Отзывы Отель Усадьба, 3 звезды

К услугам гостей этого отеля крытый бассейн, сауна и бесплатный Wi-Fi. Он находится в историческом центре Смоленска, всего в 5 минутах ходьбы от знаменитой городской крепости. Номера и люксы отеля "Усадьба" оформлены в индивидуальном стиле и оборудованы телевизором и мини-баром. В каждом из них установлен кондиционер. В ресторане отеля с большими окнами и высокими потолками с люстрами подают блюда европейской и русской кухни. Также в отеле производится обслуживание номеров. Прогулка от отеля до сада Блонье и памятника войне 1812 года занимает около 10 минут, а до Смоленского Кремля - 5 минут. Железнодорожный вокзал Смоленска и автобусная остановка "Улица Соболева" расположены примерно в 2 минутах ходьбы. В распоряжении гостей бесплатная частная парковка на территории отеля.
Отзыв об отеле:
Отель Усадьба, 3 звезды
Ваша оценка

4.7Отзывов 544
444
92
6
2
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Отличный отель. Отличные номера, огромные, я бы сказал. Замечательный завтрак. Так как оставался одну ночь, не могу ничего более конкретного сказать.
Недостатки:
Не то, чтобы не понравилось - непривычно переходить в другое здание, чтобы позавтракать.
Комментарий:
Отличный, но не самый дешевый отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасные номера, лучший отель в смоленске, рядом с отелем прекрасный ресторан
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приятный интерьер
Недостатки:
Проживать в 3 номере не возможно! Стоит стойкий токсичный запах, это либо от материалов, которые использовали во время ремонта либо от китайской мебели. Пришлось спать всю ночь с открытым настежь окном, холодно (конец октября). Уверена, что персонал об этом знает, тк при заезде окно было открыто.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравились блинчики с мясом, со сгущенкой; великолепные каши, чай. Жили в семейном номере- все просто замечательно, хочется приехать еще
Недостатки:
Затрудняюсь ответить
Комментарий:
Как сказал 9-летний мальчик: "Смоленск - конфетка!"
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторный номер и отличные свежеприготовленные завтраки.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравился ресторан, а вот то что было приготовлено в кафе на завтраке было уже не такого высокого качества. Понравилась детская площадка в окружении яблонь с вкусными спелыми яблоками. Кровать была удобная, выспались хорошо.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нам все очень понравилось, отзывчивый персонал - до центра идти минут 15. Может кому-то это долго. Кормят отлично - наверно приедем еще
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Доброжелательный персонал давал любую информацию и консультацию по достопримечательностям города
Недостатки:
1. Нет шведского стол на завтрак2. Не смогли пообедать в ресторане в воскресенье т.к. минимальное ожидание заказа было 1 час и более. Кол-во посетителей в ресторане примерно 15 человек.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
После сауны, даже летом 24-25 более комфортно для отдыха,чем холодная вода,а так все здорово
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный номер, очень уютный и удобный. С двумя комнатами. Были с двумя детьми - дети впервые так хорошо спали на новом месте! отличный завтрак, просто оооочень всё вкусно было! Доброжелательный персонал, помогали успокоить ребёнка и вообще к детям супер-отношение. Хотя дети и не всегда вели себя хорошо... При этом и цена вполне приемлемая
Комментарий:
Рекомендую
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторный уютный номер (брали улучшенный двухместный). Красивое декорирование, на стенах развешены картины.Сытный и вкусный завтрак. По меню накануне заказываются два горячих блюда на выбор (омлет, яичница, разные блинчики, сырники, 4 вида каши с фруктами, оладушки со сметаной и вареньем, бутерброды с красной рыбой).При гостинице есть ресторан, с достойным выбором горячих блюд и напитков. Даже хлеб собственного производства, Очень понравилось из летнего меню холодный борщ, гаспачо и окрошка. Отличные драники с мясом.При ресторане есть детская площадка. Наличие и летней веранды с отличным видом и закрытого помещения ресторана.Есть крытая бесплатная подземная парковка, а также парковка во дворе.Косметические наборы в ванной отличного качества (шампунь и гель), пополняются каждый день. Наличие минибара и сейфа в номере.Порадовало наличие сауны с бассейном.Дружелюбный персонал.Устойчивый Wi -Fi в номере..
Недостатки:
