Отзывы Отель Raymond

Выездной ланчбокс лучше бы не давали, смех да и только.

Всё прекрасно

-

Необходимы защитные сетки на окна.

Нам всё очень понравилось!

Не было претензий

Так держать!

Какая-то беда с дверьми в номерах - закрываются только с размаху

Завтрак поздновато начинается, с 7-30, хотелось бы с 7-00, как в большинстве гостинниц

Нет такого

Нет

От цента довольно далеко, мы шли от вокзала пешком, с вещами не очень... И до центра дойти , конечно, вполне можно, но все-таки хотелось бы поближе к центру. Автобусы где-то не совсем рядом есть, но не на этой улице. Мы намотали приличный километраж пешком и по жаре, конечно, каждый лишний шаг - уже в минус. Ну и раннее заселение обошлось в 50 % стоимости ( с 9.00). Но приходить обратно, чтобы кинуть вещи в номер и снова уходить ( а у нас и было всего полтора дня)не хотелось. Учитывая, что отель был полупустой и номер явно был свободен. Хоть бы завтрак в качестве компенсации предложили за эти деньги.. Казань мне понравилась и я обязательно приеду еще, но отель будет другим точно.

Есть мелочи, например в номере не оказалось зубной щетки, хотя должна быть. Кондиционер нельзя поставить на авто, поэтому в номере или холодно или жарко. Ещё один минус. В номере всего 4 полотенца: 1 маленькое для лица, 1 для рук, 1 для тела и 1 для того что бы постелить на пол из душа. Должно быть хотя бы ещё 1 полотенце большое.

Мало места для парковки

Все отлично, держите марку!

Понравилось абсолютно всё!

Пива нет в минибаре((

В нашем номере при открытом окне - шум автомобилей, при закрытом - душно! При включенном кондиционере - умеренный, но достаточно надоедающий шум работы кондиционера! Увы, сон был подпорчен. Вид из окна на крышу "козырька". Хорошо, что всего две ночи. В следующий раз заселяться будем только после предварительного осмотра номера.

Отдельные блюда завтраков (например, бекон, сосиски, курица, картофель и пр.), которые должны подаваться горячими, практически всегда были чуть теплыми

Обычный завтрак. Вид из окна на стоянку

Кондиционер выключается вместе с электричеством

Рано закрывается кухня

Парковка вокруг здания отеля, узенькая и маленькая, но она есть )))

В день приезда решили пообедать в ресторане отеля.В связи с нулевой проходимостью ресторана,подача блюд очень долгая,а качество низкое.Цена за блюда завышена.

В ресторане при отеле, пока ожидали когда подготовят номер для заселения, нам предложили отобедать! Предложенные блюда были приготовлены плохо. Шеф-повару есть куда расти..))) И не допускать ошибок при приготовлении блюд!!! Ну или сменить Шефа!

- Ждали 14:00 чтобы нас заселили и в итоге заселили в грязный номер 😱. Забыли в нем убраться. В течение 15 минут дали другой номер - стоимость номера забронированного через букинг оказалось на 3500 рублей дороже чем цены в отеле. Мы заплатили за стандартный номер 7900 рублей, а цена этого номера в отеле 4400 рублей (см прик. фото). Хотя букинг вроде должен гарантировать "лучшую цену" 😱 - подушки не удобные

С претензией на отель типа Ромада во всем, вплоть до перекликающегося названия. За исключением того, что на ресепции с оплатой очень как бы помягче сказать странная ситуация происходит со стоимостью номеров. Букинг дает один ценник, девочки объявляют по факту ценник на .., 100 процентов дороже Букинга, вместо заявленных, мотивируя это тем, что "сегодня дни повышенного спроса". Я такого беспредела еще не встречала ни в одном отеле мира. Мало того, в квитанции от самого же отеля распечатка стоит на реальный ценник букинга. Завтрак действительно скудный. Фрукты - два яблока на четвертинки, пара заветренных апельсинов. Спасибо повару за вкусную клубничную панакоту и отменный брауни. Расположение далеко не самое удачное, до Баумана либо очень долго идти пешком, либо ехать на транспорте. Ни о какой программе лояльности речь не идет, так как это не сеть, ни о каком раннем чек ин и позднем чек аут тоже речи нет, в этом отеле нет направленности на перспективу повторных возвращений гостей. подумайте перед тем как бронировать этот отель ибо ценник на Букинге можете умножить на два если поедете в "дни повышенного спроса". Видимо так отель компенсирует дни простоя.

-

Завтрак слабый, в номере за двое суток пребывания не убрались ни разу, в номере один комплект полотенец

В ресторане пока нет алкоголя. Вместо душа можно и ванну разместить.

Жалко, что ресторан при отеле работает только до 22:00. Иногда, приходя в отель, уже не было возможности как то перекусить. Хотя, если ты успеваешь до закрытия-ребята работают пока не объешься)

В целом все замечательно, ничего негативного не скажешь.

На завтрак не было свежих овощей.... Ну лето же.... Хоть огурцы

Отправительный wi-fi, невозможно работать, слетает часто, приходится постоянно подключаться вновь. Нет москитной сетки. Кондиционер подключен к общей сети через электронный ключ. Поэтому, уходя из номера и отключается сеть. За день в номере душно, приходится или включать конденсатор и находиться под ним, или открывать окно, через которое летят комары.

Единственное,что удивило, так это после заселения и оплаты номера ( причем оплачивали наличкой лично в руки администратору Ксении), через час позвонили в номер и спросили оплачивали ли мы номер... Мы с мужем были немного в шоке... На что, собственно ответили, что оплату произвели сразу же, администатор, сказала "хорошо", и положили трубку. Вообщем, ЧТО это было не понятно))

-

Такого не было.

Затрудняюсь ответить. Замечаний и нареканий нет.

Мелкие недочёты не испортили общего впечатления об отеле и были быстро исправлены вежливым персоналом. Некоторые недоработки в ресторане.

Единственное ,что немного подкачало -кондиционер.Он есть, охладить номер не получилось

Иногда слышно в ванной комнате, как течет вода в других номерах или по трубам(непонятно). Но это особенно не мешает. Вид из окна может быть на город, а может быть на соседний дом. Но окон с боку того дома нет, так что никто на вас не смотрит.

Не очень сообразительные девушки на ресепшн. Два раза меняли ключ от номера при заселении, а он всё равно не открывал дверь.

Были небольшие замечания к ресторану

Непонятный, для тех, кто впервые, въезд на парковку. Точнее туда, где организованы хаотичные парковочные места.

Минус один: вечером в ресторане подали салат, в котором была салфетка.

Мало места на парковке. Никто не контролирует въезд и выезд, приходилось из машины дозваниваться на ресепшен, чтобы открывали шлагбаум или ворота.

Очень узкая и маленькая парковка.