Отзывы Отель Смайл

Расположен отель в красивом месте, вид из окна просто шикарный, на огромную красивую гору Персонал в столовой девушка заботушка, спасибо огромное ей, на ресепшене девушка тоже доброжелательная, улыбается и все подсказывает!

Отличное расположение

Месторасположение отеля

Хороший отель. Красивый вид на горы. Вкусный завтрак

Все понравилось, персонал приветливый, отличное месторасположение, очень удобно, что отель предоставляет бесплатный трансфер до подъёмников и обратно.

Отличный отель, видно, что ко всем мелочам подошли со старанием.

Замечательный отель в самом сердце Приэльбрусья! Огромное спасибо администратору за отзывчивость и помощь! Вернёмся обязательно к вам не раз! Алиса передаёт привет СМАЙЛИКУ!!!

Понравилось вообще все, все было идеально! Персонал выше всех похвал) Вернусь еще обязательно

Хороший отель, а персонал просто супер! Отзывчивые, все запросы и пожелания выполняются моментально. Обязательно вернемся!

Всё на уровне. Номер удобный, чистый, всё необходимое есть. Кормят хорошо, голодным не останешься.

Завтраки, место расположения, сервис, персонал

Уютный симпатичный отель, очень чистый, новый, аккуратный и комфортный. Порадовало наличие лифта. Номера светлые и просторные, регулярная уборка, хорошая звукоизоляция. Очень хорошее расположение, до поляны Чегет минут 5-7 пешком, до Азау и обратно есть бесплатный трансфер, в пути минут 10, но если хочется прогуляться, дорога займёт не больше часа по очень живописной тропинке вдоль гор. Завтраки в отеле не очень разнообразные, но все вкусное и свежее. Приятный дружелюбный персонал, всегда готовы помочь в любом вопросе.

Прекрасный отель распложен в тихом месте в сосновом лесу с видом на горы. Все удобства для горнокатальщиков имеются: двухразовое питание, трансфер до Азау или Чегета и обратно, сушилка, лыжехранилище, лифт. Отель просторный, новый, чистый. Шумных гостей не было. Весь персонал приятный, откликается на любые просьбы гостей. Завтраки и ужины всегда свежие вкусные и обильные, что в течение дня можно не обедать)) Большое спасибо поварам! Зайти в ресторан попить чай или кофе можно в любое время бесплатно! В цокольном этаже есть настольный теннис, бильярд и несколько снарядов для тренировок, если горы будет мало))

Отзывчивый персонал, каждодневная уборка номеров. Отель находится в небольшом отдалении от поляны Чегет (10 мин пешком), тишина , вид на горы. До поляны Азау ходит трансфер два раза утром и два раза вечером.

Заселялись в отель в 22:00, Накормили ужином, хотя он до 20:00. Разрешили без доплаты остаться до 14:00, хотя выселение из отеля в 12:00. Организовали трансфер до аэропорта Нальчика. Все очень понравилось!

Трансфер в Азау, комната для сушки снаряжения, чистота, дружелюбный персонал, завтраки, виды из окна

Чистота в номере, завтраки, атмосфера, персонал.

Чистота

Вкусные завтраки.

Мы провели чудесную неделю в этом отеле. Максимально комфортно Все! Трансфер до горы, удобное время, отличная еда, и Собственный Инструктор! Лучший на Кавказе! Дядя Миша! Смело доверили ему детей 7 и 9 лет! За 4 дня Дети полюбили лыжи и смело спускались с 3800 метров до самого низа!!! Спасибо Отелю за такую чудесную организацию отдыха!

Расположение. До поляны чегет 5 минут пешком. До азау есть трансфер. Недорогие вкусные завтраки. Сушилка для снаряжения. Бесплатно теннис. Есть бильярд. С горячей водой все отлично. Нет чайника в номере, но чай и кофе можно всегда налить в ресторане. В номерах тепло и комфортно.

Тихое место, прекрасно для отдыха с детьми - чудесная детская комната просто подарок, номера чистые и комфортные, вкусные завтраки и ужины, ежедневный трансфер на поляну Азау и обратно....мечта человека, который любит горы и хочет показать красоту своим детям!

