Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Романов Лес, 4 звезды
Гостиничный комплекс "Романов лес" сочетает в себе деревенскую атмосферу с современным дизайном и удобствами. К услугам гостей комплекса крытый бассейн и роскошный спа-центр с сауной и турецкой баней. В гостиничном комплексе "Романов лес" вас ждут просторные номера с зоной отдыха, телевизором и мини-баром. Они расположены в традиционных бревенчатых коттеджах. Во всех номерах есть ванные комнаты с феном. Некоторые коттеджи располагают верандой и собственной сауной. В ресторане гости могут насладиться широким ассортиментом блюд местной и интернациональной кухни. Блюда готовятся с использованием свежих сезонных продуктов. Расположенный в 300 метрах от берегов Волги, комплекс "Романов лес" находится в 30 км от исторического города Костромы, Ипатьевского монастыря и церкви Воскресения на Дебре. Места на бесплатной частной парковке предоставляются по запросу.
Отзыв об отеле:
Отель Романов Лес, 4 звезды
Tatiana
23.07.2018 11:41
Недостатки:
Хотелось бы побольше фруктов.
Отзыв был полезен?
0
0
Yuliats
19.07.2018 16:29
Достоинства:
Отдыхаем в отеле с 2014 года. И точно могу сказать , что на данный момент уровень оказываемых услуг достаточно высокий. И дорогу до отеля частично отремонтировали! Мы застали и те времена ,когда 10 км/ч было слишком быстро, ямы были огромные! Сейчас ям нет, есть куча заплаток и местами идеально ровная дорога. Меньше 40 км/ч не приходилось ехать. Завтраки также очень вкусные, каши идеально приготовлены,вкусное печенье. Классная игровая комната в спа! Я с удовольствием вместе с ребёнком играла в бесконечное количество игрушек. Отличный прокат инвентаря для активного отдыха. Детский ассортимент несколько изношен конечно, но говорят , что ждут поставки новеньких велосипедов.
Недостатки:
В рационе практически нет фруктов.только на завтрак мелко порезанное яблочко и груша. Сейчас отдыхает большое количество гостей в отеле, в Часы пик на обед не успевают пополнять ассортимент блюд шведского стола. Приходишь, а все подносы пустые. Время ожидания некоторых блюд доходило до 15 минут.
Аноним
17.07.2018 01:14
Достоинства:
Понравилось сочетание настоящего леса, в котором расположены коттеджи, с благоустроенной территорией, свежий воздух, лесные цветы и травы. В стандартном коттедже на двоих было тихо, соседей не слышно, в номере чайник, чашки, бокалы, свч печь, маленький холодильник-минибар, гладильная доска, утюг, фумигатор от комаров (не использовали, так как достаточно было сеток на окнах), кажется кондиционера не было, но он там не нужен. Бесплатный бассейн , бесплатный прокат велосипедов и спортивного инвентаря, зоопарк на территории, гамаки, качели. Завтрак и обед по системе "шведский стол" достаточные по ассортименту и качеству. Ужин в ресторане по меню, качество блюд и обслуживание в обоих ресторанах хорошее, официанты приветливые, рассчитываться за ужины можно при выезде на ресепшен. Чтобы побыть на берегу Волги нужно пройти минут 15 до дачного отеля Орлец, или 2 мин на машине, вход туда свободный, на берегу скамейки, небольшой пляж с лежаками, красивый вид на Волгу и противоположный зеленый берег. На полпути в Орлец есть маленький магазинчик, ассортимент там очень ограниченный. В выходные дни в "Романов лес" приезжали группы посетителей в бассейн, на спортивные площадки, на свадьбу, но так как территория большая, нам не мешали.
Недостатки:
В коттедже (стандарт 10/2) хотелось бы больше света , номер темноват, ситуацию поправило бы простое окрашивание деревянной доски, которой отделан потолок , ванная и прихожая, в светлый цвет. Так же, при достаточном размере номера, ванная комната маленькая, а душевая кабина будет тесная для людей крупного телосложения. Так же, понимаем, что в этом есть необходимость, но кровать так расположена, что спящему справа светят ночью огромные буквы "выход", да еще и датчики движения загорались при малейшем движении.
Yulia
16.07.2018 21:36
Достоинства:
Часто бываем в этом уютном месте . Не перестаю удивляться его душевностью ! Единственное , что не хватает -это большого бассейна на улице ( у бань появился новый , но увы с ребёнком там находиться не вариант:холодная вода и глубоко ) ,бассейн в спа теперь стал невыносим из за огромного содержания и хлорки ((( поэтому ждём бассейны и будут приезжать ещё чаще !!
