Отзывы InnHome Апартаменты

Бронь отменили администраторы за три дня до заезда.

Грязные шторы и окна, и уборка была на 3 из 5 . Квартира уже требует ее освежить , так как мебель и обои очень износились !

Пыль.

В забронированном варианте оказывается нет воды, но узнаешь ты об этом когда сам позвонишь. Причем, сами не связываются с тобой, хотя за день до этого оставляешь просьбу через booking подтвердить время заезда. Предлагают другие варианты, чуть хуже. А если хочешь похожий, то доплачивай. Только предложение вернуть день из-за неготовности аппартаментов вынуждают хозяина пойти на встречу. На одеяле и простыне чьи-то волосы и прямо на подушке, подсветка не везде работает. Посуда попахивает, пришлось перемывать. Из банных принадлежностей только гель и шампунь одноразовый. Полотенец для ног нет. Ну и так по мелочам, впечатление не очень.

Ванна треснутая и вид совсем плох, отпадает желание даже помыться

1-ый этаж. Постоянно слышны звуки из подъезда

Не работает гидромассаж в ванной

Нет нареканий

Очень грязные апартаменты, кровать продавленная, в ванной вода не уходит часами, стоит непричтный запах, сама ванная тоже очень грязная. Цена за апартаменты в итоге оказалась на 1000 р дороже, на вопрос почему так, получили невнятный ответ с описанием причины, что та цена которая указана на сайте действительна в день бронирования, бред какой то, спорить не стали, были с дороги и хотелось отдохнуть.

Запах, в квартире ,т.к. квартира находится на первом этаже был неприятный запах из подвала.

Задаток, который списывается с карточки за три дня до заезда, возвращается много позже...

Диван из эко кожи

Нет формы для льда.

Сложно открывать двери, куча замков плюс так и не поняли как пользоваться домофоном( а так все супер

Отсутствие сервиса.

Совсем нет питьевой воды. Чай есть, а воды нет. В магазин пришлось бежать после заселения((... хоть бы маленькую бутылочку дали. И еще нет полотенец для лица. Не удобно и не гигиенично.

Искупаться после длительных переездов мне не удалось, воды горячей не было; утром узнала, что ее вообще на 2 часа отрубили, из-за которых командировка пошла по *****; это систематическое отключение, как оказалось позже, и можно было предупредить; по просьбе о печати и чеках отчетности, указанной в бронировании никто не знал, хотя дали подтверждения, что все будет;

По виду лет 10 назад был сделан хороший ремонт, но все давно пришло в упадок: ламинат разошелся, обои грязные, люстра в спальне сломана, стул барный сломан и заклеен скотчем, разбито стекло на кухонном гарнитуре, в ванне лампочка заткнута салфеткой, Джакузи не работает...висит табличка "не курить", но ванна прокурена настолько, что запах в нос бьет, как заходишь. Все выше сказанное относится к кв 37, возможно, что в других квартирах лучше, но тут все очень плачевно. явно не стоит этих денег.

Спасибо огромное хозяевам квартиры, за поздний заезд и поздний отъезд! Отличное расположение квартиры, и состояние квартиры!!!! Следующая наша поездка в ваш город будет в мае, остановимся обязательно у вас!!!!

Матрас порван, пыль на телевизоре, бра без лампы и без плафона, евро окно требует регулировки (дует сильно), обои на потолке отклеиваются, и залог разблокировали только через 5 дней.

Было немного прохладно, но в квартире есть обогреватель.

Моль в квартире. Утюг сжигает все вещи. Одно полотенце на человека не норма!

Покрытие в джакузи было немного треснувшим, в трещины забилась грязь, поэтому желания лечь в неё без проведения дополнительной обработки не возникло.

Все было замечательно

Чувствовалось, что в квартире курили. Нас как некурящих это слегка напрягало.

В сезонный перебой с горячей водой не хватает установленного водонагревателя. а в целом все хорошо

Отсутствие гор.воды, бойлер не работал. Квартира немного подуставшая, не то что на фото. Находится в старом городе в обычной пятиэтажке. Кровать ужасная, вернее матрас.

Во-первых была бронь через Booking по цене 2392 руб., в итоге с нас взяли 3000 руб. Подушки , одеяла требуют замены уже давно, очень неприятно на таком спать... Не вынесли мусор после предыдущих жильцов-он пах не очень приятно. Диван нужно уже давно отмыть, чтобы он как и прежде имел свой вид.Вообще уже квартира просто требует генеральной уборки!!!

Помещение прокурено, но это к жильцам претензия. Квартира на первом этаже - стук железной двери, звонки по домофону всех желающих попасть в подъезд.

Плохо закрывается дверь лоджии

Отсутствие заварки,сахара,постельное белье чистое,но очень сильно застиранное!

Стоял маленький водонагреватель, хотели помыться с дороги не удалось

Во-первых, к нашему приезду номер был не готов, хотя мы заехали позже назначенного времени. В итоге пришлось ждать на улице пока в номере наведут порядок.Во-вторых, в отсутствие горячей воды нет бойлера, что делает гидромассажную ванну абсолютно бесполезной.В-третьих, половина светодиодных лент сгоревшая или не рабочая, потертые обои, разъехавшийся паркет, отпечатки пальцев на стеклах, не рабочий кондиционер, и прочие мелочи очень сильно портят впечатление.

