Отзывы Отель Винтерфелл на Смоленской, 2 звезды

Тонкие стены - все слышно что творят люди. Люди отдыхающие не компетентны и мешают отдыхать другим. Скрипучие полы. Некоторые номера без окон, заменили встроенной шумной вентиляцией

Было душновато - из двух вытяжек/вентиляций работала только одна. Лампочка иногда моргала, будучи выключенной. Слегка раздражало. Розеток четыре, но расположены неудобно - все в одном месте около двери.

Всё же, если было бы хотя бы одно маленькое окно, было бы здорово. Этот отель - это типа хостела, где каждая кровать в отдельной комнатке, на которые перегородками порезано большое помещение. В других вариантах в комнатках бывает окно, здесь его не было, работала вытяжка - это плюс, но полное отсутствие окон немного непривычно.

При заселении по брони оказалось, что свободных номеров нет. Заранее с нами никто не связался. И про ремонты рассказывали, и какой-то бред про ключи, которые есть только под оплаченную бронь... 2 мая, праздник, никто нас там не ждал. Предложили номер в другой гостинице. Согласились, но потеряли время и нервы. Сомневаюсь, что при оплаченной брони была бы иная ситуация. В общем ненадежное место. Аферисты.

Не минус, а в качестве предложения - можно добавить покрывало хотя бы на нижний ярус кровати

Это подвал, окно есть, но полностью не открывается, мне не хватало воздуха, было душно. Переночевать- хороший вариант, но если нужно находиться какое-то время в хостеле, то нужно отдавать себе отчёт, что может быть тесно. Жили в комнате 15 с мужем, дочкой и чемоданом - даже встать втроём в проход у кровати сложно. Чтобы что-то достать в чемодане, нужно открыть дверь в коридор, и там это делать. Расстроило, что нет возможности посидеть на кухне: приготовил, а кушать негде (нет обеденной зоны, кухня маленькая). Нужно кушать в номере, там есть раскладной столик, если разложить - в комнатке просто не встать. Возможно, для одиноких путешественников теснота будет не критична.

В комнате нет окон и все время работает кондиционер. Мы в целом привыкли, но шум от него постоянный и проветрить не было возможности. Без окон не понятно, когда светает вообще :) приходилось ориентироваться по часам.

Слабое освещение в комнате, книгу не почитать, желательно бы регулируемый свет. Отсутствие вешалки на входе, неудобство при снятии обуви

Душно

Трёхместный номер без окон ОООчень маленький для семьи с ребенком. Музыка в подвальном помещении шарашит так, что пол вибрирует и конечно все слышно, как через картон. Около как же, совсем забыл ТАРАКАНЫ на кухне по хозяйски пьют водичку из под крана и танцуют на кастрюле, и спрашивают "Друг, ты ничего не перепутал!?"

Зеркало в комнате в рост от 170(( приходилось вставать на кровать, что бы что то увидеть. Телевизора нет, стол для завтрака не на кухне, а в прихожей. Все очень маленькое и тесное.

Бронирование было на 2 взрослых и 2 детей 10 и 2 лет. Цена была указана при бронировании 1890 руб. младший ребенок проживает бесплатно. Но на ресепшене сказали что надо заплатить ещё дополнительно 200 руб. В комнате был таракан.

Нет такого

Очень тесно, но это не мешает комфорту

Комнаты очень маленькие. Но переночевать можно

Все хорошо, только звукоизоляция недостаточно хорошая и было бы очень хорошо, если бы выдавали одноразовый шампунь и Гель для душа.

ЭТО ХОСТЕЛ, а не отель! Номер был МИКРО! Прямо за стенкой номера были душ и туалет этажа, слышимость была гораздо выше оценки этого отеля в целом! И это при том условии, что было уточнение по тихому номеру. Парковки, о наличии которой было сказано на сайте booking.com, не было, для проживающего это было очень важным условием. Точнее сказать она была, но только в одном из 10 отелей сети, а не во всех, как указано на сайте. По факту 2 с лишним тыс.р. было отдано за принятие душа на этаже и хранение вещей, так как гость отеля приехал к 6 утра до 12 дня, но оставаться там дальше желания не было. Я бронировала со своего аккаунта другому человеку, что было указано в брони и в телефонном режиме было обрисовано сотруднику отеля, но прибыв по адресу, в момент регистрации гостя, девушка сначала не хотела ничего менять в компьютере для печати чека с нужным именем, ей было ЛЕНЬ! Хотя над речью персонала хорошо поработали, очень вежлив и приветлив.

