Отель Raymond расположен в центре Казани, в 900 метрах от Казанского государственного университета и в 1,2 км от Петропавловского собора. Центральный парк находится в 10 минутах ходьбы. Номера отеля оснащены кондиционером и телевизором с плоским экраном со спутниковыми каналами. В числе прочих удобств чайник. В собственной ванной комнате с душем предоставляются тапочки, халаты и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. На всей территории отеля работает бесплатный Wi-Fi. Кроме того, в распоряжении гостей круглосуточная стойка регистрации. Храм Воздвижения Святого Креста находится в 1,5 км от отеля Raymond, а Казанский Кремль — в 1,6 км. Расстояние до международного аэропорта Казани составляет 28 км.
Хороший номер, удобная кровать. Брали полупансион, были очень вкусные ужины. Выбор по меню полупансиона небольшой, но блюда очень вкусные. Повар прекрасен!
Комментарий:
Отель находится на небольшом удалении от центра, пешком до достопримечательностей около 15-20 минут.
- приехал в десять вечера, номер был не готов (правда потом принесли комплимент в виде фруктовой тарелки) - вообще в шоке, что в 2018 году за несколько дней до ЧМ, в отеле, где ночь стоит ~100$, ты должен унизительно ждать 10 минут пока горничная проверит не украл ли ты полотенце
При заезде в 0:30 спросил есть ли в номере зубные принадлежности, ответили что есть, утром обнаружил уже в душе что их нет. Бронировал номер с большой кроватью, дали с двумя раздельными, с учетом того, что людей на завтраке было мало. Редко пишу про скудные завтраки, но это именно тот самый случай. Все заветренное, не свежий хлеб. На завтраке было 5-6 человек, блинчики закончились, яичница закончилась и ни кто не заботиться о новой... Очень скудный выбор.
Номера чистые, уборка хорошая. Завтраки очень вкусные, разнообразные каждый день. Очень хороший персонал. Всегда помогут и подскажут по любому вопросу. Недалеко самый лучший индийский ресторан. В Казани множество интересных и красивых мест. Великолепный город.
Недостатки:
Отель Раймонд находится далеко от центра. Нужно переходить множество дорог со светофорами. Идти вдоль проезжей части. Очень шумной. Номер небольшой, очень тесно. Вид в соседний дом с мрачной красной стеной. Неудачное расположение.
Очень довольна, что выбрала эту гостиницу. Чисто, красиво, уютно. Вежливый персонал, быстрая регистрация. Отель находится на красивой, тихой улице в пешей доступности от Кремля. Если еще раз приеду в Казань, снова остановлюсь здесь.
Отличный отель в тихом центре. Прекрасный, приветливый персонал. Единственный штрих: за 8 дней ни разу не меняли постель, но в принципе, это не существенно. Очень рекомендую этот отель.
В целом не плохой отель. Мы приехали немного раньше и наш номер был уже готов к этому времени. На рецепшне была очень милая девушка Лиля, сменила которую вечером не менее приветливая Евгения. Единственное что было не так - халат, полотенца, вода и душевые принадлежности были у нас на одного человека. Сообщили на рецепшне, через несколько минут нам всё принесли, даже дополнили лосьон для тела которого до этого не было в ванной вообще. Принесли всё, кроме воды :) Стояла одна бутылочка 0,5, когда я спросила про воду в ответ услышала что-то вроде "Ой, а воды нам не оставили, ну попробую узнать". Кто и кому должен оставлять воду неизвестно, но вторую бутылочку нам так и не принесли :) Прочитав отзывы, я сразу указала в комментарии при бронировании про двухспальный матрас на кровати, так как считаю сдвигать два односпальных - это издевательство над людьми, потому что неудобно. Так же почитав отзывы, завтрак мы решили не брать, да и цена в 500 руб. с человека кажется мне завышенной. Гораздо дешевле и очень вкусно можно позавтракать в любой кофейне, благо в городе их достаточно. Мы были на машине и завтракать отправились в кофейню "Кофеин" на ул. Баумана. Вкусно и плотно позавтракали с чеком менее тысячи рублей. Большим плюсом отеля является наличие хоть и маленькой, но всё-таки парковки на их территории. В информации об этом ни слова не сказано, так что имейте в виду (нужно позвонить на рецепшн и вам открою ворота)) Это гораздо удобнее, чем кружить в округе в поисках парковки. С шумоизоляцией и правда проблемы, но мы тааак нагулялись по Казани, что спали и вообще ничего не слышали! Матрас на кровати очень мягкий и удобный, так что выспались хорошо) А так и правда очень слышно как хлопают двери. Голоса не слышали, уж не знаю, были ли у нас соседи за стенкой или нет. В ванной комнате на мой взгляд плохое освещение, темновато. А в целом хороший отель, чистенько, уютненько, новенько.
