Отзывы Отель Самсон, 3 звезды

По нашему мнению, для ресторанной части отеля завышенный ценник, с учетом размера порции.

Номера на "3": темные, немного тоскливо в них, хотелось бы чуть более посветлее и поновее. Не удобная парковка, вернее ее нет, а чтобы припарковаться в соседней гостинице, нужно получить талон на рессепшен и только потом туда ехать (в условиях отсутствия машиноместа это сделать проблематично). Заранее о этом не предупреждают. Завтраки нормальные.

Нет рум-сервиса

Еда в ресторане оставляет желать лучшего. ужинали там - брали шашлык - практически не жевался.

В ресторане маленькие порции, а ценник выше среднего

Очень , ну очень маленькая душевая кабина. Как для ребенка..... Взрослому высокому мужчине в ней крайне тяжело уместиться. Бронировали номер стандарт.

1. Персонал ресторана: долгое обслуживание во время ужина, хоть и гостей в ресторане было немного, в отличии от официантов; долго не забирали грязную посуду, ждали счёт 15 мин, в итоге пришлось самим идти к кассе.

Трудно запарковаться. Рядом центральный проспект - шум автомобилей.

Нерасторопный персонал ресторана, да и его просто нехватает. Работает ОДИН повар при полной загруженности отеля постояльцами. Лужи от пролитой еды не убирают - зато уборщица и официанты увлеченно беседуют у бара. Скудный завтрак. Нехватает посуды - тарелок, чашек. Отсутствие возможности продлить номер - места расписаны на неделю вперед.

Сильный шум с улицы.

холодно в номере

Сломанная кровать

Работа сотрудников ресторана внизу отеля (приотельный ресторан). Если надумаете пойти туда, то запаситесь терпением даже в пустом зале, напитки приносят тёплые, просите холодные заранее!

Персонал НЕ приветлив. Сложности с парковкой: своей парковки у отеля нет, поэтому паркуются все приехавшие посмотреть Петергоф путешественники. Нам пришлось занимать место, а потом подгонять автомобиль.В номере было шумно от дороги, хотя окна выходили на Ольгин пруд.

К сожалению, класс ремонта (и дизайна номеров) не очень соответствует ценовой категории - сравниваем, например, с гостиницами 3-4 звезды в Европе.

Древний телевизор без телегида.

В номере был небольшой ЖК-телевизор, установленный в углу комнаты. Изображение на экране мелковато для просмотра. В первый раз может вызвать затруднение нахождение входа в отель. Вход расположен с левой стороны здания, надо спуститься по наклонному пандусу ниже уровня земли и пройти в автоматически открывающиеся стеклянные двери.

разнообразить завтраки

Шумно из-за близости к дороге, душно из-за невозможности открыть окна

Обедать лучше в другом месте. Ресторан занят на обслуживание туристов. УВЫ.

Не сразу нашли вход.

Хотелось бы, чтобы в летний период работники ресторана предусматривали 2-3 столика в обеденное время для постояльцев, а не отдавали все места для спецобслуживания. Получается не совсем хорошо, когда постояльцам гостиницы предлагают продуваемую веранду (то есть сидеть на улице). Хорошо, если тепло на улице, а если нет ( как было с нами). Пришлось искать другой ресторан.

Цена/качество. Останавливался в 2013 году в обычном номере, и смутила только цена. В этот раз останавливался в двух разных люксах и оба с окнами на дорогу. Слишком шумно, простовато и не комфортно.

Грязный ковер, очень грязный!!!

На кровати только одна маленькая , тонкая подушка. Приходилось складывать пополам.

Шумновато. Заплатили большую стоимость, чем была указана при бронировании.

Понравилось все! Возможно вернусь именно в этот отель!

Медленное обслуживание на площадке при наличии групп и банкета в ресторане, посторонний предмет, найденный в блине, не убранный номер

Хотелось бы чтоб повесили указатель "ВХОД". обошли всю гостиницу и только у работника, вышедшего покурить, узнали.

