Отзывы Отель Старый Город

Мрачноват сортир Завтрак такой странный. Как набор после банкета вчера )

Мне все понравилось, но если придираться, то можно попросить сделать мягкое сиденье на стул в комнате, жесткий он, работать сложно.

Минусов нет.

Все отлично, но стоит добавить в номер холодильник или мини-бар.

В Челябинске отключают отопление только к середине мая. Изнывали от жары в номере, всю ночь открытые окна мало помогали. Но это, вероятно, не вина отеля, а просто реалии нашей жизни.

Следовало бы стилизовать ванную под интерьер номера. Но всё прилично.

Все понравилось.

1). Изменить нумерацию номеров. Вот сразу не поймёшь, что номера начинающиеся с цифры 1 тоже находятся на втором этаже (на первом вообще нет номеров), но для того чтобы их найти - нужно пройти через все номера с цифры 2. Где логика? (На второй день я конечно заметил маленькую и незаметную табличку, которая об этом говорит). 2) Слабоват напор воды в душе. Помыться конечно можно, но хотелось бы получше. 3) Ну и самое основное: в двухместном номере для одежды предусмотрены только 2 крючка и 3 плечиков. Никакого шкафа для одежды нет. Их мне одному не хватило (жил один), а как вдвоём там уместиться - вообще не представляю. 4) Ну и не помешал бы холодильник/мини бар.

WI-FI постоянно вылетает. Не смог подключить ноутбук к интернету.

Завтраки - самый обыкновенный шведский стол. Не надо ждать чего-то особенного. Нет сливочного масла. Кофе машина очень старая, да и сам кофе не вызывает восторгов. Да, отдельно хочется сказать о звукоизоляции. Ее просто нет. Слышно трамваи с улицы. А жить в комнате №206 просто нельзя ни при каких условиях. Там за окном ПОСТОЯННО работает вытяжка ресторана, т.е. ночью тоже. Вот это просто огромный и жирный минус, он перекрывает все хорошее, что есть в этом отеле.

Шумоизоляция

Звукоизоляция номера. Слышен любой чих с соседнего номера

Тот случай, когда ожидания совершенно не совпали с реальностью((( на мой субъективный взгляд оценка этого отеля здесь чрезмерно завышена. Нет, конечно, это не самый плохой вариант размещения. Но не 9,2!!! Завтраки очень средненькие, очень. В душевой слив работает плохо. Вай фай настолько плох, что 3g телефона его опережает в разы. И главное. Выспаться не удалось, а так хотелось. А причина - шторы. То ли повесили их так бестолково, то ли сами шторы настолько плохи, то ли всё вместе, но результат один: ночью они не спасают от уличного фонаря, который, будто прожектор, светит прямо в окно, а утром не спасает от солнца, лучи которого настойчиво светят аккурат в твоё лицо на полушке и исправить это невозможно.

Затрудняюсь ответить.

Плохая шумоизоляция номера, хорошо слышны звуки хлопающих дверей. В номерах с окнами выходящими на систему вентиляции ресторана слышны гул и вибрация (даже при закрытых окнах), хорошо что на ночь её выключают. Горячая вода часто имеет нестабильную температуру, что особенно заметно при приеме душа. Видимо водонагреватель в отеле имеет недостаточную мощность и не справляется с большой нагрузкой.

На завтраке обнаружил, что хлеб настолько старый, что уже заплесневел. Администратор так, похоже, была этим удивлена, что даже забыла извиниться и лишь попросила сделать фотографию для управляющего хлеба с плесенью. В процессе проживания при уборке номера горничная мусорные ведра почему-то обделила вниманием. Хотя к чистоте в номере у меня претензий нет. Все-таки отмечу еще одно свое наблюдение: в Челябинске дружелюбие персонала по отношению к клиентам (сужу не только по отелю, но и по ресторанам и магазинам города) заметно меньше по сравнению с тем, что я видел в тех же Екате, Новокузнецке, Кемерово и "даже" Нижнем Тагиле.

