Отзывы Palac U Kocku, 3 звезды

Может в других номерах и есть..., но у нас не было холодильника- не критично, но все же можно самый маленький поставить - купили сыр и прошутто- на улице было прохладно- и хранили между окон))

Отель чудесный. Великолепное месторасположение. Приветливый персонал.чистота.

В 27 номере стеклянная дверь в туалет, жесткая кровать, завтрак слабоват

Очень шумно вечером и первую половину ночи - шум с улицы, разговоры, песни, пьяные выкрики. но это неизбежно для отеля в самом центре старого города Праги.

Подушки стоит сделать побольше по площади))) И завтрак может быть разнообразнее)

Завтрак очень однообразный: омлет, сосиски, тосты, почти нет овощей и фруктов

Пьяные крики под окнами в ночь с пятницы на воскресенье.

Можно поменять подушки на более жёсткие. Ночью часов до 3-х не уснёшь потому как центр старого города и конечно много туристов, которые приехали не спать ночами))))) нам это не очень мешало, но про это надо знать!

Не меняли полотенца за 2 дня проживания, не закрывались двери в ванную, не работал фен, интернет работал с переменным успехом.

Немного обидно было, что не заселили сразу) Хотя всего полчаса оставалось до времени заселения. Ну это не минус, они не обязаны это делать, но часто отели идут на встречу.

Если кто-то любит поспать подольше-берите беруши, т.к. наличие даже двух дверей не спасает от слышимости в коридоре.

Нет. Полное соответствие цены и качества.

Чтобы попасть непосредственно в отель, нужно проходить через кафе, это немного странно. Номер нуждается в косметическим ремонте.

По утрам очень шумно - мостовая из брусчатки и по ней развозят товары для кафе и ресторанов.

Холодно в номере.

В номере было несколько холодновато , особенно, когда температура на улице опустилась др -8.

На сайте Букин.ком отсутствовала важная информация о том, что не все стандартные номера доступны для тех, кто не увлечен альпинизмом. В частности, сначала нам предоставили номер под крышей вообще без лифта, хотя могли бы дать и получше ввиду столь раннего бронирования и полной оплаты номера. Причём нам бы подошёл любой номер и в крыле отеля без лифта, но не так же высоко. Здоровье не то уже и возраст неюный. Причём информация о возможности заполучить подобный номер без лифта была на чешском яз., но при переводе на русский в наше описание брони не попала. Явный прокол Букин.ком., от которой не получили должной поддержки, увы. Помогли нам получить на второй день подходящий номер только менеджер и администратор отеля, за что им отдельное спасибо. Но сколько времени и нервов потратили зря...

Очень дуло из окон. Пришлось включать дополнительный обогреватель

Дуло из окна

Интернета практически нет, в номере было холодно, батарея едва теплая была, подушка неудобная.

Окна не закрывались, т.к. от старости в непотребном состоянии!!! Что в декабрьскую погоду способствовало жуткому холоду в номере! Батареи на полную грели- не спасало. Кондиционера и доп обогревателей нет!

Кровати неудобные

Украсить надо внутренний вид дворовой крыши

В номере было немного прохладно, т.к. Неожиданно в Прагу пришёл мороз в начале ноября... батареи не справлялись с -3. Но вторые одеяла решили проблему)

Отель расположен в самом центре, в узкой улочке в барами, отсюда и минус- всю ночь крики и голдеж, слышимость идеальная.

Во многих отелях Европы в холодное время города совсем не жарко в номерах, и этот отель не исключение. В моем номере было окно почти во всю стену, а батарея под окном была заметно короче. Несмотря на теплое одеяло и теплую пижаму я очень зябла. Не очень спасает и душ: в пиковые часы вода совсем не горячая, и в душе тоже можно замерзнуть. Однако это не проблема конкретного отеля, а скорее общее отрицательное свойство европейских отелей :(.

Однотипные завтраки, плохая работа вай-фай в комнате.

Останавливались в семейном номере, во второй спальне периодически возникал жуткий запах. Источник запаха не обнаружили и пришлось перенести кровать в другую комнату. Останавливались в этом отеле в 2014, остались в восторге. После нынешней поездки разочарованы. Отель сдал свои позиции.

Подъезда на машине нет платная парковка( пол стоимости номера)

Минус душ, точнее ванна, нет шторки, поэтому тем, кто предпочитает душ, будет неудобно: заливает пол.

Уборка номера

Разочаровала душевая кабина - очень маленькая даже для моего роста в 160 см и вес 56 кг. - постоянно ударялась локтями, что очень портило настроение. У меня был мансардный номер №1 и один раз я все-таки очень сильно ударилась о наклонный потолок. Если в следующий раз буду планировать поездку, в особых пожеланиях укажу, чтобы меня не размещали в этом номере.

