Отзывы Outdoor Centre Hotel, 3 звезды

Туалетные комнаты были убраны видно давно,визуальная чистота - да, а пыль и налет от средств при попадании на одежду сразу сказали свое :-(( И еще: когда через вентиляцию заходит "свежий" воздух он, почему-то куревом несет:-((А в остальном - нормально.

Все неплохо, но были проблемы с парковкой. Оплатили парковку онлайн, по факту оказалось, что она находится в состоянии ремонта. Прошлось приложить усилия, чтобы убедить персонал и поставить машину у входа.

Запах тебечного дыма почему-то.

Запах канализации в туалете

Завтрак примитивный (не шведский стол).Но у нас в номере был чайник и посуда и закупались в магазине.

При заезде в гостиницу попытались поселить в номер без окон. На букинге такой выставлен как "номер-капсула", в отличии от "эконома", и стоит дешевле, в гостинице и то и другое называют "эконом". На разбирательства ушёл примерно час. Звукоизоляция номера плохая - слышно всё, что говорится в соседних комнатах. Через систему вентиляции периодически пахнет куревом.

Жили на пятом этаже в люксе!!!! А над нами ресторан:) слышимость идеальная. Когда наверху гуляли, хотелось к ним присоединиться. А потом стали ресторан убирать и двигали стулья - жесть. И так три дня

Слишком маленькие номера (эконом), окна не открываются, из-за чего в солнечные дни уже с утра в номере становится душно, несмотря на наличие вентиляции. Отсутсвие индивидуального санузла (2 санузла на 5 номеров), хотя надо отметить, что очередей не было, уборка была ежедневной. Периодически забывали добавить мыло и туалетную бумагу.

Питание в отеле

Неприветливый персонал на ресепшн,несоответствие описания номера его действительности. 1. Номер рассчитан на 4 человека,но набора посулы было на 3. Просили принести нехватающую посуду,так вместо этого у нас забрали посуду. Раза с третьего нам принесли недостающие приборы и кружки и то с таким негодованием в лице,как будто мы им этим обязаны.2. Батарей нет,холодно ночью несмотря на температуру днём за окном +173. Уборка номера по требованию и с напоминанием4. Смена белья и полотенец также по требованию и напоминанию5. Уборка в номере предполагала мытьё полов и вынос мусора. Кровати не застелали,полотенца не меняли. Посуду не мыли.Телевизор один и очень маленький. Обеденный стол также не рассчитан на 4 человек. Разетое около кроватей нет. В светильниках неработающие лампочки. Одна комната -спальня-объединена с кухней.За такую же цену мы бронировали апартаменты в Горки город с таким же размером площади -60кв м,но там комнаты были раздельные с персональными ваннами,была посудомоечная машина,большой обелённый стол и микроволновая печь. Уборка каждый день и приветливый персонал. Вообщем есть альтернативы лучше и за такие деньги. В следующий раз не поедем в outdoor.

Немного не завершена сушилка для лыжного оборудования, пол пыльный, страшно было что-то уронить и та же история в гараже, упала сумочки из машины, вся была в пыли, очистить было сложно. Уборка в номере было ежедневная, убирались хорошо, но почему то всегда, когда мы возвращались с катания, где-то в районе двух-трех часов дня. Это напрягало, приходилось ждать, сидеть в холле в лыжных ботинках.

Не было кондея и не открывались окна.Цены на 5 этаже в ресторане завышены.Ну и 2 туалета и 2 душа на 4 комнаты. (но соседей не было, так что это не показалось минусом)

Wi-Fi, как и предполагалось в часы пик практически нулевой, прачечная отсутствует как класс. При первоначальном заселении нам был предоставлен номер для людей с ограниченными возможностями вместо обыкновенного семейного. Нам было сказано, что все другие заняты. В этом же в санузле не было ни ванны, на душевой кабины, и дырка в полу для слива воды даже безо всякой шторки. В итоге после первой же помывки на полу образовалось море разливанное, которое чуть не затопило весь номер.

Не думал, что номер " эконом" вообще эконом , без ванны и окна. На сайте букинг кома этого не написано. Были в шоке, но покатушки получились супер , поэтому не стали " париться" по быту, а балдели на "Розе". Интернет не работал.

ОЧЕНЬ мало посуды: пришлось купить сковородку, терку, половник, дуршлаг и рюмки. Ножи были свои, в отеле режущих ножей нет. Нет сахарницы и заварочного чайника, нет мисок ( для каши, например). ОЧЕНЬ маленький холодильник типа "минибар": пришлось ходить в магаз каждый день-очень утомительно. Суп пропал, тк хранить было негде. Мы с ребёнком ездили 2,5 года: суп важен. Нет ванны: после каталки очень хотелось; воняет канализация в ванной: неверно устроены коммуникации. Кровать без наматрасника слишком мягкая.

