Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Шератон Уфа, 5 звезд
Отель Sheraton Ufa расположен в Уфе, в 2 минутах ходьбы от парка Аксакова. К услугам гостей комфортабельные номера с бесплатным Wi-Fi, терраса с видом на город и ресторан. На территории обустроена частная парковка. Все номера оснащены кондиционером и телевизором с плоским экраном. На всей территории отеля Sheraton Ufa предоставляется бесплатный Wi-Fi. В распоряжении гостей круглосуточная стойка регистрации и спа-центр с хаммамом и сауной. Железнодорожный вокзал Уфы расположен в 5 км от отеля Sheraton Ufa, а международный аэропорт Уфы — в 20 км.
Отзыв об отеле:
Отель Шератон Уфа, 5 звезд
Татьяна
10.04.2017 00:26
Достоинства:
Внимательный персонал, в номере чисто, уютно, огромная кровать с удобными подушками и хорошим постельным бельём, в номере много приятных мелочей для комфортного проживания, очень удобное расположение отеля, разнообразные вкусные завтраки
Отзыв был полезен?
0
0
Georgy
09.04.2017 13:52
Достоинства:
Приятно удивили одноразовые мочалки. Соседи- любимая футбольная команда! Все что не непонравилось - понравилось!
Недостатки:
Странная система с депозитом за минибар, огорчает такое недоверие, брали бы тогда депозит за все (картину на стене, телевизор, лампу, утюг), и в пятизвездочных отелях привыкли видеть гигиенический набор с зубной пастой, ватными палочками и тд...
Руслан
27.03.2017 17:16
Достоинства:
Все было отлично, персонал адекватен и доброжелателен, все нестандартные просьбы были исполнены.
Недостатки:
Нет ватных палочек и ватных дисков в номере, хотя бритвенных принадлежностей положили 2 комплекта
Андрей
01.03.2017 15:33
Достоинства:
Матрасы Simmons Sweetsleeper это просто сказка!)
Mikhail
27.02.2017 21:52
Достоинства:
Место,отличный ресторан ,персонал
Недостатки:
Неплохо бы бассейн
Renat Garifulin
26.02.2017 12:53
Достоинства:
Чисто, уютно, кровать большая и удобная. Персонал работает хорошо.
Недостатки:
До это были в отели холедей инн, номер конечно проще, но расположение однозначно лучше, от этого отеля пешком до баров и ресторанов в центре города идти дальше, ну наверное всего минут на 10-15. Берут депозит за пользование минибаром, наличностью 5000р или с карты 1000р. выбрал карту, не понятно вернули или нет. В буклете в номере написано что есть кофемашина, я ее найти не смог) Непонятно почему только четыре пакетика сахара в номере. Я не курю, но для курильщиков похоже жопа) обещают если будет запах 11500 штраф и вызов милиции, где курить при этом не написано, видимо в центре Уфы)
Anna
16.02.2017 19:41
Достоинства:
Приятная обстановка, красивый интерьер.
Недостатки:
Не удалось заказать ужин в номер из ресторана, в виду загрузки ресторана.
Dmitry
15.02.2017 23:24
Достоинства:
Обычный сетевой бизнес отель, они все одинаковые. Завтрак хороший.
Alexander
01.02.2017 09:17
Достоинства:
Расположение. Чистота. Персонал. В остальном - абсолютно обычный отель.
Недостатки:
Не верьте, что СПА-центр включен в стоимость. В стоимость проживания входит ТОЛЬКО сауна. СПА-центр, кроме сауны, состоит из хамама и массажных кабинетов. Посещение хамама - за отдельную плату. Информации об этом нет ни на Booking, ни на сайте отеля. При заселении на вопрос о включенном СПА ответили, что да, вы можете его бесплатно посещать, из номера можете спуститься в халате. Спустившись оказалось, что пройти в СПА бесплатно можно, а вот воспользоваться в СПА хамамом - 800 рублей с человека. Я не планировал процедур за плату (массаж и т.д.), но хотел с мороза просто погреться. Пришлось довольствоваться сауной в раздевалке, т.к. денег с собой из номера не взял. В общем СПА в Шератоне в Уфе - не более, чем маркетинговый ход. Можно найти на 30% более дешевые отели, качество в которых ничуть не уступает. Чувствую себя обманутым.