Недостатки:
Хлорка в бассейне
Евгений
16.07.2018 05:27
Достоинства:
Лес, воздух, еда, обстановка. Для меня Романов лес пока эталон экоотеля, всегда приезжая в другое место сравниваю с ним.
Недостатки:
Всегда очень огорчает, когда диких животных держат в неволе. К козам, курам, кроликам вопросов нет, но медведь, он же с ума в клетке сходит. А еноты вообще на самом солнцепеке, им спрятаться не куда особо. И эти ЯжМать, со своими детками покоя зверькам не дают.
Marina
13.07.2018 13:45
Достоинства:
Хорошее качественное питание; Вежливый персонал; Шикарный детский клуб - там можно с ребёнком находиться часами. После трёх лет можно оставлять с воспитателем. В целом, для детей там везде рай - и батуты, и детские площадки на любой возраст; Прокат велосипедов - велики не раздолбанные,
Недостатки:
Остановились на вилле #3. Нас не предупредили, что она без посудомоечной машины - это был первый неприятный сюрприз. Мыть посуду руками на огромную толпу народа - это, прямо скажем, не занятие для отдыха. Один пульт от кондиционера на ТРИ комнаты. Как его делить? А если ночью жарко стало, долбиться в двери к соседям и просить пульт? Кондиционер в нашей комнате тёк прямо на раскладушку ребёнка - была постоянно влажная постель. Решили посмотреть фильм - пульт от приставки отсутствовал. Позвали техника, он не смог помочь. В итоге, остались без вечернего просмотра фильма. Холодильник просто ужасный - постоянно открывается. В один день мы уехали, а дверца отошла, и он был открыт все время, продукты испортились. Туалет на первом этаже (возле сауны) не закрывается. Летом на вилле ужасно жарко и душно, миллиард комаров кругом.
Аноним
11.07.2018 19:29
Достоинства:
Шикарная территория, веселые козы и барашки в зоопарке. Вкусная еда, приветливый персонал.
Недостатки:
Жёсткие кровати, соседи сверху ужасно топали всю ночь, даже после просьбы не шуметь, наверное, на зло даже стали ещё громче себя вести, берите номер на 3 этаже, иначе можете нарваться на таких умных и воспитанных людей;(
Anna
11.07.2018 10:20
Достоинства:
Отличное место для спокойного отдыха. Чистый воздух, красивые цветники.Приятно пройтись по территории отеля, уютный, просторный номер, на животных зоопарка тоже приятно посмотреть -ухоженные, чистый бассейн, баня на высоте.
Недостатки:
Если уж придираться за такую стоимость, то хочется отметить некоторую рассеянность персонала-в номере на некоторой мебели были волосы, в корзину барбекю забыли положить хлеб. Ужин , который мы заказывали заранее на определенное время, принесли позже на 20 минут. Все таки человеческий фактор никто не отменял.
Igor
10.07.2018 18:16
Достоинства:
В целом для заявленной ценовой категории отеля все хорошо. Большая ухоженная территория, хороший спа центр с бассейном и детской игровой.
Недостатки:
В коттеджах стандарт с/у можно было бы предусмотреть побольше. Душевая кабинка очень маленькая. Холодный полотенцесушитель. В дождливую погоду сушить вещи негде. В спа центре, возможно, не лишним было бы добавить услуги парикмахера.
Елена
10.07.2018 13:46
Достоинства:
Красиво, поют птички, велопрогулки, зоопарк, бегают зайчики и ежи
Недостатки:
Нет ванных принодлнежностей, даже геля ля душа и мыла в номере, спа только бассейн, скучно, нет хамама и саун в бассейне, проживание для ребёнка 4 лет плюс 2100!!!!! Шведский стол не многообразен
Вячеслав
08.07.2018 19:19
Достоинства:
Отдахали семьей, с ребёнком 2,5 лет. Проживали в гостиничном корпусе, номер «Оригинал», детскую кровать разместить не получается , так как номер не рассчитан на это. Но зато в номере были две широкие одноместные кровати, на которых мы комфортно разместились втроём . Проживали тут сутки, поэтому дискомфорта не ощутили , на большее количество дней поискали бы номер побольше . Номера уютные , все необходимое есть . В ванных принадлежностях , почему то, не было зубных щёток и пасты. Приятное впечатление произвела охрана, обычно с этим проблема везде, а тут очень вежливо встретили , все пояснили . Машину необходимо оставить на парковке, если много вещей - доставка на машине Отеля. У нас сломался холодильник с мини баром , по звонку , мастер принёс новый через 10 мин, извинился за неудобства . С ребёнком есть, чем заняться - только один зоопарк чего стоит, звери ухоженные , вольеры чистые , читал тут несколько жутких отзывов об этом - ничего такого не увидели. Кролики бегают по территории :) Две детские площадки есть , прокат (бесплатно), в бассейнов тепло , что важно , при посещении с ребёнком ( включено одно посещение в сутки). На берег Волги выход через дачный Отель «Орлец» (доступ без проблем) , пешком 500-600 м, охотно прошлись после плотного ужина, виды на берегу прекрасные . Можно на велосипедах сгонять . Поедем ещё раз!
