Отзывы Пансионат Родина, 4 звезды

В этом отеле, расположенном рядом со знаменитым спа-парком Ессентуков с его знаменитыми термальными источниками, к услугам гостей спа-центр, элегантный ресторан интернациональной кухни и комфортабельные номера и люксы. Имеется бесплатный Wi-Fi. В пансионате "Родина" гостям предлагаются просторные кондиционированные номера с телевизорами с плоским экраном, окнами со звукоизоляцией и чайником. В ванных комнатах, имеющихся во всех номерах, предусмотрены туалетные принадлежности, фен и халаты. В ресторане с классическими интерьерами предлагается широкий выбор блюд интернациональной кухни, в том числе ежеутренний полный английский завтрак. Напитки подаются в баре с богатым выбором или на террасе. В традиционном спа-центре пансионата имеется турецкая баня, предлагаются разнообразные косметические и массажные процедуры, в том числе маски для лица и обертывания. Вокзал Ессентуков находится в 5 минутах ходьбы от "Родины", а центр города - в 15 минутах ходьбы от отеля. Имеется бесплатная парковка.
Отзыв об отеле:
Пансионат Родина, 4 звезды
Ваша оценка

4.8Отзывов 223
193
26
2
2
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
1. Комфортный, хоть и небольшой номер (брали самый бюджетный вариант), есть все необходимое - туалетный набор, халат, тапочки, фен, сейф. Все в номере удобно и продумано расположено, кроме туалета) 2. Уборка с заменой полотенец каждый день3. Очень вкусные завтраки и достаточно разнообразные, по заказу. Из меню завтрака выбираешь набор на 500 рублей. Хватает, чтоб наесться с удовольствием. 4. Удачное расположение - напротив парка на спокойной улице, до источников, ванн, грязелечебницы минут 5. 5. Широкий выбор спа процедур, по адекватной цене6. Приветливый персонал
Недостатки:
1. В нашем номере был неудачно расположен унитаз, любой, кто выше 170см будет упираться коленями в душевую кабину. 2. На букинге был указан красивый вид, но по факту нами достался номер с видом на стену на расстоянии в 2 метра. Но нам все остальное более чем понравилось, да и цена вполне адекватная, так что мы не стали возмущаться. За такую цену и всеми остальными плюсами мы снова готовы вернуться в номер без вида, ведь в номере мы только ночуем. 3. Просто арендовать парню нельзя, только в составе комплекса спа процедур, минимальная цена примерно 3800 руб.
Комментарий:
Отлично!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
А так все у этой гостиницы отлично. Питание отличное, чисто и очень отзывчивый обслуживающий персонал
Недостатки:
Не было спутникового телевидения. Третий раз твердят одно и тоже,что оплатили, но непонятно почему их не подключили
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравились хамам, спа. Отель соответствует своему статусу, там действительно работают профессионалы. Огромное спасибо массажисту хамам Анне, врачу - косметологу Альбине.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вечерний комплимент от ресторана был неожидан и очень приятен
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное расположение в тихом уединенном месте, очень приветливый, вежливо-предупредительный персонал
Недостатки:
Все лампочки в номере холодно-голубого света, это делает номер вечером весьма депрессивным
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
На завтраке учитывали все пожелания, за что отдельное спасибо
Недостатки:
Шумновато от дороги
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
+ Понравились сотрудники на ресепшн, которые моментально реагировали на любой запрос. + Огромный по площади номер люкс.
Недостатки:
- Не понравилось то, что нужно было выбирать по списку блюда на завтрак и высчитывать сумму завтрака. - Воды на завтраке не было.- Цены в ресторане для Ессентуков сравнимы с московскими.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение пансионата отличное напротив центрального парка.Вежливый и отзывчивый персонал,всегда помогут и предоставят что нужно,без проблем принесли чайник с чашками в номер.Завтраки замечательные,вкусно приговлено и большие порции.Атмосфера уютная.Каждый день убираются,хотя мы не просили,меняют полотенца и белье почти каждый день.Вечером приносят что-нибудь вкусное.Отличное место.
