Отзывы EA Hotel Mánes, 4 звезды

Грязный ковролин. Неприветливый персонал, не поздоровались при входе, стоял у стойки минут 5 пока работник службы приема и размещения обратил на меня внимание. Я не против подождать, но сидеть уставившись в экран и не сказать приехавшему гостю даже: «здравствуйте, подождите 5 мин, пожалуйста», совсем нехорошо. На 4* определенно не тянет. Особенно за полную стоимость, если брать номера. В радиусе 1 км есть за те же деньги, более честные и интересные 3* отели.

Не нашла минусов

Полы в ванной грязные с разводами. При уборке полы не протирали

Мне не понравился сан узел !( точнее душ в ванной ( хотя это только в номере 510

Завтраки скудные из горячих блюд - невзрачные макароны, фасоль или чечевица. Помещение для завтраков небольшое, поэтому не засидишься - начинают демонстративно убирать посуду. Билеты на трамвай - проблема поблизости не купить в гостинице нет. Русско говорящих на ресепшн нет. Биде чинили в течение 3 дней. Кафе поблизости мало выбор небольшой. Платите за номер наличными в евро, так как по карте двойная конвертация рубли-евро-кроны получается большая переплата. Персонал не гостеприимный нет ощущения заботы о гостях.

Сломано бидэ, не работает фен, нет халатов, всего 2 полотенца, ужасные подушки. Это не 4 звезды

Вид из окна номера 402 - в "колодец". Есть проникновение сырости в самом номере внизу у стены с ванной комнатой. Но когда приходишь только поспать - это не критично.

Было бы здорово если бы персонал был более приветлив. А так все здорово!

Всё

Постельное белье за 7 ночей поменяли только один раз....а второй раз поменяли только 1 подушку...хотелось бы что бы меняли хотябы через день...лампочки в ванной горели раз через раз...

Подушка неудобная. Из банных принадлежностей только шапочка, жидкое мыло, ушные палочки и ватные диски. Халата нет.

При бронировании списали со счета 50% стоимости, при заселении оплатил 100 %, а блокированные 50% не вернули !!!

3.03.2019. Выехал из отеля, все было хорошо(собственно останавливаюсь не первый раз у них) НО!!! Прилетаю домой, и приходит сообщение о том что с Карты списано 1700 крон!!! Это б...ь как??????

Нет зубных счёток, зубной пасты, в номере было душно, систему кондиционирования не настроить, приходилось открывать окно и соответственно шум с улицы. Ремонт старенький и обновлен не аккуратно, в номере были не устранены следы протечки в ванной.

Был закрыт сейф в номере, очень шумный вентилятор в ванной, неудобная кровать. Убирать можно лучше.

Указывали номер для курящего, по факту места для курения в отеле нет. приходилось ходить за два квартала)

Даже затрудняюсь ответить на этот вопрос.Всё хорошо!

Девушка ночью на ресепшене не очень приветлива была, при заселении даже выругалась на нас, что мол так поздно приехали...

Нет ресторана ночного и нет чайника электрического в номере

Минусы, если и есть, то мы их не заметили.

В номерах не хватает чайно-кофейных приборов

Единственное, что озадачило, это расположение смесителя в ванне. Сама ванна уже среднестатистической, и смеситель располагался посередине ванны, поперёк неё (!). Интересно кому в голову пришла эта революционная мысль! В первый же вечер ободрала себе ногу об смеситель. Полотенцесушитель установлен в торце ванны, поэтому если на нем что-то висит, оно обязательно промокнет, если вы будете принимать душ. Душ повесить не удастся, держатель для него сломан. Но главное , что он все- таки есть и действует, я имею в виду душ!😀

Отсутствие шампуня и нормального одноразового мыла, система отопления сложно регулируемая, мебель затасканная и и выглядит неухоженно.

Окна выходили на проспект, даже с закрытыми окнами было шумно ночью, тк окна не пластиковые, а деревянные, нет чайника в номере, номер плохо освещён. Кондиционер не работал, шумел, но не охлаждал.

Кондиционер сломался и никто даже не извинился, а в номере была температура 27 градусов и нам пришлось спать с открытыми окнами, хотя улица сама по себе очень шумная. Ходили три дня и упрашивали получение компенсации, но персонал только улыбался и разводил руками. Шампуня и нормального геля для душа нет, только непонятная зеленая жижа в дозаторах.

Напольное покрытие в нашем номере было очень грязное!

Душно - работало отопление при тепой погоде, форточки не открываются, а окно всегда при уборке закрывают. Добавить бы чайник.

У большой двухместной кровати матрас не один большой, а два маленьких. Между ними все время проваливаешься. Нет своей парковки, хотя в фильтрах при выборе я ставил отели с парковкой. Парковка 550 крон в день в трёх минутах ходьбы. Но в принципе в Праге у всех отелей с парковкой проблема.

Уборка номера могла бы быть лучше

В бронировании была указана одна двуспальная кровать. По факту приезда стояло две односпальных, и не сдвинутых вместе. Пришлось двигать. В ванной не работал переключатель с душа на кран в ванне. Включались сразу оба. Отбитая плитка на стене, просто приставлена рядом. В ванной очень неудобное расположение крючков для полотенец. Там где они нужны - их нет. Приходится ходить мокрым через всю ванную комнату. Шторка для душа делает либо лужу на полу, т.к. по ней все стекает вниз, либо забивается в слив, если её заправить внутрь ванны. В номере много выключателей, но работают только два и те у входа. Выключить общий свет из постели никак. Общий свет только напротив входа. Основная часть номера освещается отдельными настольными лампами. Половина номера со скошенным потолком (мансарда). И единственный свет там - настольная лампа. Которую надо отдельно включать, в итоге там всегда темно. Кондиционер встроенный. На режимах авто/средний/максимум шумит так как будто взлетает. В номере нет тумб с ящиками. В шкафу полки расположены на уровне ног. Положить туда одежду неудобно. Только плечики. Но белье не них не повесишь... Звукоизоляция плохая. Слышно все из коридора и из соседних номеров.