1. Пол недели вместо трансфера работали две легковушки, были дни, когда долго не могли уехать домой2. Стены и двери сделаны из картона слышно всё что происходит в коридоре и в соседних номерах.3. Убирались у нас через день4. Непонятно зачем работает столовая, цены высокие а качество еды очень посредственное.

Долгое время собиралась с мыслями, чтобы отзыв не получился слишком негативным. С самого заезда отель только радовал: чудное расположение, приветливый персонал, чистые комнаты и душевые, отличная комната для сушки снаряжения, огромнейшее окно, шикарный вид на горы...Однако, уже со второго дня понемногу начали накапливаться негативные впечатления. Неуловимый трансфер до подъемника: приходишь в 8 или 9 - выясняется, что автобус ходит в половину; приходишь в половину - и ждёшь ещё полчаса, потому что он, оказывается, приезжает ровно в 8, 9, 10. Та же история и с дорогой обратно: за 4 дня катания я трижды добиралась своим ходом, потому что в обозначенное время автобуса не было.Не зря я решила в первый день попробовать предлагаемые в гостинице завтраки, прежде чем проплачивать на весь период пребывания. Пшеничная каша на молоке (без каких-либо альтернатив) - это немного не то, что ожидаешь за 300 рублей в таком хорошем месте.За пять дней пребывания мне не сменили ни один полотенец: общепринятая практика "хотите заменить полотенец - оставьте его на полу" не сработала; мне просто подняли его с пола, свернули и аккуратненько положили на стул.Вентиляция продумала плохо: курят где-то на другом этаже, а неприятный запах распространяется повсюду.На третий день вернувшись со склона я не обнаружила в душе горячей воды. Каждый час я проверяла воду в душевой, каждые полтора интересовалась на стойке размещения. Милая девушка ничего не могла сделать, кроме как позвонить, спросить, пообещать, что через час вода появится. Вода появилась... ближе к десяти вечера. Планы на вечер было уже не исправить.Но вершиной моих "впечатлений" стала последняя ночь. В номере висела огромная плотная штора. Во втором часу ночи она просто упала, чем обеспечила мне бессонницу на оставшуюся часть ночи. Естественно, ночью с этим ничего нельзя было поделать, а утром как-то надо собираться и переодеваться в номере-витрине. Незабываемые впечатления.

Кафе ужасное. Персонал не улыбается вообще и явно не рад вас видеть. Цены высокие, порции маленькие. Зашли на завтрак один раз и очень сильно разочаровались. Рядом есть другой отель-"Утомлённые солнцем", очень рекомендуем кухню там! И пиво по 150р. разливное, вполне не плохое...

Эконом - номера представляют из себя каморку без окон на 2 кровати. Шкаф и телевизор в наличии. Такие номера брать не советую, т.к. нечем дышать, приходится спать с открытой дверью. Учитывая также тесноту комнаты чувствуешь себя, как в поезде в плацкартном вагоне.

Подушки слишком высокие. Отсутствие завтрака по системе шведский стол.

Завтрак был очень скромен.По объему ребенку лет пяти, но никак не взрослому человеку.

Номера эконом класса без окон и с тонкими стенами, слышно соседей.

Очень маленькие номера, в санузлах неприятный запах, постоянно на полу вода

Номера эконом - это маленькие комнатки, некоторые даже без окон. Душ и туалет на пять номеров. Батарей нет, в комнатах холодно, высушить снарягу негде. Номера на первом этаже, который больше напоминает проходной двор, а не отель. Стоимость номеров завышена минимум в два раза, сбежал оттуда через день в другой отель.

Убрались только к вечеру второго дня проживания. Странное расположение унитаза, расстояние от унитаза до тумбы с раковиной 20 см, видимо для детских коленок, хотя с\у просторный. Опять же странное окно, большое, на балкон, а выхода на балкон нет, загадка...

Курят в помещениях, значит нет системы пожаротушения! В номере нет ОКОН, а стены из гипсокортона

Уборка посредственная был сломан шкаф для одеждырешили сократить проживание на 1 день - деньги не вернули. балкон один на 2 номера, но выход на балкон только у соседей

В эконом номерах нет ни туалета, ни окон. Туалеты на этаже, их много и они чистые, но вот без окон совсем печально. Из 4-х девушек на ресепшне улыбаться умеет только одна.

В номере не работал телевизор, не работал Wi-Fi, было не комфортно холодно, в душевой кабинке забит сток воды.

1.Номер без окон, и санузла, размером 2*22.В воскресенье утром разбудил ужасный звук перфоратора. 3. Микротелевизор.

В туалете отсутствовало мыло, туалетная бумага появлялась крайне редко. Номер очень тесный (кровать и 2 узких прохода). Это было крайне неудобно.

В номере эконом класса не было даже окна, не говоря уже о ванной комнате. Воздуха не хватало, вентиляция не справлялась. Маленькая парковка перед отелем.

Об услугах (трансфер до горы, лыжехранилище) узнавали каким-то случайным образом. WiFi - сначала сложно подключить, и при перемещении по отелю, смене этажа надо находить новую сеть и заново подключаться. В номере было холодно.

