Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Ривьера, 4 звезды
Современный 4-звездочный отель «Ривьера» находится в Казани, на берегу реки Казанка. К вашим услугам крытый бассейн и оздоровительный спа-центр. Из отеля, расположенного в самом высоком здании Казани, открывается потрясающий вид на Кремль. Из большинства комфортабельных номеров этого 26-этажного отеля открывается панорамный вид. Прелестные номера располагают современной ванной комнатой, рабочим столом и бесплатным WiFi. Гости отеля «Ривьера» могут заняться различными видами деятельности. В стоимость проживания входит посещение аквапарка. Кроме того, к вашим услугам фитнес-центр премиум-класса, кинотеатр, ночной клуб и боулинг. Ежедневно в отеле «Ривьера» сервируют бесплатный завтрак «шведский стол». В ресторане Amore с видом на Казанский Кремль подают блюда национальной и европейской кухни. Ледовый дворец спорта «Татнефть Арена» находится в 5 минутах ходьбы. Станция метро «Козья Слобода» расположена в 2,7 км. До железнодорожного вокзала Казани - 6,5 км, а международного аэропорта Казани - 29 км от отеля «Ривьера».
Отзыв об отеле:
Отель Ривьера, 4 звезды
Eugene198686
18.02.2019 19:12
Достоинства:
Все предоставленные услуги от гардероба до прачечной нас полностью устроили
Отзыв был полезен?
0
0
Кристина
18.02.2019 11:16
Недостатки:
Здраствуйте, я проживала со своим гражданским мужем. Он гражданин франции, мы не первый раз останавливаемся в вашей гостинице.... Но в этот раз !!!! замечание Вашего работника, что я оказывалы секс услуги гостю отеля из англии!!!! извините меня, но так меня еще ни кто не унижал!!!!
Aleksandr
18.02.2019 07:21
Достоинства:
Потрясающий вид из окна на р. Казанка, Кремль и кремлевскую набережную. Очень чистый номер
Недостатки:
В номере было немного прохладно
Petr
17.02.2019 19:38
Достоинства:
В аквапарк можно пройти из отеля, невыходя на улицу. Очень вкусный завтрак. Услужливый персонал
Svetlana
17.02.2019 08:18
Достоинства:
Отличный отель,очень внимательный персонал! Завтрак просто супер! Нам понравилось все! Спасибо)
Dmitrii
17.02.2019 06:36
Достоинства:
Завтраки на высоте. Ну и пожалуй все(
Недостатки:
Не были в этом отеле 7 лет. За это время все изрядно обветшало. Собственники не вкладываются в обновление. Из окон дует, двери и сантехника мягко говоря подустали. В добавок супруга наступила в номере на кусок стекла, оставшийся после прошлых постояльцев. Благо обошлось только пластырем. Гостиница подарила за это коробку со сладостями.
Михаил
13.02.2019 06:47
Достоинства:
Отличный современный отель европейского уровня! Вернусь туда снова!
Zakiev
11.02.2019 09:55
Достоинства:
Для бизнеса или романтических встреч идеально. Отличный ресторан на первом этаже, фитнес, ТЦ, кинотеатр, аквапарк и пляж в шаговой доступности. Была проблема с шумным вентилятором приточки -решили быстро и стало хорошо.
Александр
07.02.2019 16:13
Достоинства:
Персонал, кухня
Недостатки:
Цена продуктов в минибаре.
Вячеслав
06.02.2019 06:38
Достоинства:
Шикарный завтрак, отличный вид из окна. Возможность пойти в аквапарк, на колесо обозрения и рестораны. Чистая и удобная ванная комната, много полотенец и халатов
Недостатки:
Дуло из окна, одна батарея не работала.
Aleksandr
29.01.2019 16:32
Достоинства:
Шикарный отель, отличный персонал, очень вкусный и разнообразный завтрак. Если номер попадётся повыше то бонусом откроются совершенно обалденные виды города.
