромен ( ведь и отель не мал!), но вероятно, стоит подумать о другом способе обеззараживания воды ( озон???)

Не было телетрансляции из-за отсутствия сигнала по антенному кабелю. Корпус электрического чайника протекал. Плохо регулировалась работа кондиционера. В номере было довольно прохладно. Отсутствие локального освещения у зеркала в прихожей. Завтраки однообразны и надоедают уже на третий день.

Вид из номера на окна

Солевая баня там совсем никак! Кофе был достаточно посредственным Спа очень небольшое для такого отеля

Отель чистый и уютный. Номер конечно маловат, окно не открывается вообще. Жить и постоянно дышать за счёт кондиционера это не очень здорово. Уборка была не ежедневная. Большой минус, очень пахло хлоркой в бассейне((оооочеееень сильно(((прям испарение в глаза одной хлоркой. Вообщем честно говоря отель средне статистический. В номере нет ни халатов ни тапок, все скромно. Завтраки были скудноваты, ничего интересного я не увидела, все одно и то же. Вообщем за те деньги что мы потратили там за три дня можно было улететь в Турцию на неделю, но так как я была на 7-м месяце беременности лететь было страшно.

Нам все понравилось! Хотелось бы, чтобы в номерах были складные сушилки - в ливень промокли до нитки, вещи пришлось сушить в шкафу!

Не совсем понравилось обсудживание персонала

Отель знавал лучшие времена, вся мебель старая и обшарпанная, о ковровых дорожках в коридоре вообще лучше умолчать. Окна выходят во внутренний двор, бетонный "колодец", с окнами в соседей, неуютно и сразу хочется наглухо закрыть шторы, номер довольно маленький. При бронировании отеля была заявлена СПА-зона, но по факту - это бассейны, относящиеся к фитнесс-клубу, соответственно, вода очень хлорирована, у ребенка после купания разболелся живот. Подушки в номере очень большие и жесткие, спать невозможно, пришлось их вовсе убрать. Для транзитной ночи отель подойдет, но проживать в нем несколько дней к ряду проблематично. При бронировании указана парковка, на месте за сутки с нас взяли 15 евро, парковка перед отелем городская, не охраняемая.

Нареканий нет

Парковка платная, мест мало и дорого.

Раннее заселение - 40€, поздний выезд - 40€.

– Платная парковка – Мало кто из персонала говорит на русском языке – Не очень чистый номер, затёртый ламинат – Одеяло не по размеру пододеяльника – Огромные подушки и слишком мягкий матрас – спать категорически неудобно

Душно в номере. Окна большие, не открываются, вся надежда на вентиляцию. Приспособились.

В отеле закрыты на замок окна и отвратительный запах.

Неудачные шторы , вернее отсутствие тюля или жалюзи . Неудобные подушки . Невозможно с телефона в номере позвонить на городской телефон . Сильно шумит вент.оборудование во внутреннем дворе . Не качественная уборка в номере . Очень узкие проходы между столами в ресторане на завтраке . Отсутствие халатов и тапочек .

Платная парковка

В целом ничего плохого. Завтрак не плохой, но очень " простенький".

Большой проходной двор - много народу и не хватает уюта. В номере нет халатов и тапочек - хотя это СПА гостинница, правда на отдельной бумажке помечено, что какие-то принадлежности можно по требованию получить на рецепшене. Но ведь не все бумажку заметят. Есть бар, но он пустой, только лампочка горит - так, что овечернем бокале пива надо позаботиться отдельно. В ваной комнате скромный набор парфюмерии - скандинавские две нажималки. Хотя отель и совсем новый, но уже всё приходит в несвежесть и обшарпанность - опять же из-за большого потока постояльцев - ковры загажены, углы оббиты и не везде в номере чисто. Видимо уборщицам не успеть. Рестонан и само питание - на слабую 4-ку. Вроде бы стараются, что-то изобразить, но по сути еда посредственная. Гурманам там точно будет скучно. Но я высказываю только свою точку зрения, имея ввиду свой опыт и возможность сравнивать. Кто привык к скандинавскому сервису с бледым кофе в чайных кружках, тому этот уровень покажеться обычным и вполне пристойным - всё-таки 4 зведы.

В первую очередь не понравилось состояние отеля и номеров — в здании в целом и в отдельных его помещениях даваноооо пора делать настоящий ремонт. Для отеля с 4 звездами и подобной стоимостью непростительно иметь столь изношенный вид. Старая мебель, следы человеческой активности на поверхности стен номеров, несвежая драпировка мебели в ресторане, где проходят завтраки. В номерах также следует лучше убираться. На сидушках кресел в номерах присутствовали волосы. И в целом чувствовалось присутствие предыдущих гостей отеля в номере, что для гостиницы 4 звезды никак не прощается. Завтраки — не с голода не умрешь, но и выдающимися их не назовешь. Выбор блюд довольно ограничен.

Система кондиционирования практически не работает

Если придираться, то фен в номере и в аквацентре едва сушит. В остальном всё замечательно!

Очень большой конференц-отель. очень много гостей. на завтраке всегда очень много людей. Везде очень много людей. Парковка платная.

Сделать парковку бесплатной, обеспечить номер халатом и тапочками.