Все отлично

Крошечные номера но за такую цену вполне приемлемо. Вид из окна - на грязный двор.

Мусорные пакеты не меняли долго, по отелю бегают тараканы. Чай и кофе не самого лучшего качества.матрасы в ужасном состоянии. Цена была слишком завышена,, в сравнении с прайсом. Для такой цены хочется более лучших условий.

Маленький номер 2*2 всего, плохие матрасы, играла Музыка

Звукоизоляция

Быстро заканчивается горячая вода

Очень грязно особенно туалеты! . Раньше была другая горнечная ,кажется Гуля 2 года назад тогда было чисто

В номере было холодно, спас обогреватель-дали на ресепшене (по запросу)/ втроем в номере на троих будет тесно)-берите повышенной категории или по-отдельности)

Не очень приветливый персонал

Номера маленькие, где нет окон душновато, где окно-было прохладно, но вполне соответствует цена-качество и в целом очень хорошо!!!

У нас был поздний заезд, чему девушка на ресепшене явно не была рада) Маленькая кухня, в нашем блоке был только один туалет, но в очередях стоять не пришлось.

Ночью продувает откуда-то.возможно со стены. Пахнет в номерах кальяном

1. Слишком тонкие стены 2. Ночью порой было нечем дышать, так как вытяжка не вывозила двух людей Но это все не сильно мешало, так как, останавливаясь там, мы понимали, на что идём. Нам нужны были только ночи. А за цену по 3 тысячи на двоих за 4(!) ночи это отличный вариант, тем более когда речь идёт о самом центре Москвы. Многие пишут жалобы о клубе и слышал, что одна девушка жаловалась при мне на ресепшене. Но они ничего не могут сделать, так как не они владельцы. Девушка на ресепшене говорит, что звонит им каждую ночь и просит выключить музыку. Меня этот клуб не коснулся, так как находились в другом крыле. Наш номер был под номером 6.

Присутствует запах кальяна,т к на нижнем этаже здания расположен бар.

Очень тонкие стены. Дуло все время и было холодно без отопления. Все очень тесно и тускло.

Пол ночи долбила музыка

В номере №15 было холодно, пришлось спать одетым

Минусы вытекают из плюсов. Абсолютно неприветливый персонал. Ни здраствуйте, ни до свидания, даже в ответ. Не обьяснили, что где, ни правил. Личный инстаграмм важнее))

На первом этаже пахнет кальяном и слышна музыка от соседнего клуба. Но я жил на втором, меня не потревожило. Замки дверей в номера очень громко хлопают, ночью очень слышно.

Тонковатые двери и стены. Ночью все слышно, особенно, когда приезжают на заселение. Если бы на кухне был чуть получше чай и добавили хоть самые простые печеньки - было бы отлично. В остальном все ок.

Можно было бы улучшить соотношение температурного режима в душе и кухонной зоне (прохладновато). И еще большая проблема с сушкой обуви (особенно в слякотное время года). Можно какие-нибудь сушилки для обуви придумать...

Учитывая слякоть на улице, желательно сушилки для обуви. НО, честно, я про них не спросила и не видела.Может и есть???

В номерах без окон нет кондиционеров, очень душно.