Первый раз в жизни увидел в маленькой комнатке размером 1,2х0,8 хранилось:1. Постельные принадлежности2. Вешалка для белья3. Ведро с тряпкой для мытья полов

Десятки мелких недостатков, портящих все впечатление.. Начиная от ободранного бомжацкого подъезда с запахами и толстых кабелей за окнами, портящих вид на город.. В самой квартире - "теплый пол" не работает, неисправна подсветка в зале, оборванная притолока двери, подорванный край обоев, отбитый бортик, кафель, дырка посреди стула, мебель не та, что на фото. На 5 человек было только 3 застиранных полотенца - и только 1 на всех для рук, пришлось требовать и т.д. Постельное чистое - но простынь настолько застирана, что создает грустное впечатление.. Покрывало все в зацепках, за кроватью валялась помада, в джакузи из сопла выскочил клок волос.. Жир везде на кухне - на плите, на посуде - она просто "обмыта", все пришлось перемывать. В духовке не просто жир, а еще и остатки пищи.. Только 3 чайных чашки на всех, 2 пакетика чая - о каких "велкам-дринках" можно говорить! Громадная сушилка с бельем в квартире, на просьбу убрать ее горничная отвечает "а куда я ее дену" - и так на все вопросы - попытки "отмазаться" от нормального предоставления услуг. Хорошо что менеджмент решает все косяки, в том числе с оплатой - горничная просила только нал. Поеду к ним еще, не смотря на недостатки - надеюсь, что мне просто не повезло и "так сложилось", как они говорят.

Не предупредили о залоговой стоимости в размере суточного проживания, о залоге узнала только при получении ключей и оплате проживания. Нет точного адреса апартаментов (рассчитывала на более близкое расположение к нужному мне объекту -пришлось добираться на такси) .

Все хорошо

Грязь.несвежее постельное белье-просто ванючее=жуть

Ужасно грязно в апартаментах. Пришлось перемывать посуду и всё вычищать. Постель в пятнах!! Обещали красивый вид из окна- получили строительный магазин)) сломана ручка на двери туалета- снаружи не закрыть. И подсветки в комнате не работают. Не как на фото.

Отношение начальника службы безопасности отвратительное и надменное все настроение испортил

Нужен ремонт в санузле.Помещение было пркурено

Недоброжелательный песонал при заселении

До сих пор находимся с мужем в сильном возмущении!Приехали из другого города и было много планов на вечер. В итоге, нас заставили ждать администратора у дома в машине целых 2,5 часа, но так никто и не приехал!Каждые 15 мин, мы звонили этой женщине и она говорила, что уже выезжает. Сразу скажу, что мы предупредили за час о нашем прибытии. Когда наше терпение было на пределе, мы предложили администратору самим съездить за ключами от квартиры. Наконец, оказавшись в квартире, нас опять настигло разочарование.Грязный пол,сломанный шкаф в коридоре, шторы в пятнах и с дырками, в кухонных шкафах мусор,плохо вымытая посуда со следами от чая, в ванной наполовину использованное мыло, в углах старые тряпки, в джакузи вода плохо уходит и не работает гидромассаж,полотенца далеко не первой свежести, рваные. В общем, реальная картинка очень отличалась от фото на сайте. Ну и конечноже, нельзя не отметить ужасный запах в старом, зашорканном подъезде! Самое обидное то, что у нас сорвалась планы из-за очень долгого ожидания в 2,5 часа и за испорченный выходной вечер!

Ничего.

Не везде убирается пыль и грязь, особенно по углам.

Необходимо было внести залог (заранее это не обговаривалось). Компания работает до 21, поэтому нужно планировать сдачу квартиры до этого времени.

Не работает интернет так как по словам администратора роутер находится в другой квартире и поэтому плохая связь

Местоположение. Остановился в аппартаментах на первом этаже жилого дома со всеми вытекающими последствиями: хлопанье входной дверью, слышно очень громкий домофон.

В некоторых местах лампы перегоревшие и их не заменили,ужас случился с джакузи: слив забился на столько что вода долго не уходила(без "крота" там делать нечего); про кондер ничего сказать не могу, пульт от него на зиму уносят!))

Точнее указывать адрес(номер квартиры,подъезд)Попали не туда, пришлось уточнять, хотя в смс указан адрес

Стандартный подъезд - тёмный и грязноватый. Бельё на кровати в гостиницах должно быть белое, в крайнем случае - светлое. На зеленом спасть неуютно. Из некоторых ящиков на кухне - несвежий запах

Заселиться можно только до 21:00, банкет у нас был до 23:00 и мы не могли подъехать сами, пришлось посылать родственников с празднования нашей свадьбы, чтобы съездили записались в номер за нас и передали нам ключи. А так всё супер)

Чистота хромает. Пол вероятно не моют, а подметают/пылесосят. На фильтр и посуду смотреть страшно. Это все терпимо, но оставляет осадок. Фотообои кое-где отходят, лампочки не все работают, порог на балкон сломан, чтобы закрыть входную дверь, нужно ее приподнять. Нигде на сайте не указано, что берется залог в размере 1 ночи проживания. Раньше 8 утра выехать невозможно. Пришедшая выселять нас сотрудница прямо при нас начала уборку. Квартира в старенькой пятиэтажке, было прохладно в начале мая, пришлось включать кондиционер на отопление. На одну ночь пойдет, не более

Требуют предоплату, на сайте об этом ничего нет. Нет горячей воды, боллер не работает. Раковина на уровне груди ( мой рост 172)Полы грязные, белье сильно не первой свежести.

Старый дом, плохая звукоизоляция, да в общем все не понравилось.

В номере прохладно, грелись в ванне где есть теплый пол. Можно добавить пару пакетиков чая в номер, или кофе 3 в 1, чтоб утром взбодриться и согреться :)