Отзывы отель Шато, 3 звезды

1) одна свободная розетка в самом номере, зато в ванной аж две!

Не было ватных палочек в ванной-но это мелочь.

Музыка в ресторане играет очень громко!!!

В стоимость номера включен завтрак, но по факту оказывается что речь идет только об одном госте, поэтому будьте готовы доплатить за второго человека! Относительно комфорта кровати, матрасы некомфортные, готовьте бока для массажа пружинами! Подушки тоже очень сбившиеся внутри, поэтому большой радости не доставляют.

Персонал отеля делает одолжение, что с тобой общается. Персонал не здоровается. В номере очень холодно, и плохая освещённость. В номерах очень хорошая слышимость!!!! Жил в отеле 4-о суток - ни разу не убрались в номере. Что бы пройти в местный ресторан, нужно соблюдать строгий dress code, даже в европейских отелях такого нет... Просьба к владельцам отеля, поменяйте весь обслуживающий персонал или проведите хорошее обучение с ним.

В номере прохладно.Слабый напор из душаКачество ТВ каналов не очень

В соседних номерах видимо курили, и был сильный запах в санузле. С\у не оборудованы датчиками дыма((((

Плохая передача ТV пограмм

Очень мало каналов тв

Фейерверк, устроенный администрацией отеля для гостей и посетителей на охраняемой АВТОСТОЯНКЕ - непосредственно у автомобилей гостей отеля!!! Остатками пиротехнических изделий были засыпаны все автомобили!

Нет шумоизоляции! Если не повезет с соседями (как нам), то бессонная ночь гарантирована!

Были в отеле всего одни сутки, поэтому ничего не успело не понравится:)

Звукоизоляция, в номере на втором этаже, прослушал весь репертуар живой музыки в ресторане на первом.

Почему то убираться приходили вечером.

В ресторане праздновали свадьбу, пришлось перекусить в баре

1. в номерах очень холодно зимой (на улице было от -15 до -3) и обогреватели не выдают2. 3 дня в номере не убирались даже не смотря на табличку на двери3. о любой мелочи надо напоминать звонком на ресепшн. например, вернуть вещи из стирки самостоятельно не могли более суток4. о ресторанном музыкальном репертуаре вам будет досконально известно всё даже на 3-ем этаже5. в общем, эталонно ненавязчивый сервис

удивило отсутствие в ванной комнате туалетных принадлежностей, не было даже мыла, мебель (шкафы) сильно расшатана , стенки держались "на честном слове"

Не то что бы не понравилось, а просто создавало дискомфорт, от вентилятора в ванной комнате я замерзала когда купалась. И все пожалуй

Расположение немного вдали от центра города. WI-Fi вечером начинает сильно тормозить

Квалификация персонала на ресепшн - были серьезные затруднения. Окно в номере было установлено не качественно, при -12° на улице в номере было холодно, сквозняк, т.к. тянуло из под двери. В итоге я сильно простыла :( Номер был в конце коридора, возле т.н. "белой лестницы", где курят и нет никакой вентиляции (так мне пояснили на ресепшн) - постоянно затягивало дым с лестницы. Эти недостатки навели на мысль проложить к двери по низу одно из полотенец, хотя помогло не сильно. Стена в санузле между номерами очень тонкая, слышимость такая, будто стены вообще нет. Двери в номера закрываются с таким грохотом, что заснуть ночью довольно сложно, постоянно слышишь внезапные громыхания по всему этажу.Ресторан в основном понравился. Наверное, проживай я в Омске, с удовольствием приезжала бы в него на обед. Из недостатков - сильно дуло от окон в нижнем зале, поэтому при проживании в гостинице ужинать можно либо заказывая еду в номер, либо доплачивая за музыку в других залах. Объем некоторых блюд в 500-600 г не поняла, если честно (ведро супа на компанию?), так их и не попробовала к сожалению - возможно это вкусно, но слишком много, все же кухня в ресторане хорошая, хочется заказать что-то помимо одного гигантского блюда.

Замечаний нет

В номерах на втором этаже придётся каждый вечер до 23 слушать Сердючку, Лепса и иже с ними! Омичи любят гульнуть в ресторане Шато!

плохая звукоизоляция номеровплохой завтрак

Увеселительные мероприятия, которые проводились в ресторане до поздней ночи, мешали отдыху/сну. Персонал при этом к замечаниям выключить музыку или хотя бы сделать потише не прислушивался. От музыки стены буквально дрожали. Для бизнес поездки, когда после конференций, просто хочется поспать, отель не подходит, к сожалению. Номер предоставили изначально другой, нежели был забронирован на booking.

отсутствие индивидуальной охраняемой парковки для гостей гостиницы

Да все понравилось!!!!

В ресторане праздновали свадьбу, пришлось перекусить в баре

Расположение, рядом нет ресторанов (кроме ресторана гостиницы) кафе, магазинов.Крайне неприветливый персонал, особенно на ресепшине.Это первая гостиница за мои 10 лет путешествий по России, где с меня взяли деньги за печать 3 страниц документа (кстати чека не дали).Отвратительная звукоизоляция (ее вообще нет), будет слышать все что делается в соседних номерах, включая даже негромкие разговоры.