Отель максимум 2 звезды. При заезде разрешают оставить бесплатно вещи, если вы еще не получили номер; при выезде за каждый багаж платить 100 рублей. В комнате зимой при температуре -3 в номере очень холодно, дует со всех щелей, от окна и стены, не представляю, что там в -15. При этом решить никто данную проблему не может, к тому же у них всего один обогреватель на весь отель. Пришлось занавешивать окна одеялами - лайфхак на будущее. Ночью играет очень громко музыка у соседей. В первую ночь ее выключили до 11 часов, во вторую музыка играла до 12, пришлось жаловаться на ресепшн, но так как у них это обычное явление, проблему решили быстро. Номер очень маленький, стены картонные, слышно, как чихают соседи. В ванне и туалете чисто. На кухне ползают насекомые, возможно это маленькие тараканчики. Дают бесплатные тапочки.

Отсутствие отопления

В целом чисто, но на кухне были мелкие тараканы. ночевали в 16 номере в пятницу- отчетливо слышна музыка, вибрации (ночной клуб где-то рядом.

Не понравилось что по пути следования нам позвонила админ и сообщила что не может нас заселить в связи с тем, что номера продлили. Предложила замену, но не удобную. Пришлось самой найти удобный вариант. Персонал не приветливый.

Единственный минус - тараканы на кухне, и под отелем караоке-бар, такая слышимость будто в соседней комнате все происходит.

Сильно дуло с окон, в связи с этим было прохладно в комнате.

Ничего

В номере не убирали , хотя на сайте пишут что убирают.

Тараканы на кухне.

Немного тесноватый номер и без окон. Но в остальном - все супер. Что бы покурить, нужно постоянно выходить на улицу. Это немного неудобно,особенно зимой.

От окна поддувало, т.к. кровать располагается в непосредственной близости от него. Поэтому при сильном минусе за окном ст'оит это учитывать

Очень крохотный номер

Окно высокое, нижние жалюзи закрывались нормально и плотно, а верхние слегка пропускали свет, хотелось бы что бы более плотно закрывались или просто чтоб плотная штора на окно была по всей длине.

В номере плохо убрано при за селении, огрызки от яблок в изголовье кровати, крышки от пива под матрасом, под краватью мусор от прежних жильцов и много пыли. На 13 номеров 1 туалет и 1 душ. Очень холодно и в номере и в отеле

Тараканы это просто ужас. Номер без окна тоже не для слабонервных. С утра просыпаешься в темноте и не можешь понять какое время суток. Сам номер крохотный, одной было тесно, не представляю как живут несколько человек. За эти деньги можно найти более адекватные варианты.

Маленькая площадь комнаты!

Тараканы на кухне, в номере их нет, но не приятно

В цоколе здания находится ночной клуб. Музыка дорлбит всю ночь, что аж пол дрожит. Тараканы в кухонной зоне.

.... ОЧЕНЬ СТРАННО,НО ПОЧЕМУ В НОМЕРАХ НЕТ НЕБОЛЬШОГО ТЕЛЕВИЗОРА,ВЕДЬ ДЛЯ ЭТОГО НЕ НАДО БОЛЬШИХ МАТЕРИАЛЬНЫХ ЗАТРАТ!?А ТО СИДИШЬ В НОМЕРЕ КАК В ТЮРЕМНОЙ КАМЕРЕ , УСТАНОВИТЬ НОРМАЛЬНЫХ ВЕШЕЛОК И ПЛЕЧИКОВ ПОД ОДЕЖДУ, И ПОРА ЗАМЕНИТЬ НА КРОВАТЯХ МАТРАСЫ И ПОДУШКИ!!!! И ИСПРАВИТЬ ПРОВАЛЕННЫЙ И ПОВРЕЖДЁННЫЙ ПОЛ В КОРИДОРЕ И В НОМЕРАХ......!!!!!

Отказ в размещении даже при предварительном бронировании. Внизу ночной клуб, шумно до утра. Очень холодно в номере, дует из окна. Один санузел, мизерная кухня на много номеров НЕДОСТАТОЧНО. Тараканы.

То что не было Окна в комнате :(

Не понравилось несоответствие - оказалось,что номер по площади всего 4кв.м на двоих ,хотя при заказе на данном номере указана площадь 7кв.м Конечно тесно в номере, все общественные места здесь маловаты . На кухне видели два таракана. Слышимость чуткая-слышны шаги, разговоры, ощутимы вибрации.