Недостатки:
В номере чувствовался запах канализации, неприятная неожиданность на фоне общего хорошего впечатления об отеле и не малой стоимости проживания . В качестве рекомендации , неплохо бы мыть пластиковые сооружения на детской площадке , дети пачкаются и предусмотреть скамейки для родителей ( ближайшие лишь на футб площадке)
Tatyana
08.07.2018 11:13
Достоинства:
Место настолько прекрасное, что решили задержаться еще на день) все было великолепно! Дом, спа, рестораны, прокат всего, что только возможно! Все безупречно!!!! Животные - восторг!!!! Большое спасибо всем сотрудникам отеля за их труд!
Недостатки:
Мужчина сверлящий дырки в женской раздевалке в бассейне (уверена, можно было найти более удачное время для этого) Неразбериха с ланч боксами вместо обеда в ресторане (утром сказали одно, по факту - другое), но в итоге разобрались
Alexey
03.07.2018 15:58
Достоинства:
Очень, очень красивое и интересное место. Есть все для отдыха и проживания. Во всех номерах есть холодильники, посуда, тапочки, фен, вода/чай/кофе. Очень большая и насыщенная территория. Есть прокат, в котором есть практически все - от великов до настоящих луков со стрелами. Есть свой зоопарк, детские площадки, гамаки, несколько ресторанов, бильярд, теннис. Вкусное и разнообразное питание. Все на высшем уровне.
Недостатки:
Не понравилось наличие комаров )))), но от этого никуда не денешься )))
Alexandra
04.06.2018 21:37
Достоинства:
Вкусная еда, потрясающий воздух и много возможностей для активности
Недостатки:
Дорога к отеле оставляет желать лучшего
Кирилл
02.06.2018 16:19
Достоинства:
Замечательный отель, с потрясающей территорией. Потрясающий завтрак. Очень интересный зоопарк. По территории бегают кролики. Отличная Баня и Рестораны.
Недостатки:
В основном здании на этажах, лежат мешки с грязным бельём. У нашей двери в коридоре стоял пылесос и гладильная доска, за два дня из так никто и не убрал. Очень скудный обед в форме шведского стола.
Елена
01.06.2018 14:35
Достоинства:
Красивый и уютный номер, шикарный спа-комплекс, кухня в ресторане Лесной - выше всяких похвал.
Недостатки:
К счастью, отдых был прекрасным.
Ирина
30.05.2018 08:39
Достоинства:
Отель действительно великолепный. Если в двух словах - все безупречно! Идеально чисто, удобные кровати, красиво. Территория прекрасная. Зоопарк этот , он такой милый)) Медведь трогательный. Кто то вложил сюда много души. Постараемся выбраться еще.
Недостатки:
Далеко от Москвы))
Александр
29.05.2018 07:25
Достоинства:
Понравилась красивая и ухоженная территория. Тишина и спокойная атмосфера. Хороший спа центр. Большой выбор процедур. Удивило то, что много разных вариантов предложений для мужчин, а не только массаж. Зоопарк просто супер. Черная пантера грелась на солнышке и никого не боялась. Кролики бегают по территории свободно. Завтрак достаточно разнообразный и включен в стоимость.
Мария
25.05.2018 01:11
Достоинства:
Территория отличная, гуляя, можно встретить кроликов👍🏻 Приветливый персонал, очень вкусные завтраки)
Недостатки:
Немного не понравилась сантехника, в частности маленькая раковина, из которой вода брызжет в разные стороны.
AlexanderKabeshov
20.05.2018 06:12
Достоинства:
Тихо, сумели сохранить природный ландшафт. Ресторан приятный, завтрак вкусный.