В одном из корпусов отсутствует лифт, подниматься на третий этаж приходилось пешком, что не очень удобно. А есть еще и четвертый (мансардный этаж)!В описании гостиницы указано, что есть бассейн. Однако бассейн этот при сауне, небольшой (примерно 3 на 4 м) и вода там очень холодная. Если сауна занята, то бассейном пользоваться нельзя.Отель расположен вплотную к дороге, по которой проходит довольно оживленное движение автотранспорта. При этом пешеходный переход около отеля отсутствует.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Похоже на отель в Италии в Гави все душевно. Принимают карты амех
Комментарий:
Отличный сервис в смоленске
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Наш улучшенный номер был превосходен! Очень удобный, эргономичный и прочее, но на третьем этаже.А вот завтрак нас сразил! Его нужно было выбрать накануне по меню (красиво напечатанному на хорошей бумаге) и вывесить заказ на ручку двери номера. А утром к указанному времени он был вкусно приготовлен и красиво сервирован! Удобства номера и завтрак компенсировали испорченное поначалу впечатление от расположения отеля, отсутствия лифта и переполненного паркинга.
Недостатки:
Во-первых, отель расположен на горке (крутизна градусов эдак под 30)! Состоит отель из двух корпусов, лифт только для клиентов полулюксов и люксов! Остальные - топайте со своими вещами на третий этаж по крутой деревянной лестнице! Во-вторых, «наличие собственного крытого бассейна» по факту обернулось «сауной с бассейном по предварительному заказу»! В результате «переговоров» с администрацией взаимопонимание было найдено: багаж доставлен в номер, посещение бассейна обошлось без сауны! В качестве комплимента выдали чайник (уже с водой) и чашки!
Комментарий:
Кому не в "люкс" - тому по лестнице пешком
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ну всё вроде хорошо, НО блин, уважаемые собственники "Усадьбы" - Вы целитесь в сегмент премиум, а услуги из дешевого Эконом!
Недостатки:
1. Почему на завтрак я должен выбирать только 3 блюда?(Учитывая, что на Букинге Вы не уточняете, что завтрак с "ограничениями") - я люблю плотно завтракать, и дело не в том, что требуется доплачивать - ждать не удобно((2. Доставка в номер еды из Вашего же ресторана! - платная! - у Ваших официантов САМЫЕ дорогие шаги!3. Шум машин от дороги - очень портит впечатление и отдых в целом.4. Сауна не стоит и половины тех денег, которые за неё просят.
Комментарий:
Усадьба с привкусом деревни.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное местоположение - в самом центре. Номера красивые, качественный ремонт, большая площадь. Завтрак хоть и по меню, но довольно сытный, а главное - очень вкусный!
Недостатки:
Не успели подготовить номер к 14-00, но это мелочь, на которую можно закрыть глаза.
Комментарий:
Weekend в Смоленске (август 2016)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал очень отзывчивый и внимательный. Хорошие завтраки, и они хороши тем, что это не шведский стол)) Всё вкусно, и красиво подается, кофе великолепный. Кстати, и ресторан "Усадьба" при отеле тоже очень понравился, мы там обедали и получили удовольствие.
Недостатки:
У нас был номер 14 люкс на первом этаже "с видом" на хозпостройку, машины, которые что-то привозили, разгружались с работающим двигателем. Выхлопная труба прямо в окно. Неприятно! В ванной нет полочки для косметики, это немного неудобно.
Комментарий:
Чудесный Смоленск
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Маты поваров на кухне и обсуждение нашего заказа что слышалось на всю улицу
Комментарий:
Все супер, но как всегда с маленькими нюансами (РОССИЯ)))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Потрясающий отель (возможно нам достался такой номер?). Очень дружественный персонал, парковка, отличный ресторанОтель расположен так, что позволяет сделать круг по замечательному старинному городу Смоленску.
Недостатки:
1. Скользкий пол в душевной кабине и вокруг - будьте очень осторожны.2. Завтрак по заказу - довольно непривычно для отелей, особенно такого уровня - завтрак не впечатлил!
Комментарий:
Отличный отель на пути Европа - Москва,
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель. Удобное расположение. Замечательный номер. Приветливый и внимательный персонал. Я осталась довольна всем и могу рекомендовать, как одно из лучших мест в Смоленске.
Недостатки:
Меня очень сильно удивило, что в номере не было горячей воды. Я понимала, что такого не может быть, но воды не было. Через некоторое время появилась чуть тёплая вода. Очень жаль, что не предупредили в момент заезда о индивидуальных особенностях горячей воды.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень чистый отель. Брали номер люкс,выше всяких похвал. Особая благодарность персоналу. Девушки на ресепшн, в ресторане очень вежливые, готовы всегда помочь. Обслуживание в ресторане прекрасное. Все улыбаются!!! Спасибо, приедем еще к вам!!!!!
Комментарий:
Тот случай, когда неожиданно ОЧЕНЬ ПРИЯТНО удивлен!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобно, чисто, комфортно, прекрасный ресторан. Уютный двор с прекрасными видами на старый сад. Подземная парковка.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номера в очень хорошем состоянии.
