Отзывы Отель Сад

Нет внутренних телефонов в номере, чтобы связаться с администратором, приходилось спускаться вниз.

Был всего одну ночь, особых минусов не заметил. Балконов нет, разве что. Им, конечно, редко пользуешься, но всегда приятно иметь балкон)

Ничего

Отель находится на горе очень тяжело в жару постоянно идти в гору, сначала от пляжа, потом от Курортного проспекта, то есть в течение 20 минут вы постоянно идёте в гору причем в крутую, пляжи оставляют желать лучшего, узкая полоска берега с крупной галькой, огорожена страшными конструкциями с торчащей арматурой, пирсы бетонные полуразрушенные со времён СССР, это конечно, скорее не к самому отелю относится больше, но для информации, всё же считаю важным это написать. И ещё небольшой минус в холлее стоит кулер, холодную вы воду сможете там налить, а горячую нет, то есть из горячего крана течет чуть тёплая водичка. Завтрак однообразный, но голодным не будите.

Были проблемы с заездом, которые без вызова управляющей администратор не смогла оперативно и грамотно разрешить. Расположение на горе, очень крутой спуск/подъем к пляжу. Неблизко к центру города. Рядом нет нормальных магазинов.

1.Уборка в номерах не очень качественная. Паутина в углу. Полотенца заменили через три дня (только после нашей просьбы).2.Кто привык к разнообразным завтракам, будет сложно. Кашу подают уже сладкую, кто не любит сладкие молочные каши – придется искать альтернативу в виде других блюд. Растворимый кофе на завтрак. Однако, за отдельную плату вам могут сделать зерновой кофе из кофемашины (цена около 100р.).3. В номере нет телефона (городского и для связи с администратором). На стойке регистрации указан мобильный номер телефона администратора, но не всем гостям отеля может быть удобно пользоваться мобильным телефоном (особенно, если роуминг).4. В номере нет сейфа.5. Когда уходишь из отеля, нужно сдавать ключ от номера. Отель в целях безопасности закрывают в ночное время. Поэтому, когда возвращаешься ночью или поздно вечером, нужно звонить на мобильный администратору, чтобы тебя запустили и выдали ключ. Аналогично, если нужно уехать рано утром. За всё время пребывания мы почти каждый вечер поздно возвращались и вынуждены были звонить, благо была возможность пользоваться недорого мобильной связью. И хотя нам самим было неловко беспокоить в позднее время администратора, Марина всегда с пониманием относилась к этому и даже не подавала виду, что её это напрягает.6. Пляж санатория «Искра», куда возит гостей трансфер отеля, к сожалению, не оборудован лежаками, нет кафе/магазина, так что еду/воду нужно сразу брать с собой. Пляж находится между пляжами других отелей, поэтому он огорожен решёткой-забором от них. Территория небольшая, но места всем хватает. Пешком с пляжа до остановки или отеля идти проблематично, так как нужно подниматься в гору (но: трансфер вас сможет забрать в любое время и отвезти в отель).7. От автобусной остановки до отеля нужно подниматься в гору (метров 300-400). Половина этого пути – крутой подъем. Но именно благодаря такому расположению из номеров отеля видно море и не слышно шум от проезжей дороги (Курортного проспекта).8.

Завтрак очень скудный.

Шведский стол сделать более разнообразным

Не удобное месторасположение, до центра только на транспорте, поэтому минимум 2 раза в день ездили на автобусе.До пляжа достаточно далеко + он маленький и неухоженный.Полотенцесушители холодные, негде сушить полотенца или мокрую после дождя одежду. Может и есть какие-нибудь обогреватели или сушилки, но видимо надо было самим спрашивать, никто ничего не предлагал, хоты мы несколько раз возвращались мокрые до нитки.Лифт работает, но невероятно медленно - на 3 этаж ехали минут 5))

Очень маленькие номера.

В номере были муравьи!!!

Муравьи в туалете!

Муравьи в номере

В номере нет чайника, утюга , чайных пар.- не очень удобно. Отсутствие питьевой воды, Можно в номер за 3 500 поставить. Фото на сайте не соответствует действительности. Не нужно писать что в отель в центре. Добираться до места назначения только на такси не удобно

Качество материалов отделки низкое. В частности, ламинар на дверях в ванной от влажности отслоился, обои на потолке тоже.При уборке могут забыть поменять полотенца, положить мыло. Телефона в номере нет, окна не имеют режима "проветривание". Тапочки приходится просить у администратора. Лифт на трех человек, после выхода из строя до отъезда не работал. Думаю, починят только после окончания праздников.

Шведский стол бедноват, мягко говоря.

