Отзывы Отель Сокол, 4 звезды

Приехали отдыхать,а не выискивать недостатки!А их и не было!

Единственный минус, который доставил неудобства-это то, что вместо 2-х спальной кровати (о которой просили заранее) нам составили 2 односпальных вместе. Спали, проваливаясь в дырку между ними. Не самая комфортная ночь была)

Не очень удобная парковка авто

Очень скудный завтрак.

Внутренняя охраняемая парковка всего на 10 машиномест. Отсутствие полноценных двуспальных кроватей и одеял в делюксах. Сдвинутые полуторки (70см) с наматрасником (ночью проваливаешься), и опять же 2 односпальных одеяла совершенно не выход! Не выспались совершенно, испытали дискомфорт! ( Очень грязные полы! Тапочки по описанию входят в стоимость и услуги, но по факту их нет. Шумоизоляция

Недостатков не замечено.

В номере было прохладно. .особенно ночью.

Вроде бы всё нормально, но остаётся чувство формального и небрежного подхода к организации проживания гостей: недостаточно света в ванной, неудобно (непривычно) открывать и регулировать горячую воду по часовой стрелке, а холодную против. Неудобная (многократная) авторизация WiFi. Кондиционер висит на противоположной стене от кровати и будет некомфортно спать летом. Очень небрежная уборка в номере. Обнаружил неисправный выключатель настольной лампы: поменяли, но похоже, что она стояла в кладовке пол года и принесли даже не протерев пыль! Холодильник есть но пользоваться им неудобно во-первых, он выключается когда вас нет в номере, а во-вторых, он сильно шумит при работе и мешает спать ночью. Отдельно скажу о системе включения и отключения электричества в номере с помощью дверного ключа, который вы вставляете в специальный терминал при входе в номер. Эта система даже даёт вам время на выход из номера, выключая свет с задержкой около минуты, но управляет она некачественным "пускателем" (электромагнитным выключателем), расположенным над входной дверью, который сильно гудит во включённом состоянии, поэтому, ночью нам приходилось вытаскивать ключ из терминала чтобы выключить свет в номере и спать нормально, но при этом розетки тоже выключены и зарядка телефона невозможна. Звукоизоляция между номерами практически отсутствует. Наши соседи по номеру утром (это было в воскресенье) включили телевизор в 7 часов утра и до 8 собирались на завтрак под работающий телевизор. Кстати о завтраке, в таком отеле должен быть "шведский стол", но у нас был "континентальный" завтрак, от голода не умрёте, но выбора никакого.

Не очень чисто в номере

Очень плохая шумлизоляция

Утром в субботу был странный микроскопический завтрак :). В воскресенье все гармонизировалось вместе с прибывшими накануне гостями, так что сочли это недоразумением. Тем более что в городе без проблем получить вкусный завтрак-обед-ужин в других местах :)

Дополнительная дверь в номере, чтобы приглушить звуки происходящего вне номера

Не очень хорошо убрали перед нами номер - была пыль на настольной лампе. Вероятно, ее вообще не протирают

1. Очень плохая лейка в душе, несколько струек, все в стороны. 2. Зато замечательная слышимость между номерами) Нам правда повезло, отель был полупустой и соседи тихие, но даже как они переговаривались вполголоса, было слышно. 3. У нас завтрак входил в стоимость номера, но пробивали его отдельным чеком - 400 рублей на человека. На самом деле и 200 было бы для него дорого. Очень бедненький шведский стол. Лучше было бы за эти деньги вкусно позавтракать в любом кафе с хорошим кофе.

Внутри номера у входной двери, было бы не лишним наличие коврика для обуви, поскольку на обуви всегда приносится влага, уличная (коридорная) пыль, грязь.

Проблемы с wi-fi. Но не по вине отеля. А по новым мудацким правилам, установленными фсб. Мой ноутбук с трудом соединялся.

Считала, что для такого уровня отеля зубная щетка и зубная паста входят в набор туалетных принадлежностей. Увы, завтраки не порадовали. 3 дня однообразия: каша овсяная, 2 блина, яичница с сосиской, прозрачный ломтик сыра и ветчины, посредственный кофе.

Питание (завтраки) честно сказать очень плохо ВСЕ кроме хлопьев и молока есть невозможно. Поэтому питались в гостинном дворе и харчевне, если бы готовили вкусно- питались в ресторанах при отеле, (например сына после долгих прогулок тяжело было опять тащить на улицу обедать, особенно вечером -ужинать). предлагаю руководству отеля уделить внимание кухне!

Сквозняк из окон

Не оправдано дорогие цены в ресторане

Нас заселили в номер 113. Электрощиток, находящийся в самом номере, был неисправен. Сильно гудел. Мы попросили заменить нам номер, но на ресепшене сказали, что оборудование в щитке отремонтируют. Приходили сотрудники, возились в щитке, но гул не прекратился. Номер нам так и не поменяли. Пришлось бежать в аптеку за берушами, чтобы поспать ночью. Еще неприятным минусом стало дырявое постельное белье на кровати.