Недостатки:
Не совсем удобен подземный гараж - мало места для маневры...
Комментарий:
Отзыв обудет отеле Усадьба
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень дружелюбный и высокопрофессиональный персонал, чистые комфортные комнаты, расположение в историческом центре города, хороший ресторан.
Комментарий:
Спасибо! Все замечательно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель для остановок с малышами. Есть большая детская площадка, в меню можно выбрать подходящее питание. На завтрак нам при двухместном размещении( номер был на двух взрослых) для малыша дополнительно дали кашу и чай:)) Отзывчивый и доброжелательный персонал. Номер просторный, кровать с удобными матрасами и подушками. Хороший ресторан при отеле с очень приличной кухней. Рядом набережная Днепра, где можно погулять. Достопримечательности в шаговой доступности. Отель очень понравился, будем рекомендовать своим друзьям!
Недостатки:
Парковка не достаточно большая. Паркуются как гости отеля, так и местные жители, посещающие ресторан. Приходилось ждать место и переставлять машину, что было не очень удобно.
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасная гостиница, дружелюбный персонал, прекрасный ресторан, отличное расположение, уютные и чистые номера. Завтраки надо заказывать заранее и выбор 2 блюда из 3-х, но пусть это не пугает - завтрак отличный. Ресторан не бюджетный, но и качество исполнения и подачи очень высокого уровня.
Недостатки:
Такого не было, чтоб нам что-то здесь не понравилось)
Комментарий:
Тихая уютная гостиница с прекрасным рестораном на Днепре
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее месторасположение, в пешей доступности от всех основных достопримечательностей, но нужно учитывать, что Смоленск - город холмов и горок!!! Вежливый персонал, красивые холлы (жили во втором корпусе), подземный паркинг, удобный вход в корпус - только при наличии электронного ключа. Завтраки желательно заказывать заранее и достаточно большой выбор блюд, при этом можно дозаказать на месте - вкусно!
Недостатки:
Достаточно душно в номерах (правда, жили в жару), периодически включали кондиционер, который нельзя было оставить на ночь!
Комментарий:
Хороший вариант для путешествия в Смоленск!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все, кроме паркинга, о чем ниже
Недостатки:
Паркинг на -2 этаже, слишком маленький. Из-за стоящего прямо против въезда 400-го мерседеса не вписался и ободрал краску на задней двери своего автомобиля. По словам персонала отеля, это не первый случай. В таком случае непонятно, почему персонал не регулирует вопросы парковки на данном уровне.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Роскошное месторасположение, почти на берегу Днепра, рядом в шаговой доступности все достопримечательности. Милый нюанс: в дождь можно взять зонтик, который услужливо лежит в зонтичной корзине на 1 этаже...
Недостатки:
Лучше все оставить, как есть!
Комментарий:
Я выбираю "Усадьбу"
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комфортный двухкомнатный номер на семью из трех взрослых человек. Хороший индивидуально приготовленный завтрак из двух больших блюд с напитком по предварительному выбору из меню (время завтрака и блюда выбираются накануне). И очень понравилась открытая терраса ресторана с панорамным видом и вкусными обедами и ужинами, после которых было приятно посидеть в тихом зеленом садике
Недостатки:
Все понравилось.
Комментарий:
Прекрасный камерный отель в тихом уголке в центре города с отличным рестораном.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель с приятным персоналом, готовым удовлетворить любое ваше пожелание оперативно и без лишних заморочек. Если у вас ранний выезд, то в дорогу дают сух. паек, что очень приятно. У отеля имеется хороший ресторан.
Недостатки:
В сауне очень горячий и сухой воздух, неприятно дышать.
Комментарий:
Лучший отель Смоленска
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Первый раз останавливались в Усадьбе два года назад и решили остановиться снова здесь. Все очень понравилось. У нас был семейный номер. Муж и дети остались в восторге.Завтрак очень вкусный и сытный.Обслуживание в ресторане на высоком уровне, повора отличные.Спасибо большое за гостеприимство!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В этом отеле останавливаемся уже в четвертый раз, все так же отлично и на высоте. Отель уже стал родным, очень нравиться, все что пишут в отзывах соответствует действительности на 150%. Скоро будем ехать в ту сторону (В Европу), буду опять его бронировать, уж очень уютно, а сервис, не ниже чем в Европе. Спасибо
Недостатки:
-
