Отзывы Отель Водограй, 3 звезды

Я не понял про завтрак, но в таком центре он и не нужен.

В номере уже отключили отопление, временами было очень бодро. Завтрак несколько раз приходилось ждать 20-30 минут. Было ощущение нехватки персонала.

Хороший отель

Шумно из за неработающего запираюшего механизма на окне

Не понравились завтраки, предлагают из меню кажется 8 вариантов комплексных завтраков, как тот скудновато. Напиток опять один, чай или кофе, ни воды, ни сока.

Плохая звукоизоляции Пришлось почти в 12 ночи идти в соседний номер и просить успокоить детей, которые бегали по лестнице в 404 номере и кричали

Не понравилась неизбежность пользования лифтом. Не понятно, как выбираться из номера в случае отсутствия электричества или возгорания....Звукоизоляция неважная. Но самый неприятный момент пришлось ощутить в ресторане, который как и весь отель в интерьерах выдержан в украинском стиле. Он достаточно мил и колоритен и по-своему интересен, но завтрак сопровождался современными песнями на украинском языке, в одной из которых чей-то "батька голову поклал за Украйну за ридный край, чтоб не достал москаль". Москаль это я. Не достал. А меня достали....Спасибо украинским братьям за гостеприимство в моем родном и замечательном Питере.

Разложили диван для дочери как третье место. Диван был дугой, очень некомфортно было спать.

Дверь в ванную на 2 этаже открывалась и закрывалась на замок с усилием и громким щелчком.

Отель немного «уставший» в душе сломана дверь душевой кабины и повешена шторка. Кондиционер не работает.

Сами номера были весьма прискорбного характера и не соответствуют цене

Поздний завтрак. Если хочется побольше увидеть и рано выйти из гостиницы или Вы приехали в командировку, то лучше завтракать в ближайших кафе по дороге или покупать вечером булочки в ближайших кондитерских.

Ресторан при отеле. Кухня хорошая- завтракали и обедали в нем. Все понравилось, кроме работы официанток и хостес. На номер отеля счёт в ресторане нельзя записать! Не предложили скидку как постояльцам отеля в ресторане, хотя практически везьде это практикуется.

Низкий уровень комфорта. Несоответствие соотношения цена услуги

Лёгкий затхлый запах в номере, видимо от старости здания

Плохой напор воды и сломанный смеситель в душе (вода теплая, но не горячая). Первы отель в моей истории, который не поздравляет постояльцев с днем рождения

Нужно немного внимания к номерам: где-то подкрутить лампочку, где-то смахнуть пыль с верхних деревянных карнизов. Но это мелочи, в любой гостинице будет, к чему придраться. Завтраков ждать долго, но мы были на каникулах и никуда не торопились. Тем, кто приезжает по работе, может быть не очень удобно ждать завтрака столько времени - тогда лучше позавтракать где-то поблизости, благо вариантов масса.

Было бы здорово, если бы света в номере было больше. На наш взгляд, темновато. Вечером, после 21:00 не было теплой воды. Грустно.

Не то, чтобы не понравилось, маленький совет отелю: при входе в двухуровневый номер очень не хватает табуреточки или полочки,чтобы положить сумку/телефон/перчатки и присесть одеть обувь, приходится класть/ставить вещи на пол. В номерах было всегда свежо, чувствовался небольшой сквозняк.

Пол в номере очень скрипучий. В целом под оформление подходит идеально, но немного раздражает. Лично мне не хватало света, особенно от настольной лампы. Кровать для моего роста (1.60) была идеальна, но кому-то подлиннее может быть не очень комфортно. На полу в номере, к счастью, в углу, нашла пару осколков стекла. Периодически в разных частях комнаты появлялся странный запах, так и не поняла, что его вызывает.

В дУше, чтобы получить хотя бы теплую воду, приходилось ждать минут десять. Напор воды был слабый, завтрак совсем скудный. Кровать хотя и большая, но сделана из двух, спать не очень удобно.

