Отель Raymond расположен в центре Казани, в 900 метрах от Казанского государственного университета и в 1,2 км от Петропавловского собора. Центральный парк находится в 10 минутах ходьбы. Номера отеля оснащены кондиционером и телевизором с плоским экраном со спутниковыми каналами. В числе прочих удобств чайник. В собственной ванной комнате с душем предоставляются тапочки, халаты и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. На всей территории отеля работает бесплатный Wi-Fi. Кроме того, в распоряжении гостей круглосуточная стойка регистрации. Храм Воздвижения Святого Креста находится в 1,5 км от отеля Raymond, а Казанский Кремль — в 1,6 км. Расстояние до международного аэропорта Казани составляет 28 км.
Хотелось бы пожелать ресторану на завтраках подавать яичницу тёплой ( все три дня она была холодная). А также чтобы уровень цен в ресторане соответствовал ценам в городе, а не московским ресторанам . В остальном отель замечательный и превзошёл ожидания
Мы были вчетвером во время новогодних каникул. Жили в номере 417. Была 30 минутная задержка в заселении во время которой нас напоили вкусным кофе в ресторане. Номер люкс чистый двухкомнатный, в наличии чайник гладильная доска. Ванная комната очень просторная и вся сантехника работала хорошо. В спальне очень мягкая уютная кровать. Отношение персонала очень приветливое . Завтрак хороший , время завтрака до 10,30. Но мне всегда хочется чтоб завтрак в отелях был до 12 часов, особенно в выходные и праздничные дни.
Недостатки:
Дополнительная кровать для ребёнка подростка была очень жёсткой, матрас тонкий и каждая ламель раскладушки ощущалась, поэтому пришлось двух взрослых детей укладывать на одном раскладном диване.
Кремль и все остальные достопримечательности в пешей доступности; прекрасная кухня в ресторане - респект повару +9 рекомендую дополнить меню национальными блюдами; отличный шведский стол на завтраках; персонал на ресепшне готов откликнуться на любую просьбу и пожелание - отдельное спасибо за комплимент и письменное извинение при смене номера.
Недостатки:
В номере даже при нулевой температуре прохладно, пришлось попросить обогреватель - включали вечерами; в ванной нет батареи - температура еще ниже чем в комнате, мыться невозможно; в ванной комнате стойкий запах сигарет (номер на четвертом этаже) - пришлось закрутить вытяжку; воду в бутылках в номер каждый день пришлось просить (сервис по запросу!); цена для отеля такого уровня завышена, особенно в январские праздники.
Отель в центре города, чистые номера, вкусная еда в ресторане, доброжелательный персонал
Недостатки:
Отсутствие парковки, нет 24-часового сервиса доставки еды в номер, ресторан при отеле работает только до 23.00, в номере из бесплатных напитков только чай и вода, кофе нет
Персонал на рецепшн очень вежливый и дружелюбный. Завтраки хорошие. Комфортные номера. В номере есть возможность сделать себе чай (есть чайник и представлены 2 вида чая, черный и зеленый, а также сахар). В ванной комнате есть фен, а также косметический набор (гель для душа, шампунь, молочко для тела и кондиционер). Также в номере есть утюг с гладильной доской. Также понравилось, что в номере можно самим подкорректировать режим работы батарей.
Отель не соответствует рейтингу на букинг. Бронировали номер с двухспальной кроватью, вместо этого двухспальная кровать с двумя одноместными матрасами. Заселение 50 минут в номер. От кремля далеко, все остальные отели дешевле и ближе. А фишка этого отеля приемка номера, где у нас горничная ищейка унюхала запах табака, а администратор побежал нюхать запах старый или нет... прикол в том, чтл мы вообще не курим. А так представьте, если вы в туалет перед выселением сходите...
Останавливался на неделю, всё понравилось, прекрасный тихий номер, всё работает, завтрак и ужин - 10 баллов, всё очень вкусно и много ) Расположение также очень удобное, с удовольствием вернусь снова.
Мы останавливались на одну ночь. Все было чудесно: приветливый персонал, хороший номер, прекрасный завтрак. Ресторан уже был украшен к НГ, так что атмосфера праздника и отдыха создана отлично)) Из пожеланий: еда - это главное, не сдавайте позиции)) ведь в следующий раз к вам))
Великолепные вкусные завтраки на любой вкус. Прекрасный хороший кофе, что достаточно редко бывает в отелях. Отличное расположение в центре города (15 минут ходьбы до старого города, 15 минут до большого ТЦ Кольцо), отличное транспортное сообщение. В номерах есть все необходимо: от геля для душа и фена до лосьона для тела и воды в номере). Очень гостеприимный персонал. Расположение не со стороны проезжей части, поэтому в номерах тихо. Для следующей поездки выбрала бы именно данный отель.
Сам отель, номер-его аромат, чистота и уют, удобные кровати. Поздно вернулись с прогулки по городу и были голодны. Несмотря на проводившееся мероприятие в ресторане нам очень быстро приготовили и принесли заказ. Еда очень вкусная. Персонал очень приветлив. У нас сложилось чувство, что нас ждали.
Комментарий:
Прекрасно. При планировании поездки в Казань пока хочу выбирать этот отель.
Новый, открывшийся около года назад, отель. Отличное оборудование номеров, удобные кровати. Разумное соотношение цена/качество. По-моему мнению отличное расположение в "старой части" города - до Кремля можно дойти минут за 15, до центральной улицы Баумана - минут за 10. Рядом - спокойный, тихий район. Хороший ресторан. Очень приличные завтраки. Цены - нормальные, кроме того проживающим предоставляется скидка 15%, молодцы. Гостеприимный и приветливый персонал. Было очень приятно, что разрешили при выписке задержаться на 2 дополнительных часа.
Недостатки:
Хотелось бы порекомендовать организовать в отеле сауну
Комментарий:
Отель, как и город оставил очень приятное впечатление. С удовольствием вернусь.
Отличный отель, все отзывы полностью соответствуют. За время проживания недостатков не обнаружил. Персонал отеля всегда идет навстречу. По нашей просьбе без проблем был предоставлен поздний выезд.
Хорошее спокойное место. Уютно. Приветливый персонал. Всегда откликаются на просьбы. В номерах халаты , мин вода, чай и средства гигиены.
Недостатки:
Днем не получилось поспать, так как где-то в комнатах, что-то сверлили. Шумоизоляция слабая. Wi-Fi оставляет желать лучшего. Сигнал не стабилен. Странно, что в таком отеле такие проблемы с сигналом. Очень дорогое меню в столовой. Омлет стоит 180 р . Думаю, что для двух яиц это очень дорого. Рядом в двух шагах есть кафе ,где можно адекватно покушать.
Удобно кто решил жить в центре города в пешей доступности от кремля. В тоже время очень тихо в вечернее время. Персонал приветлив и готов помочь. Хороший разнообразны шведский стол
Комментарий:
Для туристов которые любят тишину в вечернее время
Вежливый персонал, абсолютное клиентоориентирование, быстрое заселение (раньше 14.00), легкий аромат во всем отеле не то кофе, не то шоколада:), яблоки на ресепшн как комплимент, карта города со всеми достопримечательностями также на ресепшн; в номере чисто, светло, "вкусные" шампуньки:), свет в шкафчиках, что очень очень удобно; ресторан европейской кухни внизу (прекрасная паста (попробовали кажется все ее виды), готовят быстро, официанты вежливые, кнопка вызова официанта на каждом столе), завтраки хорошие, разнообразные от тостов, овсянки и мюсли до котлеток на пару и соленой рыбы). Есть камера хранения багажа.
Недостатки:
Звукоизоляция на 3 балла из 5-и (не критично, но может кому-то это важно)
Комментарий:
Очень понравилось. С удовольствием посетели бы этот отель еще раз.
Чисто, очень хорошее искусственное освещение в номере (достаточно редкое явление для отелей), вежливый персонал, отличный ресторан. Много путешествую, но мало гостиниц, даже 5 звездных, оставляют такое приятное впечатление как этот отель. Комплект для глажки одежды, кстати, неплохой утюг. В стоимость проживания был включен ужин, но по моей просьбе перенесли на обед, спасибо. Да, подсветка в шкафу вроде мелочь, а удобно.
Недостатки:
Не обнаружил в шкафу салфеток для обуви и щеточки для одежды, может я придираюсь, но прошу учесть
Кровать двухспальная отвратительная. Сделана из двух односпальных. Ночью кто-то один проваливается посередине в дырку. Предложили поменять номер, отказали. Надели наматрасник, но он не спас. В след.раз в этом отеле не остановлюсь. На 4 звезды не тянет.
Новый, чистый и приятный отель. Честные 4 звезды. Единственный момент, 19 метров номер. Все остальное, на пятерку твёрдую.
Недостатки:
Выключенная система кондиционирования. Отрегулировать в номере температуру с помощью окна, невозможно. То жарко, открываешь окно. И утром просыпаешься от холода.
Чистые и уютные номера. В номерах есть все необходимое для комфорта и удобства. Стойка регистрации работает круглосуточно, очень приветливые девушки, которые готовы помочь и ответить на любые вопросы. Рекомендую посетить ресторан при отеле, вкусно и приятно удивили цены)))
Очень удобное расположение отеля для туристических прогулок. Уютный номер. Отличный завтрак. Очень контактный и доброжелательный персонал, при наличии недостатков оперативно старались помочь.
Недостатки:
Качество уборки оставляет желать лучшего. Если биде никто не пользуется, это не значит, что его можно не мыть. Слив в душе был забит, вода стояла. Топот каблуков сверху, очень странно, так как в номерах ковровое покрытие, жили в люксе на 4-ом этаже. При включении утюга в розетку тут же выбивало пробки. И в довершение, в день отъезда с утра начались ремонтные работы перфоратором!
Бронировал стандартный двухместный номер. Размер хороший, все удобства имеются. Убирают каждый день. Шума слышно не было. Очень вкусный завтрак в ресторане. Удобное расположение.
Недостатки:
Некоторое неудобство доставила двуспальная кровать, матрас которой составлен из 2 односпальных. Больше особых претензий нет.
Отель просто супер! Лучшее соотношение цены и качества. Очень уютно внутри. Хоть заселение было в 14.00 мы приехали слишком рано, около 8 утра. После регистрации мы погуляли и уже в 10 нам позвонили сказав что мы можем заселиться. Так как я был с девушкой то попросил поселить нас в самом дальнем номере что бы никому не мешать и даже там номер был классным. Рекомендую!
Недостатки:
Вода похоже во всей Казани ужасная, чай невкусный везде, что в кафешках что в гостиницах. Но в номере был чайник ;)
Комментарий:
Отличный отель, ни капли не пожалел что выбрал именно его
Приезжали сюда на выходные с женой. Честно говоря, не ожидали такого уровня. Много, где путешествуем по России и далеко за ее пределами, и можем смело утверждать, что отель свои 4 звезды полностью оправдывает. Очень приятная атмосфера, тихо, но нет ощущения заброшенности, приятный запах повсюду, в номере - все необходимое, начиная от халатов, заканчивая набором для шитья, жене очень понравился гель для душа и молочко для тела. Суперский завтрак: подойдет как для тех, кто сидит на ПП, так и для тех кто любит поесть от пуза. Отдельный респект вежливому персоналу. Мы ОЧЕНЬ редко приезжаем в один отель несколько раз, но "Raymond" нас зацепил, и сюда мы, однозначно, вернемся и не раз. Единственное, как здесь уже писали, нужно решить вопрос с алкоголем в отеле. Это фактор не определяющий, но, если бы нам удалось еще и попить вина при свете свечей, это было бы незабываемо. Желаем отелю мнооого довольных и постоянных гостей!
Комментарий:
Отель заряжает на успешный день. Сюда хочется вернуться.
Прекрасный чистый и уютный номер, что что нужно для отдыха.
Недостатки:
Ужаснейший завтрак со стеклянным омлетом и недожаренными сырниками( пришлось довольствоваться бутербродом с сыром(( и это конечно несколько печальный момент, портит общее впечатление от отеля.
На завтрак была королевская ватрушка, что-то, с моей т.з. немного похожее на творожную запеканку, но от этого не менее вкусная!!! В общем, ватрушка уже стоит того, чтобы здесь остановиться. Чистый приятный номер, хорошее (мягкое пастельное белье). Скидка для постояльцев в ресторане 15%, по-моему! Очень приятно. В общем отличный отель!
Недостатки:
Душ а не ванна, пожалуй, это единственный для меня минус.
Прекрасный отель! Ничем не уступает по сервису отелям Европы и США. Прекрасный вежливый персонал. Отель чистый, новый ремонт, в номерах халаты и тапочки, банные принадлежности. В номере есть гладильная доска и утюг, чайник и чайный набор. Кровать очень удобная как матрас, так и подушки. До Кремля и ул Баумана пешком мин 15. Кроме того убер по центру очень дешевый, дороже 90 руб поездок не было. Завтрак очень разнообразный. В общем отель отличный, приятно , что у нас в России наконец-то появляются отели такого уровня
Находила волосы на постели и полотенцах при заезде и после уборки, слышно из коридора абсолютно все. При бронировании указывала предпочтение тихому номеру - поселили где? у лифта! Что сделали, чтобы урегулировать два больших замечания при заезде? Ничего!
Номер очень понравился. Чисто, уютно. Все учень удобно расположено. Утюг и гладильная доска в номере. Кровать очень комфортная. Отель очень понравился. Планируем остановиться еще раз)
Недостатки:
В спальне телеканалы периодически пропадали. Мы любители холодных напитков, а мини холодильник в номере маловаи для хранения бутылок с водой и температуры хватает только для поддержания минибара, видимо мы сами упустили этот момент при заказе номера. Но это а принципе нас не расстроило, потому что во всем остальном нам все понравилось) Ну и разочаровал ресторан. Цена не соответсвует качеству.