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Я и вся наша компания из 14 человек осталась в бешенном восторге от отеля. Я много путешествую и останавливалась в различных отелях по всему миру и замечу, что этот отель один из лучших. Кухня замечательная, мы ужинали и завтракали в отеле. Завтрак заказывали вечером по списку(завтрак включен в стоимость номера), все очень вкусно и сытно.В меню и каши, и сэндвичи (я брала с красной рыбой и яйцом "пашот"), творог, тосты, омлеты, яичницы, разные напитки. После экскурсий расслабились в сауне с большим бассейном, с удовольствием поплавала. Персонал отзывчивый, номера огромные, все замечательно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вежливый персонал, парковка, хороший ресторан, чистый номер, отличная кровать, отличный завтрак
Недостатки:
В номере не оказалось бесплатной воды ( в баре 85 р. за 0,5 л)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Проживали 2 ночи в номере 8 (улучшенный стандарт). Замечательный отель! Чудесный номер. Чисто, уютно, приветливый персонал. Работницы рецепшен отличаются высокой компетентностью и доброжелательностью. Очень вкусные и полноценные завтраки. Сначала были немного разочарованы, что завтрак - не шведский стол, что заранее надо выбирать из предложенных блюд... все таки отель три звезды, но качество и количество еды удовлетворило полностью!!! В первый день обедали в ресторане отеля. Очень и очень здорово (хоть и дороговато), замечательная музыка, приветливые и оперативно реагирующие на просьбы официанты. Радует наличие закрытого гаража в отеле. Правда выезд из гаража немного затруднителен для больших авто... зато есть полная уверенность, что с машинкой все будет в полном порядке.Местоположение замечательное. До центра и основных достопримечательностей не более 10 минут пешком. Читали предыдущие отзывы, где люди были недовольны качеством дороги (пешей) от отеля к центру города и достопримечательностям. Мы много гуляли по Смоленску пешком. К сожалению, в этом замечательном городе ВСЕ ДОРОГИ такие((( и прогулка с детской коляской превращается в серьезную фитнес-тренировку. Так что данная проблема будет актуальна для любого отеля.Нам было очень приятно и уютно здесь отдыхать. Огромное спасибо! С удовольствием остановимся здесь в следующий раз.
Недостатки:
В гостинице идет ремонт (первый корпус), и днем в номере очень слышна работа перфоратора. Работать начинают часов в 10-11, заканчивают около 18 часов, поспать днем весьма проблематично (трудности временные, надеюсь, что скоро исчезнут).Это не претензия, а просто предложение. 1. Если в сауне будет стоять телевизор и, например, чайничек с чашечками, будет еще лучше))).2. Не экономьте на письменных принадлежностях в номерах... простые карандаши, выдаваемые по требованию, в таких интерьерах попахивают жлобством...
Комментарий:
Уютное местечко
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Идеальная чистота, продуманный до мелочей дизайн в сочетании с удобством, отличное декорирование номера. Приветливый персонал. Хороший завтрак.
Недостатки:
В кафе на завтраке было бы приятно, если бы кофе и др. напитки, да и сам завтрак были представлены по системе шведского стола, а не разносились официантом на заказ. При гостинице есть ресторан, но он, видимо,не ориентирован на гостей отеля. Решили там поужинать с дочкой, но нам там были вежливо не рады из-за подготовки к банкету. В результате потратили минут 20 на ожидание, изучение меню и диалог с официантом о том, что в ресторане из меню для нас почти ничего нет, да так и ушли "не солоно хлебавши" искать более гостеприимное место для ужина.
Комментарий:
Уютный, комфортабельный отель в исторической части города.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось всё, был приятно удивлен
Недостатки:
Нужно разливное пиво, хотя бы летом
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный номер (люкс классический), вкусный завтрак, новая мебель. Расположение недалеко от достопримечательностей, крытая бесплатная парковка, приветливый персонал.
Недостатки:
В соседнем ресторане проходила свадьба, немного мешал шум торжества.
Комментарий:
Приятный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Волшебный номер! Большой, красивый, удобный - лучшего и пожелать нельзя!Завтраки тоже вкусные!
Комментарий:
Номер моей мечты!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошая кухня, доброжелательный персонал, чистота
Недостатки:
Нет поблизости приличного магазина купил в ближайшем (на горке) продукты - лучше бы не покупал
Комментарий:
Был только один день, с радостью был бы еще много дней!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сауна, ресторан, вообще не отель, а чудо!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее месторасположение. Хорошая кухня. Вежливый и отзывчивый персонал.
Недостатки:
У моего товарища номер был хуже при почти той-же стоимости. Надо бы внести корректировку.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположения, ресторан, территория и хорошие номера в новом корпусе
Недостатки:
С завтраком, конечно, крайне неудобно. Надо накануне выбирать, что ты будешь кушать, и что пить. Плохо закрываются двери в номерах. Вроде даже если захлопнул, нередко оказывается, что дверь открыта.
Комментарий:
Второй (новый корпус) - отлично.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый современный удобный отель. Были с 2 детьми 2 и 7 лет. Большие красивые номера, хороший ресторан с террасой, детская площадка.
Недостатки:
До центра города идти в гору по не очень удобному тротуару, с коляской трудновато.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Звукоизоляция недостаточна, вид из окна на кухню
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большой выбор завтраков, огромные порции. Уютный, красивый и очень чистый номер. Вся обстановка номера новая. Очень красивая внутренняя отделка отеля.
Недостатки:
Нет такого.
Комментарий:
Лучший отель года
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Одна из лучших гостиниц, в которых я бывал. Номер шикарный, персонал приветливый, завтраки восхитительные. Все великолепно
Недостатки:
Единственный минус - пешеходная доступность. На машине проблем нет, а вот пешком до набережной 5 минут, а тротуара нет, надо идти часть пути по дороге.
Комментарий:
Прекрасный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошо отдохнули перед тяжёлой дорогой! Отличный персонал, вкусный завтрак. Спасибо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Домашний уют и обходительность. Великолепная Кухня и комфорт. Чудесная сауна и освежающий бассейн. Всегда будем здесь останавливаться.
Комментарий:
Дорога на Запад через Усадьбу.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный отель, очень красивый, большой просторный номер. При отели шикарный ресторан, всем рекомендую посетить.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель.номера супер.питание очень хорошее
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливлись на одну ночь, двое взрослых и двое детей. Двухкомнатный номер произвел впечатление, все очень чисто, интерьер сделан со вкусом. Отличная работа персонала в отеле и в ресторане. Завтрак был шикарный!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удивительно, но все просто на высоте! Прекрасное место, чтобы провести выходные.
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Прекрасное место для спокойного отдыха на выходных!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все замечательно: удобное расположение, прекрасный отзывчивый персонал, возможность договориться об индивидуальной экскурсии прямо на месте.
Недостатки:
Небольшая неудобная собственная закрытая парковка - при наличии припаркованных больших машин есть риск повредить свой автомобиль
Комментарий:
Великолепно на одну-две ночи для интересующихся туристов
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее оформление небольшого лобби.Чистый, уютный, просторный номер. Предложили бесплатную подземную парковку для нашей большой машины. Завтраки довольно вкусные и сытные, ждать долго не приходится. В лобби есть зонтики, которыми мы воспользовались. .
Недостатки:
Расположение отеля не самое удачное, до центра пешком довольно далеко ( район не ухожен, с тротуарами проблемы или они плохие или их нет вообще...) Завтрак не шведский стол, кофе подают в микроскопических чашечках, обращались с просьбой повторного "дринька", что весьма неудобно...И ГЛАВНОЕ ! В отеле идет грандиозный ремонт и с утра до конца рабочего дня мы слушали звуки перфоратора и погрузочно-разгрузочных работ выше этажом и ниже тоже...Днем находится в номере было невозможно, хотя было желание отдохнуть перед автопробегом. Притом мы не были предупреждены о ремонте и нам не была предложена компенсация за серьезный дискомфорт ( можно было бы предложить номер в другом корпусе или существенно снизить стоимость шумного апартамента.Именно такое решение должен принимать МЕНЕДЖЕР уважающего себя заведения ( к девочкам на рецепшен претензий нет)
Комментарий:
Отдых под звуки перфоратора........
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все хорошо :уютно, комфортно,
Недостатки:
Учитывая стоимость проживания, считаю, что завтраки должны быть не порционные, а , как во многих отелях подобной ценовой политики,а шведский стол.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Еще раз убедились в том, что формальная "звездность" отеля в России - понятие очень относительное. Отель новый, состояние близкое к идеальному. Номер великолепный, обставленный со вкусом и без обычной "экономии на спичках". Удобная кровать, огромная ванная комната со всем необходимым и даже с индивидуальной сауной. Очень порадовал завтрак: не обычный для подобных заведений шведский стол, а блюда на заказ, качество - на высоте. Персонал обучен, предупредителен и очень дружелюбен.