Недостатки:
Плохая шумоизоляция. Плохое освещение в ванной. Проблемы с бутилированной водой.
Уют, интерьер, доброжелательный персонал, чистота в номере, вкусные завтраки и ужин. Удобное расположение отеля вблизи от многих интересных объектов. Ресторан работает с 07:30 до 23:00. Есть небольшой, но хороший фитнес-зал.
Недостатки:
Система закрывания наружной двери в номер: закрывается только, когда дверь самостоятельно захлопывается с расстояния, от этого создаётся дополнительный шум и расшатывается косяк двери.
В общем отель очень понравился. Вежливый и приветливый персонал. Чистый номер, есть всё необходимое. Удобная двуспальная кровать. Были включены завтраки, еда вкусная, разнообразная, я довольна. При выселении не было никаких заминок, всё быстро. Очень советую!
Недостатки:
При заезде бронируемый номер оказался не готов, нам предоставили люкс на время. Через 2 часа всё было готово и мы пепеселились в наш номер. Это единственное неудобство, которое возникло.
Всё шикарно! Отзывчивый и дружелюбный персонал Чистота в номерах и есть всё необходимое Очень удобное расположение Соотношение цена-качество отличное! Гладильные принадлежности в номере
Недостатки:
Минусов нет никаких! Если придираться- слабоватый фен..но это глупости)
Два раза просил прочистить засор в раковине. Реально большой паук в ванной. Для Отеля такого уровня - это конечно недопустимо. Плохо работал телевизор, много каналов просто не работали.
Комментарий:
После этой поездки впечатление конечно серьёзно ухудшилось..
В номере очень чисто, уютно. Район тихий, спали с открытым окном. Персонал очень приветливый.
Недостатки:
Завтрак не понравился. Овсяная каша была так себе, как и омлет, пришлось есть сосиски (они вкусные). Лучше сходите в кофейню Жаворонок, возьмите бейгл с сыром и песто, это очень вкусно (каша мне там тоже не очень понравилась, съедобно, но не фонтан).
Вместо 2 х спальной кровати были сдвинуты 2 односпальные, по этой причине постоянно скатываешься в центр и из за неудобного положения во время сна с утра болит спина. Только по этой причине и понизил оценку
Отличное местоположение, самый центр. Есть бесплатная парковка, для путешественников на машине очень удобно. Приветливый персонал, который в каждом вопросе старается идти навстречу. Сам отель очень красивый, что приятно новый и чистый. Нет чувства «усталости». Номера небольшие, но уютные. Если приезжаете с ребёнком, то вам бесплатно предоставят кроватку, что тоже большой плюс. Отличный завтрак на любой вкус.
Недостатки:
В номере конечно не хватало полотенец, халатов и одноразовых зубных щёток с пастой, все таки отель 4 звезды. Немного хромает шумоизоляция, утром по коридору бегал и кричал ребёнок, разбудил всех.
Ресторан отеля порадовал блюдами, жаль что их не много, но все осень вкусно. Отель чистый, все новое, мебель, двери, красивый ресепшн, приветливый и доброжелательный персонал.
Недостатки:
Очень душно в коридоре и лифте, отопления в отеле не было, но ощущение что в пустыне. Нет вентиляции и только благодаря открытым окнам на этаже отеля проходил свежий воздух, в лифте нет воздуха, очень жарко
Понравилось абсолютно все! Стандартный номер на 3м этаже, окна выходили на тихую улицу. В самом номере было все необходимое (тапочки, полотенца, банные принадлежности, швейный набор и т.д). Номер очень чистый, персонал приятный. По поводу завтраков не скажу, мы в ресторан при отеле не ходили.
Отель расположен в тихом центре города, до ст.метро "Площадь Тукая" минут 20-25 пешком, сама ул. Большая Красная выходит на одну из главных улиц города - ул. Пушкина. В пешей доступности много красивых достопримечательностей. Тем не менее по вечерам/ночам не было слышно шума улицы. Что касается шумоизоляции самих номеров - если не будет очень громких соседей или маленьких детей, то все будет вполне комфортно. В отеле приятно удивил приветливый персонал, комфортный номер со всем необходимым и даже больше - гладильные принадлежности, чайник, чай, бутылочки с питьевой водой при заселении, ежедневная уборка. По утрам предлагают добротные завтраки на любой вкус, есть хороший кофе из кофемашины. Заселили раньше положенного времени и сделали более поздним время отъезда - за это огромное спасибо! Сюда хочется приезжать еще и еще!
Недостатки:
Это скорее пожелание, чем замечание - было бы замечательно заменить маленькие неудобные кусочки мыла на диспенсер с жидким мылом. Да и питьевая вода была бы нелишней не только в день заезда ...
Комментарий:
Комфортный отель в тихом центре города, куда хочется вернуться
Приятный персонал, особенно на ресепшн, отзывчивы и всегда готовы помочь. Завтраки вполне удовлетворительные, хотелось бы, чтобы они были ещё и горячие.
Путешествуем много поэтому есть с чем сравнивать. Жили в номере люкс с балконом втроём с мужем и дочкой. Это единственный номер в отеле под номером 420. Номер соответствует описанию и фото. Большая гостиная и спальня. В каждой комнате свой телевизор, что очень удобно для большой семьи. Каждый смотрит, что хочет. В гостиной диван раскладывается как полноценная кровать с матрасом. Дочке было удобно. Чистота идеальная. В ванной душ. Все средства гигиены: шампунь, кондиционер, средства для бритья, зубные щетки и паста и др. В номер кофемашина капсюльная кофе нескафе американо изумительно. Ежедневно все пополнялось. Кто-то писал ранее что питьевая вода предоставлялась только при заезде. У нас ежедневно по 2 бутылочки 0,5 всегда были бесплатно.
Недостатки:
Все прекрасное впечатление испорчено соседями из номера 418. Отелю нужно позаботится о слышимости в номерах. Тем более в люксах!!!Как будто соседи занимаются сексом у тебя в номере. Особенно это ужасно когда ты отдыхаешь с ребёнком!!!!Без комментариев....... только из-за этого абсолютно нет желания останавливаться в этом отеле.
Красивый и уютный отель с новыми номерами. Потрясающий холл и ресепшн с замечательными администраторами. Уютный ресторан. Отличная кухня. Повар на высоте! Ооочень вкусно!
Недостатки:
Испортило впечатление от ресторана только обслуживание официантов. Невнимательность, промедление. В новых номерах отваливаются косяки от двери:)) чуть не пришибло:)) в номере не убирают (не помыли стаканы, не пропылесосили, воду не поставили, косметику не пополнили в полном обьеме). Телевизор не работал. Мастер так и не пришел. Ооочень медленно оаботают официанты и не приветливые.
Комментарий:
Провести разьяснительную беседу с официантами , уборщицами номеров, чтобы работали качественно.
Отличный Отель, удобное расположение, в очень тихом месте в шаговой доступности от достопримечательностей. Хороший завтрак, есть ресторан, в котором можно пообедать и поужинать.
Удобное расположение, комфортные номера, дружелюбный отзывчивый персонал. Отель довольно свежий, всё в хорошем состоянии.
Недостатки:
1) Слышимость в номерах - кошмар! Именно за это снижаю оценку. 2) Двуспальная кровать с двумя матрасами. Внутренние края обоих матрасов уже пролёжены, в результате углубление ровно посередине кровати. Неудобно. Очевидно матрасы не особо качественные. Нужно заменить на двуспальный матрас. 3) На завтраках в 8.00 выбор большой, есть всё. К 9.00-9.30 выбор значительно беднеет, девочки в ресторане очевидно не справляются, если много гостей. Хлеба не могли принести 15 минут.
Наверное, все! Персонал всегда улыбается, здоровается, желает приятного отдыха, аппетита и тд. Завтраки достойные, девочки в ресторане бегают постоянно убирают со столов, меняют блюда, добавляют еду. Сами завтраки за наши 2 дня поменяли горячее ( макароны/ картошка/ стручковая фасоль/ мясо с овощами) всегда есть овощи, сыры, колбасы, вкусные сосиски и бекон, соки, кофе, чай. Номера чистые, все работает, есть мини бар, сейф, халаты, тапочки, гладильная доска и утюг, все что нужно для комфорта. Месторасположения удобное, не самый центр, но до центра идти мин 15, не составит труда
За стоимость номера 6600 в сутки, завтрак можно было бы организовать на более высоком уровне (постоянно подогретые блюда и свежая выпечка). Те блюда, которые должны быть тёплыми, были холодными, а выпечка не свежая.
Очень скудное меню в ресторане при отеле. На ужин буквально нечего было выбрать. Не регулярно добавляли мыльные принадлежности. Был момент, когда на двоих не было ни одного флакончика геля для душа. Вода в номере при наличии чайника только приветственные 2 маленькие бутылочки, потом воду не предоставляли. Вопрос - зачем чайник в номере тогда... Из-под крана пить не вариант - запах. В минибаре - смущала цена вопроса. Приходилось покупать. Очень маленькая ванная комната.
Расположен в центре города, пешком до Кремля минут 10 Чистота в номере В номере все что необходимо (фен, чайник, душевой набор, утюг и гладильная доска и т.д) Качественная приятная отделка Завтраки без изысков, но все что хотелось я нашел (каши, глазунья, фрукты, йогурты, кофе, соки) Персонал доброжелательный К первому номеру, в который заселили, возникли некоторые обоснованые претензии (не работал тв и не понравилась кровать). Персонал принес извинения и переселил в другой номер классом повыше
Недостатки:
К минусам отнесу только вид из окон. В нем ничего особенного (либо на соседнее здание, либо на стоянку).
При обращении на прямую к персоналу отеля с просьбой о расселении получил отказ в связи с отсутствием мест и ложную информацию об отсутствии партнёрства с боокин причем через несколько минут онлайн забронировал номер со скидками и выбором включенных услуг совсем не понятно отношение персонала на ресепшен к потенциальным гостям
В отеле Раймонд работает очень внимательный,доброжелательный, вежливый и профессиональный персонал. На любую просьбу сотрудники реагируют очень чутко и быстро. Номера отличные (мы жили в люксе). В отеле очень тихо, чисто и выполнен современный дизайн! Завтрак в выходной день был накрыт по системе «шведский стол», а в будни заказное меню. Последнее нам понравилось больше, так блюда приносили горячими и вкусными. Ассортимент блюд и в выходные и будни вполне достаточный.
Есть все что нужно на 4 звезды. Все доступно. Все на месте. Я был очень доволен, когда увидел номер.
Недостатки:
Я уверен что это была случайность, но в моем номере вообще не убирались после 1ой ночи)) Вообще-то это серьезный прокол. Но удивило то, что особого значения этому не придали. Могли бы хотя бы пивом угостить)
Чистота - каждый день меняли полотенца, хотя мы и не просили. Очень вежливый персонал. Отличные завтраки - на любой вкус.
Недостатки:
В номере люкс воду принесли только в первый день, типа комплимент. Потом отказались дать еще, хотя был чайник, а вот вода в номере в раковине оставляла желать лучшего. Никак не поздравили с днем рождения - не должны были, конечно, но как-то странно. И еще халаты в номере 42-44 размера и только!! Вообще-то далеко не все такие худенькие, я уж молчу про мужчин!!
Комментарий:
Не экономьте на воде. Лучше покупать попроще, но давать каждый день.