Размер номера!

Сервис, интернет

Маленький номер, без окон, без туалета, с плохо работающей вентиляцией. Не соответствует описанию

Номера эконом - жуть. В некоторых даже нет окна, как в кладовке. Завтрак не берите! Шведского стола нет, кофе - за дополнительную плату. Сонная девушка приносит два чайника чая и кашу (через день - манную). Если кто-то не ест кашу - это его проблемы. Уговорили вместо каши готовить детям омлет. Взрослый, который не ест манную кашу обходился на завтрак двумя блинчиками или сырниками. В сезон проблемы с бельём (попросились из кладовки в эконом с окном, нам собрали наше двухдневное постельное бельё, а полотенца вообще забыли выдать). Трансфер на горы - прекрасная идея, но в пик сезона надо быть морально готовым ехать стоя, зажав лыжи между ног. Обратно уехать - вообще не вариант, брали такси за 300 рублей. Прокат снаряжения - вполне сносный, 1300 р. комплект. Детям - 800 р, но если деть в 10 лет носит 36 размер - ботинки пойдут по взрослой цене. Скипассы в отеле только на Розу-хутор. Лучшие склоны - однозначно на Газпроме! (широкие, есть где раскатиться как новичку, так и профи). Роза-хутор запомнилась неприятным инцидентом - наняли инструктора по сноуборду, потом узнали, что склон вечером открывается только в 7 и на вечернем катании только зелёная трасса (т.е. взрослым там вообще делать нечего). Попросили отменить занятие (за 2 часа!), на что нам барышня с недовольным видом объявила, что "по правилам курорта" занятия не отменяются и не переносятся (никаких бумаг на этот счёт не предъявляют!) Деньги вернули только после угрозы вызвать полицию. Несмотря на всё, изложенное выше - Кавказ прекрасен. Очень рекомендую, особенно с нынешним курсом евро.

Необходимость наличных в ресторане. Отсутствие wi-fi в номерах 1 этажа. Строительная пыль на -2 этаже. Шумный обогреватель в номере.

Wi-Fi в номерах на первом этаже не ловит. Завтраки однообразные, порции маленькие. Полотенца за трое суток не поменяли. Односпальные кровати не удобные, один раз я таки упал с неё.

Комнаты очень маленькие и душные, без окон. Достаточно высокие цены, но это скорее везде так в Красной Поляне. Слабое соотношение цена/качество.

- не работал вай-фай - телевизор очень маленький и показывает всего 10 стандартных каналов - нет полноценного меню ресторана - озвученных на сайте обедов и ужинов за 350 руб по факту нету. - платная парковка, да ещё за 300 руб сут. - это перебор.

Отсутсвие душа в комнате, и через чур маленькие номера

Отель бюджетный, а кафе при нем совсем не эконом. При бронировании было указано, что во всех номера собственные туалет и душевая кабинка. По факту удобства оказались на этаже. В отеле не было свободных номеров с санузлом. Разрешили пользоваться сауной. Букинг повел себя крайне негетеросексуально, отказавшись заселять нас в другой отель. Предлагали вернуть деньги. Но не предложили компенсировать испорченный отдых и потраченное время и деньги на дорогу. В новогодние каникулы за разумные деньги уже не возможно было ничего снять и пришлось остаться в этом отеле. Отдых был омрачен. В следующий раз воспользуюсь другим сервисом бронирования номеров и буду всем рекомендовать сделать это.

Уборка номеров Прокатом не пользуйтесь

Все не понравилось

Слышимость ремонтных работ в -2 этаже.

Нет зеркала в туалете.

Не было лампочек в бра, во время уборки сложили полотенца вперемешку, вместо того, чтобы положить свежие или не трогать старые, на весь номер из батарей только одна в ванной - сложно было сушить одежду после прогулок и катания. Не ставили воду в номера, что меня очень удивило, во всех отелях ставят пару бутылок. Местами в отеле доделывается ремонт.

В номере достаточно прохладно, но это было некритично, плюс очень теплые одеяла не давали мерзнуть по ночам. Не ловит WiFi в номере, но опять же он не был нужен. В холле у ресепшн всё работает.

Прохладно в некоторых номерах, панорамные окна закрыты наглухо,красиво,но проветрить не возможно. Общие ванные комнаты,но стоит отметить своевременную уборку.

1. нет даже маленького оконца на улицу 2. душно в номере и не проветривается. 3. с зеркалами как-то напряженка -везде, даже в ванной комнате

В первый день нас заселили в каморку без окон, в которой еле-еле помещались кровать и шкаф. Этот факт ужасно испортил первое впечатление об отеле. Хотя, при бронирование на фото было совсем другое. Ванная комната одна на 5 номеров, в которой нет даже зеркал.

По приезду женщина на ресепшене попыталась взять другую сумму за номер не признавая брони букинга. На следующий день, с другой, более адекватной, женщиной, проблема была решена.