Не хватило кондиционера, но видимо, это цена за отличное расположение в центре. Не портить же внешний вид исторической части города!

Алгоритм оплаты за отель был нарушен: при бронировании нас информировали, что оплата будет производиться в день заезда в отель в ЧЕШСКИХ КРОНАХ по курсу на ДЕНЬ ЗАЕЗДА. Мы подготовились, поменяли валюту на кроны....и ВСЕ ЗРЯ!!! При заезде, оказалось, что наш номер оплачен в АПРЕЛЕ(при бронировании), не совсем красиво и честно. ОЧЕНЬ ЭТО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ. Всем своим друзьям расскажу про это (в день заезда, кстати курс был ЗНАЧИТЕЛЬНО ниже апрельского)

Устойчивый, сильный запах какого то ароматизатора.

Просто совет: надо понимать, что отель находится в непосредственной близости от площади и все окружающие улицы с кафе и ресторанами, может быть несколько шумно ночью, если вы любитель спать с открытыми окнами или можете спать только в тишине.

В номере был невыносимый запах чистящих средств, проветривание плохо помогало. Персонал вечером был откровенно пьян.

Очень маленький номер

Всё понравилось!!!

Туристический сезон в разгаре, Если окна в сторону улицы, то слышно ночных гуляю. Беруши этот недостаток вполне компенсируют

Номер маленький и нет холодильника

Надо улучшить управление батареями, и , пожалуй, поставить уплотнители в окна. Центр города, периодически какие то подростки орут песни проходя под окнами. Хотя понятно что есть трудности связанные с историческим зданием.

Ужасный матрас в номере, продавлен по середине. Во время проживания шёл ремонт лифтов и жутко пахло краской, лифт днем не работал :(

Старое здание, в холодное время года — сквозняки и холодновато.

Окна номера выходили на улицу, ужасно шумно по ночам, спать невозможно!

Тапочки в номере не были бы лишними. И освещение поярче.

Второй раз пытались обмануть. В прошлый раз пытались впарить тесную конуру вместо нормального номера (писал об этом отзыв уже тут), а в этот раз пытались взять плату за лишние сутки, аргументируя тем, что я выезжаю раньше, чем было указано в бронировании.Как только возникает какая-то проблема - персонал немедленно забывает русский язык)))

Было холодно в номере 29

В номере сильно пахло химикатами плсле уборки. Проветривали весь день, вынуджены были спать с открытым окном. До конца не выветрилось. И не только в номере, но и в корридоре сильный запах химикатов

Особых замечаний нет. Только одно наблюдение - для такого огромного номера телевизор кажется крошечным (к слову, я им так и не воспользовался ни разу, т.к. некогда было :)

Так как рядом с гостиницей несколько ресторанов, ночью шумно, а окна в номере имеют большие щели, через которые весь шум слышен в номере.

Очень шумно с улицы (ни разу не выспались), по ночам люди гуляют, поют, кричат... с утра начинают работать уборочные машины.

Слышимость в номере с улицы: слышно всех проходящих мимо туристов.

Приехали 03.01.16, заказывали номер с перегородкой как на фотографии с сайта, в наличии не оказалось!!! Заселили на мансарду, вид из окон замечательный но чертовски холодно. Попросили заменить номер так как путешествовали с маленьким ребенком, в ответ получили несколько дополнительных одеял!!! На следующий день специалисты отеля типа "что-то утепляли" и днем было относительно теплее, но ночью опять спали одетыми. Утром после скандала все-таки переселили в другой номер на четвертый этаж, стало значительно теплее но про перегородку - опять нет наверное фотография из другого отеля, зато окнами на выход из ночного клуба под окнами орали примерно до 6 утра. Завтрак - читал отзывы и видел там восторги??? На самом деле: фасоль с томатом из банки , дешевые сосиски, омлет, сыр 2 вида, колбаса и особенно "понравилась" позавчерашняя выпечка из кафетерия (не разгрызть), просили сварить нормальный кофе - отказали!!! Пару дней таскали с улицы сами, потом ходили завтракать в соседний отель. В завершение ничего хорошего кроме местораположения про этот отель сказать не могу!

Номер был на последнем этаже и горячая вода была не горячая, а иногда еле теплая.

Уборка производилась ежедневно, но после неё в ванной обнаруживались на полу длинные чёрные волосы. Явно не наши. Приходилось самостоятельно их убирать. После следующей уборки ситуация повторялась. Не смертельно, но не приятно.