Отзывы Отель Водограй, 3 звезды

Не могу сказать что грязно, но уборка так себе. кровать заправили, полотенца красиво сложили...и пойдёт.

Странная ситуация - бронировали двухместный номер с завтраком, но утром нам почему то сказали, что завтрак включен только один, а за второй надо платить. Очень не понятная ситуация...

Не слишком чисто в номере. Шумновато за окном, но это скорее специфика "высокого сезона".

По поводу завтраков, они если честно не очень. Выбор из нескольких сетов, порции не очень большие и особо не наедаешься.По поводу номера, душевая кабина очень маленькая и не развернуться, плохо сливала вода, тв иногда не работал, стены тонкие.

Недостатков нет.

Медленный интернет вечером, долго готовят завтрак по утрам (10-15 минут)

Маленькая душевая кабина, к сожалению, тесновато... Но не критично!

Очень старое здание, аура очень тяжелая по моим ощущениям.Плохая звукоизоляция.Почему то остались неприятные ощущения, хотя придираться особо некчему.

Не очень чисто был убран номер. Не могли найти причину не приятного запаха, оказался холодильник. Были проблемы с сантехникой.

Пожалуйста, шумоизолируйте стену с дверью в соседний номер.

Есть только пара минусов: абсолютное отсутствие звукоизоляции в смежных номерах (мы жили в гордом одиночестве, но в последний день появился сосед, его было очень слышно; как и нас, думаю) и не очень тщательная уборка. В ванной комнате не идеально моют полы, один раз забрали маленькие полотенца и положили взамен одно, а в комнате в один день не перестилали постель. На наш взгляд, это просто недочеты. А в целом отель замечательный. В следующую поездку обязательно постараемся остановиться именно в нем.

Пыльные шторы

Ожидал больше простора в номере

Довольно дорогие цены в ресторане на первом этаже

Отель хороший, но уже староват, многое требует замены и ремонта (стены, шкафы, полы, двери и пр.). Нет совершенно звукоизоляции (входная в номер дверь имеет щель в 1 см.).

Единственный минус был в следующем - над комодом висела полка с цветочным горшком, о которую я ударился головой 3 раза...

Не хватало халатов. Шум от канализационного насоса в санузле. Не включался кондиционер.

Нет звукоизоляции. Ощущение что соседи у тебя в номере.

Тонкие стены, очень хорошая слышимость

Даже не то чтоб не понравилось - удивило, что в номере был полный чайный набор (чашка, блюдце, ложка, собственно чай), но не было чайника ))

За детскую кроватку для годовалого ребенка берется дополнительная плата.

В номере было прохладно, включали обогреватель.

Холодно в номере, жуткий сквозняк. В номере относительно чисто, но если едут взрослые без ребенка. В душевой кабине скользко и холодно, воду горячую надо пропускать несколько минут, чтобы она стала теплой. Плохая канализация, мало того что запах, так еще и постоянное бульканье...ну и шедевральная бумажка рядом с унитазом - не бросайте бумагу в унитаз... люди вы серьезно!? а пользоваться можно? или тоже в ведро?! При выселении девушка на ресепшн разговаривала по телефону и просто протянула руку за номерком...

Более разнообразить завтраки

Немного шумел насос при использовании воды в ванной. Нас в общем-то это не беспокоило.

Ресторан в гостинице,цены заоблачные,а приготовлено обычно!перепутали прожарку мяса,рассказали про большую порцию на двоих,а оказалось и одному мало)))

Маленькие подушки, уборка помещения оставляет желать лучшего ( при заселении на полу в ванной остались волосы предыдущих жильцов, не был заменен остаток рулона туалетной бумаги на новый, что естественно при подготовке номера, пакетики с чаем пополнялись не регулярно), неприятный запах в ванной комнате.

Холодно

Девушка на reception не смогла сказать платная или бесплатная парковка в непосредственной близости от отеля. Но она объяснила нам, что она новичок, и обязательно об этом узнает) Тихо в отеле было при закрытых окнах. Но напротив отеля есть музыкальный магазинчик и из него выведен на улицу динамик. Музыка играет примерно с 11 до 21-22. Думаю, летом при открытых окнах поспать в это время не удастся.

Пол со щелями в номере, сломанный фен

Входная дверь в номер.

Завтрак убогий, лучше его вообще удалить из списка услуг, либо задуматься о расширении меню.Нет ни хлеба, ни масла, ни сыра, т.е. элементов простейшего завтрака. Есть одно блюдо на выбор и булочка детского размера.

Одноимённый ресторан. Достачно посредственная украинская кухня,безумно дорого.

Не обнаружили!

Не понравился завтрак!!! Он по меню , причем очень не разнообразный . На выбор два блюда и один напиток . Цены в ресторане завышены.

В ванной комнате была сломана ручка на двери за время проживания ее так и не отремонтировали,подушки маленькие и хотелось бы поплотнее

Пошарпанный унитаз,но это не испортило впечатление.

Не предупредили заранее,что будет номер без джакузи

Кровати не удобные

В семейном номере, на верхнем этаже, по ночам скрипит балка под потолком, над кроватью, на нижнем этаже раскладной диван в разложенном состоянии изогнутый, приходилось ребенку спать поперек. С завтраками полностью разочаровались. Что кашу, что бутерброды - готовили около 30 минут, если соберетесь в поездку, расчитывайте время на завтрак что бы не опоздать. Приходилось долго ждать сидя в ресторане. Меню скудное

В туалете на первом этаже номера постоянно стоял запах сырости.

Невыносимый шум под окнами! Идут ремонтные работы по замене покрытия дороги и тротуаров. При бронировании отель об этом не предупредил ни разу. В итоге попросили замену номера, свободного, конечно, не оказалось. Дали смешную скидку в 5%.Расположение хоть и на набережной Фонтанки, но до метро далековато.Номер был большой по площади, но не идеальный по чистоте. По полу невозможно было ходить без тапочек, после либо ноги мыть, либо носки в стирку. Тапочки одноразовые были в номере. Холодильник есть, напитки и тд. нет. В санузле постоянно стоял запах канализации и вода странно пахла. Полотенца чистые, но весьма застиранные и требуют замены, нитки висят со всех сторон. Оформлено все в стиле хутора, я такое не люблю, но это уже вкусовщина и придирки. Не понравилось, что доступ к апартаментам все время закрыт и приходится звонить в звонок. Особо это напрягает, когда возвращаешься поздно вечером, потому что девушка на ресепшн попросту спит разложив кресло в коридоре. Во-первых, просыпается только на третий звонок, во-вторых, на просьбу открыть дверь спрашивает «А зачем?». На ответ мы тут проживаем, она спрашивает «А как докажите?»....?!, назвав номер комнаты она через пару секунд все же открыла дверь. Но остается загадкой, как она определила, что нас нет в номере?:) Видеокамеры? Непонятно. Считаю, спать персоналу в коридоре просто не допустимо. Как-то это не тянет на отель и даже на апартаменты, при весьма недешевой стоимости за проживание. При выселении более-менее вежливое отношение заканчивается вовсе. Выселялись сразу с чемоданами, идем к выходу и доносится грубоватое «А платить кто будет?», это полный крах:) При апартаментах есть кафе с украинской кухней, вкусно, но все слишком жирное. В округе много баров, кафе.Единственное что остановило сменить отель – поздний вечер, чистое постельное белье, хороший вай-фай.

До метро идти пешком минут 10-15. Для пожилых или нездоровых людей это может показаться тяжело. В джакузи не очень хорошо работает слив, но если настроение хорошее, это совсем не мешает!

заявленная в описании парковка на самом деле отсутствует: машиныпаркуются на улице у отеля, при этом места не резервируются (т.е. выможете приехать, заранее попросив о парковке, а дальше кружить по районув поисках места). очень плохая звукоизоляция. это создает проблемы т.к.курить в номерах нельзя, можно только в спец. зонах у лифта, покурить ипоболтать народ выходит в ночи регулярно и натурально вас будит (и нет,они не орут, просто слышимость идеальная).