Отзывы Отель Сокол, 4 звезды

Не совсем хорошо работал слив в раковине умывальника

Второй раз останавливалась в этом отеле, завтрак, по-прежнему, не удовлетворил мои ожидания: еда уже с момента подачи (в 8.00 часов) была еле теплая, даже неприятно прохладная. Кофе-машина наливает только горький кофе, а так хотелось капучино... или латте. Если приедете в дни городских праздников - учтите, вечером не удасться уснуть до 12 ночи - очень шумно на улице. В целом - чисто, удобная кровать.

После заказа привилегий,в том числе позднего выезда, отказа не последовало. Однако в последующем выяснилось,что в этом мне отказали. Персонал на ресепшене в грубой форме требовал освободить номер. Впечатления не очень. Полагаю, что при заселении можно было бы уведомить о своем решении заранее,а не за тридцать минут до расчетного времени.

Завтрак и духота в комнате для завтрака

Единственная настоящая проблема: вода. Плохо работают стоки, плохо настраивается температура воды, еще хуже - напор душа. При этом головка душевой лейки очень маленькая, вода бьет из нее острыми редкими струйками. Короче, забрызгивается все вокруг, кроме самого моющегося. И еще: нужно больше крючков и полочек в ванной комнате, они всегда необходимы. Только вешать их пониже)))

Скатерти в ресторане грязноваты. Не все, но многие. Я не привередлив, но может кому то это важно

В номере не оказалось сейфа, хотя в описании было заявлено его наличие.

1. Завтрак (невкусный) 2. Парковка (есть только формально, фактически не пускают даже при наличии мест) 3. подушки (во всех отелях худые подушки, но здесь особенно) 4. цена (в 3!!! раза дороже аналогов в других городах)

1. При бронировании выбрали тариф со 100% оплатой при заселении (предоплата без возможности отмены брони на тот момент была со значительной скидкой). Спустя какое-то время после бронирования из отеля позвонили и попросили внести предоплату. На мои возражения ответили тем, что летние выходные это высокая загрузка и чтобы они были уверены в том, что мы действительно приедем, мы должны оплатить хотя бы 50% не позднее чем за месяц до заселения. 2. Вместо номера Double заселили в Twin. 3. Окна номера выходили во внутренний двор, где находится летняя веранда ресторана и всю ночь до утра приходилось слушать разговоры и пьяные разборки гостей. Плюс шум системы вентиляции. Это нужно учитывать тем, кто предпочитает открытое окно кондиционеру)

Минусов не нашли. всё замечательно

Замечаний нет.

На завтрак были поданы блинчики с волосами. Было противно! При заселении номер был пыльный, пол и плинтуса грязные. Постельное бельё было в какашках от голубей! Для ребёнка на завтраке принесли детский стул очень грязный, даже не стали себя утруждать просто протереть его. Заселение разрешено с собакой, деньги за это взяли, а вот покушать пойти вы с ним не сможете (собака-йорк в сумке)! Запрещено! Было сказано: «Это ваши проблемы, где вы его оставите и с кем»! На сайте - стоянка для авто! На самом деле стоянка была занята, а вы ставьте куда хотите, хотя при бронировании было заявлено, что нужны 2 парковочных места.

За такую цену полагаю, что можно было бы положить в номер бесплатный "набор для шитья", а не продавать его за 150 рублей на ресепшн, также как и полотенца могли бы быть поновее, ну и ремонт в ванне.

Сложно сказать, что не понравилось, когда пребываешь в эйфории от посещения этого замечательного городка))) но все же чайная ложка дегтя есть (ну если сильно придираться))) Очень сложная регулировка воды, мало того, что температура запаздывает после коррекции, так еще и краны странно крутятся. В раковине оба по часовой, в ванной наоборот.))) Но это мелочи. Грязно под кроватью, закатилась монетка, пришлось оставить)) завтрак для такой цены мог бы быть разнообразнее и вкуснее. Хотя нас полностью удовлетворил, просто, есть с чем сравнивать (по России). Некоторая неумелость официанток компенсировалась их доброжелательностью))) Собственно, это и все о минусах.)