Из минусов: если бы я остановилась на несколько дней, мне бы, возможно, не хватало мини-холодильника и шкафа. Ну по поводу холодильника - это уже вопрос к звездности отеля, а по поводу шкафа на ресепшене мне сказали, что, если приеду в следующий раз, они меня обязательно разместят в номере со шкафом ;) Поскольку я приезжала всего на сутки, то в этом, действительно, особой необходимости не было. Я вполне обошлась тройкой вешалок и парой крючков. Но для более длительного пребывания этого бы мне точно не хватило )) Больше минусов не обнаружила!

Дверной замок захлапывался с приложением некоторых усилий. отсутствует подставка под чемодан, пришлось на столешницу укладывать.

У меня был номер 112. Последний в коридоре. Непосредственно на стене моего номера, на улице была смонтирована вентиляционная установка. Она, с периодичностью 15-20 минут включалась, достаточно громко и неприятно гудела, разбудив за ночь раз 10. Так же утром отчетливо слышны трамваи.

Салфетки простые дешевые, чтоб были в номерах. Также в номерах с кухней, чтоб была губка и средство для мытья посуды.

Скудные завтраки. Рассказал все администратору, что именно не устроило меня.

В номере стандарт нет шкафчика для одежды. Пришлось повесить одежду на вешалку, рядом с верхней одеждой. В принципе, знали что так будет. Но не совсем удобным показалось.

Ароматы приготовления завтрака (с 6:00) проникали в номер, подготовленная чистая одежда на плечиках в шкафу к 8:00 уже благоухала пирожками с капустой.

В номере было темновато не смотря на 5 осветительных приборов.

Нет

Wi- Fi

Завтрак несколько грустный. Кофемашина выглядит так словно хочет сказать - пристрелите меня!!!, и примерно так же работает. Ассортимент очень скудный. Я не ожидал уровня Хаятт, но все же. Сербский ресторан с которым работают в тандеме мог бы как то больше принять участие в завтраках.

Очень маленький стандартный номер

Почему комплимент в виде апартаментов оказался сомнительным: Аппартаменты подразумевают кухню, которая номинальна есть и здесь, в которой есть чайник и раковина, и плита ( большего и не нужно вроде бы как). Только вот для приготовления еды на плите не было не единой посуды. Те понятно что для трехзвездочного отеля это приемлимо, но и для гостей расчитывающих проживать в апартаментах с кухней, тем более в случае деловой поездки, странно везти с собой кастрюли и сковородки. Не приятным моментом была плохая вентиляция в номере, к вечеру невыносимо душно, при открытие окна был шум какой-то трубы с улицы,и самое неприятное это сильнейший запах с кухни рано утром в момент когда толи готовили толи накрывали завтрак, ощущение, что ты проснулся на кухне ( к 10 утра едой пахла и одежда в том числе). Но возможно это специфика расположения нашего номера. Диван. Диван конечно в номере был интересный, но! если вы берете на себя такую ответственность ставить такую мебель, то пож-та пылесосьте ее или мойте. На второй день в сидениях подушки( сложно объяснить тип дивана) провалились ножницы, и честно, было отвратительно доставать их рукой. Ванная комната действительно очень просторная и большая, но зачем? не ужели нет возможности поставить хоть какую ту тумбочку, чтобы складывать вещи. Чтобы принять душ вещи можно оставить на (...) или переодеться в комнате. Хотя , есть конечно единственная вешалка на которой весит полотенце, но она в противоположном углу от душевой. Здорово бы было, чтобы можно было дозвониться до ресепшена, а не спускаться к нему. Отдельно, инцидент который произошел у нас в первый же день, администраторы решили очень грамотно, на чем спасибо. Но! Просто для улучшения вашей работы: принося письменные извинения, будет здорово уточнить имена ваших гостей и писать их правильно) Не смотря на этот огромный отзыв, проживание у вас мы довольны. Надеемся что вы примете во внимание эти замечание. Хорошей вам работы и процветания. С уважением, Люба и Стас.

Звукоизоляция номеров

Заметила специфический запах. Не противный, специфический. Но в Челябинске меня преследовали разные запахи(