Отсутствие сетки на окнах(были в жару в августе,доставали комары).

1)НЕТ ПИТЬЕВОЙ ВОДЫ В НОМЕРЕ И ДАЖЕ НА ЭТАЖЕ (МЫ ЖИЛИ НА ПЕРВОМ). ПРИХОДИЛОСЬ СО СТЕКЛЯННЫМ СТАКАНОМ ХОДИТЬ НА ВТОРОЙ ПО ЛЕСТНИЦЕ ИЛИ ЕЗДИТЬ НА ЛИФТЕ ДО БЛИЖАЙШЕГО КУЛЕРА.НА МОЙ ВОПРОС,КАК БЫТЬ,ЕСЛИ ЗАДУМАЕМ ВЫПИТЬ ЧАЮ, КАК ПЕРЕДВИГАТЬСЯ ПО ГОСТИНИЦЕ СО СТАКАНОМ!!!!КИПЯТКА!!! В РУКАХ-НА РЕСЕПШН МИЛО УЛЫБНУЛИСЬ, ПРОИГНОРОРОВАВ ПРОСЬБУ ВЫДЕЛИТЬ ХОТЯ БЫ ПОДНОС.2)В ДЕНЬ ЗАЕЗДА РЕСТОРАН БЫЛ ЗАКРЫТ НА МЕРОПРИЯТИЕ, ВМЕСТО УЖИНА НАМ ДОСТАЛАСЬ МУЗЫКА И РЕЧИ ТАМАДЫ, ТАК КАК НОМЕР БЫЛ НАД РЕСТОРАНОМ."ВЕСЕЛИЛИСЬ" ДО 24Ч. 3)МАЛО ИНФОРМАЦИИ О ГОРОДЕ НА РЕСЕПШН, ВИСЯТ КАКИЕ-ТО ЛИСТОЧКИ НА СТЕНЕ-НЕ ПРОЧЕСТЬ.4)ПОЛЫ ЗАТЯНУТЫ КОВРОЛИНОМ , ЯВНО НУЖДАЮЩИМСЯ ЕСЛИ НЕ В ЗАМЕНЕ, ТО В ОСНОВАТЕЛЬНОЙ ЧИСТКЕ-ВСЕ В ПЯТНАХ.5)ТАПОЧЕК НЕТ ,ПРЕДЛАГАЮТ ПРИОБРЕСТИ (ПРИ НЕМАЛОЙ ЦЕНЕ ЗА НОМЕР), ВЕРОЯТНО , ЭТО ОБЪЯСНЯЕТ СОСТОЯНИЕ КОВРОЛИНА.

Номер, который я бронировала через booking.com оказался занят, меня поселили в двухместный номер, с двумя кроватями и окном, которое выходило прямо на ресторан, где до часу ночи шумели официанты

Отвратительный отель. Расположен неудобно как для транспорта, так и для пеших прогулок. Номер к назначенному часу готов не был. Тапочки мне получить так и не удалось, несмотря на многократные напоминания. Чай (2пакетика) и кофе (2пакетика) в номере были, но вода из кулера текла только теплая. Заявленный континентальный завтрак никак не соответствовал даже этому скромному названию. Независимо от моих желаний, завтрак был назначен на 8.30, но получила я его только после второго напоминания, в 9.25, при этом яичница была абсолютно холодной, хлеб только серый, масло и джем "забыли" положить вовсе. Чай или кофе также не дали (то, что было в номере, мы выкупили накануне, не предполагая, что следует экономить). Книгу отзывов дать отказались. Кровать была удобной, но стол и табуреты не выдерживают никакой критики, хотя допускаю, что это для поддержания имиджа. Комната большая, но неуютная, неприятный запах. Слив в душе был забит. Телефон для связи с администратором в номере отсутствует и для того, чтобы очередной раз напомнить про тапочки или завтрак или отсутствие горячей воды в душе, нужно было спускаться (и подниматься) с четвертого этажа без лифта, поэтому я скоро оставила эти попытки. Могу посоветовать путешественникам обходить этот отель стороной. О ресторане ничего не могу сказать: цены и ассортимент меня решительно не устроили.