Недостатки:
Грязь на веранде, стол мыли самостоятельно. На балконе второго этажа слой (!) реально слой помета грызунов. Помещение бассейна в состоянии ремонта, сауны нет, только отдельно за отдельную плату. Персонал не спешит: в веревочном парке ждали сотрудника 30 минут. Территория небольшая. Дозвониться до ресепшен - большая удача. Последние километры дороги откровенно разбиты.
Mikhail
15.05.2018 02:51
Достоинства:
Хороший завтрак/обед, шведский стол. Хороший мини зоопарк, довольные животные. Неплохой бассейн, правда лишь 18 метров и сильно дезинфицированная вода.
Недостатки:
Ужасные последние 15 км дороги до отеля. Нет своего выхода к Волге, до Волги идти пешком порядка километра по автомобильной дороге. Нет кондиционера в домике, совдеповская вагонка, туалет с отлетающей крышкой унитаза, пыльные полки с забытыми пустыми бутылками. Скукотища, делать нечего. Избыточные меры безопасности. За эти деньги - отстой.
Антон
14.05.2018 23:51
Недостатки:
При заселении на ресепшн нам сообщили, что в наше проживание входит не только завтрак, но и обед. Я специпльно уточнил на счет обеда - мне сказали, что все хорошо. На следующий день я был удивлен, тем, что в ресторане мне и моей семье сообщили, что обед все-таки не входит и за него необходимо платить отдельно. Я чувствовал себя весьма дискомфортно, общаясь по телефону с администратором, все, что мне сообщили, что это аозможно было ошибкой так как было много гостей. Конечно я оплатил обед. В последствии со мной ещё раз связался администратор, принес извинения и сказал, что так как это ошибка отеля за обед все же платить не надо. Все будет включено. Но при выезде несмотря на свои же слова - провели оплату и за обед). Хорошее место, но больше скорее всего не поедем.
Мария
08.05.2018 19:56
Достоинства:
Питание, анимация
Недостатки:
Тапочки стали очень плохими
Anastasia
07.05.2018 03:29
Достоинства:
Еда, дизайн, программы анимации, бассейн, продуманность мелочей
Недостатки:
Ужасна музыка днем через грмкоговоритель. Фоновая инстурмнетальная музыка была бы гораздо лучше
Ekaterina
03.05.2018 15:46
Достоинства:
- Очень красивый отель: наш номер, интерьер в общих зонах и все уличные площадки восхитительные. Видно, что владельцы уделили этому большое внимание! - Невероятно чистый воздух, красивое пение разных лесных птиц. - Шикарный зоопарк на территории! Удивительно и приятно. - Я смогла оценить СПА на часовом массаже, очень приятная атмосфера, мастер профессионал. - Ежедневные развлечения для детей и взрослых - прекрасно! Мы побывали на Фестивале настольных игр (круто!), на дискотеке. Видели, как сажают деревья и играют в игры.
Недостатки:
- Во всех ресторанах отеля (и даже на территории на улице) сильно пахнет едой, как в столовой. Необходимо обратить внимание на работу вытяжек, а то у нас вся одежда пропахла щами.(( - Я не соглашусь с предыдущими отзывами, где писали о великолепном персонале. Мы отдыхали в майские праздники, персонал в эти дни был не очень радушный. Люди сами по себе добрые и простые, но не обучены должным образом. - Огорчил ремонт в бассейне и отсутствие сауны в нем. - Поставьте, пожалуйста, еще один батут для детей. В праздники он был очень популярен))
Ксения
03.05.2018 01:46
Недостатки:
Номер старый, занавески рваные, уборка номера поверхностная, пульт не работает, вай фай слабый, бассейн и зона спа грязная, шкафчики половина не работае и это не полный список. Этот отель не стоит заявленного статуса и денег
ЮЛИЯ,9
30.04.2018 17:52
Достоинства:
Вилла намного лучше чем на фото. Хороший завтрак.
Недостатки:
Дополнительные услуги подкачали. 1. На вилле не работала сауна, и узнали мы об этом уже когда оплатили номер и заселились. Попытались включить, не получилось, позвонили на ресепшен, нам пообещали техника, а через 10 минут сообщили, что сауны во всех домах не работают ( реконструкция). Наш дом (с 4-мя спальнями) стоил на 4000 р дороже чем с тремя. Компания была не большая, и мы выбрали этот дом только из-за наличия сауны. Взамен нам предложили воспользоваться русской баней на следующий день. И тут новое разочарование: баня настолько маленькая, что наша компания там не поместилась. Париться по очереди в отведенные два часа не реально. Переодеться просто негде. 2. Бассеин - в нем проводятся ремонтные работы, все затянуто пленкой. Мне кажется об этом тоже надо предупреждать заранее. 3. Часы работы ресторана: после бани очень хотелось выпить по чашечке чая с десертами, но оказалось что в это время ничего не работает, или ремонт или обед.