Современный чистый отель. Все продумано для горнолыжников. Бесплатный трансфер до Азау.

Новый отель с потрясающими видами на горы, приветливый персонал. В номере есть ванная. Бесплатный трансфер до подъемников Азау.

Отличный отель, новый. Комфортные номера, все необходимое в номере имеется. Wi-fai работает хорошо. Месторасположение удобное, транспорт бесплатно идет до гор. Питание вкусное. Рекомендуем.

Хороший, маленький, уютный отельчик. Рядом горная речка. Красивый вид на горы из всех номеров. По питанию: все очень вкусно, голодным не останешься.

Отличный отель за эти деньги. Очень дружелюбный персонал! Завтраки и ужины скромные, но голодными не останетесь.

Прекрасные месторасположение и территория отеля с парковкой, в отеле очень тихо, но это, наверное, из-за отсутствия большого количества туристов в этот сезон. Главное, что номер чистый, а кровать удобная.

Очень хорошее месторасположение! В номере слышен шум горной речки! Очень приветливый и заботливый персонал. Очень вкусно кормят. Советую всем остановиться в этом уютном местечке!

Внимание персонала

Чисто, есть балкон, батареи горячие все новое, очень быстрый интернет.Рядом шумит река. Место не далеко от подъемника.

Абсолютно все! Шикарный отель, месторасположение, приятный персонал, отличная кухня!

Прекрасное расположение рядом с поворотом на Чегет, в пешей доступности от Терскола и Азау. Новый отель, красивое здание, дружелюбный персонал.

Отель новый и современный. Хорошая мебель, новая полностью работающая сантехника (напор воды и температура хорошие). Месторасположение отеля тихое и уединенное (для меня это было плюсом). Наши номера были с балконами, на них было приятно посидеть в солнечное время. Т.к. с погодой в эту неделю августа нам не очень повезло (было прохладно и дождливо) можно было включить батареи в номере (на них есть регуляторы). В номере не было чайников, но по нашей просьбе все три номера были заранее ими оснащены. Особенно хотелось бы отметить радушие и позитивный настрой сотрудников отеля, которые часто шли нам навстречу. В частности, мы приехали поздно, но нас все равно покормили ужином. Девушки, работающие в столовой, всегда были приветливы и учитывали наши просьбы и пожелания в плане питания. Во время всего пребывания в отеле нам бесплатно помогали с трансфером туда и обратно до ближайших достопримечательностей (спасибо администрации и водителю). На минус первом этаже расположен небольшой спортивный зал, он был в стадии наполнения тренажерами, но уже имеющихся снарядов хватило для небольшой тренировки.

Чистый и современный номер. Завтрак и ужин включены в стоимость.

Удобное расположение. Отличный вид из окна. Наличие лифта. Тишина. Просторный номер. Вкусная еда. Чайник в номере. Халаты и тапочки в номере. Хорошие кровати. Электронные ключи. Удобно и современно. Балкон. Очень лояльный менеджемент - мы приехали на сутки раньше, но чарджить за доп сутки нас не стали. За питание двух детей денег брать не стали.

Особенно благодарю замечательный и отзывчивый персонал и руководство отеля. Мы прожили здесь 10 дней на соревнованиях и все это время чувствовали себя как дома. Очень хочется вернуться!

Очень дружелюбный персонал. Завтраки и ужины очень вкусные и порции большие, наедались.

Внимательный и дружелюбный персонал, готовый решить любые возникающие вопросы.

Новый чистый отель с прекрасным расположением. До поляны Чегет 10 минут пешком, до поляны Азау нужно доехать - есть трансфер от отеля, тоже около 10 минут. Обратно можно и дойти по прекрасной долине под горку (если вы не со снарягой, конечно же). Очень приветливая девушка, которая сервировала еду каждый день. Хорошие завтраки. Обеды, к сожалению, хуже. Хотя продукты все свежие. В этом отношении - никаких претензий. Прекрасный вид из окна (точнее, виды). В номерах тепло. Полотенца меняют каждый день. Есть фен, шампуни, гель для душа. Тихо, отлично спится. Под окном шумит две горных речки - одна с одной стороны, другая с другой. Рядом конюшня, где можно взять лошадок. Ну и горы!!!