Недостатки:
Окна номера выходили во двор, где расположена веранда ресторана. После 23.00 оттуда раздавались пьяные крики. Понятно, что суббота, понятно, что погода отличная, но все-таки хотелось бы больше уважения к тем, кто пытается отдохнуть. Говоря более конкретно, администрация должна держать под контролем то, что происходит в ресторане после "отбоя" и не допускать подобного безобразия. Есть постояльцы, которые в таких ситуациях сразу вызывают полицию и, наверное, правильно делают...
Комментарий:
Достойный отель для обеспеченных гостей
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Неплохой отельчик в центре города, но в тихом зеленом месте, качественный завтрак, который заказывается с вечера по меню. номер был тихий окна выходили не на дорогу.
Недостатки:
Застиранны серые полотенца. При температуре +27 в ванной во всю грелся полотенцесушитель. Нет лифта в основном здании -на третий этаж с багажом подниматься не очень здорово
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный отель! Персонал замечательный !!!Завтрак , выше всяких похвал ! Очень вкусно и очень большие порции!!!Супер доп Услуги ! Большие просторные номера! Чисто и приятно - молодцы 🔝🔝🔝
Комментарий:
Отличный Отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Потрясающе приветливый и заботливый персонал. Красивый номер, отличный завтрак.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комфортные номера, приятный персонал, вкусная кухня в ресторане, удобное расположение.
Комментарий:
Отличное место отдыха
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комфортный семейный номер! Вежливый персонал. Впервые не хотелось выезжать из гостиницы.. Очень уютно и чисто. Прекрасная кухня.
Комментарий:
Выбрайте "Усадьбу"! Не пожалеете!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютный тихий отель. Удобно расположен.
Недостатки:
Чуть более привлекательнее завтрак, что-нибудь кроме заказанных блюд.
Комментарий:
А я бы вернулся.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Супер-душ в номере люкс. В целом, номер шикарный. И завтрак тоже.
Недостатки:
Очень узкий гараж, иногда проблематично выехать/заехать.
Комментарий:
Отличный номер!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень уютно и комфортно, вдали от шумных улиц, очень приятная веранда ресторана и окна номеров выходят в сторону рощи.
Недостатки:
В номере Люкс в первой полоне дня не было горячей воды на протяжении 2х дней моего пребывания.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Доброжелательное отношение персонала, отличное расположение отеля, красивая территория и интерьер, вкусные завтраки. Отель европейского уровня.
Недостатки:
-
Комментарий:
Отель европейского уровня
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень комфортно, красиво! Маргарита, встретившая нас на рецепции- великолепный специалист и душевный человек. Спасибо вам
Комментарий:
Спасибо!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение гостиницы.Очень комфортный, чистый, уютный номер.Внимательный персонал.Отличный, разнообразный завтрак, качественная пища в ресторане.Собираемся посетить Ваш отель ещё раз.
Недостатки:
Всё устроило.
Комментарий:
Приятный отдых в Смоленске.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные номера,чистые свежий воздух.отличное и вкусные завтраки, супы очень вкусные, шашлык отличный! Персонал доброжелательный улыбчивый
Недостатки:
Минусов не заметил
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Доброжелательность персонала, чистота, уютный и очень красивый номер (делюкс) , интерьеры гостиницы, желание помочь в решении всех вопросов.Очень вкусная еда. И завтрак, и ужин.Тихое место. Много зелени.
Недостатки:
Оказалось мало мест в ресторане. Не хватило места в зале. Достаточно большие столы, но за каждым сидело по два человека. Вроде места есть, но в то же время их нет. На улице ужинать было холодно. Но в кафе отеля оказалось тоже не плохо.
Комментарий:
В Смоленск на выходные
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Сауна, Пешие прогулки, Крытый бассейн (работает круглый год)

Питание и напитки

Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Специальные диетические меню (по запросу)

Транспорт

Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Экскурсионное бюро, Камера хранения багажа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Зоны общественного пользования

Сад, Терраса, Игровая комната, Библиотека

Развлечения и семейные услуги

Детская игровая площадка

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Сувенирный магазин

Разное

Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Парковка

Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом