Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Усадьба, 3 звезды
Этот окруженный тихими, зелеными лесами отель находится в старинном немецком особняке в загородной местности Калининграда и располагает номерами в курортном стиле. До центра Калининграда - 7 км. Гостям величественного отеля «Усадьба» с белоснежными стенами предлагаются разнообразные классические номера и люксы со спутниковым телевидением и мини-баром. В элегантном, оформленном в античном стиле ресторане отеля «Усадьба» с солнечной террасой сервируется завтрак «шведский стол», а также к вашим услугам большой выбор вкусных блюд русской кухни. На территории отеля «Усадьба» имеется конюшня с лошадьми. Кроме того, гости могут расслабиться в сауне и гидромассажной ванне или поплавать в крытом бассейне. Сотрудники круглосуточной стойки регистрации помогут гостям спланировать поездки по Калининграду. За 15 минут вы доедете от отеля «Усадьба» до Храма Христа Спасителя и Кенигсбергского замка.
Отзыв об отеле:
Отель Усадьба, 3 звезды
Дядя
20.05.2019 14:58
Достоинства:
Жили в новом корпусе практически одни, номера совсем новые, сделано красиво. Хороший загородный отель со своим прудом и большой территорией.
Отзыв был полезен?
0
0
Iurii
12.05.2019 18:58
Недостатки:
Совпадение нашего приезда со свадьбой: Обозревать местные красоты под пьяный гвалд не понравилось. Отсутствие лифта: для возрастных путешественников на этажи по узким лестницам багаж таскать тяжело.
Aeroshka
12.05.2019 17:46
Достоинства:
Все было супер!
Недостатки:
Установка лифта в утреннее время, это доставило некоторые неудобства
Aleksandr
10.05.2019 12:37
Достоинства:
Очень отзывчивый персонал. Уютно. И с толком продумана территория, очень приятно все сделано.
Недостатки:
Слышимость конечно слишком хорошая, но это особенность деревянного дома. Некоторые моменты пора обновлять ( ступеньки )
Александра
10.05.2019 10:47
Достоинства:
Территория, антураж отеля, ресторан.
Недостатки:
Скрип полов, сломанный Смеситель, очень сильная слышимость из номеров.
Natalia
10.05.2019 05:33
Достоинства:
Отель Усадьба порадовал своим гостеприимством! Персонал отеля очень внимательный и вежливый. Перед заселением администратор звонил уточнял во сколько нас ждать, а не просто отменил бронь, как бывает в других отелях. Очень красивый интерьер, большая ванная комната, очень чисто и красивая территория вокруг отеля. Очень вкусные завтраки, большой выбор еды. Нам все понравилось, если будем в Калининграде, то приедем только в этот отель!
Юля
06.05.2019 16:34
Достоинства:
Понравился комплекс. Как все устроено. Чудесная природа и очень вкусный завтрак.
Недостатки:
Немного чувствовалась сырость.
Аноним
04.05.2019 11:44
Достоинства:
Хороший отель, расположение, завтраки. Номер отеля хороший, чистый. Каждый день убираются, меняют постельное белье и ванные принадлежности. Персонал приветливый.
Недостатки:
Очень сильная слышимость в отеле. Ночью трудно спать, если в соседних номерах разговаривают или что еще хуже в коридоре.
Светлана
03.05.2019 23:49
Недостатки:
Не понравились завтраки. Скудный выбор и на вкус не очень(((
Dx-men
02.05.2019 19:34
Достоинства:
Романтика места. Большая территория с лужайками, дорожками и детской зоной.
Недостатки:
Запах в туалете. Усталая сантехника. Строительные работы на территории отеля. Официанты без положительных эмоций. Завтрак по сравнению с Прибалтикой скудноват, особенно выпечка и кофе не порадовали.
Александр
02.05.2019 06:32
Достоинства:
Усадьба - лучшая! Отличные номера, парк вокруг, суперский ресторан
Ksenia
30.04.2019 02:25
Достоинства:
Невероятно сказочная атмосфера! Очень красивая территория и приветливые люди :) вкусные завтраки! Мы путешествовали на машине и это место показалось нам идеальным и по расположению и по удобствам и в целом по всем другим параметрам :)
Pāvels
24.04.2019 07:56
Достоинства:
Отличное расположение, приветливый и отзывчивый персонал, завтрак, чистота в номере, оснащение номера - всё просто на пять из пяти.
Недостатки:
Скрипящий пол в номере.
Artem
22.04.2019 04:50
Достоинства:
Красивый отель, оправдывает свое название. Уютный ресторан. Вкусный ужин.
Eugen
20.04.2019 17:11
Достоинства:
В целом все хорошо
Недостатки:
Не было горячей воды, до 2 часов ночи Минут 8 ждали администратора
Inna
20.04.2019 09:52
Достоинства:
Отличный завтрак! Каждый найдёт что-то для себя! Разнообразный и вкусный! Хорошая выпечка )
Andrey
17.04.2019 18:33
Достоинства:
Прекрасный персонал! Отличная кухня! Очень чисто и комфортно!
Михаил
14.04.2019 10:17
Достоинства:
Понравилась территория отеля, приятна для романтичных прогулок. Завтрак - очень хороший, большой ассортимент, от йогуртов до сытных блюд.
Недостатки:
При заселении (номер "Люкс") не был подготовлен,только полотенца для ног 2 шт и всё. Не отопляемые приборы,в номерах ночью холодно, при обращении к Администратору - проблема не была решена,была произведена замена номера по стоимости ниже,но отопительная система также не работала. На прикроватном пуфике-грязные пятна и разводы. Также хочется чтобы администраторы были более приветливы и поясняли более об услугах и досугах отеля, к примеру как именно пройти к соседнему корпусу,какие платные/бесплатные услуги в нашем распоряжении, во сколько производится выселение, т.е. донести полноценную информацию, а не просто произвести оплату и отдать ключи.
Olesya
11.04.2019 14:46
Достоинства:
Останавливались всего на сутки, но хотелось бы приехать ещё раз. Уютный атмосферный отель, вежливый, отзывчивый персонал. В ванной комнате - ванна, а не душевая кабина, что очень обрадовало, и хорошее освещение. В номере, на балконе имеются кресла, распологающие к вечерним посиделкам за бокальчиком вина, если не хочется идти в ресторан. Очень понравился интерьер ресторана, подача завтрака (шведский стол). По меню не удалось ничего попробовать в связи с кратковременным пребывание в гостинице. Будем советовать друзьям.
Недостатки:
В выходные дни завтрак с 8-00, а хочется успеть посмотреть все достопримечательности города и области. Кофе-машина в зоне шведского стола в субботу не работала. Кофе нужно было заказывать в баре.
Vladimir
01.04.2019 23:29
Достоинства:
Парк. Неплохой ресторан, но цены московские.
Недостатки:
Отель в границах коттеджного поселка, который не совсем благоустроен.
Аноним
07.03.2019 20:47
Достоинства:
Отличное место, уютный номер, прекрасный ресторан.
Andrew
13.02.2019 19:16
Достоинства:
Хороший загородный отель. Отличный персонал. Очень хороший ресторан. Завтрак 11 из 10
Недостатки:
Нет замечаний
Людмила
07.02.2019 01:46
Достоинства:
Вид из окна, территория усадьбы.
Недостатки:
Отношение персонала в ресторане.
Inna
01.02.2019 22:32
Достоинства:
Кухня как и была, осталась превосходной !!!молодцы
Ovg2904
14.01.2019 13:52
Достоинства:
Сама кухня вне завтраков великолепна. Номера хорошие, комфортные.
Недостатки:
Простые завтраки, однообразные. Каша одна и похожа на Молочный суп. Хлеб вчерашний. Нет ничего для приверженцев ЗОЖ.
Nadezhda
06.01.2019 19:53
Достоинства:
Очень атмосферный загородный отель, спокойствие и уют. Отличный завтрак! Чудесный новогодний банкет! Спасибо персоналу и владельцам отеля! Браво!
Sergey
06.01.2019 19:22
Достоинства:
Уютный отель, по - домашнему!
Недостатки:
Пусто вокруг, летом наверное лучше!
Аноним
06.01.2019 07:43
Достоинства:
Отличный загородный вариант, тихо и очень по-домашнему! Отличная кухня и приветливый персонал. Обязательно ещё приедем и будем всем рекомендовать, не зря высокий рейтинг!!!
Larisa
23.12.2018 02:38
Достоинства:
1) Отель - выглядит как старинная усадьба (возможно, это так и есть). Но смотрится абсолютно новым: все беленько и чистенько. 2) Парковка - рядом с отелем. Всегда были свободные места. При этом в номере близость парковки никак не сказывалась (ни шума, ни запахов) 3) очень хорошее зонирование территории отеля: банкетные зоны (их несколько) находятся за пределами спальных корпусов, поэтому в номерах всегда было тихо. 5) отель хорошо вписан в природный ландшафт. 4) хорошая кухня в ресторане, состоящем из нескольких отдельных небольших, но очень уютных залов. С интерьерами, соответсвущими усадьбе. 5) Персонал: молодой. Не навязчивый. Не заметный. На просьбы реагирует приветливо и оперативно. 6) Не обманывают. 7) Очень хороший отель. 8) Что советовал бы улучшить: связь через интернет (иногда очень сильно тормозит, вплоть до зависания). Малая пропускная способность канала?
Mikhail
17.11.2018 19:21
Недостатки:
Отель очень старый, пошарпаная мебель, неработал душ , в номере было очень душно
Evgenii
13.11.2018 16:57
Достоинства:
Отличное соотношение цены и качества. Был набор зубная щетка и паста! Это было приятно, потому что мы остались в отеле после банкета и не брали с собой ничего. Постель и полотенца довольно свежие. Хотя лично я бы полотенца поменял бы уже.
Недостатки:
Одна бутылка воды в номере, хотя размещение двухместное. Мне ее, второй бутылочки воды, так утром после вчерашнего не хватало!!! А из крана пить невозможно, потому что в кране вода вонючая из-за старой водопроводной системы в этом географическом месте
Karīna
13.11.2018 07:53
Достоинства:
Я здесь останавливаюсь уже несколько лет подряд и не появлялось желания что то менять, я часто путешествую с животными.
Мария
08.11.2018 08:51
Достоинства:
Понравилось расположение, кухня и обустройство территории
Недостатки:
Персонал ужасный, ресепешен "тупит": кислые лица, одна смена не знает, что делает другая, 500 рублей за завтрак-бизнес-ланч в Москве стоит меньше в хорошем ресторане. Курение персонала и гостей в неположенных местах.
Ренат
23.10.2018 07:23
Достоинства:
Очень приветливый персонал! Везде чистота, хорошие номера. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо!!!
Дарья
18.10.2018 19:44
Достоинства:
Территориальное расположение отеля! Соотношение цена-качество! Завтраки отличные!
Недостатки:
Не было такого
Andrei
07.10.2018 18:36
Недостатки:
Устаревший номер, очень плохая звукоизоляция. Особое внимание заслуживает ванная комната - не зафиксирован душевой поддон, при включении воды в душе смеситель со стойкой упали на голову. Вода имеет неприятный запах. Неприветливый персонал. Отель не соответствует заявленным 4 *.
Игорь
01.10.2018 23:40
Достоинства:
Ужин был вкусный, но холодный
Недостатки:
По приезду в Усадьбу, на ресепшене не до дали сдачу, она была маленькая, но сказали что ододут при выселение, мы приехали как молодожены, оплатили проживание и пошли с фотографом фотографироваться, подходит какая та девушка не представилась и сразу в грубой форме сказала что на территории платная фотосессия, на нас ответ что мы тут проживаем отреагировала очень раздражительно, со словами я сейчас всё уточню, развернулась и ушла без каких либо извинений. Проживали мы в номере люкс, на втором этаже номера находится спальня, с ванной. Ванна занавешивается целофанновой шторкой и при использовании ванной, вода разбрызгивается на лестницу, и это повлекло за собой падении моей жены, и она очень сильно ударилась позвоничником ( надеюсь что в дальнейшем не будет последствий от падения).
Аноним
29.09.2018 14:11
Достоинства:
Очень приветливый персонал. Прекрасный вид из окна. Вкусный завтрак.
Недостатки:
Люкс не оправдывает своё название. За диваном валялись бутылки. В номере не совсем чисто-на подоконниках трупы насекомых.
Nikolay
24.09.2018 07:31
Достоинства:
Территория . Ухоженая . Красиво очень. Обстановка в номере.Удобная кровать. По просьбе предоставили халаты ( без доплаты). Накормили раньше времени начала завтрака.
Недостатки:
Недостаточная звукоизоляция в номерах- все слышно что происходит в коридоре
Aleksey
24.09.2018 06:17
Недостатки:
Грязный унитаз, мусор во дворе, не очень опрятная душевая кабинка.
Pavel
17.09.2018 17:48
Достоинства:
Очень уютный. милый отель недалеко от города) приветливый персонал, чистый воздух, природа, сельская жизнь в сочетании с комфортом номеров и высоким уровнем обслуживания) Вернемся еще)
Ольга
17.09.2018 03:16
Недостатки:
Территория не обеспечена забором , охраны нет. Бесконечные банкеты мешают отдыхать. Завтраки-кошмар. Кровати и мебель ужас. Персонал и сервис не соответствует уровню заявленных звезд.
Viktor
10.09.2018 11:35
Достоинства:
Останавливаюсь уже второй раз, хорошее месторасположение, вкусная еда и отличное обслуживание в ресторане! Уютные чистые номера, хорошая мебель!
Недостатки:
К сожалению, поездка в этот раз была омрачена. Приезжали на свадьбу, и один из гостей, напившись, беспричинно напал на меня и мою спутницу. Я обратился к сотрудникам отеля на ресепшн, однако выяснилось, что службы безопасности у отеля нет! Вызвали полицию по 112, однако прибывшие наряды не задержали нападавшего и дали ему скрыться! После третьего звонка по 112 наконец прибыл полицейский, который помог составить и принял у меня заявление. Кроме того, пришлось вызвать скорую помощь, которая диагностировала у меня ушибы лицевой области, а у моей спутницы ушиб и рану колена, и оказала первую помощь. Также, нападавший порвал мне дорогостующую сорочку. Хотя отель не несёт причиню ответственность за инцидент, очень неприятно, что в отеле отсутсвует служба безопасности, которая могла бы обезвредить нападавшего и задержать его до приезда полиции! Надеюсь, администрация примет необходимые меры, и в отеле будет не только чисто, уютно и вкусно, но ещё и безопасно. Кроме того, надеюсь, что администрация отеля, при необходимости, окажет содействие полиции в расследовании преступления, случившегося на его территории.
Valery
10.09.2018 01:34
Достоинства:
Красивый отель, рядом с городом, красивая большая территория,хорошая кухня,бассейн на улице
Недостатки:
Отель ориентирован на банкеты и корпоративы . Отсюда слишком шумно и вы там не самый нужный гость .Если быть просто проживающим , или с детьми .Делайте вывод сами. Номера во втором корпусе зашарканные,хотя уютные .Как то так
Светлана
06.09.2018 13:40
Достоинства:
Территория, номер))
Недостатки:
Было накурено в туалете
Марина
04.09.2018 02:56
Достоинства:
Отель находится в здании старинного дома немецкой постройки. Кое-где присутствует дизайн. Неплохой ресторан.
Недостатки:
Нет лифта: тяжёлый багаж пришлось тащить по лестнице самим. Персонал не предложил помощь (постеснялись или в отеле работают только хрупкие девушки?). Отель находится в сельском посёлке, кроме собственной территории погулять негде.
Александр
04.09.2018 01:13
Достоинства:
Замечательный загородный отель, который год от года становится всё лучше и лучше. По прежнему отличный доброжелательный персонал, чистые номера, но то новый корпус сделают, то ландшафтный дизайн забабахают, то бассейн подогреваемый сделают. Молодцы! И ещё здесь великолепный, хоть и не дешёвый ресторан!
Анна
28.08.2018 16:22
Достоинства:
Красивый ландшафт 👍🏿 Уютно, место сделано с душой .
Olechka878
27.08.2018 19:36
Достоинства:
Усадьба и все соответствует усадьбе
Недостатки:
Всякое хорошее дело всегда можно испортить персоналом. Такая тенденция наблюдается в усадьбе. Персонал необучен приветливости. Утром не поздороваются с постояльцами, а на наше здравствуйте могут просто отвернуться. Хороший ресторан, но между столов бегают дворовые собаки и коты , что совершенно не беспокоит персонал. И т.д. И т.п... Если не будут приняты меры по обучению и воспитанию персонала, то и это хорошее дело будет спущено в помойку.
Elizaveta
20.08.2018 16:48
Достоинства:
Чудесная зеленая территория, детская площадка, очень вкусный и атмосферный ресторан, близко к аэропорту, душевный персонал, комфортная зона у бассейна, завтрак на свежем воздухе, аутентичный интерьер
Недостатки:
Добавить змеевик или сушилку в ванной
Ekaterina
20.08.2018 06:23
Недостатки:
Очень маленький номер,мало Света,пахло канализацией,номер 56
Анастасия
18.08.2018 17:20
Достоинства:
Территория отличная ,бассейн чистый ,завтраки вкусные ,люди отдыхали все воспитанные ,все прекрасно
Недостатки:
-
Алнксандр
18.08.2018 14:31
Достоинства:
ВСЕ ОЧЕНЬ ХОРОШО! КУХНЯ В РЕСТОРАНЕ ВЕЛИКОЛЕПНАЯ!!!
Недостатки:
ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ! КУХНЯ В РЕСТОРАНЕ ВЕЛИКОЛЕПНАЯ!!!
Kristina
06.08.2018 20:20
Достоинства:
Кухня! повар ещё ни разу не подводил!!! МО-Ло-деццццц!!! Номера чистые , на ресепшене все доброжелательные . Бассейн чистый, атмосфера настоящего отдыха!
Недостатки:
Идеально все, но официанты и персонал у бассейна совсем не компетентен!!!! Не улыбчивые, не заинтересованные , путают все и вся! Официантам спасибо за попутно брошенную тарелку с тортом на день рождение !!!! Но кухня, интерьер, расположение и инфраструктура отеля не подвела, чему мы очень рады!!!
Evgenii
06.08.2018 13:51
Достоинства:
Достаточно большая и ухоженная территория отеля. Чистый и уютный номер с прекрасным видом из окон. Можно насладиться теплыми лучами солнца и поплавать в бассейне, а можно укрыться в тенистых уголках парка. Вкусный и разнообразный завтрак.
Недостатки:
Будьте осторожны за завтраком, сидя на открытой веранде: к торцам столов прикреплены ленты-липучки, причем жесткая цепляющаяся её часть (в обед к ним будут прикреплены скатерти). Определенные виды ткани одежды прилипают к ним достаточно крепко, вещь будет испорчена зацепками (что и произошло со мной).
Alexey
05.08.2018 03:31
Достоинства:
В целом все ок, но завтраки могли бы быть лучше
Недостатки:
Завтраки
Aleksandra
05.08.2018 02:30
Достоинства:
Как всегда все чисто, красиво, аккуратно, потрясающая кухня, хорошее обслуживание. Одно из моих любимых мест в Калининграде.
Svetlana
04.08.2018 16:29
Достоинства:
Красивая территория.Очень хороший завтрак.Большие номера.
Недостатки:
Бассейн должен работать до 8 вечера.Но пьяные компании веселятся в нем до 2 часов ночи.Персонал за этим не следит.Спать не возможно ,если окна выходят на бассейн.
Ildar
01.08.2018 01:20
Достоинства:
Персонал, место, интерьер. Супер
Недостатки:
Мало удобств для людей с ограниченными возможностями
Eleonora
29.07.2018 21:21
Достоинства:
Это наше любимое место. Очень красивый отель, большая зеленая территория и номер. Уютно, безупречно чисто. Отличный чистый бассейн с мягкими красивыми кроватями и шезлонгами. Даже если людей отдыхает много - всегда тихо и комфортно. Вкуснейшая кухня в ресторане. Хорошая шумоизоляция.
Недостатки:
Не хватает разметки на парковке, тогда все парковались бы ровно и стало больше парковочных мест. Пришлось оставить машину за пределами отеля.
Elena
24.07.2018 13:35
Достоинства:
Все было как всегда супер ! Спасибо - вернёмся вновь и вновь !
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Сауна, Массаж, Пешие прогулки, Турецкая баня, Верховая езда, Крытый плавательный бассейн
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Барбекю , Упакованные ланчи
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Запирающиеся шкафчики
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса, Игровая комната, Библиотека
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