Негерметичные окна, слышно дорогу.

Ужасный шум с улицы.Отель старый,требует ремонта,обслуживание в ресторане отеля отвратительное!

Ресторан в отеле может быть закрыт на обслуживание без предварительного предупреждения. Вернувшись в отель после 21 часа, мы испытали от этого неудобство, потому что найти приличный ресторан в окрестностях отела мы не смогли. Парковка у отеля отсутствует как таковая - это просто асфальтированный участок между отелем и соседним домом. Там же паркуются посетители соседнего ресторана. Места на этой "парковке" распределяются по принципу - "кто первый встал - того и тапки". Отношение персонала отеля к постояльцам, мягко говоря, безразличное. Официанты во время завтрака (довольно скудного) дополняли тарелки с едой только после того, как их об этом просили. Но апофеозом всему стала подача соленого кофе на завтрак.

В номере чувствовался запах табака

Цены в ресторане конские, хотя пишут, что доступные цены.

Для двух гостей в номере почему-то был один комплект полотенец.

Здесь по порядку: 1. Питание ресторан который работает до 23ч! По факту проведя в отеле 3 ночи каждый день ресторан был закрыт на обслуживание свадьбы! Так что если Вы рассчитывали пере кустист после прогулки в парке, лучше сразу искать альтернативу! В результате в ресторане так не разу и не ужинали! Вечером возникло желание выпить чай и хорошо что до 23ч возникло такое желание, так как в номере чайника нет и это в люксе!!! Конечно есть вода в кулере но он находится на -1 этаже и на 2-ом, да и вода в нем не 100 градусов, чтоб чай заваривать! К стати о заварке, ее тоже не было в номере "люкс" как и мини бара! Я плавно перешел к номеру, тут по порядку. 2 номер люкс - номер на первом этаже с видом на дорогу ( проезжая часть) с окнами на уровне головы прохожих ( романтично)! Большая сидячая ванна которая протекает, в итоге тапочки плавали, 120 комната - проверьте! На улице ночью было +11, а в номере не намного теплее - отопление не работает! Отоспаться в выходные помешали два незначительных момента: 1. До 24 каждую ночь орала музыка из ресторана - праздник у людей, свадьба и 2. Ужасного состояния матрас, прославлен так что на утро ломило спину! Немного о завтраке - завтрак до 10:30 пришли в 9:30 нет половины блюд, нет тарелок, чашек кофе кончилось! Нормально перед нами была группа китайцев люди завтракали, но почему не на полнить кофейник и т.д. Этот вопрос ни кто не контролирует, ни кто не отмечает сколько людей уже было на завтрак! Парочка молодых ребят скучали у брагой стойки пришлось идти просить чтоб все пополнили - работа администратора! Вывод: сервис нулевой, спасибо что не хамили, отель интересен только близостью к парку! Да парковки у отеля тоже нет, будет место повезло, но об охране речи нет! Больше здесь не остановимся, хотя в парк приедем еще не раз!

Не понравился запах в номере - то ли сырость и плесень, то ли после предыдущих жильцов плохо убрали. На ковре огромное пятно неизвестного происхождения. Про уборку спрашивали, хотя убираться должны по умолчанию, когда нас нет в номере. При этом не положили ни мыло, ни туалетную бумагу. Но это мелочи. Главное это совершенно невкусные завтраки. как можно испортить и омлет и запеканку и блинчики, не понимаю. Наверно продукты не слишком свежие. Или что-то еще. Персонал недружелюбный, никто не здоровается, не улыбается. Кажется, что они очень обременены и недовольны своей работой. Второй раз бы здесь не остановились.

Не совсем понравились кровати, продавленные матрасы.

Взяли плату за размещение ребенка-инвалида в полном объеме, причем при размещении на кровати с родителями. Очень невкусно готовят в ресторане.