Михаил
01.02.2017 05:51
Достоинства:
Расположение, достойный ресторан, удобства
Недостатки:
Поздний заезд
Sergey
29.01.2017 23:31
Достоинства:
Отличный бизнес-отель. Завтрак можно сделать более разнообразным. Обслуживание и чистота в идеале.
Петр
28.01.2017 20:34
Недостатки:
Очень понравилось расположение отеля! Кухня просто на высшем уровне! Из многих отелей я бы выбрал его рекомендую !
Albina Pimenova
28.01.2017 12:23
Достоинства:
Кровати и сон безупречен
Недостатки:
Хамам стал платным, для предоставления платной услуги 800 руб в час с человека, цена и качество не соответствует данной услуге
Алия
19.01.2017 19:31
Достоинства:
Спокойно, тёплый номер порадовал несмотря на холод за окном, дружелюбный персонал, два достойных ресторана. В номере утюг, гладильная доска, туалетные принадлежности, халаты, тапочки, но почему то отсутствие зубных щёток.
Недостатки:
Отсутствие гигиенического душа или биде в санузле. Неудобная раздвижная дверь в санузле. Лифт движется только с картой, и как то не сразу срабатывает. Администраторы на ресепшене недостаточно квалифицированы в плане общения с клиентами: Невыразительная речь- непонятно, что говорят- первый раз встречаемся с таким:), я думаю, это исправимо и устранимо.
Konda7
19.01.2017 17:58
Достоинства:
Очень часто останавливаюсь в гостиницах, в связи с рабочей деятельностью. Есть с чем сравнить, буду писать много надеюсь кому то этот отзыв будет полезен... В этот раз решил немного развеять рутину повседневности и провести вечер с супругой в гостинице Шератон. Стойка ресепшена, разделена на три отделения и подразумевает быструю регистрацию, поэтому при групповом заезде проблем возникнуть не должно. Администратор ресепшена была вежлива и лаконична, без лишней наигранной услужливости. Со знанием дела ответила на все возникшие у меня вопросы (работа с предавторизацией, формат финального счета, наличие позднего выезда и остальные банальные вопросы о тапочках и халатах). Также мне было предложено зарегистрироваться в программе лояльности, в ней я уже состоял, поэтому попросил лишь озвучить предоставляемые привилегии. Также уточнили по поводу мини-бара, пришли к тому что мини-бар нужно освободить и использовать холодильник по прямому назначению. Кстати для того чтобы пользоваться мини-баром необходимо оставить небольшой депозит. Нам вручили ключики и пожелали приятного проживания. Лифты очень быстрые. Система безопасности классическая - по карте на запрограммированные этажи. (!)Рядом с номером нас уже ждал сотрудник рум-сервиса который в нашем присутствии и извлек всю продукцию из мини-бара. Показал все меню, проинформировал по нюансам обслуживания в номерах, пожелал приятного проживания. В номере все продумано и во время проживания необходимость позвонить на ресепшен возникает только для доставки воды или доп. косметических принадлежностей. Которые кстати появляются в течении считанных минут благодаря оперативности персонала. Приятно порадовало наличие фужеров для вина и большой шкаф с кучей вешалок, обычно их три и получается разместить только костюм с рубашками, что очень неудобно. Отдельное внимание чистота номеров. Минусы есть и я их описал, но общее впечатление о гостинице выше ожидаемых. Прекрасно подойдет для длительного проживания в командировках.