1. Цена проживания. Эта история, возможно, едина для всего Суздаля. В гостиничном номере был прейскурант с ценами на размещение. Эти цены довольно ощутимо меняются в течение года, в соответствии с указанными датами. Я и супруга приехали на спортивное мероприятие и оно оказалось в перечне "праздничных дней", когда цена номера была более, чем вдвое выше обычной. Мы получили 19 кв. метров подчердачного пространства с низким потолком под названием "Делюкс" за 6 600 рублей. Цена несправедливо завышена в виду наличия масштабного картельного сговора и маленькой конкуренции. 2. Сервис. В цену входил завтрак. У нас предполагался ранний выезд и я попросил приготовить мне овсяную кашу на воде. На мою просьбу было отвечено: "Что повар приготовит, то и кушать будете." Спорить и доказывать в таких случаях нет смысла - просто рассказываю об этом всем желающим узнать. 3. Номер "Делюкс". Площадь 19 кв. метров. Верхний этаж, под крышей - потолок номера низкий и имеет излом и из-за этого внешняя стена номера низкая и окно втрое меньше стандартного, что делает номер недостаточно освещённым. Всегда сумрак. Для "Делюкса" за 6600 это неприемлемо - не побоюсь такой трактовки. Даже в Сочи, в сезон, за такие деньги номер будет иметь две комнаты. 4. Снаружи. Окна номера были во внутренний двор. Народ гулял с вечера и орали до утра. Где-то на этаже была ругань и плакал ребёнок.

Практически не работал кондиционер. Очень душно! С учётом 1 этажа открыть окно не представлялось возможным. Потрясающая слышимость! С 5 утра разговорчивые китайские соседи не давали спать.

Довольно длинная сеть коридоров внутри гостиницы. Кондиционер висел так,что поток воздуха дул прямо в бок. Довольно долго настраивали оптимальный режим и температуру,чтоб не продуло и не было жарко....Окно в номере выходило на центр.улицу, из-за чего спать с открытым окном не представлялось возможным из-за шума автомобилей, так что если любите свежий воздух-при бронировании пишите комментарии,чтоб окна выходили во внутренний двор.

Запах кухни ресторана на весь отель.

Просто жуткая слышимость в номере, такое впечатление,что постояльцы номеров рядом и над вами живут с вами в одном номере. Особенно это проявляется когда заезжают китайские туристы - это просто ужас . Объяснить им как надо себя вести никто не может или не хочет.

Не было горячей воды примерно часов 10

К "Соколу" - никаких претензий. Только добрые приятные воспоминания.

Для двухместных кроватей лучше давать одно большое одеяло, а не два маленьких. Зимой из-за этого может быть холоднее, чем хотелось бы)) в остальном все прекрасно.

Постоянный запах кислых огурцов в номере. Слабая освещенность номера. Телевизор показывает только один канал. Очень плохая звукоизоляция. Полотенца застираны до предела, не имеют свежего вида, все края оббиты, торчат нитки. Отсутствуют принадлежности для чистки обуви. Пыль на гардинах, люстре, зеркале, вытяжке. Нет возможности перенести или отменить бронирование, деньги снимают сразу, безвозвратно. За 7250 руб в сутки хотелось бы более качественного отношения к проживающим.

Звукоизоляция номера плохая, все звуки из коридора отлично слышны. Утром в коридоре было много очень шумных китайцев. В номере была ванна, но не было душа. Плохой завтрак - чёрствый хлеб и невкусны продукты.

Неожиданно для меня номер оказался мансардный, что категорически меня не устраивало. Хотя сам номер был вполне приемлемый. Но, кровати очень узкие, можно свалиться. Подушка одна и очень маленькая и неудобная.

Из минусов: в ванной не хватало полочки, чтобы поставить косметичку, смывку, духи, крема... Нет сейфа в номере. На завтраке не хватало творога или кефира. Заврак скудноват и в наш день были пластмассовые помидоры и дешевые огурцы, при сезоне молодых огурчиков, редиске и зелени. Для цены за сутки 10500 завтрак мог быть и повкуснее и обильнее.

1. Плохая шумоизоляция номеров. Проживали втроём (двое взрослых и ребёнок) 10.06. в номере 215. Предлагаю рассмотреть возможность установки раздвижной двери. Поскольку рядом находится ресторан, звон тарелок особенно ощутимо по утрам:)

1. Дверь в номер деревянная - шумоизоляция слабая. Слышно всё, что делается в коридоре. Я ещё подумал, что дверь открыта. Но нет, просто шумоизоляция такая. И именно через дверь, т.к. хоть каких-то звуков из соседних номеров я не слышал. 2. На большую двуспальную кровать кладут два маленьких одеяла, а не одно большое.

Персонал не дружелюбный. Гостиница старовата. Попасть на парковку сложно. Выехать тоже( Для такого качества гостиницы - дорого.