Anastacia
30.04.2018 10:30
Достоинства:
Очень здорово, действительно отдыхаешь, персонал -молодцы все, люди заинтересованы в своей работе и это чувствуется во всем, вернёмся обязательно вместе с друзьями)))👍
Недостатки:
Сантехнику пора менять
Tatiana
28.04.2018 13:23
Достоинства:
Замечательное место:по территории бегают кролики, есть свой зоопарк, все домики окружены соснами, везде чистота. Очень хорошая кухня, у нас были включены завтрак и обед:деревенский творог, а какие творожные печенье, =) вкусные супы, но и очень хорошее меню в ресторанах. Отличный спа!!
Недостатки:
Ужасная дорога до отеля, особенно со стороны Волгореченска. 10 км адски ям!! И в спа все-таки нужно заканчивать ремонт, такой классный бассейн и плёнка на стенах сильно смущает.
LAKONST
23.04.2018 23:45
Достоинства:
Отличное обслуживание. Понравились СПА процедуры и массаж.
Natalia
18.04.2018 20:22
Достоинства:
Практически все идеально,и даже небольшой минус в ресторане Романовском не испортил впечатление)
Недостатки:
Жаркое с жареной картошкой в Романовском было получите,остальные блюда и да и вообще все илеально
Регина
15.04.2018 21:44
Достоинства:
Прекрасное отношение персонала, все очень приветливы и доброжелательны! Еда великолепна! На завтрак отличный выбор блюд на разный вкус!!!
Недостатки:
Единственное, что омрачило это дорога перед ЭКО отель Романов лес! Последнии км 8-10- жуть
Irina
10.04.2018 08:28
Достоинства:
Отдыхаем не первый раз. Рекомендую для семейного отдыха с детьми. Комфортно.
Недостатки:
Завтрак стал намного хуже.
Elen
09.04.2018 03:10
Достоинства:
Спокойно, уютно, вкусно. Чисто. Попробуем возможно ещё летом
Недостатки:
Душ в нашем коттедже был маловат)) скажем, если Вы за 100 кг -будете ходить не мытым скорее всего. Бассейн забавно обтянут плёнкой изнутри, так как видимо не достроен-эдакий андеграунд . Но это все не напрягает. В это время -пока не ясно, чем заниматься. Бегали только по трассе.
Ekaterina
08.04.2018 13:17
Достоинства:
Очень вкусный и разнообразный завтрак.
Недостатки:
Персонал в ресторане на завтраках и обедах стоят как надзиратели,не комфортно себя ощущаешь.
Polina
06.04.2018 14:30
Достоинства:
Большая территория в лесу, приятно прогуляться. Вкусные разнообразные завтраки/обеды. Хороший спа, массаж.
Недостатки:
Единственный минус- нет тренажёрного зала.
Надежда
05.04.2018 03:14
Достоинства:
Само место выбрано очень удачно - природа, лес. Деревянные строения. Это хорошо.
Недостатки:
1. Гостям здесь не очень рады, за исключением сотрудника службы охраны на входе и нескольких официантов) 2. Горничные сидят прямо на диванах для гостей, общаются, не обращая на гостей внимания, в основном не здороваются. 3. В один из заявленных ресторанов просто не пошли, так как во время первой прогулки по территории нашли свалку мусора прямо около него. Неприятно было( Контейнеры для раздельного сбора мусора на входе - это «эко» маркетинг. Фото приложила. 4. На второй день во время прогулки были вынуждены обходить по сугробам грузовик, который просто оставили на дорожке. Ни пожарную, ни скорую он не напоминал. Фото тоже приложила. 5. Очень много бабушек/нянь с детьми. Шведский стол в таких случаях противопоказан, но он есть. Кроме того, при бронировании был заявлен завтрак/ужин, а был завтрак/обед. Если честно, есть ещё много моментов (криво установленный бильярдный стол, страшные клеёнки на столах в ресторане...) Такое ощущение, что начинали очень хорошо, а теперь пытаются при минимальных операционных затратах «выжать» из этого места по максимуму. Извините за негатив, но реально было так...
Евгений
27.03.2018 02:47
Достоинства:
Вообще лайк там.