Недостатки:
1. Администратор, попросила сделать копию паспорта, в принципе ничего такого, но после моего согласия она скрылась с моим паспортом за дверью, как я понял фронт офиса, что немного обескуражило меня. Почему паспорт не сканируют при госте мне не понятно. Не раз выпадали бумаги, чеки, посадочные талоны из обложки при заселениях, особенно когда администратор торопиться и ты визуально это замечаешь, делаешь на этом акцент и все в порядке. Тут меня такой возможности лишили и пришлось перебирать все содержимое в памяти, дабы ничего не потерять. 2. На завтрак я прибыл в 10:00 играла живая музыка, столы были чистыми официанты действительно работали, но наличие позиций горячего... стояло около 5-6 позиций... Завтрак неоправданно дорогой я считаю. Открыв бекон я обнаружил там ветчину и хлеб все вместе... Ситуацию спас повар который приготовил мне замечательный омлет. Возможно я пришел поздно, хотя на ресепшене мне сообщили что завтрак до 10.30, и шведскую линию уже начали убирать, но это не уровень, поймите меня правильно, это все равно что в гостинице очень низкая загрузка и вместо шведской линии вы предоставите им круассан и кофе (и такое видел).
Mikhail
19.01.2017 04:19
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Паркинг написано 300р берут 1000р номер ужасный холодно, в ванной комнате очень холодно, персонал груб, особенно в ночной заезд, позвонили спросили можно ли ночью заехать и не считать эти за день, сказали приезжайте, и посчитали 4 часа как сутки, в ванной комнате грязь, волосы, в общем очень плохо, и удивительно что это шератон, странно.... был удивлён, но видимо кризис и Уфа такой город, персонал на замечания о холоде в номере не реагирует и я не рекомендую останавливаться в шератон Уфа
Nikolay
18.01.2017 02:26
Достоинства:
Всё остальное
Недостатки:
Очень душно в номере в момент заселения. Очень рано закрываются рестораны. Путешественникам из Москвы, которые прилетают после 23 часов, поесть негде, очень скудный рум сервис по ночам.
Araik
17.01.2017 00:53
Достоинства:
Улыбки были не дежурными, а на просьбу отвечали быстро и выполняли пожелания оперативно и в полном объеме. завтрак шикарный. вообще кухня в отеле очень интересная. Повар ресторана Росински - просто гений - я достаточно взыскателен к еде, поэтому это не просто громкие слова. Сказать, что блюда понравились - ничего не сказать. Номера очень приличные - соответствуют стоимости.
Недостатки:
Наверное стоимость услуги для "постоять ночь" на подземной стоянке могла бы быть ниже. Но с другой стороны - хозяин - барин, можно и на улице бесплатно постоять, есть камеры. Тут у меня вопрос к Букингу - почему-то при бронировании на сайте написано, что парковка стоит 300 р/сутки - в отеле этому удивились и сказали, что уличная у отеля - бесплатная, а про подземную стоянку за 1000р Букинг ни слова не говорит. Ну и еще небольшая арома терапия на 9 этаже - отель об этом недуге знает и думаю, что скоро справится.
Шушанна
16.01.2017 21:32
Достоинства:
Отличный новый комфортный Отель прекрасный был дружелюбным персоналом. Номера комфортные, тихие, уютная, постель – очень удобная. Завтраки – вкусные. Респект менеджмента этого отеля
Vitaliy
16.01.2017 11:27
Достоинства:
Очень комфортный и уютный номер, удобная кровать. Персональное приветствие, написанное от руки (!) и сладкий комплимент. Несмотря на то, что в описании номера было указано "ванная или душ", на самом деле было и то и другое! Полное оснащение номера расходными материалами: две бутылки воды, разнообразные ванные принадлежности, уход за обувью. Удобное расположение, хоть и без вида на реку, как у ближайшего конкурента. Отличный завтрак с большим ассортиментом блюд и напитков (есть даже шампанское и водка). Доступ на этаж по ключ-карте (для безопасности). Участник программы лояльности Starwood Preferred Guest.
