Отзывы Отель Релакс Клуб

Всё понравилось.

Оборудование кухни в номере, вид с балконов, разочаровала ЧАЧА(местная).

Странная работа администратора в 14.00 нет на рабочем месте 5.06 2018. После звонка на личный телефон ответила отказом.

Одна из сторон отеля выходит на сторону, где находится задняя часть кафе-суши, где постоянно работают и шумят кондиционеры иногда неприятный запах.

Грязь в номере, вонь в туалете от унитаза и душа. Низ занавески душа чёрный от плесени. Унитаз чёрный в зоне где вода стоит. Купил бутылку средства для унитазов, вылил целиком, оставил на день - ничего не отмылось. Вековая грязь. Вместо коврика в душе половая тряпка, только сухая. Шторы только тюль, плотного слоя нет вовсе. Одеяло в шкафу в фиолетовых пятнах, как от йода или похожего средства. Диван весь засаленный , ни разу не сел, только рюкзак ставил. Вроде все.

Когда несколько лет назад мы здесь отдыхали, это был действительно настоящий отель, с честными 3 звездами, администраторами на стойке, сейфами в номерах, завтраками и т.д. и это было действительно отличное место! Но сейчас ничего этого нет, здесь другой владелец и это просто "гостевой дом". Мебель, сантехника, ремонт - все уже довольно старенькое и видимо с момента постройки ничего не делалось. В целом жить конечно можно, но мы помним как здесь было раньше и нам есть с чем сравнить. Разочарованы, сюда больше не поедем. По поводу оставленного отзыва от Александра, могу подтвердить: конкретно в 5 номере на втором этаже действительно в углу потолка отваливается штукатурка/шпаклевка, никакого натяжного потолка там нет, нормально посмотреть телевизор тоже не получилось, так как антенный кабель был прикручен к телевизору каким то лейкопластырем и постоянно отходил. При бронировании номера мы указали время заезда, но нас никто не встретил, через несколько минут ожидания, к нам вышла администратор и сказала, что о нашем заезде ничего не знает. Позвонив по телефону, она подтвердила, что можно заселяться. Кстати цену за проживание нам озвучили несколько иную, чем была заявлена при бронировании, конечно разница в 60-70 рублей вообще ни о чём, но сам факт...! Так что лжи в отзыве я лично не увидел!

Приехали, никто не встретил, через 15 минут явилась женщина проводила в нумера. Штукатурка отваливается, TV не работает, пружины в кроватях сверлят тебя всю ночь. Пропылесосив пауков с потолка улеглись. Ровно в полдень постучали в дверь и потребовали по 200 рублей за каждый последующий час проживания и сказали: "Да, не забудьте убрать мусор за собой!!" Парковки нет. Хозяевать плевать, вернетесь вы сюда или нет. Я - нет.

Дизайн)

Очень плохо. Мы в первый же день выехали. Грязно. Плохой запах...канализацией.

Очень маленький дворик. Запах с кухни по всему отелю. В комнатах- нет.

Отель в упадочном состоянии, выглядит так, что в нем ничего не ремонтируется, если что-то сломано, так и будет. В нашем номере был сломан душ и крышка унитаза. Настенный светильник был отломан от стены и лежал в шкафу. Кровать старая продавленная, пружины чувствуются. Запах сырости по всему зданию.

Переулок Энгельса от ворот Релакс-клуба до центральной улицы ведущей к парку Бестужева, и дальше к морю. Этот маленький кусочек переулка, не более 200 метров, находится в ужасающем состоянии. Во время дождя, там пройти невозможно.

Остановились в данном гостевом доме, так как нам удобно с кухней, ребенок на специальной диете. Однако вернуться сюда желание не возникает, вся техника и мебель немного устарели, кондиционер-оконный, телевизор- работал только 1 канал НТВ, Wi-Fi очень слабый сигнал, видео не грузились совсем, учитывая что телевизор он как бы есть, но ничего не показывал и ребенок хотел смотреть мультики это было немного неудобно... но на второй день проживания интернет отключился совсем... кровать и диван продавлены , спать неудобно, постельное белье и полотенца чистые, но очень застиранные... подушки это отдельная история - как говорит Елена Летучая: подушка- комкушка... причем я попросила поменять, но замена была ненамного лучше.. Освещение в номере слабое, никаких торшеров, бра не предусмотрено, вечером ребенок не мог ни рисовать потому что темно, ни смотреть телевизор потому что там только НТВ, ни смотреть мультики в телефоне потому что нет Wi-Fi ... Кухня: 2 кастрюли и очень старая сковородка... тарелки все разные, кружек для чая 3 и они тоже все разные, столовая ложка одна, чайных 2.. чего не хватает, предложили взять на общей кухне, но там все жирное и грязное ... при бронировании попросила выселиться в 18-00, пошли на встречу за 150 руб/час, и это вроде как правильно, но гостевой дом был наполовину пуст...и очередь в номера не стояла... За три дня проживания уборка в номере не производилась и есть ли замечания никто не интересовался, сложилось впечатление что в твоем возвращении в гостиницу никто не заинтересован... Уважаемые хозяева, относитесь к своим гостям , как к СВОИМ ГОСТЯМ! почему вы считаете что если мы приехали к вам отдыхать, но нам и так сойдет!!!

Старые обои, сарый ковролин, старая сантехника, вода не стекает,

Звукоизоляция- я все слышал и что на этаже и на этаж выше(слышно как льется вода в ванной на этаж выше), а так же надоедливая собака у соседей на улице которая начинала противно гавкать и ночью и с утра.Так же очень не помешает полка у зеркала в ванной.

У отеля нет своей парковки, а припарковаться на окрестных улочках практически нереально.

Отсутствуют средства гигиены (мыло, туалетная бумага и т.п.)

Очень темно в коридорах и на лестнице. В холле постоянный запах от кухни, видимо проблемы с вытяжкой, или просто ей не пользуются.

Кондиниционер (ящик в окне) сильно шумел при охлаждении. Приходилось включать на обычный обдув на ночь.

Довольно грязно (постельное белье, ковер, балкон). Шумно - рядом штрафстоянка, часто привозят нарушителей - постоянные звуки сигнализации. Один раз среди ночи сработала пожарная сигнализация (минут 20 шумела). Скрипящая кровать, плохая шумоизоляция.

В номере эксклюзив при заезде было пыльно и немного грязно. Нет микроволновой печи, хотя на фото была. Для тех кто с детьми около года очень неудобно. Номера на 4этаже. Тяжело с детьми подниматься. Плита плохо грела.работала только одна комфорка. Нет в номере вайфая. Только на 1этаже.

В номере эксклюзив при заезде было пыльно и немного грязно. Нет микроволновой печи, хотя на фото была. Для тех кто с детьми около года очень неудобно. Номера на 4этаже. Тяжело с детьми подниматься. Плита плохо грела.работала только одна комфорка. Нет в номере вайфая. Только на 1этаже.

Довольно грязно (постельное белье, ковер, балкон). Шумно - рядом штрафстоянка, часто привозят нарушителей - постоянные звуки сигнализации. Один раз среди ночи сработала пожарная сигнализация (минут 20 шумела). Скрипящая кровать, плохая шумоизоляция.

Отель не 5-ти звездочный,есть разные мелочи,но придираться к ним глупо.Так,к сведению:рядом круглосуточная штрафстоянка (можно закрыть балкон и будет тихо),древний кондей (ручное управление,по-моему-не проблема),ковролин (на любителя,у нас в номере без проветривания попахивало),за 10 дней 1 раз все поменяли и 2 раза убрались,детского уголка нет (но развлечений в самом Адлере хватает).