?

Тапочки за деньги

Жесткие дополнительный кровати. Ребенок спать не смог, пришлось поменяться. Проверил на себе, тоже было не комфортно. И подушки жестковаты. Горячую воду таковой назвать было нельзя, да и напора не хватало.

Перегородки из гипсокартона между номерами. Все слышно, что говорят в соседнем номере, как и монолог работающего телевизора. Почти не спали. За стенкой была семья с ребенком. Хныкал всю ночь, но такое вмечетление, что он на моей кровати лежит

Напор воды вечером и рано утром ужасен, в смысле - слабый. Звукоизоляции почти нет. В остальном - всё чудесно.

Персонал не приветливый, на ресепшене ни улыбки, ни «доброе утро» в ресторане на завтреке. Обслуживание в рестоане плохое, использованную посуду со стола не убирали в течение всего ужина, к концу ужина весь стол был заставлен грязной посудой, горячее подали не свежее с душком (куриная грудка гриль). В номере пыльно. На входе нет коврика (зима - с обуви натекло). В номере холодно, батарея еле теплая, обогреватель автоматически отключался и с обогревом комнаты не справоялся, ванной комнате очень холодно. На парковке отеля места не оказалось. Номер на 1000 рублей оказался дороже ( на букинг ком) чем указано в прейскуранте отеля.

Не нашли

В ванной не предусмотрено место для крема и других косметических средств. Большая слышимость соседних номеров

Шумоизоляция между номерами очень плохая Требуют паспорт при регистрации на каждого гостя,а не только на того,на кого бронь.(об этом нигде нет предупреждений)

В ванной до держателей для полотенец ни сын, ни жена дотянуться не смогли...

Не хватило места на парковке при отеле, машину пришлось ставить на улице. Небольшой выбор на завтраке.

Краны в санузеле крутилки долго настраиваются+лейка плохая пропускная способность , отопление холодно, холодильник капельного охлаждения-журчит, подушки дубоваты.

Полотенца пахли табачным дымом, пакетики с чаем положили только в последний день

Очень большая слышимость между номерами !

Не могу придумать

В люкс можно было добавить зубной набор.

Шумоизоляция нормальная, но могло быть лучше (или не повезло с соседями).

Хотелось бы выпечки на завтрак.

Жаль, что окна в номере выходили не на живописный вид города, а на парковку. Также, в ванной очень маленькие шторки и сразу окно, ощущение, что тебя видно из соседних окон))) В остальном нареканий нет.

Нареканий нет

Туалет грязный. Засор в раковине. Полотенцедержатель сломан

В номере плохо грел калорифер . На улице было минус 16. В ванной комнате было очень холодно. Освещение плохое и в ванной комнате, (муж жаловался что невозможно бриться, мне неудобно было нанести макияж.) и в комнате тоже света было очень мало. Читать невозможно. Нет ламп для чтения.

Стоянку для машин можно было и почистить... понимаю аномалия(((

В номере крайне холодно. Персонал по просьбе предоставил дополнительный обогреватель. С окон дует так, что сдувает. Завтраки на тройку. Первый этаж не брать не при каких условиях!

Цена,на мой взгляд, даже на эти праздничные дни 23-24 февраля завышена. Хотя,цены на все в Суздале значительно выше средних.

Отсутствие сейфа в номере (может где-то он и был, но у нас в номере его не было, приходилось все ценные вещи таскать с собой).

Цены на проживание в праздники, в два раза выше, чем в обычные дни)) Понятно желание отеля заработать, но осадочек остался) Персонал что на ресепшене что в ресторане не отличается дружелюбием.

Шум отопления ночью.

Цена не соответствует качеству(( Еда в ресторане. Кровать. Мебель в номере. Нет халатов, тапочек, полы пыльные.

Отсутствие мест на стоянке при гостинице

Гостиница советских времён. очень большие и холодные номера. Скудный завтрак.

В ванной комнате все 3 дня проживания был запах табачного дыма

Ужасная слышимость, каждый шорох соседей. Нам попались буйные и мы слушали их до 00:00. Даже пришлось к администратору сходить.

Очень неудобные ванные комнаты. Нет полочек, чтобы разместить косметику и необходимые предметы.

Маленькое помещение ресторана для завтраков.

Общение с персоналом, в лифте постоянно пахло сигаретным дымом, халаты, которые висели в шкафу тоже были пропахшие сигаретным дымом, не работал клапан слива в ванной, гигиенический душ. Воспользовавшись унитазом, лопнуло сиденье, и мне это пришлось оплатить. Интернет был хорошим только около входной двери.

Нет такого

Нет зубной пасты и тапок.

Халявные тапочки и какие-нибудь угощенья в номере , в виде пару пакетиков кофе и конфеток( приветствие что-ли назовем его, мелочь , а впечатление оставит )

Завтрак холодный, хотя завтракать мы пришли в 8:30 утра