Недостатки:
Слабая звукоизоляция,но это не страшно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все отлично
Недостатки:
Завтрак по меню с ограничениями
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень доброжелательный персонал. Марина и Ирина, командовавшие завтраками и ужинами - просто выше всяческих похвал! Девушка, работавшая вечером 25.03 и помогавшая мне заказать цветы маме на день рождения тоже - спасибо огромное!Отель чистый, хотя и не абсолютно новый. Брали стандартный номер, получилось, что окна выходят на проезжую часть. При бронировании указывала, что мне важен номер, который будет удобен моей очень пожилой маме. Отель сразу же перезвонил, предложил варианты, так же реагировали и на вопросы о трансфере, то есть все очень предупредительно и доброжелательно. В номере, несмотря на то, что окна выходят на сторону дороги, тихо, хотя слышимость коридора не радует. Все время приходится держать открытым окно, так как в номере душно, а пульта от кондиционера нет (хотя он сам висит). Номер довольно просторный, есть варианты сидячих мест: кресло, стул, табуретка. Есть большое зеркало. Большая ванная с душевой кабиной, причем в кабине заявлены несколько вариантов душа, а в реальности работает (но хорошо) один. Смена полотенец ежедневная, как и уборка - все очень чисто, а вот шапочки до душа положить на двухместный номер две забыли. Чайника в номере не было, но по первой же просьбе принесли и чайник и чашки с блюдцами. Каждый вечер ставят вечером маленький комплимент от отеля - то птифуры, то десерт. Вкусный и разнообразный (очень!!!) завтрак, который сервируют тебе индивидуально, так как накануне ты сам из вариантов выбираешь, чего хочешь именно ты, приятно, что им кормят с 7 до 11. Неплохой, но отнюдь не дешевый ресторан - средний счет без вина, но с каким-нибудь напитком на одного - 700 руб., если заказывать на ужин комплекс (выбор из трех вариантов каждой из позиций: закуска, горячее, гарнир, холодный напиток), то выходит 500. Очень достойные мастера в спа-салоне - и медицинский массаж и хиро-массаж очень хороши.
Недостатки:
Есть шкаф с достаточным количеством плечиков, щетки до одежды и обуви, губка до обуви, фен, а вот розеток мало и расположены они очень неудобно. Если надо заряжать несколько устройств, лучше взять удлинитель.
Комментарий:
Весенняя неделя
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чудесная гостиница! Очень приветливые люди работают. Чистота безупречная. Завтраки обильные и кормят вообще вкусно. СПА волшебное!
Недостатки:
Матрасы откровенно дурацкие. Не удобные. душевая кабина малютка, полному человеку будет принять душ не просто... Строгим ревнителям рецептуры не следует заказывать блюда не Русской кухни, можно нарваться на шалости шеф повара - например обильнейшая доза свежего укропа в жареных креветках и подобное "авторское прочтение".
Комментарий:
Чудесная гостиница и волшебное СПА
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал,месторасположение и чистота!
Недостатки:
Телевизор, интернет,21век
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Массаж , завтраки и тишина
Недостатки:
Реакцию персонала рецепшена. Одна из трех пар компании не смогла заселиться в пансионат, т к специальной просьбой(при заказе за месяц до приезда) было наличие кровати с общим матрасом. Предложенный номер не отвечал данному пожеланию,а другой номер был предложен уже после заселения пары в другой отель.
Комментарий:
Я отдохнула.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель ни чуть не уступает европейским, очень красивый интерьер, приветливый персонал, хорошее обслуживание. Вкусно кормили на завтрак, а вечером приносили в номер комплименты - каждый день разное, фрукты, пирожные)) Я брала отпуск в свой День рождения, в этот день мне подарили большой вкусный торт))В первый вечер пошли на SPA процедуры - кедровая бочка, пиллинг и массаж. Замечательно расслабились после дороги и зарядились настроением на всю неделю)))Ещё хочу заметить, что приехали мы в 9 утра, и хотя заселение в 14:00, нам сразу же дали номер)Большое спасибо персоналу отеля!
Недостатки:
