Улица Московская 3Б, Naro-Fominsk, Россия, - отель на карте
Отель «Шахерезада» находится в городе Наро-Фоминск. К услугам гостей сауна и бесплатная парковка. Номера оснащены телевизором с плоским экраном и кабельными каналами. Гости могут посетить кафе отеля и воспользоваться бесплатным WiFi в зонах общественного пользования. Торговый район, различные кафе и рестораны находятся в 30 минутах ходьбы от отеля. Железнодорожный вокзал Нара расположен в 850 метрах от отеля, а Международный аэропорт Внуково - в 45 км от отеля «Шахерезада».
В отеле новый ремонт, приветливый персонал, не приятного запаха нет. Кровать хорошая - большая, матрас мягкий. Номер чистый. Завтрак, обед и ужин делают на заказ за доп. плату. В старом крыле номер лучше чем в новом (теневая сторона). На такси 100 руб. до центра.
Недостатки:
В темное время суток не хватает освещения. WI-Fi только в новом крыле. В номере №3 (новое крыло) нет кондиционера, стола. Маленькая ванная комната. Холодильник ночью оч. шумит. Когда моешься в душе, вода по стене течет на пол (забыли засиликонить)))
Прикрепила фотографии, на 2х местное размещение в пододеяльнике двухспальном, одеяло полуторка, унитаз не закреплён, ручка в ванну выбита, крепёж для душа сломан, в комнате в подоконнике дыра, в дыре пепел, гардина сломана, за окном во дворе свалка из металла и кучи пакетов, уборка в номера- про это вообще не слышали, света очень мало, не критично, но что бы накрасить приходится вечером подсвечивать чем нибудь , в ванной сломано зеркало,по всей видимости заменять не хотели просто доломались второй край, для ассиметрии ( по моему мнению) молния на пододеяльнике была выдрана!!!
1. Удобное расположение, если знать, куда идёшь. Очень близко к станции. (Навигатор указывает немного не в ту сторону,местное население мало чем может помочь). 2. Вне зависимости от того, во сколько заезд (мы заехали в 10:00) , выезд до 12:30,никто не беспокоил. Удобно.
Недостатки:
1. Вместо заявленной на сайте двуспальной кровати оказалось 2 односпальных. 2. Полотенец и тапок в номере не было, на вопрос:"почему их нет?" персонал заявил, что они не входят в стоимость проживания, за них нужно доплатить. 3. Вечером в номере света не хватает. Не критично.
Очень понравились администраторы в отеле. Несколько раз звонила с уточняющими вопросами, на все ответили максимально подробно. Персонал максимально готов был пойти навстречу: подсказали дорогу, где найти ближайший банкомат ВТБ, предоставили посуду по просьбе и т.д.
Недостатки:
Немного холодновато в номере. Неидеальный ремонт душевой, однако за такую цену первого класса никто и не ожидал.
Комментарий:
При следующей поездке скорее всего остановимся здесь снова.
Собственно, забыли забронировать, наш номер оказался занят, но предложили более лучший номер, хотя пришлось доплатить. Надо было конечно, связаться и подтвердить бронирование, тогда может и не получилось бы накладки.
Комментарий:
В целом всё устроило - цель была - переночевать после мероприятия перед дальней обратной дорогой.
Нас обманули, бронировали по одной цене, а предоставили номер другой и пришлось доплачивать 790 рублей. сказали,что таких номеров,что мы бронировали по вашему сайту нет, все заняты и разметили нас более дорогой номер. Просили подписать договор, где кроме штрафов я больше ничего не увидела. Я подписываться отказалась. У меня не было ни времени, ни сил проверять в рабочем ли состоянии их холодильник, телевизор и т.д. Я готова была искать другой отель.
Грязь и пыль в шкафах,тумбочках, на стенах.Очень тусклый свет в номере.Бронировали номер через интернет:вместо обещанного трёхместного номера с ванной комнатой нас поселили в номер без ванны.В туалете проблема с мылом, очень грязно.
Отсутсвие шумоизоляции,неприятный запах в номере,не работал телевизор,курение жильцов в откле(запах стоял на весь коридор) и открытое настежь окно для проветривания
Комментарий:
Отслеживать что бы не курили ,сделать шумоизоляцию,решить проблему с ТВ,
Очень понравилось именно соотношение "цена-качество"! Поскольку поездка была деловая, то нам, фактически нужно было просто место где можно спокойно поспать две ночи. Я занимался расселением и других участников, и зарезервировал 7 номеров. На втором этаже более 50% номеров были занятыми нами. Поэтому я очень доволен гостиницей и услугами. По сравнению с тем "геморроем", что крутят-вертят "сдаватели" квартир посуточно в Наро-Фоминске - эта гостиница отличное место для размещения сотрудников по служебной необходимости! Спасибо!
Недостатки:
В номерах есть отличные телевизионные панели, они работают - всё нормально. Но, хотелось бы посоветовать ещё и электрочайники в каждый номер и хотя бы один торшер в номера где три и более проживающих. Кол-во вешалок "плечики" в шкафах (номера на три и более человек) нужно бы увеличить. Женская душевая (довелось заглянуть, жена посещала) отличается от мужской в лучшую сторону. В мужской раздевалке струя воды из закреплённого на стене душа активно протекает (занавески не спасают) на пол возле раковины, а там слива для воды нет.
За 2 недели нами было забронировано 4 номера по 1500 рублей, за два дня мы звонили уточнять наличие нашей брони и другие нюансы. Но в день заезда оказалось, что нам оставили всего 2 номера и предложили заселиться с доплатой и не в полном составе. По результату переговоров остановились на том, что по приезду в отель вечером нас всё таки заселят в забронированные номера... Также стоит отметить, что на сайте указано время заезда с 12 часов, мы приехали заселяться в 14, а нам сообщили, что даже имеющиеся два номера ещё не убраны. Вернулись в гостиницу ночью, спящая на ресепшн девушка, очень долго не могла понять, что мы от неё хотим. В итоге дала ключи от номеров, но в одном из них оказались чужие вещи, ноутбуки, еда.... Т.е. когда вы уходите из гостиницы, вы не можете быть уверены в том, что в ваш номер не зайдут другие люди и не забирут ваши вещи! При том, что ключи при выходе ты обязан сдать!!! Никаких извинений не последовало.
Прочитал другие отзывы путешественников! Очень удивлён, что люди реально рассчитывали на какие-то комфортные условия для отдыха за 2000 руб. в номере на трёх проживающих. То есть, по 666 руб с каждого за сутки. Господа-товарищи, сайт Букинг даёт огромные возможности для этого, но цены там другие. Зачем зря минусить гостиницу, которая по сути своих услуг - лучше чем хостел, но позволяет размещаться не по 10 человек в одном номере, а по 2, 3 или 4. Не понравилось что нельзя оплатить по карте - это очень плохо, ибо это проблема найти рядом банкомат в любом незнакомом городе. Не привычно (и не хочу к этому привыкать) что нельзя забронировать конкретный номер с ЦИФРОЙ и месторасположением на этаже! Но мне за такую цену понравилось почти всё, ибо мне нужно было просто переночевать две ночи - всё остальное время работа. Очень хорошо, что есть такие гостиницы! И даже их можно и нужно дорабатывать увеличивая необходимые кому-то услуги. А уж тапочки, мыло, шампунь и полотенца (как и наволочку) - я всегда беру с собой даже когда арендую номер за 5000 в сутки на одного. Я много "путешествую" по работе - командировки, и не всегда понимаю, зачем мне в номере халат (не моего размера), три вида шампунь, гель, кондиционер, бумажные тапочки (в которых и из номера особо не выйдешь) и по ПЯТЬ полотенец разного размера?! Даже картины в номерах - это на любителя. А мне нужен чайник, я часто и по ночам работаю в номере за компом. И торшер, чтобы можно было переносить по номеру и не мешать остальным отдыхающим. И чтоб стульев хватало на всех проживающих. Спасибо!
По всем вопросам администратор реагировала быстро. Принесла теплое одеяло, мыло и зубной набор. Помогла разобраться с пультами от телевизора и спутника. Проявила заботу - дала мне свою куртку, чтобы я не замерзла, когда выходила курить на улицу. Спасть было удобно.
Недостатки:
Изначально в номере не было мыла. в платный завтрак не входит кофе - надо оплачивать отдельно 50 р. Сахар пришлось просить. Хлеб черствый. Еда не досолена, возможно, это плюс, если у посетителя ограничения по питанию, но у меня их нет)
Единственный плюс отеля - находится в 100 метрах от станции
Недостатки:
Забронировали через Booking, подтвердили бронирование, деньги сняли, приехали, а свободных номерлв не оказалось, пришлось брать номер в два раза дороже. В номерах пахнет канализацией и не было ни одной принадлежности личной гигиены, полотенца очень жесткие. В общем 3/10...
Приветливый и услужливый персонал. Удобное время расчета. Оплачиваешь за сутки, а не как в других гостиницах - расчетный час 12-00, а потом почасовая и никого не волнует во сколько ты заехал.
Недостатки:
В первом номере , что нам предложили оказался сломанным телевизор. Отказались от номера, взяли полулюкс, в полулюкс отсутствовали вешалки и шкаф для одежды. Предложили еще один полулюкс в другом крыле. Когда мы в него зашли, в нос ударил запах затхлости и сырости, батареи оказались холодными и при этом было открыто окно. В общем развернулись и поехали в другую гостиницу.
Ужасный душ, персонал не приготовил номер к нашему приезду, не было туалетных принадлежностей(хотя на сайте указано, что они предоставляются бесплатно), не было фена, ужасно пахло в номере, не работал телевизор
Отсутствовали вай-фай и телевидение. Абсолютно не компетентный персонал, хамили, фотографии не соответствуют действительности, ссылаются на ошибку букинга. Завтраки должны готовить, но повора так и не нашли. Указывают одну цену, по-факту заселяют за другую.
Небольшая гостиница вблизи станции, отдельные большие номера. Невысокая стоимость. Светлый, меблированный номер с ТВ и wi-fi.
Недостатки:
Не нашел рядом остановку общественного транспорта и вообще его наличие. Добирался на такси (таксисты не знают номер дома, на картах эта гостиница также не отображается). Оплата наличными (узнал об этом заранее). В номере несвежий запах (накурено), нет кондиционера. На окнах нет москитных сеток. Окна моего номера выходили на улицу - шумно и пыльно. Каналы на телевизоре не переключаются (только 1 канал). Главная просьба - нет мыла нигде. Также в номере нет полотенца и тапочек (хотя бы платных одноразовых). Хорошая слышимость, что происходит за дверью в коридоре. Вариант - только переночевать, для отдыха и длительного нахождения не подходит (нет развлечений и вообще каких-либо других услуг).
Приятный персонал, соотношение цена качество-достойное. В номерах достаточно чисто. Номера соответствуют фотографиям на сайте. Заказывали завтрак-вкусно по-домашнему. В следующий раз,остановимся в этом же месте.
Номер не соответствовал описанию. Туалетные принадлежности выдали только тогда, когда попросила. Ни фена, ни ванны, ни много другого, что было в описании. не было. Телевизор работал по карточке, всего два канала. Матрацы сделаны из поролона, утром проснулись. как в гамаке, прогнулись глубоко. Раковина в ванной комнате очень неудобная, очень маленькая и зеркала нет. В общем, цена не соответствует качеству. Самое главное разочарование - несоответствие описания.
Тишина. В номере довольно чисто но пыль все таки есть !!! Телевизор есть, чайник есть , небольшой холодильник настольный есть ,вай-фай тоже есть. Можно было бы добавить фен в ванную комнату и микроволновку . Удивило что в двухместном номере только одно кресло , второму человеку приходится сидеть на кровати .
Недостатки:
Наличие мух в номере , сломанное пластиковое окно , доделать ванну чтобы брызги воды когда моешься под душем не попадали на пол. Нет места для курения на этажах, не очень удобно бегать курить постоянно с 3-го этажа на улицу. Добавить освещение в номер , тускловато.
Комментарий:
В принципе достойно . В следующем году будем останавливаться там же.
Бронировал номер на двоих с 23-24 Августа, время специально указал 22-23 часа т.к. ехал с оаботы, приехал а номера моего нет, и альтернатвы никакой. В присьме про - "...ваш номер подтвержден, оплату вы можете произвести картами visa/madtercard..." - чушь полнейшая! Никакой оплаты картами там нет и в помине. Ужасный сайт с неподтвержденными данными и ужасный сервис гостинницы!
Бронировали через сайт Booking.com, но сотрудники ответили, что ни какой брони через этот сайт нет (хотя приходили подтверждения и на эл. почту, и на телефон). Номер дома, где размещается гостиница неверный, на самой гостинице нет ни названия, ни номера дома., поэтому сложно было найти. Номера сняли с телевизором, но телевизоры не показывали, т.к. (со слов персонала) неоплачены карты Триколор, на просьбу дать оплаченные карты - бросили ворох карт - сами ищите. если надо. И вообще, сказала администратор, надо было подороже номера снимать, если хотите телевизор смотреть (хотя в снятых номерах предусматривались телевизоры), специально сняли, чтобы отдохнуть и посмотреть телевизор. И если не нравится - то можете съезжать, у них, видите ли сезон и без нас обойдутся. На просьбу дать телефон руководства, сказали, что руководитель в курсе всех дел и ни чего для нас (клиентов) больше сделать не может.
Номер без окон. Слышимость невероятная. Ванная комната, привет из 80-х. Лейка брызгает, шторки нет. Кондиционер отсутствует как класс. Просто вынуждены были остановиться. Никогда больше сюда и не кому не рекомендую.
Понравилась приятная услужливая горничная (из республик Средней Азии, не могу вспомнить имя, к сожалению) на втором этаже. Очень старалась сделать моё пребывание в номере комфортным. Приятные девушки на ресепшн. Мебели в номере достаточно шкаф, стол, табуретка, тумбочка. Есть телевизор.
Недостатки:
По коридору поздно вечером постоянно шумно ходили люди. Видимо что-то отмечали. Душ в очень плохом состоянии, купаться практически невозможно. Сток засорен. В женском туалете работает только одна кабинка. Постельное бельё неважное. Нет полотенец. С удивлением узнала, что завтрака нет вообще. Долго искала гостиницу, прохожие не знают эту гостиницу. Хотя не далеко от вокзала.
Не все что заявлено на сайте соответствует действительности: не возможно оплатить за проживание банковской картой, нет ресторана, нет завтрака. Общий туалет (мужской) на втором этаже в ужасном состоянии, работает 30 процентов оборудования.