Недостатки:
Еще до входа в гостиницу первая ложка дегтя. Центральная вращающаяся дверь не работает и вход только через эвакуационные двери по бокам. По правилам безопасности они открываются наружу, так что если у вас заняты обе руки (как было у меня), придется поставить один чемодан/портфель на пол, чтобы открыть дверь. Толкнуть локтем на входе не получится, только на выходе. Перед заселением предлагают оставить залог за мини-бар. Можно отказаться, но тогда мини-бар закрывают на ключ. Такое вот недоверие гостям. Около лифтов, в местах, где нет ковров, грязно. Как в лобби, так и на этаже (6 этаж в моем случае). В номере щёлкал кондиционер: пришлось его выключить. К утру в номере стало очень душно.
Alenin75
16.01.2017 04:21
Достоинства:
Чистый, уютный, новый отель. Удобное местоположение. Ненавязчивый сервис.
Недостатки:
Радиаторы без термоголовок, приходилось открывать окно, а на улице шумно
Evgeny
07.01.2017 15:58
Достоинства:
Уютный номер с превосходной кроватью. Восхитительный завтрак. Ужин заказывали в номер из ресторана "Россинский" - наши комплименты шеф-повару!!
Mikhail
04.01.2017 05:40
Достоинства:
Ванная комната понравилась, хорошая чистая комната.
Недостатки:
Был запах канализации в комнате, при указании на это пришла уборщица: побрызгала осветителем и удалилась. Пришлось обратиться повторно: переселили.
Natalia
30.12.2016 10:24
Достоинства:
Отличный отель, компетентный и грамотный персонал!
Недостатки:
Не было зубных щеток в номере
Семен
28.12.2016 08:23
Достоинства:
Чистый новый уютный отель !!!
Недостатки:
Из душевой кабины вода попадает на пол ванной комнаты
Svetlana
15.12.2016 08:17
Достоинства:
Прекрасный новый отель! Всем рекомендую! Завтраки - бесподобны
Albina
14.12.2016 18:43
Достоинства:
Завтраки потрясающие. Персонал оч внимательный, хотелось бы отметить работу персонала в ночное время. Все на уровне.
Недостатки:
Нет нареканий. Кроме списаний с лицевого счета )) Дважды сняли оплату за проживание. Но, созвонилась, в течение дня все решили и сумму вернули. Крайний номер был холодный, на следующий день оперативно переселили.
Pavel
08.12.2016 22:56
Достоинства:
Хорошая бизнес пятерка. Расположен в самом административном и историческом центре. Отличный ресторан с индивидуальным меню. Быстрый бесплатный wi-fi.
Недостатки:
Для пятерки очень маленький набор принадлежностей в ванне.
Dmitrii
06.12.2016 22:57
Достоинства:
Отличный завтрак, стоит своих денег.
Недостатки:
Отвратительное обслуживание на ресепшн.
Vasilii
06.12.2016 07:47
Достоинства:
Хороший завтрак с большим ассортиментом. В наличии даже водка и шампанское )
Недостатки:
Несмотря на запрос односпальной кровати, в номере были две двуспальные. Для пользования мини-баром необходимо заранее внести депозит, иначе сразу при заезде его закрывают на ключ.
Anastasia
04.12.2016 19:41
Достоинства:
Комплимент в номер при заселении; удобный номер с ванной и душевой кабиной; пожаловалась на слабый напор воды - мгновенно прислали мастера, а когда проблема повторилась - прислали огромную тарелку фруктов в качестве извинения и переселили в другой номер. В отеле два ресторана - можно хорошо/изысканно поужинать не выходя на улицу, а если надоест - через дорогу есть ресторан с национальной кухней - "Чайхона".
Недостатки:
В гостиницу есть свободный доступ представительницам древнейшей профессии. HILTON в Уфе себе такого не позволяет. Могу пожелать персоналу получше разобраться в акциях отеля - услышала несколько разных версий про начисление баллов за акцию "Переходи на зеленый".