Комфортный номер с видом на реку, до горы Чегет 15 мин хотьбы и до экотропы близко

Все абсолютно новое: новая сантехника, мебель, ремонт; эл. ключи; уборка каждый день С утра три трансфера до Азау в очень удобное время - для тех, кто встаёт пораньше и кто встаёт попозже, два трансфера обратно вечером Невероятная природа Горная река за окном Кормят всегда вкусно и сытно Шторы плотные настолько, что можно в любое время суток зашториться до полной темноты Комфортные лыжехранилище и сушилка на -1 этаже, к которым можно спуститься на лифте - постояльцы ездят переодеваться в экипировку в тапочках, очень удобно

Сушилки для вещей, отличный персонал, чистые комнаты, отличный вид из окна

Сказать, что нам понравилось это ни сказать ничего! Просто замечательный отель! Персонал гостиницы просто потрясающие! Гостиница новая, большой номер, в жизни гораздо лучше, чем на фото. Очень вкусные завтраки и ужины, порции огромные, голодными не уйдете, скорее сытыми будете отползать))) мы приехали в 10 вечера, нас накормили вкусным ужином, хотя ужин до 20.00. Шумоизоляция хорошая, в номере тихо. Возле гостиницы горная речка, птички поют. В гостинице микроавтобус, возят до горы 2 раза утром и 2 раза вечером. До поляны Чегет 10 мин пешком. Есть куда прогуляться. Были второй раз на Эльбрусе, есть с чем сравнить. Если вы читаете мой отзыв и думаете по поводу этой гостиницы, то даже не сомневайтесь: бронируйте и наслаждайтесь отдыхом!!! Спасибо огромное, Смайл!!!😘

Все

Всё очень понравилось, удобно что включен завтрак и ужин, не надо заморачиваться с поиском еды. Кстати, кормили очень вкусно и сытно. Номер чистый и уютный. Спасибо большое, приятно будет вернуться ))

Новый. Совершенно новый отель в прекрасном заповедном лесном массиве. Прекрасные улыбчивые люди, хорошая организация, разумная планировка (сушилка, хранилище обуви, место питания). Номера с балконом и видом на лес и горы. Находится в 200 метрах от поворота на Чегет поэтому не составит труда прогуляться вечером на рынок или в маркет. В стоимости питательные и порою очень вкусные завтрак и ужин. Для удобства есть skibus. Новые матрасы и подушки. Всегда прекрасная горячая вода в достатке, что на поляне встречается не всегда. Очень рад, что отдыхал именно здесь.

Хорошее место, доброжелательный персонал, чистые и комфортные номера, бесплатный теннис и трансфер до горы.

Внимание и отзывчивость персонала, готовность пойти навстречу, вкусные, большие и разнообразные завтраки и ужины, трансфер из отеля до подъемников и обратно, свежий ремонт.

Отдыхали с 20 по 25 февраля. Все было замечательно. Уборка каждый день, чистота в комнате и ванной. Очень приветливый и отзывчивый администратор. Мы ездили кататься и комната была завалена горнолыжной одеждой. В первый же день уборщица без всяких просьб принесла дополнительные вешалки и стулья в номер. Советуем!