Всё просто прекрасно

Не удобное месторасположение. До центра только на транспорте. Нет на карте навигаторов. Найти тяжело. Ориентироваться надо на отель Редиссон и газпромовскую заправку, напротив поворот наверх

1. Недостаток это -Wi-Fi. Все таки лучше бы, если он ловил и в номерах, а не только в местах общественного пользования.2. Расположение - хорошее только тем кто на машине (мы были на машине, но планировали гулять пешком, а пешком это далеко идти до центра, автобусами не пользуемся, но остановка автобусная была рядом - это плюс).

Wi-Fi до 4 этажа не дотягивал,приходилось спускаться в низ чтобы поймать сеть.

Грязное постельное белье !!!

Не было мыАдминистратор при отключении воды не предупредила и не предложила воду в бутылках, нет сейфа

Администратор Марина, не выполняет свои обязанности. Отношение к гостям , не назовешь даже халатным. Просто забила на работу. Оплаченный завтрак,так и не дождались. На вопро , что будет на завтрак,был ответ: То что придумает повар. Похоже он ничего не смог придумать.

Далеко до моря, не работал лифт.

Жаль, что далеко не всегда была возможность помыться: постоянные перебои с горячей водой. Полотенцесушители ледяные. Лифт в течение всего нашего пребывания в отеле не работал.

Персонал не приветливый, ощущение ,что мы им должны, и много...

Оплата картой только первые сутки. Понимаю что сезон и т.д.Но в принципе на стойке регистрации предложили оплатить на следующий день.

Не было мыла. тесные номера. везде провода висели килограммами. роутер висел на проводе на стене.

Номер на 4 этаже, а лифт не работает, неудобное расположение отеля, подъем/спуск на Курортный проспект почти вертикаьный, идти метров 300, нет рядом аптек, магазинов.

Что был только растворимый кофе

Минусы:-лифт не работал,а жили на самом верху,очень не удобно!!-не приятный запах в номере(я бы сказала жуткий!),открыв двери он сразу бьет в нос!учитывая,что погодные условия позволяли открыть балконную дверь-мы проветрили.Но при закрытых дверях,запах снова стоял не приятный.-номер для не курящих,но в ванной-туалете было прокурено.-бронировали двуспальную кровать,а по факту две совмещенные однушки(очень не удобно за счет твердой и широкой щели!)-парковки охраняемой или хотя бы закрытой НЕТ.

В номере очень холодно в зимнее время года . Сплиты не работают.

Не было отопления и горячей воды, завтраки тоже отсутствовали за такие деньги это полная лажа

В отеле не работала система отопления по причине того, что нет подключения котельной к газу!!!! Как можно селить гостей и брать деньги если гостиница не готова работать в зимний период?!!!!!! На выселении выставили счет за грязные полотенца!!!! Я провожу 50-70 ночей в гостиницах - такое впервые! Питание отвратительное, невкусно.

Было плохо с отоплением и тёплой водой. Но дали обогреватель.

Не работал лифт, за это спасибо постояльцам. :(

Т.к. отель новый, то и минусы: вода горячая не всегда есть - газ не подведен, работает общий бойлер. качество отделки иногда настораживает, как будто делали на скорую руку. спасало душевность Марины и наличие горячего чая и кофе.

Скудные завтраки. Персонал не так легко найти .

Утром небрежно подали сваленный на одну тарелку холодный завтрак. Нет нормального кофе.

Интернет работал хорошо только один день.

Персонал доброжелательный, но для того чтобы решить свои вопросы, его нужно поискать (на ресепшен обычно никого нет)! В номере не работал электронный замок, если не приложить к нему усилия, он пищал. Номер нам не поменяли, но искрене пытались устранить неполадку. Если решите поужинать в отеле, наберитесь терпения. Все вкусно, но время от заказа до подачи 1-1,5 часа.

Для путешествующих без машины весьма сложно пешком подниматься в гору. В номере много сломанных деталей: держатель для туалетной бумаги, подставка под мыло, под фен. В номере очень холодно, так как отопление не работает. Спасались обогревателями, которые можно было взять в коридоре.

До моря обратно в гору подниматься.Но с пляжа всегда можно поймать машину.

Находится на высоте, нужно подняться в гору!! Скудные, однообразные завтраки, нет выпечки и тостера, нет кофемашины. Из выпечки -печенье "топленое молоко". В общем, вся еда вмещается на один маленький стол.

Комплектация номероа

Не очень понравился обед за 350 руб. Один раз попробовали, но больше не брали.

Подниматься до отеля от остановки в гору 500м. Мало полотенец, душевая лейка была поломана. Завтрак скудный но вкусный.

Скромное меню,администратор Марина,найти её очень сложно,всегда где-то пропадает,отсутствие тапочек в номере,отсутствие нормального WI-FI.

Администратора утром ели разбудили!

Проблемы со сливом в унитазе. В душе перебои с горячей водой. Обнаружены грязные простыни! При въезде был плохо убран номер. Маленький ТВ.

Было бы здорово установить маскитные сетки на окна - это способствовало бы повышению комфорта пребывания.