Sergey
04.12.2016 13:53
Достоинства:
С каждым визитом,отель мне нравится все больше и больше.Понравилось то,что теперь не нужен залог за мини бар,так держать.Ну и отдельное спасибо,ресторану Россинских
Anton
30.11.2016 22:53
Достоинства:
Как обычно Шератон в Уфе на высоте!
Недостатки:
Маркетинг и тут стал поедать сервис, вот и хамам уже стал платным...
Nickolay
29.11.2016 10:45
Достоинства:
Завтраки - свежевыжатый сок из свеклы!
Недостатки:
Дорога вокруг отеля, очень шумно ночью. Цена очень сильно завышена. Хилтон Гарден Ин - в 100 раз лучше.
Arkadiy
26.11.2016 01:21
Достоинства:
Новые, хорошие, очень чистые номера. Дружелюбный персонал. Очень хорошие завтраки - нечасто встретишь свежевыжатые соки на завтрак, шампанское итд. Все очень хорошо, хоть и недешево. Сюда хочется вернуться еще раз.
Танзеля
25.11.2016 04:27
Достоинства:
Нам нравиться все. И место и сам отель. У у вас не первый раз.
Недостатки:
Шумел кондиционер или ещё что то а вообщем все отлично.
Sergey
22.11.2016 10:25
Достоинства:
Молодцы! Доброжелательная атмосфера, созданная персоналом, отлично дополняет отлично оснащённый, чистый отель. В итоге- ниже твёрдой пятерки (10 баллов)и ставить ничего не хочется!
Stan217
22.11.2016 02:44
Достоинства:
Всё отлично, персонал, услуги. Рекомендую!
Недостатки:
При -20 на улице не работали батареи. Под одеялом тепло, а вот в номере бодряк...
Andrey
26.10.2016 18:24
Достоинства:
Персонал вежливый, обслуживание отличное.
Недостатки:
Нет зубной пасты, одноразовой бритвы и одноразовой зубной щетки.
Светлана
01.09.2016 15:20
Достоинства:
Отменные завтраки!! Очень приветливый персонал. Расположение отеля идеалльное! Номера красивы уютные, современные! Сантехника великолепная! Чистота и порядок! Мне очень понравилось!!
Егор
28.08.2016 10:57
Достоинства:
Лучшая кровать на которой я спал
Недостатки:
Мини бар стал дороже
Pavel
23.08.2016 13:19
Достоинства:
Отличный современный отель с превосходными вкуснейшими завтраками (шведский стол)Просторные комфортные номера и удобная кровать!!!
Недостатки:
На завтрак хотелось бы что-нибудь из национальной кухни (но это больше пожелание)Всё отлично!
Andrey
23.08.2016 05:19
Достоинства:
Чисто, комфортно, персонал очень приветлив, Wi-Fi хороший.
Ilya
13.08.2016 06:29
Достоинства:
Отличный номер... есть все для того чтобы быть довольным.. в спа хороший хамам.... подают чай с башкирским медом и плюшками... завтрак великолепный.. на рояле играл музыкант... для страждущих есть шампанское и.... более крепкий алкоголь.... вернемся и не раз именно в Шератон хотя этими словами поднимаю рйтинг.... отель понравился и мне и моему коллеге из шотландии...
Недостатки:
Мало времени гостили у вас ... :)))
Guzel
12.08.2016 08:19
Достоинства:
Расположение очень удобное, чистый и красивый отель, приветливый и внимательный персонал, индивидуальный подход, удобная парковка. Отдельное спасибо за ранее заселение без дополнительных плат.