Замечательный отель, отличное месторасположение (рядом горы и горная река), мне повезло, у меня вся эта красота находилась прям за окном и при выходе на балкон, как же замечательно засыпать и просыпаться под звук горной реки, это просто супер! В номере убирались каждый день, заправляли кровать, выкидывали мусор, пополняли запасы геля для душа и шампуня, если нужна замена полотенец, то просто оставляете их на полу в ванной и вуаля, чистые полотенца в наличии, от отеля пешком не далеко до поляны Чегет (гора Чегет), мин 15 не спеша, на поляне Чегет отличный рынок для затаривания сувенирами, и что немаловажно дешевле чем на поляне Азау, до поляны Азау (гора Эльбрус) далековато, но от отеля утром в сторону поляны и вечером в гостиницу возит собственный автобус, спасибо отдельно водителю Марату, все четко и быстро, расписание движения автобуса имеется на рецепшене и в номерах! Лично я катался на Эльбрусе, а не на Чегете, но тут дело вкуса! Отдельно спасибо всему персоналу гостиницы и лично администратору Индире, приехал поздно вечером, примерно в одинадцатом часу вечера, очень радушно встретили, заселили и в качестве комплемента от отеля накормили бесплатно очень вкусным ужином, отдельно про питание завтраки стоят 150₽, ужин 500₽, обедал как правило в горах, так как катался целый день, в гостинице очень вкусно и качественно готовят, на выбор всегда несколько блюд! Для любителей сноуборда или лыж, в подвале есть отличное лыжехранилище, так же в гостинице есть лифт, что очень удобно, когда после целого дня катания уставшему не очень то хочется подниматься пешком по лестнице! Вообщем в данном отеле всё очень понравилось, в следующий раз приеду только сюда! Спасибо персоналу и администрация отеля, всегда вам 100% заполняемости и процветания, так держать 👍👍👍👍👍

Отличный бюджетный номер. Брали 4ку на троих. Нам все очень понравилось и скорее в следующий раз приедем сюда же.

Чисто, вид на Горы, парковка, хороший завтрак

Очень красивое место, доброжелательный персонал, чисто, комфортно. Хочется вернуться.

Хорошие чистые номера, есть выход на балкон, откуда открывается красивый вид на горы! И главное, в номерах очень тепло. Также удобно, что есть сушильная для лыжников, как и большое лыжехранилище, причём можно спокойно все оставлять и не бояться за сохранность вещей , так как все находится под камерами. И ещё очень хочется отметить администратора Индиру, прекрасная женщина, которая нам во многом помогла, за что ей отдельное спасибо! Наконец, понравилось то, что у отеля есть хороший трансфер до горы Азау, причём бесплатно и в разное время, что опять же очень удобно для тех, кто приехал кататься на Эльбрус. В целом, отель рекомендуем!

Приветливый персонал, комфорт, чистота, красивое местоположение.

Все очень понравилось! Очень приятный персонал. Все новое - здание, мебель, обстановка. Лифт! Бесплатный настольный теннис, есть бильярд. Большой холл с несколькими группами диванов, телевизором. Большая детская комната с игрушками. Жили в номере "эконом", при этом уборка номера была ежедневной, каждый день добавляли разовое мыло и шампунь! Питание - полупансион - вкусное, заранее дают выбрать блюда. Достаточно просторная парковка, трансфер до Азау и обратно. Прекрасное расположение - в лесу - тишина, красота, но рядом с дорогой - свернул и дома. До Чегета пешком - минут 15.

Завтраки вкусные, есть сушка для лыжных пренадлежностей, что меня удивило, очень приветливый персонал

Отель просто супер! Теплый, отзывчивый персонал, досуг вечером (теннис, бильярд). В номерах все аккуратно, свежо, чисто. Хорошее расположение, слышно речку по утрам). В общем отель 👍🏻👍🏻👍🏻. Спасибо Индире и всему персоналу!

Всё замечательно, все новое и всё работало. Кухня вкусная.

Все отлично, кроме Wi-Fi, он ужасен.

Первый раз за всю богатую историю своих путешествий не могу поставить ни одного плюса(

Притный отзывчивый персонал, вкусная домашняя еда, чистый, удобный, красивый номер

Чисто, уютно. В номерах новая мебель. Сантехника вся новая. Как большой плюс детская комната.

Место и люди, даже не знаю что прекраснее! А еще то, что они не пытаются выжать из туриста все деньги и помогают бесплатно там где могли бы попросить доплат, это лучшая оценка для отеля.

Отель новый, хороший. В номерах чистота. Полотенца и белье меняется регулярно.