Жил в номере 303 и какой-то нехороший человек похоже курил в туалете, т.к. остался сигаретный запах. Также есть трудности с горячей водой, ее надо долго (до 5 минут) сливать, чтобы она стала горячей. Как я понял, это связано со спецификой старых коммуникаций. Плюс оказался сломан фен, он греет но не дует (забыл сказать администратору об этой проблеме)

Вентиляция в номере! Запахи сырости и туалета на первом этаже! Ощущение грязных стен!

Скудный завтрак..сырники не дожаренные...

На второй день даже не смогли организовать завтрак

Одна из розеток не работала

Уборка могла быть получше, но в целом все ОК. Для людей, которые могут спешить с утра, завтрак может показаться долгим (сначала делаешь заказ официанту, потом ждешь пока принесут), но для нас это не было проблемой, мы никуда не торопились:)

Слабый wi-fi.

Было бы здорово, если бы вода в душе нагревалась быстрее, а в раковине была не только холодная вода, но и горячая ) И завтрак поздновато - в 9-00 в рабочий день.

В качестве улучшений можно было бы предлагать гостям халаты и выбор подушек. Из минусов - завтрак с 9 до 11, достаточно скромный, несмотря на 7 вариантов. Есть вариант заказать ко времени, чтобы не ждать. Заказывали заранее, оба раза ждали. Неприятный запах на входе в номер. Сантехника старая, трещины на дне душевой кабины. Нет никакой приветственной информации для гостей в номере. Нет связи с ресепшн из номера. На второй день проживания в 5 утра в соседние номера заехала весёлая компания с матом и анекдотами. Слышимость великолепная, виден коридор при закрытой двери, возможности сообщить о проблеме сотрудникам отеля у гостей нет. В результате, желания возвращаться в качестве гостя нет.

Вайфай, не работал, хотя персонал с готовностью перезагружал его. В ванной душевая насадка нуждается в замене.

Я мёрзла ( батареи были холодные в первый день. И по сравнению с отдыхом в предыдущий раз и предыдущем номере, немного расстроились. Там была крутая ванная комната, здесь очень маленький душ, хотя при бронировании на фото был предыдущий номер

Телевизор показывает 5 гос каналов, вай фай не тянет, нет халата, нет тапок, нет чайника в номере

Номер был "затертым", на фото ремонт был лучшего качества и новизны. Нет напора в душе, маленькая струйка, мыться можно только в массажном режиме, иначе это похоже на моросящий дождь. В номере пыльно - пыль не лежит на полу, но общее ощущение есть, оно складывается из висящих на стене вышитых полотенец в качестве декора, тряпичных искусственных цветов. Снизу кафе и кухня, что угадывается по запаху, которым пропитан отель, хотя персонал старается заглушать его ароматной химией. В кафе на завтрак предлагают несколько сетов на выбор, что не всегда удобно. Дополнительный кофе - за дополнительные деньги. Во время завтрака кафе не работает для посетителей с улицы, и персонал занимается своими делами - два дня подряд эти дела заключались в уборке щеткой пола вокруг столов с жующими людьми и накрытым столом, который был подготовлен к определенному времени - даже не потрудились накрыть блюда. На корректное замечание выслушала быдловатое выступление официантки, о том, что ресторан закрыт и они будут убираться, пока люди не пришли.. Испорченное настроение на весь день. Не могу рекомендовать это место! По факту - две звезды с натяжкой, за эти же деньги можно получить лучший сервис в Петербурге.

Очень скрипучая кровать ))

Минусов не нашла

Включенный в стоимость отеля завтрак крайне скуден

Завтрак с 9 часов, нет шведского стола, очень скудный На сайте Букинга это не указано. Впервые я был введен в заблуждение несоответствием информации на сайте и, то, что есть в действительности. Номер не 80 кв. метров, а в 2 раза меньше. Про завтраки не указано. Я был в шоке, когда узнал, что завтраки с 9 утра, что нет шведского стола. Я выбираю отель всегда с хорошим завтраков и для меня это существенно. На завтрак предлагают 7 сетов, в каждом сете или бутерброд или сырники с джемом. Но это очень скудно. И вам нужно было указать про это. Меня никогда Букинг не обманывал, первый раз попался. Отдых испорчен, настроение пропало, поездка сорвана. Хорошо, что персонал отеля пошел на уступку и организовал ранний завтрак. Но это нервы и переживания. Я привык к комфортному отдыху. И когда начинаются такие вот проблемы, отдых испорчен. А ведь я много лет бронирую отели на вашем сайте. Вам нужно исправить информацию на сайте.

