Отзывы Отель Самсон, 3 звезды

Не обнаружилось

Не было питьевой воды на этаже

Диван в номере люкс за 7500 был со сломанной спинкой сломан и порван, поэтому очень долго раздвигали его, пытаясь сделать поверхность ровной, а не покатой. Муж у меня строитель, поэтому был в шоке от несоответствия цены и качества: 1)дверь входная была с таким зазором, что сквозь нее из коридора можно не только слышать, что творится в номере, но и видеть; 2) бар пустой... вообще... Номер люкс и нет ничего...3)заявленное на сайте джакузи в номере "люкс" оказалась банальным корытом в форме джакузи. Никаких пузырьков и струек там не будет, потому что это просто угловая ванна; .

Подушки можно улучшить и добавить телевизор дополнительно в спальню, если семья с детьми - одного телевизора мало.

В ванной были следы от обуви... доп.постели не разложили и не застелили. На стуле были черные ошметки от чего-то...

На завтраке не было сыра.

Отсутствие джакузи

На завтраке в один день отсутствовало кофе и еда почти не обновлялась

Нет такого

Вентиляция не очень хороша - при закрытых окнах очень душно.

В ресторане желательно заменить кофе машину. В стандартном номере повесить зеркало в прихожей.

При том, что отель заявлен как некурящий, была страшная вонь в комнате. шум допоздна от ресторана напротив.

Не работала кофемашина оба дня в ресторане на завтраке.

Кондиционер не работал, было достаточно душно!!!

В описании были заявлены столы для настольного тенниса в отеле. Их нет.

Как сказал бы известный дизайнер Фен ибн Шуй, между комнатами не помешала бы дверь. Рекомендую выбирать нечётные люксы, ибо окна чётных выходят на оживлённую дорогу

-

Хотелось подушки немного большего размера.

Недостатков нет

Отсутствие в номере мусорной корзины (только в ванной комнате). Маленькие подушки.

Рваная наволочка. Наличие волос в раковине по заселению. В целом на положительное настроение не повлияло. Думаю персонал этого больше не допустит)

Вай-фай тормозит

В душе немного подтекал шланг.

Удивило, что тапочки и зубные наборы платные.

Шум из коридора слышен, большая щель внизу двери в номер, пара сантиметров точно.

Всё понравилось!!!!

В номере было холодно. Пришлось даже покрывалом прикрыть окна. Небольшая батарея была не очень горячая, как и вода из крана. Подумали включить на обогрев кондиционер, но он не работал. Также хотелось бы , чтобы столы и пластиковые салфетки на завтраке хотя бы вытирали.

Предлагаю в люксе пластиковые чайные ложки заменить на обычные, хотя бы из нержавейки. Повторно пришлось просить второе одеяло, сразу горничная почему-то не принесла.

Номер не совсем представлял из себя то,что было на фотографиях,по ощущению помещение в итоге гораздо меньше. Безумная жара в номере ,хоть и регулировали батареи,приоткрывали окно,уснуть от жары было просто невозможно. Очень не удобно. Номер убран на троечку. По итогу ,если анализировать цена-качество,то за 7000 рублей номер крайне так себе. Второй раз не поеду и друзьям рекомендовать не стану.

В номере был 1 халат.

В первый же день, зайдя в лифт он выключился, пошли по лестнице - вид сомнительный - обшарпанные стены с грибком. Сервис уборки номеров странный. Кровать не заправляют. На подушках лежат целый клубок пыли, когда мы вернулись, клубок понимаете? На люстрах паутина. В ванной разбавленное до сумасшествия мыло, что пришлось вечером зайти в магазин и купить мыло, потому что мыться чуть мыльной водой это странно. Зато оставшееся в номере письмо, на котором лежала точилочка от карандаша для губ горничные зачем-то выбросили, вместе с точилкой кстати. На ресепшене утром попросили нас зарегистрировать, по причине позднего возвращения вечером - отказали, сказали вечером зарегистрируетесь, вечером другая девушка удивлялась долго почему это мы утром не зарегистрировалось. С вечера предупредила о том что утром нужен будет утюг, на ресепшене сказали, что утром в 8 горничные придут, попросить у них - они принесут, в итоге пришла на ресепшен в 8:30, девушка уже ответила, что горничные с 9:00 и до этого времени она ничем помочь не может, т.к.она просто сидит на ресепшене и понятия не имеет где может быть утюг. Вобщем очень странный отель, у нас в соседнем отеле проходило мероприятие, свободных номеров там не было, и в Отеле Самсон жили мы и ещё несколько наших партнеров. Больше никого постороннего мы не увидели - не удивительно, что там кроме нас никого больше не было..

Хороший для своей ценовой категории отель, недостатков нет.

Кофе в ресторане отеля ( я не имею в виду на завтраке) это единственное, пожалуй, что упорно не становится лучше с годами.

Плохо работает холодильник.

1.В номере было очень душно, кондиционер не работал, а при открытом окне невозможно спать из-за интенсивного движения транспорта по Санкт- Петербургскому проспекту, на котором и находится отель. Поэтому советую при бронировании брать номер в видом на пруд. 2. Отсутствие холодильника, хотя на букинге при бронировании его наличие было указано 3. Однообразный "Шведский стол"

Кондиционер не работал, а окна выходят на трассу. Телевизор стал показывать только на третий день, а холодильник нагревался так, что его выключили .

Нет

Завтрак- очень скудный. Не было твердого сыра, колбасные изделия не докладывают, кофемашина одна, старого образца, постоянная очередь за кофе. Персонал ресторана - нетороплив. В номере душевая кабина для скалолазов (людям немолодым сложно туда забраться).

Полотенца, кровать двухспальная это сдвинутые односпальные

Плохая Вентиляция в номере

Парковка это реально большая проблема!

Впервые вижу, чтобы на карточках-ключах писали номер комнаты, спасибо, что название отеля не указали. Подушки в номере не самые удобные, но мы маньяки и возим в путешествия свои небольшие подушки, так что проблем не было))

Отсутствие зеркала в прихожей и маленький телвизор

Цена/ качество не соответствует. За эти деньги в городе в НЕ сезон можно отдохнуть в отеле на класс выше!!! Что меня сильно смутило: мы воспользовались сейфом он сломался так уборщица спокойно открыла его ножницами сказав «он так щасто ломается» 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️

Низкая скорость Интернета (видимо, имели место временные неполадки).

Душевая кабина в ванной

Некоторые номера были холодными, но их сразу меняли на теплые. Не очень удобная душевая кабина в ванной.

Матрас требует замены, скрипучая кровать

Нет

Рецепшен промолчал про скидке на букинге. Вышли из отеля, забронировали и обратно зашли. Вот тогда с улыбкой приняли. А до этого прям удивились что не слышали такого чуда чудного

Лично для меня оказались неудобными матрас и подушка. Звукоизоляция номеров плохая. Девушка на рецепшн забыла про ланч бокс,который мы просили,потому что уезжали рано. Спасибо мужчине охраннику,который проводил в ресторан, и официанту, который все быстренько организовал и без еды мы не остались