Недостатки:
Кухня. Ресторан при отеле оставляет желать лучшего. Для отеля такого уровня категорически непозволительно иметь среднестатистический ресторан. Заказали на обед в номер какую-то пасту с модным названием (не помню названия, к сожалению), принесли обыкновенные рожки полупроваренные чуть политые каким то странным соусом. Интересно, руководство отеля сами пробовали это на вкус? Также хотелось бы больше вегетарианских и овощных блюд. В целом отелем я довольна, но до идеала не хватает высококлассной кухни с действительно вкусными блюдами. Надеюсь мой отзыв поможет сделать данный отель ещё лучше.
Александр
10.08.2016 02:45
Достоинства:
Чисто, комфортно, удобно
Недостатки:
В цену надо бы включить завтрак, так как для Уфы стоимость номера высока.
Алиса
10.08.2016 00:46
Достоинства:
Внимательный персонал и вкусный комплемент в день рождения.
Недостатки:
-
Александр
05.08.2016 06:54
Недостатки:
Понравилось почти все, кроме отключения электричества днем и ночью. Мало кому понравятся вспыхнувшие в 3 часа ночи торшеры, особенно если Вы уже спите.
Sergey
04.08.2016 02:10
Достоинства:
Второй заход, первый не сложился. Все понравилось, это точно лучший отель Уфы. Очень порадовал ресторан Россинский и встреча со старым другом
Vadim
01.08.2016 00:13
Достоинства:
В целом вполне соответствует стоимости.
Недостатки:
Бар запирают на замок или требуют предоплату. Честно говоря он мне не нужен, но мне кажется это не лояльно по отношению к постояльцам. Что за недоверие? Еще бы амбарный замок навесили.
Vasiliy
30.07.2016 08:20
Достоинства:
Самое главное - сервисна отличном уровне!Интерьер - стильный.Еда - так же на уровне.Приятный комплимент был - вода бутылированная, чай и кофе...
Недостатки:
В инетрьере номера все же видны следы жизни постояльцев - местами подбитые стенки шкафов, небольшие сколы... не критично конечно, но глаз натыкается на такие мелочи.
Vera
28.07.2016 15:26
Достоинства:
Очень комфортные номера и интересным дизайном!На завтрак, на шведском столе, предлагается водка)
Oxana
26.07.2016 16:38
Достоинства:
Абсолютно новый, красивущий отель! Приветливый персонал! В номере есть все необходимое: халат, тапочки, удобный фен. Хороший мини бар! А какой там замечательный ресторан!!!! Официант Дмитрий так профессионально нас обслуживал!!! Отличный завтрак! Меню удовлетворит даже самого требовательного гостя! Есть из чего выбрать и очень вкусно!!!!
Недостатки:
Минусов не нашли!
Vera
24.07.2016 10:43
Достоинства:
Хороший новый отель, номер просторный, есть как ванна, так и душевая кабинка. Есть фитнес-зал, с утра перед завтраком можно побегать на беговой дорожке. Завтрак в отеле весьма достойный, есть как холодная нарезка, так и горячие блюда. Также в наличии несколько ресторанов и терраса, где посидеть, любуясь видами на город.
Недостатки:
Финансовый аспект: у меня забронировали полную сумму оплаты номера при заселении, хотя я предложила просто оплатить все сразу. При выписке всю сумму хотели списать повторно, хотя ранее говорили, что оплата пройдёт из заблокированных средств.
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене RUB 500 за день.
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Спорт и Отдых
- Сауна
- Фитнес-центр
- Спа и оздоровительный центр
- Массаж
- Турецкая баня
-
Питание и напитки
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Ресторан (меню)
- Ресторан («шведский стол»)
- Снэк-бар
- Специальные диетические меню (по запросу)
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Доставка прессы
- Сейф
- Банкомат на территории отеля
- Услуги консьержа
-
Зоны общественного пользования
- Терраса
- Библиотека
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Химчистка
- Услуги по глажению одежды
- Чистка обуви
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Бизнес-центр
-
Магазины
- Парикмахерская/салон красоты
- Сувенирный магазин
-
Разное
- Номера для некурящих
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Лифт
- Отопление
- Курение на всей территории запрещено
- Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