Всё понравилось)
Комментарий:
Отель европейского качества, в который хочется вернуться снова!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобное расположение отеля рядом с курортным парком. Доброжелательность персонала отеля. Обильные и вкусные завтраки.
Комментарий:
Пебывние в Пансионате Родина-оптимальное сочетание приятного с полезным (КМВ) .
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать - как дома )Завтраки - вкусно, аппетитно.Внутренние интерьеры и убранство гостиницы на высоком уровне
Недостатки:
Параметры улучшенного номера не совсем соответствовали фотографии (наличие дивана и общая квадратура номера)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота-уют-вежливый персонал-тихое место -и удобное расположение
Недостатки:
Февраль -спали с открытым окном-романтика-кстати не дует-там стена-так что плюминус получился-ах да цены в ресторане не самые демократичные-но очень вкусные блюда-может стоит добавить что нибудь подешевле-хотя порции большие -и сытные -спс повару-и отдельное спасибо душевному персоналу-и отдельно Эдгорду
Комментарий:
Нам понравилось-спасибо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошее СПА
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спа салон- это то, из-за чего хочется возвращаться в этот отель снова и снова! Очень профессиональные сотрудники- делали массаж тела, уход лица. Работают на качественной косметике, Хиро-массаж лица -это просто улёт в нирвану! Отменные завтраки - очень свежие продукты. Салат из овощей по вкусу был будто из летних огурцов помидоров сделали- то есть на продуктах тут не экономят, это здорово. Порции большие. Номера нормальные- дикого восторга нет( по роду работы я бываю часто в гостиницах), но все чисто, аккуратно. Мы жили в комфорте, смотрели и стандарт- ничем не отличаются, кроме того что у нас был балкон- но зимой он не нужен. На лето уже забронировали снова этот отель.
Недостатки:
Сотрудникам рецепшена желаю искренне улыбаться- к вам же гости приезжают , будьте теплее!! Вроде работу свою исполняют, но с таким видом - мол радуйтесь что вы к нам попали... Вид из номера комфорт на хоздвор- ну не самый приятный.
Комментарий:
Нирвана в спа салоне....
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Как всегда все прекрасно. Номер как всегда чистый и тихий. Персонал на высшем уровне. Завтрак разнообразный и вкусный.
Недостатки:
Минусов у этой гостиницы нет.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Лучшая гостиница по соотношению цена/качество из всех, в которых я побывала, путешествуя по России. Очень приветливый персонал, исключительно удобное расположение, выход в парк, шикарная терраса, очень вкусные завтраки/обеды и ужины в ресторане при гостинице, добротный спа-комплекс с адекватными ценами. Осталась под большим впечатлением от уровня сервиса и обязательно вернусь.
Недостатки:
Пожаловаться не на что, честно. Всем довольна! Большое спасибо персоналу за такой подход к клиентам.
Комментарий:
Отличный сервис!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель.Во всём соответствует своим 4*. Номера, персонал, обслуживание, всё на высоком уровне. Спасибо, "Родина", и до новых встреч.
Комментарий:
Великолепно, впрочем, как всегда )))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все
Недостатки:
Такого не было
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1.Вежливый персонал. 2. Ежедневная уборка, через день-два меняли бельё и полотенца. 3.Почти исправная сантехника (плохо работал слив в душевой кабине). 4.Каждый день носили десерт в номер (мелочь, но приятно). 5.Закрытая автостоянка. 6.Без проблем заселили, без проблем выселили. 7.Хорошее впечатление оставил спа-центр: отличный хамам, отличный массаж.
Недостатки:
1.В номере отсутствует вентиляция! Звучит странно, но это так. Поэтому в холод приходилось открывать окно, когда уходили - утром настолько душно, что окна сплошь покрывались каплями воды. 2.Не работало отопление, сказали администратору, обещал, что сделают, но не тут то было. Скажу так : номер был холодный и влажный. 3.Скудный завтрак. 4.Одно только название "Кабельное Телевидение", по факту нормально показывало 4 канала, остальные - или звук с хрипом, или изображение с рябью. 5.Уезжали мы очень рано,попросили завтрак в дорогу, принесли без проблем, но настолько бедный - даже хлеба забыли положить!