Напротив гостиницы магазин видио книги. Играет музыка, иногда очень громко. Вечером мешает. Может кому то не мешают шумы с улицы. Но сама гостиница не виновата.

5-7 лет назад был потрясающий отель, который превратился в один из многих.... Wifi не работает, персонал не обучен, мало приветлив, полотенце одно на человека, ресторан сильно испортился.

Завтрак очень простой, время с 9-11 для меня было не удобно. Но в 5 минутах ходьбы есть куча круглосуточных заведений для завтрака.

Долго ждать завтрак.

1. Окно плохо закрывалось, было прохладно в номере из за этого 2. Напор воды средненький (не особо расстроило но все же время на принятие душа траться больше, особенно если вы девушка) 3. Завтрак сетами хорошая идея, но к сожалению не предусмотрены варианты для людей других вероисповеданий, что сильно огорчает. Предусмотрите пожалуйста варианты когда в сете можно сделать выбор, например: тост с сыром и беконом/тост с помидором и сыром, каша, напиток. Думаю это будет большим плюсом.

Завтраки хотелось бы начинать с 8-00 час. утра, так как гости приезжают и по делам тоже. К 9-00 на встречу не попасть. Либо остаться без завтрака, либо встречу отложить на более позднее время, что не желательно!

Матрац промятый, подушка комьями, вспомнились кровати с панцирными сетками. Завтрак ожидали больше часа, сидя за столиками. Повар приходит на работу позже, чем гости на завтрак (заявлен с 9 утра). Так каждый день. Завтраки скудные. WiFi не работал на 4 этаже.

Отель уютный, но не помешало бы косметическое обновление номеров и мебели.

Проблема с завтраком, его сервируют отдельные люди, отдельная компания, поэтому никакого сервиса, не рекомендую брать с завтраками, возле полно кафе где можно перекусить

Попасть в номер можно только на лифте, дверь на лестницу была закрыта и завалена какими то хоз мешками, было не комфортно в плане пожарной безопасности. Водопроводная вода из крана в номере пахнет очень сильно железом. Завтрак в отеле ужасный. Особенно удручает тот факт, что при отеле имеется ресторан и давать такие плохие завтраки даже для номеров категории люкс - не допустимо. Еще хуже, что если во время завтрака захочется что-то заказать из меню ресторана, то оказывается, что до 11 часов утра этого сделать нельзя. Никто не предлагает помощь с заносом и выносом чемоданов в/из отеля. Крайне высокая стоимость в дни проведения чемпионата мира по футболу.

Отель неплохой, однако учтите следующее: завтраки с 9 до 11, причем, если вы рассчитываете прийти на завтрак в 9 и закончить в 9-20, то у вас не получится, т.к. отель небольшой и для каждого клиента готовят отдельно. Даже если попросить вечером, чтобы завтрак был готов в 9, не факт что приготовят. В первый день нашего пребывания повар пришел на работу в 9-15. В итоге раньше чем в 9-45 нам ни разу закончить завтрак не удалось. Учитывайте этот момент.

Очень долго обслуживают на завтраке. Старая мебель и вся обстановка номера.

Не понравилась уборка в ресторане во время завтрака, подметали и мыли полы

Завтрак в 9.00

Шум от улицы. Одна штора не закрывалась. Штора в душе также была неисправна

В ресторане приходится очень долго ждать завтрак . Около 30 -40 минут .Персонал ресторана ходят как сонные мухи . 40 минут для завтрака это через чур . У нас завтраки были включены . Из за долго ожидания мы потом просто перестали на них ходить . Быстрее выйти и покушать в кафе . Это очень большой минус отелю .

Вид из номера - типичный питерский дворик "колодец". Большое неудобство для курильщиков (балконов нет). Завтраки, пожалуй, могли бы быть чуть дешевле.

Качество уборки оставляет желать лучшего

Завтрак с 9.00 больше подходит для путешественников на отдыхе. А мы были в командировке. Но, с другой стороны, в округе нашлись уже работающие кафе