Недостатки:
Плохая дорога до отеля от Волгореченска ( к отелю претензий нет)
Анастасия
24.03.2018 14:20
Достоинства:
Понравилось все, начиная от доброжелательности персонала, заканчивая качеством услуг. Тишина, красота, вкусная еда и доступные цены. Правда если вам нужен активный ночной отдых, то, по крайней мере в момент нашего проживания, это не про романов лес. Возможно это зависит от количества гостей и дня недели. Но так как мы искали именно тишины, то впечатления остались на все 10 баллов.
Ekaterina
17.03.2018 18:28
Достоинства:
Большая хорошая территория, есть дет. площадки, горка и каток зимой, зоопарк. Прокат входит в стоимость проживания, можно взять ватрушку, коньки и т.д. Приятные интерьеры в гостинице, бассейне, ресторане где проходят завтраки и обеды. Большой бассейн с детской горкой. В номере две большие удобные полуторные кровати. Все в целом построено красиво и аккуратно. Зимой территория украшена, что создаёт дополнительный уют.
Недостатки:
Ужасная слышимость в гостинице. Соседи разговаривали за стеной и уснуть было не возможно, пока им не позвонили с ресепшена по нашей просьбе. А мы слышали даже то, как они положили телефонную трубку. Номера уже устаревшие на мой взгляд, на 4 звезды не тянут и требуют косметического проживания ремонта. В номере было плохо убрано, а на следующий день не убрали вовсе. В 5 часов пришла горничная и сказала, что никак не могла поймать время, когда нас нет. Хотя нас не было в номере с 12.30 до 15.30. Нет практически никакого выбора десертов на завтрак и обед. Утром 2-3 вида печенья, а на обед один сладкий пирог. В бассейне нет саун.
Viktor
17.03.2018 08:58
Достоинства:
Превосходные завтраки, обилие инвентаря для проката: санки, ролики, коньки, плюшки, лыжи и т.п (время ограничено 3 часами в день для обеспечения оборота инвентаря). Очень понравился чистый и свежий воздух (ель + береза).
Недостатки:
Жили в номере премиум. Что не понравилось: 1. Матрас уровня 'хостел'. Матрасы по всей видимости изначально закупались не очень дорогие, т.к. очень чувствуется пружинный блок даже рукой, а также, судя по ощущениям, независимыми пружинами там и не пахнет. В результате сон получается не такой качественный, как хотелось бы. Середина сильно пролежанная и поневоле скатываешься туда. 2. В период оттепели не очищается водосток над входом в ресторан 'лесной', т.е. снег, нападавший за зиму начинает таять, но т.к. водосток не чищенный, то капли текут через него и в результате имеем: очень скользкий лед перед входом и душ из тающего снега при попытке туда зайти - очень легко получить травму. 3. В бассейне в мужском душе перепутаны местами знаки горячей и холодной воды (при включении 'синей' воды получаешь порцию обжигающе горячей воды и наоборот). Вроде мелочь, а для перфекциониста самый настоящий ад :)
Андрей
13.03.2018 06:34
Достоинства:
Большая хорошо спланированная территория. Хорошо обученный персонал. Уютная атмосфера.
Недостатки:
Очень не удобные составленные кровати с огромной дырой посередине в которую постоянно проваливаешься. С этим надо что-то сделать.
Alexander
11.03.2018 02:47
Достоинства:
Очень качественный отель . Интерьер , мебель , номера - все на уровне мировых стандартов. Удобная парковка , обходительный персонал и охрана. Огромная территория , красивая природа.
Недостатки:
Проблемы с кухней . Был во всех ресторанах - на троечку. Есть выбор вина , но небогатый. Завтрак неплохой.
Elena
10.03.2018 09:36
Достоинства:
Мы сюда приежаем уже 6 лет. С каждым годом становится всё лучше и лучше. Дети в восторге. Природа, еда, развлечения-всё для отдыха.
Надежда
10.03.2018 05:34
Достоинства:
Отличное место, были тут в первый раз и обязательно вернёмся снова. Вежливый персонал, вкусная еда, отличный воздух, всё на уровне. Досуг продуман для детей любых возрастов.
Екатерина
06.03.2018 01:18
Достоинства:
Большая территория, питание разнообразное и вкусно, все понравилось!
Анна
02.03.2018 09:45
Достоинства:
Ездили на выходные с четырехмесячным ребёнком. Отель ориентирован на семейный отдых с детьми, поэтому проблем не было никаких. В номер поставили детскую кроватку, дали третий комплект полотенец. С малышом ходили в рестораны, в том числе вечером, была живая музыка, но приятная, не очень громкая. Жили в домике на 2 номера, удобно, что номера не имеют общей стены, а разделены входом. Ни мы никому не мешали, ни нам. Отличная территория, чудесный воздух, хорошая кухня. Собираемся приехать летом.