Недостатки:
Проверка на входе как в аэропорту, создает очередь при входе в отель( Ничего не поделаешь - безопасность превыше всего)
Надежда
29.01.2019 04:15
Достоинства:
Номер полностью соответствовал ожиданию, все как на фотографиях. Сам номер очень чистый, все новое. Уборка каждый день, как и смена полотенец. Завтраки шикарные, много разнообразных блюд.
Недостатки:
Халаты в номере по запросу.
A_linnn
25.01.2019 01:26
Достоинства:
Вежливый внимательный персонал, супер вкусный и разнообразный завтрак, в стоимость нашего номера был включён вход в аквапарк, колесо обозрения и кинотеатр 5Д. Нам всё очень понравилось! Холл и ресепшн очень красиво украшен. Мини-бар в номере очень разнообразный. Вид с 16 этажа потрясающий на реку
O
23.01.2019 16:31
Достоинства:
Очень уютно, отличный завтрак, профессиональный и приветливый персонал.
Недостатки:
Стоянка не охраняемая, только камеры слежения. Аквапарк не оправдал ожидания. Надеюсь летом здесь интереснее.
Kseniya
23.01.2019 00:38
Достоинства:
Самый лучший отель для рабочей поездки. Останавливаюсь здесь не впервые,очень удобное расположение отеля. Возможность посещение фитнес клуба(за доп.плату). Номера уютные ,завтраки изумительные,редко в каком отеле встретишь. Бесплатная парковка . Все важные объекты находятся рядом。Хорошая возможность избежать пробок с утра.
Елена
22.01.2019 07:13
Недостатки:
Очень завышена цена за предоставляемый сервис, уровень обслуживания оставляет желать лучшего
Сергей
20.01.2019 16:55
Достоинства:
Удобное месторасположение. Посещение аквапарка и доступ к нему напрямую из отеля. Богатый выбор блюд на завтрак.
Недостатки:
На входе стоит металлоискатель и твой багаж просвечивают как в аэропорту. Поднимать чемодан на ленту тебе никто не помогает. Далее, когда прямо за парадной дверью отеля громко с нецензурной бранью выясняли отношения два быдловатых таксиста и практически дрались охранник сказал что это не его дело. При наличии прохода из отеля в аквапарк халатов в отеле нет и ходить в аквапарк в халате тоже нельзя! В номере на тумбочки при кровати тебя встречают презервативы и прокладки. Оказывается их тут продают рядом с твоей подушкой. На зеркале в санузле тебя называют вором и сообщают сколько стоит полотенце, если ты его украдёшь!!! Зачем-то в номере в шкафу лежит фонарик и на нем тоже информация что ты вор!!! В кнопку гигиенического душа топорно ввернут саморез и когда по привычке открываешь кран фонтан с диким напором обливает вас и всю комнату. Ни один тв канал из листа не соответствовал описанию.
Василий
17.01.2019 23:44
Достоинства:
Уютно как дома гостеприимный и внимательный персонал прекрасное освещение прекрасный вид завтрак просто супер
Недостатки:
Вай-фай неудобная настройка плохо работает сотовый телефон плохо тянул малая шкала
Евгений
16.01.2019 23:32
Достоинства:
Единственный плюс Аквапарк. И больше ничего.
Недостатки:
Ни одной из моих просьб выполнено не было как я просил. Связываясь с отелем до заезда совершая звонки из другого города и оставляя эти же просьбы через электронный адрес .Были выполнены на половину или совсем не выполнены. Такая пустяковая просьба озвученная в 06 00 на Рецепции чтоб в номере застели к 19.00 диван для постояльца с инвалидностью. Была выполнена только после 20 00 и после трех звонков по телефону из номера. Одна бутылка воды 0.5 литра для трех гостей. Халат пришлось выпрашивать по телефону два раза. Территория перед отелем для подъезда такси не чиститься. Завтраки очень скромные и однообразные. После 0900 даже столов на завтраке не хватает. У работников стойки приема горничных и другого персонала ни одной даже приветственной улыбки не заметил. Льда в номер через рум-сервис не дождался. Понятия в 4 звездочнном отеле уборка перед сном не знакомо. Предметов личной гигиены на всех гостей нет. Не звонить же десять раз по разным мелочам. Обходились что есть. Посредственный отель. И не стоит строить иллюзий что аквапарк бесплатно. Его стоимость включена в стоимость номера. И стоит внимательно изучать все предложения города Казани.
Olesya
16.01.2019 01:22
Достоинства:
Очень хорошая гостиница, приветливый персонал. ВСЕ СУПЕР!!! Обязательно вернемся туда еще!
Тимур
14.01.2019 17:19
Достоинства:
Удобная кровать, хороший вид из окна, тёплый переход в аквапарк и отдельная раздевалка для постояльцев.
Недостатки:
Долгое ожидание еды в лобби, не вкусная еда.
Dmitry
13.01.2019 01:14
Достоинства:
Сервис на высоте. Аквапарк входит в стоимость, очень удобно. Завтрак шведский стол достаточно хорош, найдется все на любой вкус. Хорошая шумоизоляция номера.
Недостатки:
Единственное, когда захотелось принять душ, то вода постоянно менялась. Отрегулируешь какую надо, через 20 секунд течет холодная и наоборот. Это было вечером, с утра такого не было.
Anatoly
11.01.2019 17:20
Достоинства:
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Всё отлично!
Недостатки:
Приходится ждать на ресепшене при выезде пока проверяют минибар. Просьба проверить пока я завтракаю удовлетворить не смогли. Могли бы и доверять постоянным клиентам.
Светлана
10.01.2019 06:55
Достоинства:
Очень понравился номер, вид из окна. Гостеприимный вежливый персонал. Завтрак разнообразный и вкусный. Отель красивый и удобно, что есть свой вход в аквапарк. Рекомендую всем для отдыха.
Недостатки:
Минусов нет.
Irina
09.01.2019 15:23
Достоинства:
Удобное месторсположение
Недостатки:
Номер слишком маленький
Julia
09.01.2019 14:29
Достоинства:
Вид из окна потрясающий!! Рядом Татнефть Арена, сходили на хоккей. Завтрак на любой вкус.. Ну и конечно Аквапарк отличное развлечение!
Недостатки:
Вода из горячего крана была теплой.. спасал аквапарк
Сабина
07.01.2019 08:28
Достоинства:
Комфортно, чисто, хороший завтрак, аквапарк и фитнес прямо при отеле+колесо обозрения и все входит в стоимость проживания, все достопримечательности в пешей доступности
Недостатки:
Персонал очень странный, не приветливый, их как будто заставляют общаться с людьми против их воли
Валерия
06.01.2019 06:19
Достоинства:
Чистые номера, разнообразный завтрак
Недостатки:
Соотношение цена-качество никакое! За 3 ночи мы отдали порядка 35 тыс, за номер комфорт (это самый низкий класс который предлагает отель) За эти деньги: 1) парковки для гостей нет, она вечно забита посетителями аквапарка и приходилось постоянно искать место 2) обслуживание в номер стоит дорого! 20% от суммы чека, хотя в других отелях где мы были это было предусмотрено бесплатно. 3) завтрак разнообразный, но я бы не сказала что все очень вкусно, на любителя. 4) аквапарк который включён, можно не считать преимуществом, ведь он переполнен на новогодних праздниках, там не потолкаешься не днём ни вечером. 5) хотели расслабиться, но такого эффекта не было, потому что очень очень много народу, детей, шум, бассейна нет, только в соседнем здании за 700 и с человека 6) про СПА вообще молчу, за пса программу нам зарядили 11000 с человека В общем обдираловка, просто бренд за большие деньги В сравнение ставлю Самарский отель Ренессанс, кто там был, это небо и землЯ, реально отдыхаешь и хочется вернуться, и стоит на порядок дешевле за номер Делюкс Отель Ривьера испортил впечатление о Казани
Anton
06.01.2019 01:25
Достоинства:
Завтраки. Кровать, матрас и подушки. Панорамное окно.
Недостатки:
Когда звонили в отель и выясняли брать номер с предоплаченным аквапарком или без, персонал отеля не предупредил о том, что в аквапарке в этот период будет огромное кол-во людей. Как итог, воспользовавшись одним из двух предоплаченых проходов, обнаружили, что отдых был в нем невозможен. Огромные очереди на горки. По 7-8 человек на каждый джакузи бассейн, очередь на вход в сауну и турецкий хамам. Открытые бассейны не работали. Персонал аквапарка после того как мы вышли, пояснил, что в данный период времени всегда много посетителей. Почему они этого не сказали до того, как мы вошли -тоже вопрос. Вернуть деньги за неиспользуемый проход - невозможно. Это прямой обман.
Anna
05.01.2019 23:55
Достоинства:
Хороший вид из окна, хороший завтрак.
Недостатки:
1. В ванной комнате из туалетных принадлежностей было только мыло и гель для душа в диспенсере. 2. Из-за того, что уровень поддона в душе почти на равне с полом, вода заливала пол, шторка для душа не спасала. 3. Дверь в ванную закрывается не до конца, видимо, рассохлась со временем. 4. В номере только один стул, это не совсем удобно, так как проживали вдвоем. 5. Неудобный шкаф, длинное платье нельзя повесить на плечики, подходит только для рубашек. 6. В ванной комнате всего по два полотенца на человека, полотенце для ног было одно на двоих. Халатов не было.
Наталья
05.01.2019 11:57
Достоинства:
Доброжелательность персонала. По первому звонку все быстро сделали- включили батареи(когда вошли в номер были холодные), принесли графин воды, чтобы вскипятить чайник.
Недостатки:
Не было халатов, были заявлены в описании номера. В ресторане где завтраками в левом дальнем углу паутина.
Viktoriia
01.01.2019 14:11
Достоинства:
Вид из окна, сам номер, потрясающий завтрак, аквапарк! Очень понравилось, что с 2 детьми нас щаселили не в 14:00, а в 10:00. За это очень благодарны!
Недостатки:
Сервис очень медленный в ресторанах, отношение безразличное, нет конкуренции, поэтому сервис очень расслабленный. Цены московские, а сервис не соотвествует цене. Очень не понравилось, что нет человека, открывающего дверь. С 2 детьми и коляской приходилось самим толкать дверь отеля при входе, считаю это должен делать хостес или швейцар.
Булат
01.01.2019 08:48
Достоинства:
Красивый вид из окна, аквапарк.
Недостатки:
Не предоставили зубные щётки, пасту и бритвенные принадлежности. Сигнал телевидения часто прерывался.
Денис
30.12.2018 12:29
Достоинства:
Уже не первый раз останавливаемся с семьей в "Ривьере", приятно, что с каждым годом качество только растет. Все замечательно как и всегда.
Алена
29.12.2018 03:55
Достоинства:
Аквапарк.красиво,вкусно, приятные девушки на ресепшен.
Alexander
28.12.2018 19:39
Достоинства:
Новогодние декорации, пирожное типа картошка на завтрак, обстановка в целом.
Недостатки:
Барахлило окно в номере, плохо закрывалось, дуло. Видно, что полотенца старые, хоть и чистые. Переход из отеля в аквапарк очень холодный.
Roman
24.12.2018 16:50
Достоинства:
Отличная гостиница. Номера чистые и уютные. В гостинице много развлечений (аквапарк, бар, ресторан и тд). Завтрак вкусный. Персонал приветливый. Уборка производится быстро и не доставляет никаких неудобств. Вид из номера шикарный, вся Казань как на ладони. Рядом находятся вкусные рестораны. С удовольствием вернусь в эту гостиницу.
Vasily
24.12.2018 12:43
Достоинства:
Отличное расположение, аквапарк, вкусно кормят. Чисто, уютно.
Недостатки:
Кофе на завтраке "никакой"
Vadim
23.12.2018 08:37
Достоинства:
Расположение интересное, район развивается, много хороших ресторанов, кафе и баров. Аквапарк, конечно!
Nadezhda
20.12.2018 20:11
Достоинства:
Один из самых лучших завтраков в моей жизни! Никаких претензий к номеру
Недостатки:
В номер приносили одну бутылочку 0,5 на двоих персон в день, нам не зватило( но чайник нас спас!:)
Zoldberg
17.12.2018 22:58
Достоинства:
Месторасположение отличное, завтрак супер
Недостатки:
Окна грязные, вентиляция не работает
Elina
15.12.2018 19:33
Достоинства:
Очень понравилось в Ривьере! Брали номер, включающий в себя стоимость аквапарка + 5д. Номера безумно чистые и уютные! Ванные принадлежности есть, халаты есть, тапочки есть. Супер! Завтрак по системе «Шведский стол» потрясающий. Очень удобное месторасположение было для нас) Очень понравилось, что в аквапарк отдельный вход. Очень удобно! Кинотеатр 5д так себе развлечение. Но разок сходить можно) узнать что это
Артур
13.12.2018 23:11
Достоинства:
Чистый номер, вкусный завтрак шведский стол, цена/качество
Elvira
13.12.2018 15:44
Достоинства:
Хороший вид из окна. Хороший завтрак.
Недостатки:
Ужасный wi-fi. Сим-карты 2х операторов плохо ловили связь, а в связи с тем, что в гостинице несколько конференц-залов, люди приезжают по работе и отсутствие качественного интернета и связи, оставляют не очень хорошее впечатление.
Irena
10.12.2018 18:32
Достоинства:
Завтрак очень вкусный и разнообразный. Персонал очень приветливый. Бесплатная парковка большой плюс.
Недостатки:
Нет питьевой воды в номере. Мы много пьем. И нет освежителя в туалете или хотя бы навесной в унитазе. Нет порта для зарядки сотового.
Дмитрий
10.12.2018 17:17
Достоинства:
Очень радует что при отеле есть развлекательный центр, спа, фитнес центр и аквапарк
Марина
09.12.2018 06:39
Достоинства:
Отличный завтрак, очень вкусный. Большой минибар, приветливый персонал
Федор
07.12.2018 15:18
Достоинства:
Обстановка, утренний завтрак
Недостатки:
Персонал не компетентный
Aleksey
06.12.2018 11:23
Недостатки:
Воды не было в меню минибара, но оказалась платной, по цене хорошего пива. Помещение до нас не проветривали, запах мебели чувствовался
Анастасия
03.12.2018 08:54
Достоинства:
Хороший завтрак , аквапарк , обслуживание .
Недостатки:
Халаты по запросу . Не поздравили с днём рождения (
Ashamann
02.12.2018 11:34
Достоинства:
Потрясающие завтраки с использованием местной кухни. Меню расширили за год невероятно. Включенный в проживание отеля аква парк также порадовал. В номере есть чайник и чай, что приятно. На территории 5 ресторанов на любой вкус и кошелек, а также кинотеатр.
Владимир
01.12.2018 00:27
Достоинства:
Огромное спасибо персоналу отеля. Прекрасные,отзывчивые люди. Во время проживания в заболела супруга. Восхитила просто отзывчивость, доброта и профессионализм сотрудников. Еще раз огромное им СПАСИБО!!!!!
Аноним
27.11.2018 03:44
Недостатки:
C 3:40 утра снегоуборщик приотельной парковки на протяжении 2-х часов не давал возможности уснуть
Leysan
26.11.2018 19:28
Достоинства:
Приехали на выходные отдохнуть в этот отель вместе с семьей,и не прогадала. Отель имеет очень хорошее месторасположение, рядом находится ТатНефть Арена, где проходят разные представления. Рядом много кафе и ресторанов, красивая набережная. В номерах очень чисто и уютно. Завтраки заслуживают отдельного внимания. Оказалось что я забронировала номер на одного человека, но благо мне перезвонили и корректно рассчитали стоимость. Ребята на ресепшене молодцы, по запросу донесли халаты и зубные наборы,было очень приятно. На просьбы откликались быстро. От аквапарка дети остались в восторге!
Недостатки:
Приехали в выходные, поэтому с лифтами были небольшие задержки. А так все супер. Спасибо.
Vasily
25.11.2018 18:46
Недостатки:
Плохая шумоизоляция, 16 этаж со стороны Леруа слышен шум автотранспорта
Аноним
24.11.2018 11:48
Достоинства:
Отличное расположение. До центра города 7-10 минут на машине. Плюс аквапарк. Планирую с семьей на неделю весной. И развлечения в отеле и по городу помотаться.
Аноним
22.11.2018 22:37
Достоинства:
Отличный отель, свой аквапарк. Очень вкусный и разнообразный завтрак.
Недостатки:
Все понравилось
Irina
21.11.2018 23:26
Достоинства:
Очень красивый вид из окна! Понравился телевизор и обслуживание в номере.
Недостатки:
Подушки не очень удобные. Персонал на ресепшн мог бы быть более приветливым.
Mikhail
21.11.2018 11:33
Достоинства:
Вид из окна, чистый номер, панорамный лифт, завтрак.
Недостатки:
Аквапарку необходим косметический ремонт. Кинотеатр 5д устарел.
Viktoria
21.11.2018 04:40
Достоинства:
На затрак каша овсянная супер и чай с облепихой
Недостатки:
Персонал не очень отзывчивый
Roman
20.11.2018 15:37
Достоинства:
Главный плюс этого отеля, что в нем есть аквапарк. После тяжелого дня, можно классно отдохнуть.
Maria
20.11.2018 04:50
Достоинства:
Понравилось, что меня заселили раньше времени. Не в 2 часа дня, а в 11 утра. Отличный завтрак. Понравилось колесо обозрения рядом с гостиницей
Недостатки:
В номере не было халата( Вид из окна был грустный, на строительный магазин и парковку(( Очень неоперативно работают сотрудники, чтобы подготовить закрывающие документы о выезде (для бухгалтерии), 3 раза мне говорили: "подойдите позже", это за 2 дня. В номере бесплатно предоставляется только 0,5 литра воды (бутылочка), все остальное за деньги. Расположение гостиницы для прогулок не удобное, только если вы едете в аквапарк, а так если хочется прогуляться по городу, это точно не сюда.
Гость
19.11.2018 11:43
Достоинства:
Почти проспал завтра, позвонил на ресепшен и попросил чтобы меня подождали, спустился и успел позавтракать!
Недостатки:
Хотелось бы получить скидку на проживание, так как часто посещаю данный отель с целью отдыха в выходные дни.
Владимир
19.11.2018 08:28
Достоинства:
Удобное расположение, хороший завтрак, приветливый персонал.
Недостатки:
Не работал кондиционер, было очень душно. Маленький номер, слегка рваное покрывало на кровати, маленький неудобный телевизор.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Виндсерфинг, Гидромассажная ванна, Боулинг, Турецкая баня, Крытый плавательный бассейн , Частная пляжная зона, Открытый бассейн (работает по сезонам), Пляж, Аквапарк
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Терраса, Терраса для загара
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Караоке, Анимационный персонал, Ночной клуб/Диджей
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
