Отзывы Отель Шахерезада

Номер взял без удобств, т. к. планировалась только ночевка. Места общего пользования на этаже вызывают глубокое уныние. Освещение в номере почти никакое - одна 40 (или 60-ти) Вт-ная лампа на потолке.

На ресепшн меня оформляли 15 минут и это при том, что никого больше не было. Оказалось, что дверь в стандартный номер, который я забронировал заранее, закрывается только изнутри.... Пришлось доплачивать и брать "люкс". По факту с диким запахом канализации в ванной и видом на бараки и жд ветку. Стены картонные, звукоизоляции ноль. От слова СОВСЕМ.

Не работал телевизор.

Такого не было

Лично для меня было далеко добираться до нужного места

Шум, никакой звукоизоляции.

Заселение в мой номер не произошло, сотрудники на месте сказали что мой номер ещё занят и корда он будет готов они не знают. Пришлось доплатить за другой номер. В номере холодно, горячей воды нет. Питание ужасное. Персонал не соответствует.

Заказанное блюдо отдали через 20 минут. Но заранее предупредили. Вообщем то не скажу, что это не понравилось, просто понятно, что его готовили для меня, Так же предупредили, что завтраки заказываются с вечера. Все было накрыто точно к обговоренному часу.

Сломанный телевизор ,насадка душа ,очень плохо закреплённый унитаз ,отвратительный запах в коридоре

Минус - курение в туалете на этаже, прокуренная комната

Количество недостатков существеннно уменьшилось. Необходимо обратить внимание на состояние сан узла. Необходимо следить за наличием средств индивидуальной гигиены, поставить шпингалеты на дверь кабинок.

Всё

Номер не тот который бронировала,предложили дороже.в номере холодно,пахло сыростью,у входной двери щели с палец,очень тонкие стены,слышала все разговоры соседей.так и не отдохнула в принципе.

Не понравилось то, что забронированный номер отсутствовал по факту

Немного огорчило то, что из окон поддувало и в номере было прохладно, что зимой особенно не радует. Также хотелось бы наличие продуктового магазина поблизости(ближайший находится в 7 минутах ходьбы), но тут вины отеля нет, поэтому можно закрыть глаза.

На сайте оставляли заявку при бронировании,чтобы заселиться раньше 14 часов и нам ответили,что заявка была одобрена, но в день,когда мы приехали, нам позвонила администратор (в районе 12:30) и сказала,что гости только только выехали и предоставить комнату так рано они не могут. Комнату нам предоставили в районе 13:30. Но девушка администратор пыталась подгонять уборщиц,чтобы они со всем разобрались вовремя (мы конечно понимаем,что она ничего не могла поделать,все номера были заняты,она старалась помочь как могла,спасибо). Здесь уже минус самому сайту или тому,кто не согласовал и не предупредил администратора о нашей заявке. Очень тонкие стены от слова совсем. Был слышен чуть-ли не весь разговор в соседней комнате. Не понравились общие туалеты. В женском туалете в одной кабинке не было двери, в другой дверь деревянная с прорезями и с довольно широкой щелью между проемом двери. В общем что есть дверь,что ее нет....

Входные двери в номера тонкие, слышны звуки из коридора. Было бы хорошо их заменить. Но нам не мешало)

Такого нет.

Запах сигарет, грязное постельное, унитаз шатается, для того чтобы выйти нужно оставлять ключ от номера, за который заплатили залог

На сегодняшний день такая картина: самая большая проблема - отсутствие полноценной звукоизоляции в номерах. То что обсуждают в соседнем номере дословно услишите Вы. Следующая проблема: отсутствие надлежащего обслуживания мест общего пользования. В частности в туалетных комнатах невсегда имеются необходимые гигиенические принадлежности. Хотелось бы чтобы в отеле можно было получить одноразовые тапочки, инливидуальный гигиенический набор как в поезде.

Сервис на низшем уровне. При бронировании номера "эконом" не было информации, что номера не имеют душа и туалета. Всё это в коридоре. Поставили перед фактом при заселении. Пришлось брать более дорогой номер. Шумоизоляция на нуле. Всю ночь соседи не давали спать. Все их разговоры происходили почти в моем номере. В самом номере не работал телевизор - на экране висела табличка о необходимости оплаты за очередной период просмотра. Пришедший по вызову сотрудник гостиницы констатировал невозможность исправить ситуацию. Посторонний запах то ли столовой, то ли бани... присутствует и в коридорах и в номере. Категорически не рекомендую.

В туалете кто то покуривает

Забронированный номер оказался занят,а с учетом того,что мы приехали с двумя детьми в 23 часа-было достаточно времени нас предупредить заранее и дать возможность поискать другие варианты. но...в результате предложили номер дороже,после сделали небольшую скидку. но...в номере было нереально холодно! от окон(хоть и новых) ужасно дуло,батареи не справлялись. в номере свежий ремонт и хорошая мебель,чисто, новидно,что его еще не до конца обустроили-нет ни одного стула,при наличии стола, сидеть приходится на кроватясх или на кресле в противоположном от стола углу,в ванной нет ни одного крючка или перекладины для полотенец,нет розетки и очень плохое освещение в санузле и в самом номере.

В этом отеле можно просто переночевать одну ночь. плохая звукоизоляция. постельное белье, как мне показалось, было не первой свежести. мыла в туалете не было.

Ужасно. При заезде накинули цену 500 рублей за сутки к той , что была на Букинге, мотивировав это просто тем, что у них таких цен нет!!! И они не знают, где я такие цены нашел.... Утром душ принимал в холодной воде, причины не знаю. Стены бумажные, слышно все буд-то веселье не в соседнем номере, а в моем. Персонал, мягко говоря, не очень вежливый.

Грязно, шумно. Вообще нет штор - уличные фонари мешают спать. Туалет, и душ общий, кабинок мало, все разбито или не работает. Похоже на советский хостел для рабочих - но по цене средней руки отеля. Был в номере по цене 1500₽ - адекватная цена для такого жилья как минимум вдвое меньше.

В гостинице не понравилось все, начиная от адреса. Дом 3B оказался по непонятным причинам на четной стороне улицы в километре от дома 3. Запах в номере отвратительный. Полотенец не предоставили. Простынь на 1/5 короче кровати. В туалете отсутствуют мыло и туалетная бумага. Принять душ в общей душевой вообще не рискнул. Не смотря на то, что в booking указано, что принимают кредитные карты, по факту с меня потребовали наличку. Шумно. Фото на сайте не соответствует реальности

Тонкие стены, слышно, что говорят и слушают по телевизору соседи

Эконом-номер за 1500р. в Наро-Фоминске это очень дорого (1000р двухместка с подселением, 500р за то, чтобы никого не подселяли). Общий туалет на этаже я выбрала сама, но не в таком же виде: две кабинки, у одной не было двери, во второй лужа воды, сенсорный свет ночью, отсутствие обещанного чайника в номере. Чайник на этаже один с неработающей кнопкой и падающей крышкой (с точки зрения безопасности это опасно). Куда смотрит администратор? Как будто там нет хозяина вообще. Озвученный завтрак в 120р. там стоил в реалии 300р. После такого сервиса я решила не завтракать, дабы не испытывать судьбу. Больше не выбрала бы такую гостиницу

Пятна на простыне, очень маленький рукомойник, тусклое освещение в номере

Отвратительное размещение!!!! Туалет в шкафу купе! Бронировали за неделю по приезду номеров по брови не оказалось пришлось заезжать в люкс! Документы по заезду оформляли час!!!

Не понравилось что в момент проживания заселилось много военных,видимо призывников, которые вели себя шумно и приводили девушек с низкой социальной ответственностью. Так же не предупредили что взимают залог,о котором нужно напоминать при выезде

Ночлежка

Не могу порекомендовать этот отель. Плохие условия проживания (бумажные стены, санузел и т.д.). Телевизор и wi-fi не работают.

Горничные не успевают своевременно выполнять обязанности по обеспечению места общего пользования средствами личной гигиены (туалетная бумага, жидкое мыло) в номере отсутствовали занавески, а на окне не была установлена антимаскитная сетка. Полотенце по какой-то причине предрставляется по отдельной просьбе. В номере изначально его нет.

Разница цен на букинге одна по факту другая. Вода в душевой кабине не уходит, блять неужели не возможно это сделать. Не довольная администратор, не знает где какой номер. Как то не очень

Не понравилось в первую очередь отношение к гостям. Начнем с сан узла. Я не помню ни одного случая чтобы в отеле не было туалетной бумаги. Простите, но это категорически недопустимо. А как насчет полотенца? Даже в хостелах самой низшей категории выдаются 2 полотенца. Разумеется отель - не пионерский лагерь, поэтому желательно между душевыми кабинами сделать твердые перегородки если можно. Должна же быть реальная разница между общежитием для гастрбайтеров и приличным отелем. Надеюсь, что этот отзыв прочтет администрация и решит элементарные бытовые проблемы. Давайте как- то немного цивилизованней оказывать гостиничные услуги в 21 веке.

Кровать неудобная, подушки старые, в номере не было полотенец,в туалете грязно.

Нет кондиционера, в номере 6УП нет пульта от тв, окно выходит на какую-то лесничную клетку! Вообще бред!!!

Один душ на этаже сразу на 3 человека без перегородок((( и все в нем немного ржавое, в остальном все ок

Номер не был убран, хотя выселяются в 12-00, а мы приехали в районе 18-00, ждали когда убирутся, спасибо персоналу на ресепшене предложили чай. Зайдя в номер обнаружили в тумбочке бутылку. Не было горячей воды, в жару в июле, хотелось принять душ. Номер забронирован с завтраком, к сожалению его не было, мы уезжали в 8-00, а кухня работает с 9-00. И слышимость ужасная, видимо очень тонкие перегородки.

Приехали на один день, заселили очень быстро. Первое впечатление о номере создалось приятное, нормальная мебель, были полотенца, чайник и два стакана. При посещение душа оказалось что воды горячей нет и при принятии душа вся вода течёт на пол и оставляет огромную лужу. Телевизор не работал, по причине того что оно не оплачено. На кровати лежал просто адски неудобный матрас. Но все бы ничего если бы не девушки на ресепшене! С утра спустившись и спросив про завтрак мне сказали что его нужно было заказывать, на мой вопрос почему я должна заказывать завтрак который входит в стоимость, ответом мне было - у нас нет продуктов! Далее я начала докапываться почему нет горячей воды и почему не предупредили при заселении, ответом было-плановое отключение, а боллер не справляется и администратор забыла нам сказать что воды нет. (К слову сказать утром воды тоже не было, наверное так же как и боллера.)При этом не последовало ни одного извинения! Так же была свидетелем общения постояльца у которого сломалась розетка, его вообще обвинили в том что он ее сломал и со словами « идите уже к себе в комнату» отправили! Наглости и хамству нет придела!!!

Ужасно неприятный администратор, после неё сменилась другая девушка, к ней нет претензий

Отсутствие нормальной звукоизоляции в номере. Конечно отсутствие тапочек в номере за такую цену еще приемлемо, но отсутствие полотенец с коммерческим предложением их купить - это перебор даже для номеров с такой ценовой нишей. Равно как и отсутствие минимального набора посуды (графин, стаканы) Гостиница находится рядом с железной дорогой, а в номерах нет кондиционера. Так что есть выбор, терпеть жару или слушать стук поездов и диалоги диспетчеров.

Все понравилось.

Все нормально

Wi-Fi отсутствовал. В номере вонь. Завтрак включенный в стоимость отсутствовал. В душевой и номере грязища. Крайне не рекомендую.

Все.

Минимализму нет границ! Но крючок под полотенце и полочку для мыльнорыльного сделать нада)))

Я бронировала одноместный НОМЕР. По приезду оказалось, что одноместных номеров не существует вообще, и 1000₽ стоит только койка-место, с вероятностью будущего подселения ко мне "непонятно кого". Пришлось доплатить, чтобы спать одной спокойно в двухместном номере. Вот такие дела.

Шумновато в номере из-за проходящей трассы при открытых окнах. При закрытых окна жарко спать.

Нет душа и туалета в номере, т.е. санузел общий на несколько номеров и при этом не выдали полотенца, в туалете нет бумаги и в душе нет мыла...

Отремонтируйте, пожалуйста, женский туалет: замените дверцы (одна отсутствует, вторая в полупрозрачную реечку). И еще необходимо что-то сделать с системой слива в душе, т.к. вода из него переливается и стоит лужами в кабинках туалетов. Это не дело.

Женский общий душ совмещён с туалетом, от этого на полу вода.В туалете в одной из двух кабинок нет двери.Туалетной бумаги не было

На booking не было информации, что в эконом.номере нет ванной и туалета.

Шумная сантехника, отсутствие душевых принадлежностей, отсутствие интернета