Комментарий:
Впечатление двоякое, вообще-то ожидали лучшего.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение наилучшее, граничит с центральным парком,рядом грязелечебница и ванны, все, для чего в общем-то и можно приехать в Ессентуки! В гостинице хороший завтрак!
Недостатки:
Дорогие цены ресторана, если поужинать, то приходилось искать другое место! И в номере нет ковролина напольного, голая плитка! С одной стороны это чисто, но немного не уютно от этого, хотя быстро привыкаешь! И вид из окна номера стандарт, в стену другого здания! Хотя номера выше классом смотрят на парк!
Комментарий:
Учиться отдыхать в России
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Много приятных мелочей: сок при встрече, десерт вечером, охраняемая парковка, возможность выбора блюд завтрака.
Комментарий:
Отличный, ненавязчивый сервис
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Благодарим руководство отеля за внимание и поздравление с Днем Рождения. Это было приятно. Замечательно вкусный торт от кондитерской отеля поднял нам настроение. Доброжелательный и внимательный обслуживающий персонал. Чисто и уютно.Спа процедура помогла снять усталость. Очень благодарны за Ваше тепло и улыбки, которые были нам подарены.
Комментарий:
Александр и Любовь
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
ЧИСТОТА!!! Очень чистый и аккуратный номер. НЕ убитая Мебель и работающая, без подтёков сантехника. Для КМВ, за такие деньги очень хорошо! А я очень часто и много живу в гостиницах этого региона.
Недостатки:
Я не заметил.
Комментарий:
Превосходно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение (в центре города, но в тихом районе; напротив парка; в шаговой доступности железнодорожный вокзал). Персонал (профессионализм, доброжелательность, высокий уровень сервиса). Ресторан (все очень вкусно). Атмосфера (как у себя дома).
Недостатки:
Хаммам, но тут проблема в обслуживающем персонале. Может быть вам повезет.
Комментарий:
Есть желание вернуться в этот отель еще раз
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вежливый , квалифицированный персонал. Великолепные "домашние"завтраки. Чистота и уют. Желаем коллективу дольнейшего процветания . За всё большое спасибо !
Комментарий:
Осень в Ессентуках
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель очень чистый и ухоженный, проживали в стандартном номере, почти вся мебель у нас была новая, сантехника в хорошем состоянии, расположен отель в очень тихом и красивом месте. Великолепный сервис горничных и ресепшен, каждый вечер в номере ожидал сюрприз - свежие фрукты и подготовленная ко сну кровать. Идеально подходит для отдыха в осенний период. Кухня в ресторане отеля хороша, завтраки отличные, продукты свежие, блюда по меню качественные, интересная подача, но ценник достаточно высокий, а обслуживание крайне неоднозначное.
Недостатки:
Крайне странное обслуживание в ресторане отеля. Такое ощущение, что официантки прибыли на машине времени из СССР, общее впечатление это не испортило, просто перестали к ним ходить на ужин. В округе есть пара хороших ресторанчиков, голодными не останетесь
Комментарий:
Замечательные осенние выходные
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Доброжелательность, отзывчивость персонала,уют, комфорт.
Недостатки:
Неработающий сейф
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось многое: довольно большой, современный, уютный, чистый номер со всем необходимым, доброжелательность и открытось персонала пансионата, вечерний сюрприз в номер - пирожное, фрукты или сок, сытный и очень вкусный завтрак до отвала, с большим вкусом оформленный зал ресторна и кафе, близость курортного парка и храма Свт. Пантелеимона, тишина. Качественные и относительно недорогие услуги СПА-салона. Очень понравилось как работает и общается парикмахер Эльза, ненавязчиво и тактично. В силу определенного опыта очень не люблю парикмахерские, но мой визит к Эльзе оставил на удивление только приятные впечатления.