Номер не соответствовал фото на сайте.(дыра в стене, грязные стени, старенькая мебель)

Приехали немного раньше времени заселения , я на 8 месяце беременности ,сестра на 5,с дороги очень уставшие ,но раньше ни кто не заселил . Заказывали два номера ,в одном кондиционер не работал вообще ,при +33 за окном это был -ад! В нашем номере кондиционер работал только 2 дня из 3. На просьбы и обращения на ресепшн ,получили ответ « это мой первый рабочий день ..начальства нет ..я ни чем не могу помочь»

Качество уборки, приписывают в счет что-то из мини бара, которым вообще не пользовались. На букинге было указано, что средства снимут с карты, в итоге пришлось оплачивать на месте, что было не очень удобно.

Ночью очень шумно на улице, если не закрывать окно.

В ванной комнате слегка пахло сыростью. Но при включенном кондиционировании запах уходит

Не работала система кондиционирования

Потрепанный номер, старые окна, требует косметического ремонта. Пыль на стенах. Плохо уходила вода в раковине, кондиционер не работал на обогрев (май). Явно не 4 звезды.

Запах еды утром в коридоре, не берите номер с видом на задний двор

Жестковатые кровати, огромные и неудобные подушки.

Не понравилось пренебрежительное отношение к российским гостям.

Номер старый, требует капитального ремонта. Штукатурка отваливается... в ванной плитка просто лежит на полу(можно поднять и увезти домой как сувенир), со стен плитка так же не держиться, просто прислоненная стоит на полу.Что достаточно небезопастно для ваших ног, если не ходить по номеру в кросовках. Ковролин в номере грязный, весь в пятнах. Утром во время завтрака запах еды стоит на весь отель(вплоть до номера на 4 этаже).Одно утро не было горячей воды. Номер совершенно не стоит своих денег.А при выезде потребовали еще 90крон, за какой-то местный сбор.

Отсутствие шампуня.

Шум со стороны улицы , мешало спать( маленький минус- нужно хорошо освежить ковровое покрытие)

Плохая звукоизоляция. Все кто ходят за дверью, такое ощущение, что ходят у тебя под носом. Из нашего номера окно выходило во внутренний двор, там в 7 утра практически каждый день гремели чем-то(предположительно мусорными контейнерами), что мешало спать. Плохо работал ключ от номера(карта), приходилось раз 7 спускаться и перекодировать его.

В информации указан неправильный почтовый индекс

Очень неудобные (огромные и твердые) подушки. Номер местами откровенно просит косметического ремонта, но в целом номер приятный.

Я очередной раз заказывал через booking.com 1 большую кровать ,дали номер с 2-мя односпальными кроватями.

Душно в номере, окна не открываются на микропроветривание, кондиционер не работал (зима).

Входная дверь в номер очень хрупкая, замок очень слабый. Мало освещения в номере. Нет шторки в ванной. Завтраки могли бы быть поразнообразней.

Отрицательных отзывов писать не хочется, по проживанию устроило все, но если уж и описывать недостатки, что для меня не столь важно, т.к.я ехала отдыхать а не выискивать погрешности!)))) Но, что бросилось в глаза - это пятна на ковровом покрытии и трещины в стене возле плинтусов, по видимому не было ремонта или какая то аварийная ситуация т.к. стена граничит с ванной комнатой. Но это такие мелочи, что даже не стоило нашего внимания!

Нужен ремонт в номерах, поменять ковровое покрытие, побелить стены, белье постельное только заправлялось, но ни разу не сменили на протяжении недели, очень темный номер, мало света. неудобно обустроена ванна, невозможно стоя принимать душ, кран находится ровно в середине и торчит из стены.

Нет полноценной еды

Подушки очень большие. Лучше по две евроразмера

Отель вводит в заблуждение туристов информацией о наличии парковки, ее у отеля нет, парковки в Праге для туристов - это занимательный и очень нервный квест. При выставлении счета, выяснилось, что тарифы отличаются от зафиксированных при букировании и общая сумма платежа оказалась фактически на 8% больше, чем зафиксировано при бронировании номера. Отношение персонала гостиницы к проживающим скорее формально-недружелюбное, а уж явное завышение счета просто безобразное нарушение условий работы с букингом. Менеджмент отеля не следит за качеством уборки номеров, которая проводится формально, оставляя многочисленные пыльные места в номере. Не рекомендую пользоваться этим отелем.

Не понравились подушки на кровати, очень не удобные, кондиционер выключается, когда уходишь на улицу и вид из номеров выходящих окнами во двор

Цена Завтрак на 3+, на 4ый день выбор казался уже довольным грустным

Номер был ужасный. На полу пятна, при заселении неприятно пахло в комнате. Покрывало на кровати тоже было в пятнах, как и стены. Угол стены в ванной разрушен и замазан кое как. Дверной косяк такой же. В ванной не было ни шампуня, ни геля для душа. Только мыло в дозаторе, шапочки для мытья и ватные диски.

На завтрак всегда предусмотреть кашу для детей, тк отель семейный.

Грязные номера.Завтраки никакие.