Звукоизоляция (так как здание старое, но для Суздаля это типично: в центре нет новостроев)

В номере люкс уже "уставшая", затертая мягкая мебель

Не отмечено. Хотя в номере могли бы по две подушки предоставлять, так как они маленькие

Для четырехзвездночного отеля не хватает халатов в номере. Можно бы в номере поставить небольшой диванчик. Это было бы удобно для тех, кто приезжает с ребёнком, да и номер не выглядел бы пустым. Сложно заходить в интернет, часто не даёт подключиться. В ванной нет полочек, некуда поставить все необходимое.

Завтрак был ужасен. Помещение маленькое, а столов много, соответственно очень тесно. Время заявлено с 7 до 10, но в 9 часов были только какие-то остатки еды. От многих позиций были только таблички и за полчаса не обновили ничего. В изобилии были только горошек, кукуруза и тертая свекла, но этим не наешься. Плюс расторопный молодой человек начал убирать со стола пока мы ещё ели. Буквально я беру с тарелки бутерброд, и тарелку тут же уносят.

Есть слышимость между номерами. Если тихие соседи — повезёт. Если нет — увы, будете бодорствовать до их успокоения. На второй день завтрака были не свежие тёртая свёкла и морковь — имели запах...

Вечером проходили мимо ресторана, думали зайти поужинать. Но еще на входе остановил довольно специфичный запах столовки, не знаю как еще описать.

Нам не очень повезло с номером - рядом с рестораном)), завтраки так себе. Вроде бы все есть, но скудно. Из фруктов: яблоко, апельсин нарезка, йогуртов нет. Кофе 2-х видов(эспрессо, американо), за доп плату тоже ничего другого нет)), каша и дальше по списку. Но это на наш вкус, рядом бабушки очень нахваливали)), уезжали 3.05 - весь фасад затянули строительными лесами, так что у нас на втором этаже в окне с утра маячили работники штукатурного ремесла)).

Разнообразить завтраки

Всё понравилось.

Унылые завтраки, тесная столовая. Есть нарекания по работе сантехники в номере.

Неоправданно завышенные цены на трансфер до Владимира.

Вид из номера разочаровал. Наверное постояльцам у которых номера выходили на противоположную сторону повезло больше. Ресторан для завтрака очень маленький, было тесно - целое столпотворение. Постоянно чего-то не хватало, то чашек для кофе, то круассанов, то запеканки, но потом все приносили довольно быстро. Цена за семейный номер высоковата, еще и без возможности отмены бронирования.

Цена не соответствует качеству. За такую цену можно в центре Москвы в прекрасном отеле разместится, что мы и делаем. И знаем качество услуг. Здесь явное несоответствие!

Парковки почти нет-нам и многим другим места не хватило, но есть где оставить машину рядом.. Следует обновить санузлы и туалетные принадлежности.

В номере было очень пыльно, в ванной грязные полы, полотенца уже серого цвета, окно на проветривание не открывается (только настежь), детская кроватка за доп стоимость (первый раз с таким сталкиваюсь)

Завтрак.

Утром тарахтел автобус под окнами нет занавески в прихожую не предложили вместо завтрака бутерброды в дорогу

Очень комфортному и чистому номеру не совсем соответствует сантехника в ванной, которая немного "странная") Я бы поменял и кран, и душ, честно говоря - они будто из другого времени) Все остальное на высоте! А, ну и еще обратите внимание - если бронируете номер на 1 этаже, окна могут выходить не на улицу, а на крытый коридор-веранду в отеле. Еще отмечу слишком хорошую слышимость - разговоры за стеной, шум воды на этаж выше..

Еда ужас,обедали в отеле.

Завтраки

Это не в минус отелю, а на заметку самостоятельным туристам. Лучше не попадать на завтрак в одно время с автобусными туристами - мест не найдете :-) Рекомендую переждать полчасика. При этом официанты - молодцы! Не смотря на большой поток людей, еду докладывают оперативно.

Автомобильная парковка.

Просил двухспальную кровать, вместо этого сдвинули вместе две односпальные....

Замена завтрака с шведского стола на континентальный Мне кажется что гостей не должно интересовать , сколько в гостинице гостей и почему мы должны из за этого терять возможность получать то, что заявлено при бронировании

Дали два номера на выбор,один с окнами на вытяжку,другой напротив выхода на курительный балкон...Лейка душа брызжет в разные стороны