Недостатки:
Такого нет, может быть разве что в качестве рекомендации - неплохо бы снабдить номера чайниками, иногда хочется чайку попить, особенно с сюрпризными пирожными.
Комментарий:
Замечательный отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный завтрак и услуги SPA салона, персонал вежливый
Недостатки:
Звукоизоляция комнаты низкая, все звуки происходящие вне комнаты перемещаются прямо к Вам (включая работу кондиционера соседа, работу пылесоса в 10 часов вечера, работу холодильника), даже хамам перед сном не помогал
Комментарий:
Неспящие на Родине;))))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение. тихо, даже машины почти не проезжают мимо, рядом вокзал,парк - через дорогу. завтраки. прекрасный ресторан, отличная кухня,замечательная терраса. спа-предложение. комфортабельный, удобный номер.очень горячий полотенцесушитель. охраняемая автостоянка с закрываемымина ночь воротами. ежевечерние десерты в номер.
Недостатки:
Несколько небольших минусов: "астматически хрипящий"кондиционер и тот факт, что разовые принадлежности (шампунь, гель) недобавлялись ежедневно, несмотря на то, что мы ими активно пользовались.
Комментарий:
Прекрасный отель для отдыха в кмв
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Наверное, это лучшее место, где мы останавливались когда-либо!! Отличное расположение, прекрасный персонал, готовый всегда прийти на помощь, вкусные обильные завтраки, ежедневная уборка и смена белья, в двух шагах огромный курортный парк с предложениями экскурсий по Северному Кавказу. А ещё здесь потрясающий массажист! Спасибо за все!!! Вы сделали наш отдых незабываемым!
Недостатки:
Вид из окна
Комментарий:
Наш лучший отпуск!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Советую всем, так как отель по расположению и обслуживанию выше всяких похвал. Вечером приносили в номер вкусный комплимент от отеля. Завтрак на выбор.
Комментарий:
Очень хорошо!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Пансионат расположен в тихом и уютном месте - напротив курортного парка Ессентуков, в 50 метрах от Церкви Св.Пантелеймона! Очень приветливый и отзывчивый персонал! Проводили в номер, помогли решить мои рабочие вопросы, помогли подобрать процедуры в СПА-лечебнице с учетом удобного для меня времени! Очень хорошо организован завтрак - с учетом желаемого времени и пожеланий клиента (постный завтрак персонально готовили для меня с учетом Поста)! В ресторане пансионата - отличный шеф-повар! Все было очень и очень вкусно (я еще и обедал в ресторане)! Отдельное спасибо Марине за помощь в подборе завтраков и обедов! В СПА-лечебнице работают профессионалы своего дела! Хамам и массаж - выше всяких похвал (спасибо Анне и Николаю Федоровичу)! Мой отдых в пансионате удался на славу!!! Спасибо Вам, друзья!
Недостатки:
Лишь нахождение в отпуске мастера Стоун-терапии в СПА-лечебнице немного огорчило по началу! Однако качество других процедур лечебницы и хорошее настроение, подаренное персоналом пансионата, с лихвой заменили "печальку" на "лайк"!!!
Комментарий:
Спокойный и качественный отдых накануне осени!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень уютный отель. Завтраки по-домашнему вкусные. Приветливый персонал. В номере тапочки-халаты-туалетные принадлежности. Спа, к сожалению, не успели посетить. Рекомендую.
Недостатки:
Минусов нет.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хороший отель. Останавливались на одну ночь, персонал очень приветливый, номер в хорошем состоянии.
Недостатки:
Очень высокие цены в ресторане при отеле. Выйдя в город можно сократить затраты на питание в 3-4 раза.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный пансионат, в отеле и номерах чисто, комфортно, готовят вкусно. Отдыхали с маленьким ребенком. Особо хочется отметить внимание персонала, чувствуется, что вам рады! Остались очень довольны.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большое спасибо администратору ольге, официантам и сотрудникам спа-центра. благодаря им, отдыхая одна, чувствовала себя как дома. хорошеерасположение: 5 минут до ж/д вокзала пешком, курортный парк черездорогу. вкусные завтраки (особенно каши) - у меня лично не возниклопроблем, что завтрак надо планировать заранее. неплохая шумоизоляцияномера (а я к этому очень требовательна). по вечерам приносят десерты -неожиданно и мило.