Недостатки:
При заселении у входа в номер на улице стояла грязная посуда от предыдущих гостей. За два дня её так и не убрали, хотя в номерах уборка была. Постное меню было только в основном ресторане. Мы были 23 февраля, но не по праздничному пакету, а на обычных условиях. 23 фервраля в основном ресторане был банкет, поскольку муж соблюдает пост, было проблематично поужинать
Roman
02.03.2018 08:12
Достоинства:
Понравился бассейн. Хорошая кухня в ресторанах.
Недостатки:
Не понравилась слышимость соседей в номере.
Yulia
01.03.2018 08:32
Достоинства:
Уютный отдых ,рай для детей ! Всегда приветливый персонал ,чистые и комфортны номера . На территории отеля много развлечений как для взрослых так и для детей ( для малышей супер детская комната с няней )
Анна
25.02.2018 23:38
Достоинства:
Отличный отель. Брали полный пансион, кормили на убой. Завтрак, обед - шведский стол, ужин - по меню. В бассейне вода тёплая, выдают шапочки и тапочки. Территория красивая, ухоженная, есть зоопарк, бегают кролики.
Недостатки:
За 2 часа до выезда узнали, что есть бильярд, кинотеатр и другие развлечения, лучше бы информировали при заселении.
АндрейАбрамов
25.02.2018 03:14
Достоинства:
Не первый раз в этом отеле и как и прежде всё отлично)
Anastasia
22.02.2018 17:48
Достоинства:
Понравилось все: номера, территория, зоопарк, зимние развлечения ( коньки, лыжи, ватрушки, все входит в стоимость проживания), шикарный ресторан гриль, отличный ночной клуб и качественное караоке, очень понравился СПА, бассейн
Недостатки:
Не хватило сауны в зоне бассейна.
Ирина
16.02.2018 05:16
Достоинства:
Понравилось все!!! Очень тёплая встреча, комфортные номера, восхитительная кухня, чудесный бассейн, сказочно красивая природа! Эмоции зашкаливают!! День Влюблённых удался на славу!!!💖 Каждый раз приезжая к Вам в "Романов Лес" испытываем огромное удовольствие!!! Спасибо Вам!!! Успехов и процветания!!!!
Юлия
15.02.2018 12:21
Достоинства:
Отличная инфраструктура отеля, была здесь в разные сезоны, радует, что отель учитывает это и подбирает досуг под время года. (Летом к вашим услугам велосипеды , стрельба из лука и т.п. , а зимой снежная горка, каток и т.д). Замечательный завтрак! Отзывчивый персонал. Прекрасный бассейн с панорамными окнами и видом на лес. (Ходите в светлое время суток, что бы застать красивый вид)
Недостатки:
Поздний (на мой взгляд) заед (17:00) . В зимнее время года, к пяти часам уже темно, да и времени остается не много, по факту вы успеваете только сходить поужинать и теряете драгоценное время.
Nata Obedkova
12.02.2018 21:12
Достоинства:
Волшебное место: кругом лес, природа, тишина! Номер хоть небольшой, но удобный, есть все необходимое. Вкусная еда в ресторанах. Отличная развлекательная программа - очень много разных активностей для любого формата отдыха. Очень порадовало внимание к мелочам: вернувшись вечером после прогулки, обнаружили в лобби бесплатный чай и кофе с булочками - это было весьма кстати! Персонал, хоть и не всегда был супердоброжелательным, но все же старался помочь. Выходные удались на славу - жаль, что от Москвы ехать далековато...
Недостатки:
Плохая звукоизоляция в отеле - мы слышали все, чем занимались соседи сбоку и сверху.
Ekaterina
12.02.2018 11:44
Достоинства:
Прекрасное место для отдыха. Все продумано практически до мелочей. Единственное, не хватает посудомоечной машины в коттедже. Но это так, маленький недочёт. Отличные завтраки и обеды. Кофе на завтраке лучше купить, он превосходный.
Недостатки:
Заезд в 17:00. Мы приехали в 17:30, дом ещё убирали. Вероятно, плохая коммуникация между администрацией и персоналом. Зато дом был очень чистый.
Николай
04.02.2018 20:14
Достоинства:
Очень любим это место и не раз приезжали всей семьёй! Очень вкусная еда, очень-очень!!!! Прекрасная территория, комфортный отдых.
Недостатки:
Хочу обратить особое внимание руководителей к чистоте холодильников в коттеджах Комфорт. В ноябре останавливались компанией в коттедже номер 4, в этот раз только своей семьёй в 12... холодильник открыть невозможно!!!!!!! Выносит сразу же!!! Ощущение, что там кто-то сдох. Держали продукты на веранде. В первый раз думали, что случайность, в этот раз запах был ещё хуже. При всей нашей любви к этому отелю, инфраструктуре и персоналу, который работает на высшем уровне, в следующий раз мы поставим низшую оценку...
Наталья
31.01.2018 01:58
Достоинства:
Все хорошо. приезжаем достаточно часто. Отличное питание, бассейн.
Недостатки:
Начал хромать сервис, особенно в момент выезда. Машинку для выезда ждали 40 минут.
Мария
29.01.2018 09:37
Достоинства:
Не первый раз в отеле, в принципе отель весьма не плох, того, что нравится несравнимо больше, чем того, что не нравится!)
Недостатки:
Сначала заселили в угловой номер, дуло из всех стен, было очень холодно, но по нашей просьбе администратор переселила в другой. поскольку стены не уличные от них не сквозило, но вот балконные двери и окна давно пора ремонтировать, просто ветер по номеру гуляет, или нам с двумя конкретными номерами так повезло. В ресторане лесном от сквозняков не спасли даже валенки, за ужином замерзли, поскольку пол продувается насквозь, это мешает наслаждаться обстановкой(
Игнат
24.01.2018 15:47
Недостатки:
Тёк кипяток через душевую аабинку на пол. Выходя из душевой вставал в горячую лужу!
Olga
22.01.2018 07:30
Достоинства:
Отель абсолютно европейского класса, все очень и очень на уровне - завтраки и обеды разнообразные, есть чем накормить деток, даже привередливых... в ресторане обслуживают быстро, есть все, что заявлено в меню. Много развлечений на территории, пункт проката очень кстати - есть и санки, и снегокаты, и ватрушки, и лыжи с коньками. На территории горка, большая детская площадка, зоопарк... Ехали целенаправленно посмотреть Кострому, в итоге бОльшую часть времени провели в отеле - придется ехать еще раз :)
Недостатки:
Это даже не минус, а просто небольшое пожелание: чтобы совсем все соответствовало заявленному уровню хотелось бы, чтобы персонал был немножечко поприветливей - (нет-нет никто не хамил, но очень напряженные все, иногда хочется увидеть улыбку) :) а так все супер. Еще информация для постояльцев с детьми - номер Хельмут ну как бы это сказать, не совсем семейный. Нас не предупредили, хотя я несколько раз общалась с отелем, и говорила, что мы будем с пятилетним ребенком - и фото в стиле ню оказались сюрпризом...
Natalya
21.01.2018 19:49
Достоинства:
Шикарное spa. Массажисты очень высокого уровня, отдельное спасибо мастерам. Предупредительный песонал отеля. Красивая большая территория. В димиках в мороз прохладно, но есть обогреватель. Завтраки отличные
Недостатки:
Хорошо было бы добавить небольшой спортзал, если возможно, йогу.
Андрей
19.01.2018 12:24
Достоинства:
Еда, уютные номера, прокат инвентаря, бассейн, игровая комната.
Недостатки:
Дорога к отелю, отсутствие анимации, запах в вольерах зоопарка.
Yuliya
15.01.2018 07:17
Достоинства:
Нам давно нравится этот отель,особенно главный корпус и номера на 3-м этаже. Прекрасные номера, чистые, теплые, стильные и уютные. Особенно в этот раз благодарны руководству отеля, что установили зарядки для смартфонов! Очень теплый бассейн, прекрасный завтрак и обед. Все отлично!
Недостатки:
Ничего, все отлично.
Удобства
Спорт и Отдых
Теннисный корт, Сауна, Рыбная ловля, Катание на лыжах, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Настольный теннис, Гидромассажная ванна, Пешие прогулки, Велоспорт, Турецкая баня, Верховая езда, Открытый бассейн (работает по сезонам), Крытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Барбекю , Ресторан (меню), Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат велосипедов, Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Экскурсионное бюро, Банкомат на территории отеля
Зоны общественного пользования
Терраса, Игровая комната, Библиотека
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка, Караоке, Анимационный персонал, Ночной клуб/Диджей, Детский клуб
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, Семейные номера, Люкс для новобрачных, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
