Отзывы Отель Рига Ленд, 3 звезды

Нет воды в номере ,с душем были проблемы (он контрастный ),завтрак лучше не покупать т.к. все можно заказать по меню будет дешевле и вкуснее , но немного дольше .

Платная парковкаслабый интернеточ. маленький тв в номере

Отсутствие халатов и тапочек в номере (стандарт)

В номере нет чайника, чтобы попить чай/кофе утром надо каждый раз спускаться на ресепшн + в комнате нет кружек, придется доплачивать за стаканы. Были 2 дня в отеле и за эти дни 4 раза размагничивался ключ, приходилось возвращаться на ресепшн, к концу нашего визита это начало раздражать. Холодильник в номере не работал, с этим нам так никто не смог помочь.

Нашли волосы не очень приятного происхождения на подушке

При переезде в шатле, которые идут до метро Строгино из гостиницы столкнулась с раздраженностью водителя по отношению ко мне (не поверил, что я выписалась из отеля), пришлось идти на рецепшен за картой гостя (опаздала на мероприятие). Хотелось бы, чтобы на рецепшен предупреждали о том, чтобы гости имели на руках документы, свидетельствующие о проживании (выписки) из отеля. Хотелось бы, чтобы водители не раздраженно говорили, а объяснили,какой документ надо (выяснила, что и квитанция об оплате тоже подошла бы). Это, пожалуй, единственный минус моего пребывания в отеле.

Скидки, полагающиеся согласно сайту букинг.ком были вежливо проигнорированы. За номер и за еду, заказываемую в номер, нужно рассчитываться сразу - что не очень удобно. отсутствие тапочек, халатов, зубных щеток, шампунь в пакетиках не представилось возможным открыть в принципе.

- неудобный душ, защитного стекла не хватает, вода вся на полу;- хорошая слышимость;- выгнали из отеля оповещением о задымлении и необходимости срочной эвакуации, охрана об этом ни сном, ни духом, говорит, наверное, кто-то в соседнем номере ищу душа вышел, датчики дыми сработали на пар (!);- для отдыха не подходит, слишком всё официально, для бизнеса;- указателей с Риги на отель нет

- платная парковка,для которой заранее надо заказывать пропуск, душевая не очень чистая, для такого номера телевизор маленькой диагонали, нет питьевой воды в номере (хотя бы одной бутылки), ковролин, на котором остаются следы, либо его плохо чистят.

Цифровое ТВ лагает. Матрасы конечно не дотягивают до общего уровня.

Звукоизоляция в номерах, приветливость персонала, датчики дыма слишком чувствительны, ночью была эвакуация.

Завтраки скудные,

Далеко от гостиницы спорт комплекс. Мало столов в баре гостиницы.

Большая кровать в номере не удобная. Сдвинуты две полуторки и постоянно оказываешься на стыке матрасов. В номере нет бутылированной воды.

Очень медленный сервис на reception.

Горячая вода то была холодной то слишком горячей. Душевая кабинка не закрывалась так как нет дверки.

Пользование спортивным залом и бассейном бесплатное только 1 раз за весь период проживания (повторно 800 руб за раз); Очень долгое заселение - около 30 минут,так как не могли найти бронь; Платная парковка - 300 руб/сутки; Заселили в номер с наборами для 1 гостя вместо DBL размещения, а так же в номере работал озонатор, оставленный горничной - дышать было невозможно и нас переселили в другой номер; 1 маленькая неудобная подушка;

Засорилась раковина, слабый напор в душе, wifi ужас какой неудобный: на какое устройство каждый день новый лъогин/пароль. Фитнес работает до 21 часа, хотя на стойке сказали, что до 23 и он платный.

Платная парковка для проживающих в отеле. 300 рублей сутки. Хотя расположение отеля и место для парковки полно. Обычно паркинг для посетителей бесплатен.Странные решения в интерьере. В большом стандартном номере для двоих всего одна тумбочка и один стул. Пустовато получается для такого пространства. Просили второй стул на рецепшине но нам не дали, сказали не положено по комплекту в номере. И в номере темно!! Света очень мало, люстры нету. Только светильники. И странный душ принять который и не облить все водой не получится. Зановесок нету.

Сделать бесплатную парковку на территории отеля для жильцов! На территории такого большого комплекса не понятно где отель и вход, нет указателей!!!

Расположение отеля рядом с гипермаркетами и трассой. Больше подходит для деловой поездки, чем для загородного отдыха. Персонал в фитнес клубе дерзкий

Примерно в 8:11 утра на нашем этаже (или этажом ниже) стали делать ремонтные работы, от звука работающей дрели и громких разговоров рабочих было невозможно поспать. Учитывая, что при заселении нам администратор сказала, что в отеле везде и всегда тихо.

Парковка не включена (15% от стоимости номера)Въезд и выезд на территорию под шлагбаум с охранникомБассейн и фитнес через 2 зданияРесторан-коридорКрошечные номера без шкафов, воды, стаканов в ваннойОчень медленный ресепшнНомер был подготовлен на одного (хотя в брони было 2 человека)

Отношение персонала на ресепшен. Ни разу не улыбнулись. Создаёт соответствующее первое впечатление...

Правила парковки неочевидны, да еще и платны. Ресторан был снят по-видимому строителями с соседнего рынка, гвалт, диско и алкоголь звучали незаткновенно. Заказ в номер еды по лондонским ценам оказался еще и плюс за обслуживание мелкими буквами незаметно в меню приписанные. Чай с пельменями - 500 рублей. За завтраком опохмеляющиеся строители все съели быстро. Пришлось минут 20 ждать скучных сосисок, потому как ничего не было, а "я одна"....

Платная парковка у отеля,могли бы сделать и бесплатно для проживающих.!Ещё и с местами напряг.

Парковка платная, отсутствие питьевой воды в номере.

Прежде чем заехать на парковку, надо бросать машину перед шлагбаумом на дороге и бежать получать пропуск. Кроме того за парковку надо дополнительно платить. Не знаю, сколько постояльцев приезжают на своих машинах, можно было бы сделать бесплатной.

Номер был угловой, очень маленький. Кровать 140-160, явно не кинг сайз. Полотенца были на 1 человека, халатов нет.

Пеший проход к "Твой дом" открыт только с 11:00, надо хотя бы с 8:00, очень неудобно - приходится ездить на авто через две развязки, долго и длинно.

На ресепшене не все приветливые, и почти не знают о преимуществах статуса Genius.Горничная пару раз врывалась в номер, без стука и предупреждения.

В номере не было ни полотенец, ни воды, ни шампуня, тапочек и бар был пустой.Пришлось просить и ожидать почти час пока все принесут.

Единственный минус за стеной до 3 часов ночи пели и танцевали, но после звонка на ресепшен все решилось и уснул.

Кафе. Выбор скуден, официанты не знаю что и как готовится, а еще не ориентируются в продуктах. Заказали стейк-рибай 200 г. за 310 руб. Нам принесли стейк-рибай 200 г. за 700 руб. В итоге очень долго пытались впарить его за 700 мотивирую:- что там больше чем 200 г. (то есть должно быть 500 г. мяса за эти деньги)- что это какой-то супер-пупер кусок мясаВсе это не прокатило, поэтому заплатили им ровно 310 руб. за это блюдо. Ну и соответственно оно и по вкусу было уж точно не на 700 руб. На след. день в кафе от отеля не ходили.

Ресепшн находится на втором этаже. Чтобы заехать на автомобиле не территорию, нужно оставить авто около шлагбаума, пройти пешком до отеля, подняться на решепшн, взять пропуск, спуститься к автомобилю и только после этого вас пустят на территорию (и это с учетом того, что парковка стоит 300 рублей). Бронирования букинга у них не оказалось, дали номер с 2 кроватями, когда попросил с одной, сказали спуститься вниз, взял ключ, поднялся. В итоге оказалось, что номер в 1,5 раза меньше плюс ужасно пахло сигаретами. На просьбу девушки с Ресепшн дать другой номер она начала злиться. Я попросил ее подняться и понюхать самой. Девушка поднялась и стала утверждать, что ничем не пахнет, хотя запах чувствовался отчетливо. После нескольких долгих минут мне все-таки дали номер, но в нем оказалось всего 1 комплект полотенец и посуды. Больше спорить уже не было сил ни у меня ни у моей девушки. В итоге заселились через 1,5 часа после приезда в отель. НЕ РЕКОМЕНДУЮ останавливаться в нем!!!! Да еще из окон вид на строительный рынок, утром очень бодрит :-)

1. Персонал на ресепшене. Большой заезд и только одна девушка, которая с трудом понимала кого как и куда селить. В результате постоянно возвращались постояльцы, которые были заселены в уже занятые комнаты. Все медленно, плохо и невежливо.2. Завтрак. По информации на сайте завтрак до 10 утра. Придя на завтрак в 9.30 я не обнаружил нам НИЧЕГО. Был только "теплый кипяток" и пара сосисок. На мой вопрос будет ли какое-то пополнение на завтрак, сотрудница со смехом сказала, что нет. При этом, три сотрудника столовой сиделя за столами и смотрели в свои телефоны, а все столы были грязными, в пятнах и остатках еды и сока.3. В гостинице упорно не работает Вай-фай. При обращении на ресепш получаешь ответ, что "сейчас некогда" или потом "ничего нельзя сделать".4. В гостинице после 9 вечера нельзя поесть. Так же как нельзя поесть где-то поблизости. Это ужасно. Продается только пиво и мороженое.5. Наконец, клок чужих волос на полу возле сливного отверстия в душе. Обращаться на ресепш было явно бестолку. В номере явно не пылесосили после предыдущего постояльца, потому что чувствовались крошки и пыль.

Очень новый отель, нет инфраструктуры рядом.

1. серый угрюмый интерьер 2. маленький не уютный номер, вид из окна на строительный рынок 3. обслуживания в номер нет, предложили спуститься самим и взять чайник и чашки! 4. wifi не работает. 5. отказались продлить номер на пару часов.

1. Наполнение номера могло быть и лучше - телевизор с весьма скромной диагональю, всего одна тумбочка, а не две в номере с двумя отдельными кроватями.2. Шум ночью под окнами из-за припаркованных там грузовиков/автобусов - из-за морозов водители прогревали двигатели.3. Остается надеяться, что шведский стол спасет/улучшит увеличение количества проживающих.

низкий уровень шумоизоляции между номерами, ужасный завтрак: скудный выбор продуктов, всё холодное, нерасторопный персонал

нет бутылок с питьевой водой в номерах

В выходные не работает супермаркет, автобус до метро курсирует также только в будни. Отель рассчитан на деловую активность в будние дни.

Самый большой "-" это подушки. Это не подушки, а валики. Полночи не спали. При всем остальном комфорте вроде мелочь, но очень серьезная. И еще нас огорчило, что бассейн и Спа находились в соседнем здании, а не в отеле. Надо было идти через улицу.Может быть летом на это и не обратили бы внимание. На наш взгляд, это не совсем соответствует описанию отеля на сайте.

Из самых больших минусов - При заселении в номер мы обнаружили не спущенный использованный унитаз.Плохая вентиляция в туалете и комнате, приходилось открывать окно, которое выходило на строительный рынок. Постоянный шум за окном из-за въезжающих грузовиков.Отсутствие бойлера на этаже ( даже простой воды не попить).Очень плохо работал Wi-fi в номере.

плохая шумоизоляция между номерами, ужасный завтрак (персонал совершенно не следит за наполняемостью шведского стола, за гостями не убирают), добавить бы растений в коридорах (как пожелание)

Минибар закрыт на ключ?!Заселялись вдвоем. комплект полотенец на одного.

Отсутствие общественного транспорта и такси поблизости. Холодные полы в ванной комнатеНет шампуней гелей для душа и кулера на этажах

практически всё!! от того, что при заезде было одно полотенце иудивление портье, с вопросом:а вас двое?? все принадлежности надо братьс собой...в бассейне, сауны разделены на женские и мужские...парковка навремя проживания - платная!!!! кошмар..стройка....может после...носейчас нет!!!

Отсутсвие лоби-бара

Между номерами отсутсвут шумоизоляция, слышно даже храп в соседнем номере.В выходные дни там негде даже поесть.Проблемы с парковкой

Все понравилось

Персонал: менеджер забронировал номер по стандартной цене, без скидки с booking.com. Администратор при заезде предложила дождаться следующего утра, дабы разобраться. В результате, ночной администратор позвонила поздно вечером и в не очень вежливой форме предложила спуститься, распечатать подтверждение с сайта (интересно, зачем?) и оплатить прямо сейчас. Неприятно.... Кафе: завтрак однообразный, вечером работает только до 21.00, в 20.30, по словам администраторов, еду уже готовить никто не будет. Если хочется нормально питаться, то лучше брать еду с собой из различных близлежащих кафешек до 18.00 или выезжать в город.

Сложно в душе было отрегулировать горячую воду в душе, то холодная то горячая.

Не было заявленных тапочек в номере - пришлось обращаться на ресепшн. Проблема с питанием - завтрак начинается с 8:30, хотелось бы раньше.

Вода идет то горячая, то холодная, а то и вообще перестает идти и ванной нет туалетных принадлежностей. Цена не соответствует качеству/ стоимость номера дотягивает максимум на 3000, а не 6500.

Завтрак плохой, сосиски, бекон и яйца все дни были сухими и твердыми, проблема с водой, из напитков были только кофе и чай, в целом завтрак скудный;в номере не хватает стаканов;уборки не было ,даже не выносили мусор за период нашего проживания;мы останавливались в отеле во время Новогодних праздников, в этот период предоставлялась 50% скидка на проживание - накануне мы списались по эл почте с отелем, и нам сообщили что в стоимость включены посещение бассейна, тренажерного зала и сауны, но по приезду нам сообщили, что эти услуги за доп плату. После разбирательств и звонка на booking.com нам разрешили воспользоваться данными услугами бесплатно. Расположение отеля неудачное,место для отдыха не подходит, рядом рынок стройматериалов и тд

Не понравилось только то, что всю ночь шли ремонтные работы и стоял сильный шум под окном. Я бываю а гостиницах 1-2р в месяц и первый раз встретила такие неудобные жесткие, прямоугольные подушки.