Отзывы Пансионат Родина, 4 звезды

Нет

1. Старый ремонт 2. Вид из окна в номере студио отвратительные 3. Шум от кондиционера на улице 4. Один раз "забыли" прибрать номер 5. Блюда на Завтрак носят не так как хочется, а как получится 6. Чемодан не помогают спускать с верхних этажей при отсутствии лифта. 7. Из под душевой кабины течет 8. Вообще много чего отваливается в номере

Слабовата уборка и обслуживание в номерах

Не хочется говорить о минусах, видно, что все сотрудники очень стараются обеспечить максимальный комфорт гостям. Но всё же, доисторические микро фены необходимо заменить на нормальные.

Вид из окна.

Если вы захотите покушать по меню в отеле, то вам придётся раскошелится. Да вкусно! Очень! Но за ужин на двоих придётся выложить 5.000 рублей :)

Окна выходили на стену, которая стоит прям в плотную, вы смотрите в окно и не видите улицу вообще!!! Просто стена Очень плохой номер!

Немного не удобная система предварительного заказа блюд на завтрак будущего дня ( должен знать сегодня что захочешь завтра ). Душевая кабина в номере люкс могла бы быть побольше , тем более что место позволяет . Показалось темновато в номере в вечерние часы при полностью включённых приборах освещения

Телевизоры в номерах устарели, пора уже обновлять. для такого отличного отеля это недоработка

Атмосфера, останавливаемся здесь во второй раз

При заявленной двуспальной кровати были две тесные односпальные кровати. Не достаточно продумано освещение в номере. Верхнее освещение с кровати не гасится. Прикроватная лампа слишком велика и занимает всю тумбочку. (Это, если судить строго.)

В ванной очень плохо работет душ. зачем устанавливать навороченную систему, починить которую вы не можете?!

Плохая освещённость улиц, в частности вокруг пансионата. Вечером приходилось пробираться почти наощупь.

Нюансы были, но не влияющие на общую атмосферу и впечатление.

Не понравилось только то, что пробыли в этом отеле очень мало!!! А к самому отелю вопросов нет!!! Только благодарность!!! :)

Все отлично!

Тихо, уютно, красиво! Вкусный завтрак на веранде!

Все хорошо.

Растворимый кофе в мини-баре

Неухоженный двор у соседей ( вид с балкона 2 этажа)

Цены в ресторане - вполне московские (фото из меню прилагаю). Здание историческое, поэтому, видимо стоит запашок от канализации в санузле. Кондиционер слабенький. Лифта нет.

1.Очень шумные электронные замки на дверях - при закрытии любой двери на этаже слышен громкий звук,который отлично бодрит обитателей,особенно ночью ;) 2.Персонал начинает уборку прилегающей территории в 4-30 утра (!),спасибо, что не включали газонокосилку. 3.По поводу фейерверка 12 августа под окнами отеля был задан вопрос администратору,на что был получен оптимистичный ответ:"Так ведь ничего же не случилось..." Понятно желание угодить постояльцу-строителю, но не до такой же степени. Просто жаль такой отель,если вдруг пожар. 4.Не нашел инструкции по пользованию пультами телевизора и ресивера - для меня это не проблема, но другие могут не разобраться.

Кто-то установил ящик с пиротехникой в 3-х метрах от здания напротив главного входа и устроил канонаду в 12 часов ночи 11-го августа по случаю дня строителя 12 августа. Это недопустимо и требует расследования, так как люди, припаркованные машины и само здание подверглось большой опасности, кроме вопиющего нарушения покоя отдыхающих. Отель Родина заполненый отдыхающими с детьми мог сгореть. Ничему не учат «Зимние вишни» и тд?

Горничные настаивали на ежедневной уборке до 13, в то время, как на ресепшн нам сказали, что уборка возможна до 15 и по табличке на ручке двери. Крайне не приятно приехать на отдых и встречать каждое утро уборщицу, настаивающую на уборке в то время, когда я хочу отдохнуть или мне нужно полотенце для банеокомплекса... это единственный минус

Старые шумные кондиционеры - спала с берушами. В целом красивый качественный интерьер, если бы не мелкие так-себе детали: люстра в номере, перила у лестницы, потолок в ванной. Отдыхала в Ессентуках 3 раза. Не могу сказать, что это был самый клевый отель, куда хотелось бы вернуться.

При заезде на кровати было постелено белье с дырками, на просьбу поменять отреагировали только на следующий день при уборке номера.

Все нравится

Цена за завтракок очень высокая

Дорога почти рядом.но быстро привыкли.закрывали окно и включали кондишен. и еще одна мелочь - маленькое ведерко для мусора. ну очень неудобно...

Все ок!

Недостатков вообще никаких не увидел.

Нет такого

1. В качестве трансфера приехала чудовищно мурзатая и прокуренная машина, водитель извинялся, но первое впечатление уже было испорчено, так как опасалась за чистоту своего недешевого пальто. Цена трансфера - 1200 рублей, что гораздо выше чем по рынку. Лучше заказать такси. 2. WIFI работал с перебоями, но так как я была на отдыхе, то это и не сильно напрягало. В Ессентуках есть чем заняться и без интернета. 3. В минибаре вместо заявленного в меню красного сухого вина стояло какое-то невнятное сладкое. Впрочем внизу в ресторане было хорошее греческое.

Омлет подгорел)

Нет минусов

Мелочи, не заслуживающие внимания

Нарезку хлеба и сыра нужно делать тоньше, это же не столовая)))

Из минусов могу отметить только не очень хорошую звукоизоляцию и очень громкий звук при закрывании дверей в номере.

Пора обновить интерьер

Нет ничего такого!!!

Было жарко, но вопрос решили, отключив батарею

Начиталась отличных отзывов и давно хотела сюда попасть, но отель не оправдал наших ожиданий (может они были и завышены отзывами и 4 звездами). 1. Очень плохо работал телевизор, обычно в отпуске его никогда не смотрим, но тут 31 декабря и 1 января хотелось новогодних передач увидеть..... 2. Удивил персонал: не люблю неискренность и натянутые улыбки и не понимаю, как можно отчитывать своих сотрудников отеля при постояльцах (уж точно не в 4-звездочном отеле). И совсем расстроил неприятный инцидент за завтраком - в отеле система, где на завтрак выбираешь из меню на 1000 рублей (на двоих), мы выбрали на ресепшене при заезде рублей на 900, а минут через 30 я вспомнила,что забыла заказать сок и попросила администратора добавить в наш заказ, ответили,что "без проблем". За завтраком сока не обнаружила (отнеслась с пониманием, сама ж виновата, что позже просила дозаказать), попросила принести..... на что получила выбитый чек на сумму 978 рублей и неприятным тоном сказанные слова "куда тут сок еще включить". Ок, думаю,наверное, обсчитались, хотя и администратор могла бы быть помягче с гостями, но потом увидела,что в чеке пробито 2 кофе, а мы с мужем только один заказывали и выпили. Подозвала администратора ресторана и получила ответ "Терминал барахлит, вам кофе с заказа другого столика добавили"...я даже не успела ответить, администратора и след простыл........ Простите меня, но это непрофессионально: мало того, что обсчитали, не извинились, но даже не предложили сока принести, с учетом, что сумму полностью мы не израсходовали. Вот вроде бы мелочь, но такой неприятный осадок у нас с мужем остался. Может 1 января просто тяжко работать персоналу?