Недостатки:
Были проблемы с напоро.м и регулированием температуры воды вдуше.отсутствовал фен. мне он был в принципе не нужен. предполагаю, что,если б я попросила, его бы принесли, хотя с отсутствием фена в 4-звездочных отелях я еще не сталкивалась. самый большой "минус"- в день заезда на тумбочке обнаружила ногти. акцентировать внимание нестала, убрала своими силами, но неприятно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все!!!! Расположение отличное. Рядом с отелем парк, источники, лечебница, центр города и рынок в 10 минутах ходьбы ( там продают восхитительный горный мед. Мы много лет подряд берем у Тимофея и его жены Ирины и только у них!) . В отеле тихо ( для нас это важно) и уютно, как дома. Уборка в номере-каждый день ( смена полотенец и сияющая сантехника, горничные очень приветливы им отдельное спасибо) У нас завтрак входил в стоимость проживания и он превзошел все наши ожидания ( мы заказывали кашу, омлет, сырники, блинчики, фреш, чай, и т.д 500 руб на человека нас двое - завтрак выходил очень обильный и вкусный. Половину уносили в номер. Съесть это не возможно). Хорошие спа процедуры по очень доступным и адекватным ценам. Была приятно удивлена уровнем российского сервиса. Рекомендую этот отель. Если Вы хотите приехать с животными, то это возможно за небольшую доплату. Это здорово ( это поднимает отель на более высокий уровень)!
Комментарий:
Курортный отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота и комфорт. Очень удобное расположение отеля. Веранда в солнечную погоду - райское место.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарная веранда!номер замечательный!пероснал клиентоориентирован
Недостатки:
Кухня, состав блюд впечатляет в меню, но на деле оказываеться так - на 3+ а цены выше чем в других местных кафе.к сожалению не все специалисты спа работают в выходной и очень рано заканчивают работать (после работы воспользоваться услугами практически не возможно)
Комментарий:
Красивый, комфортный, уютный!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все
Недостатки:
Недостатков нет
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комфортные номера, добротный завтрак, доброжелательные сотрудники спа.
Недостатки:
При заселении не было учтено пожелание, отправленное при бронировании о необходимости предоставления двух раздельных кроватей, в результате пришлось заплатить за номер более высокой категории. При пользовании услугами спа, было объявлено, что при расчете после окончания отдыха будет предоставлена скидка за оказанные услуги спа. Однако счет был предоставлен без учета скидки и не выдан на руки счет. Подобные мелочи портят общее впечатление об отеле.
Комментарий:
Люди в сфере обслуживания не меняются с советских времен!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Шампуни и гели для душа ужасные, хуже не видели
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота номеров, комфортная обстановка, хороший интерьер
Недостатки:
Не клиентоориентированный spa центр при отеле. Так и не смогли попасть на одну из услуг, так как забронированное для нас время отдали сотруднику отеля, а подождать 30 минут до того времени, когда сможем мы, мастер spa центра не захотела.
Комментарий:
Оптимальное предложение цена - качество
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все
Недостатки:
Нет такого
Комментарий:
Очень хорошая гостиница/отель/пансионат в очень интересном месте
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отсутствуют безразличные люди!
Недостатки:
Такого опыта нет.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение ,рядом парк ,интерьер гостиницы,персонал
Комментарий:
Уютно , по- домашнему
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель! Сервис на европейском уровне. Рекомендую!Можете сами проверить ))) Заезжайте в "Родину" в гости ))
Комментарий:
Город - здоровья!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хороший отель. Отличная кухня в ресторане. Останавливались в нем не первый раз. Все прекрасно. Нареканий нет.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень профессиональный персонал. Чистота в номере. Уютно. Отличный завтрак. Очень хорошая кухня. Отдельное спасибо массажисту Николаю Федоровичу.
Комментарий:
Честные четыре звезды
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение, очень хорошее обслуживание в ресторане, качественная и вкусная еда, хорошие специалисты спа-центра и имидж-студии, стильный и красивый интерьер. Спасибо за прекрасный отдых команде отеля в целом.
Недостатки:
Были проблемы при заезде с чистотой постельного белья, но быстро все устранили и далее к качеству уборки претензий не было.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Как всегда, все на высоте-профессионализм и доброжелательность персонала, вкусные завтраки, уютное помещение ресторана, отличная кухня...
Комментарий:
Майские праздники в Ессентуках
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель европейского качества. Персонал, кухня, услуги в отеле все на высоком уровне. Рекомендую.
Недостатки:
Ресторан дороговат, цены на уровне московских.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все как всегда на высшем уровне. Приезжайте, не пожалеете. Нужно все увидеть своими глазами.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
понравилось всё
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все замечательно!
Недостатки:
Понравилось все.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Мало ТВ программ и в люксе не удобный матрас
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень уютно, комфортно, спокойно. Соотношение цена качество наверное лучшее.
Недостатки:
Спа центр бедноват, фактически парикмахерская большая.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепный отель тянущий на пять звезд. А я много где был в мире.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный отель в Ессентуках! Отличное соотношение цены и качества. Как отмечают многие -отличный завтрак, услужливый персонал, большой выбор дополнительных услуг в отеле, атмосфера полноценного отдыха на курорте. Все это действительно так.
Недостатки:
Самые демократичные по цене номера в гостинице не имеют вида из окна и достаточно маленькие. Советую выбирать комнаты с видом на парк.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, тихо, возможность завтракать, обедать и ужинать на воздухе. Приветливый персонал.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель: комфортабельные номера, парк через дорогу, питьевые источники рядом, тихо, хороший ресторан.
Недостатки:
Работа ресепшн - любой вопрос или просьба ставит молодых людей в тупик (как получить карту центральной части города, как записаться на прием к врачу грязелечебницы, и т.л, не смогли помочь ни в чем.),Отсутствие розетки в ванной комнате(мелочь, но неудобно),Завтрак необходимо заказывать накануне утром, за сутки,WiFi работает плоховато.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля, персонал, питание, чистота.
Недостатки:
Вид из окна.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Пожалуй, идеальное место для полной релаксации. Сама атмосфера пансионата этому способствует. Хочется возвращаться сюда снова и снова. Кто‐то писал про пружины, выпирающие из матраса, так вот - матрас поменяли (по крайней мере в моем номере).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Спорт и Отдых

Спа и оздоровительный центр, Массаж, Пешие прогулки, Велоспорт, Турецкая баня

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Специальные диетические меню (по запросу)

Транспорт

Прокат велосипедов, Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Зоны общественного пользования

Сад, Терраса

Развлечения и семейные услуги

Няня/Услуги по уходу за детьми

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин

Разное

Номера для некурящих, Семейные номера, Люкс для новобрачных, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер

Интернет

Бесплатно!Точка беспроводного доступа в Интернет предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Парковка

Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом