Отель «Рай» расположен в городе Иваново. На территории обустроена бесплатная частная парковка. В числе удобств номеров компьютер, телевизор с плоским экраном и кабельными каналами, стиральная машина, фен и утюг. На всей территории отеля «Рай» подключен бесплатный Wi-Fi. К услугам гостей круглосуточная стойка регистрации, общая кухня и магазины. Отель находится в 2,5 км от автовокзала, в 5 км от железнодорожного вокзала и в 3 км от центра города.
Забронировали одно, приехав по факту другое! Предложили номер за большую сумму по их тарифам не предоставив скидки. Фото в рекламе не соответствует действительности. Очень расстроены, выбора на сайте не было, хотя по факту отель пустой. Очень все изношено, постельное было испачкано кровью. Чайник сломан. Горячая вода уж очень долго нагревалась в ванной комнате.
Круасаны оооочень вкусные. и блинчики Свежие продукты,вкусный кофе.Приятное обслуживание.
Недостатки:
Не было фена в туалете,а он рассчитан на несколько комнат.Проветрить комнату не реально,очень высоко расположены окна,да и посмотреть в окно по той же причине не получается.
Комментарий:
Если можно, поставьте табурет в номер-будет идеально.А то открыть окно для проветривания невозможно
Приятный вежливый персонал, прекрасный завтрак до половины 11, можно на подносе принести в номер. В номерах НЕ эконом-класса есть для отдыхающих и тапочки и халат и что больше всего порадовало, так это зубной набор (он редко где есть).
Недостатки:
Практически не показывает телевизор (кроме основных каналов), низкие, закрытые жалюзи окна и вид из окна, отсутствие холодильника.
Комментарий:
Для туристической остановки на ночь хороший вариант.
Очень приятные девушки на рецепшн, провели в номер, все показали. Приятно порадовали наборы зубной пасты/щётки в ванной, т. к мы свои забыли) и бутылки с водой. Удобное расположение отеля: по дороге в Москву, рядом центр, напротив большой ТЦ. Рекомендуем.
Недостатки:
Номер достался 316 семейный с мансардным окном, в номере темновато и душновато. В душе очень слабый напор.
Небольшой уютный отель, рядом через дорогу находится большой гипермаркет. До центра 5 минут на машине. Достаточно чисто. В предыдущих отзывах было отмечено, что в санузлах пахнет канализацией, персонал видно учёл эти замечания. Везде стоят автоматические освежители воздуха. Завтрак неплохой, вкусная творожная запеканка. В номере для 2 гостей предоставляются 4 полотенца и одноразовые тапочки. Плюс для мини-отеля. Персонал приветливый! Отель для остановки на одну ночь очень даже подходит. Проехали очень много гостиниц, отелей и хостелов- есть с чем сравнивать! Если вы непритязательный клиент, то вам сюда!
Недостатки:
К нашему приезду не был готов номер, хотя бронировали его за месяц до заезда. Пришлось подождать на ресепшне на диване около 15-20 минут. Действительно очень тонкие стены-перегородки между номерами, поэтому слышимость хорошая, но нам повезло, что не было веселых соседей.
Замечательное место. В номере было всё необходимое: чайник, чашки, бокалы для вина. В ванной одноразовые шампуни, мыло и зубные наборы. Помимо полотенец так же были и халаты, что редкость для подобных мест. В стоимость был включён завтрак (ничего особенного, но довольно вкусно). Отель расположен близко к центру, через дорогу есть большой ТЦ.
Недостатки:
На первый взгляд номер показался чистым, но потом на ковре обнаружилась жвачка и посуда была грязная.
Просторный светлый и теплый семейный номер. На этом все плюсы заканчиваются.
Недостатки:
Непонятно за что букинг оценил данный отель на 8.2 балла. Отель находится у дороги, о чем не сказано в описании, стоянка не охраняемая. На ресепшн сообщили, что карты не принимаются, однако на следующий день вторые сутки оплатили картой. В номере стоит неприятный запах, который даже при длительном проветривании не уходит. Но когда открываешь ванную комнату, то его перебивает запах канализации. Канализацией пахло на протяжеении всех двух суток. При этом в ванной комнате холодно, а чтобы как то согреть комнату, открывали дверь и тогда весь номер заролнял аромат канализации. В семейном номере рассчитанном на 4 человек стоит 1 единственный шкафчик, в котором лежат халаты и полотенца с чашками, ложками и т.д. и это единственный шкаф для хранения вещей и верхней одежды. Даже при входе нет крючков. В номере нет холодильника, продукты предложили положить в общий холодильник в столовой, в котором хранятся платные напитки отеля. Завтрак скудный, посуда после завтрака моется в грязной раковине, за холодильником, там же лежит грязная посуда , а так же на подоконнике. Шумоизоляция в номерах отсутствует.
Хорошо выспались, в номере тепло, удобная кровать, первое впечатление хорошее
Недостатки:
Скользкая лестница, вещи нести на третий этаж, лифта нет, номера маленькие, ванна крошечная вообще, зеркало только в ванной. На этаже курилка, тянет табаком. Звукоизоляция на троечку , стены из гипсокартона, хамоватая буфетчица на завтраках, телек зависает постоянно
Гостиница внешне приятная, красивые, уютные номера. Персонал очень вежливый, сразу реагировал на просьбы или какие либо пожелания. Хорошее местоположение, через дорогу огромный торговый центр.
Недостатки:
Очень тонкие стены и подселять к семейным номерам молодых людей, абсолютно неправильно. Так как с нами был ребёнок, а за стенкой с вечера до глубокой ночи вопли были, что пришлось вызывать администратора.При выборе номера я не знала, что окно в потолке, оно не открывается и можно было задохнуться. От кондиционера сильно болела голова, немного был запах канализации. И если кто приезжает с семьёй с большими чемоданами, имейти ввиду - лифта нет, огромные лестницы, носильщиков тоже нет. Шведский стол - это скорее всего столик (из горячего что нибудь одно на выбор, меня немного удивил такой шведский стол, колбаса, сыр нарезаны маленькими кусочками, но в принципе давольно терпимо).
Я была с двумя взрослыми детьми, взяла им отдельный номер с двумя кроватями. Кровати были довольно узкими и неудобными, все остальное было неплохо. Душевая кабинка тесноватая и плохо отмыта, а жаль, когда-то она была последним словом техники)) Второй номер - с одной большой кроватью был гораздо лучше, хоть и по той же цене. Более удачная планировка, и вместо тесной душевой кабинки - отгорожена часть ванной комнаты под душевую, просторно и удобно. Если путешествуете вдвоем или в одиночку, не берите номер с двумя кроватями)) В целом же в отеле уютно и неплохо, еда разнообразная, но на завтрак лучше приходить пораньше - вкусные блинчики и другие "деликатесы" кончаются рано!!!
В ванной комнате висело грязное полотенце,в ванной нет освежителя воздуха,плохой напор воды в душевой и сложно найти баланс между горячей и холодной водой.Бокалы были грязные.В номере Люкс нет холодильника,сейфа.Пульт,чтобы регулировать подсветку замыкает и подсветка мигает поэтому выключили её.На полу в углу валялись конфеты.Возникает ощущение,что номер не убирали,а просто положили чистые полотенца и заправили кровать!
Номер (люкс) убирается не добросовестно. Если бы душевую убирали, то сразу же заметили неисправность слива (вода стояла более 2-х часов, не дождался и лёг спать). Терминал оплаты банковской картой не работает - несколько попыток и все без результата пока не заменили в терминале SIM карту... Равнодушие работников в мелочах какое-то...или не профессионализм...
Хорошее расположение относительно центра города. Рядом ТЦ.
Недостатки:
Сильная вонь в туалете, постоянно! Пахнет канализацией. Когда ложился на кровать, случайно сдернул простынь, а под ней... волосы чуть ли не прядями, пятна (страшно представить от чего они). Резюмирую: отель не более чем на одну ночь, и то от безнадеги...
Номер отличный, матрас оч удобный. Но вот завтраки, может круассаны и вкусные, но колбаса для бутербродов за 100 рублей килограмм это прямо не красит отель, за который ты заплатил 20 долларов за ночь в экономе. Да и 1 оладушек - очень радует.
Недостатки:
Завтраки, и почините унитаз - он нормально не работает
Номер хороший (305), но есть один недостаток ( на мой взгляд) нет окна, они в потолке, но в зимнее время видимо их не открыть. Но это не самая большая проблема. А вот из ванной и туалета запах канализации-не знаю причин. В целом номер очень хороший, все чисто, стоит кондиционер и на охлаждение и на тепло ( первую ночь при морозе -16 град) мы не смогли включить кондиционер на обогрев))но потом разобрались! Завтраки очень достойные, немного но всего хватало. И каша, и блинчики, салат, нарезка, мюсли, молоко, выпечка, чай, кофе. Персонал на завтраке очень приветливый и доброжелательный. На ресепшен тоже девушки всегда пытались помочь , очень вежливы и добры! Для нашего мероприятия -расположение очень удобное.
Недостатки:
Наладить нормальную работу канализации в ванной и туалете.
Комментарий:
В общем все ОЧЕНЬ хорошо, за минусом небольших недочетов.
Номера около входа плохо звукоизолированы, слышно все разговоры на рецепшене и в буфете. Удобства на этаже, душ очень тесный, не развернуться. Номер очень маленький, окно не открывается, регулировки притока воздуха нет - очень душно.
Чистота. Рядом ТЦ, Макдональдс, приветливый персонал. Отличный завтрак, шведский стол. Небольшое помещение в холле превращается в кафетерий. Но при этом набор блюд очень обширный.
Недостатки:
Лестница в холле, по пьяному делу с нее слететь можно без проблем. Можно её разделить перилами и будет просто бесподобно
Подушки жутко неудобные, большие и жесткие. Выбор блюд на завтрак очень минимальный: каша рисовая, яичница с сосиской, яйцо варёное и мюсли. Обслуживающий персонал не заинтересован в гостях, особенно женщина в столовой зоне. Качество обслуживания и номер не соответствует цене.
Понравилась возможность смены номера, так как выбранный изначально, оказался очень шумным и не совсем стандартным входом. От коридора отделял стеклопакет с жалюзи. В итоге мне пошли на встречу и без каких-либо дополнительных объяснений разрешили переехать в номер хоть и по дороже но тихий
Недостатки:
Не совсем комфортное месторасположение столовой. Такое ощущение что сидишь в коридоре и все кто мимо проходит должен посмотреть на тебя. На второй день на завтрак не пошёл.
Забронировали номер стандарт, оказалось ,что в этих номерах душ и туалет на этаже. На сайте об этом ни слова...пришлось брать более дорогой номер. Туалет и душ там отличные, но стоимость номера в 2 раза больше.
Понравился завтрак. Выбор блюд и продуктов хороший. Расположение удачное.
Недостатки:
Неудобно было ходить в душ через весь коридор, но размещение предполагало, что туалетной комнаты и душа в номере не будет. В комнате обедов неплохо было бы добавить музыку)
Комментарий:
В целом, соотношение цена/ качество- отличное! Порадовал завтрак, включённый в стоимость проживания.
При бронировании номер 15 м2, в реальности 9м2. Окна в номере не открываются, а вентиляция работает шумно. Ночью её вообще отключают, душно. Перегородки между номерами тонкие, слышимость очень хорошая. Один туалет и душ на этаже на много номеров, это не комфортно.
Русский подход. Неприветливый персонал. Ничего кроме койки и шкафа в эконом номере нет. Даже зеркальце повесить на этот шкаф нельзя было( Душ и туалет как в хостеле общие. Лучше апартаменты за эти деньги взять.
Приветливый персонал, теперь даже на завтраке нормально разговаривают. Место расположение удобно поесть и торговый центр рядом. На машине все рядом
Недостатки:
Достаточно душно в номере. Это наверное потому что топят как зимой, а Погода нас балует теплом. В номере с двумя кроватями нет светильника , Это не удобно. Вообщем то все. В целом не плохо.
Заселили в номер, в котором окна не открываются (физически нет механизма для открытия окон). Для меня это критично. Без проблем пересилили в номер, в котором окна отрывались.
Останавливаюсь здесь второй раз. Нравится соотношение "цена-качество" для бюджетного варианта: тепло, удобная постель. Неплохой завтрак "шведский стол", без изысков, но самое нужное для завтрака имеется: молочная каша, блинчики, овощи, фрукты, сок, нарезка, йогурты, масло, печенье, конфеты, чай, кофе, круассаны и не только. Кофе можно сварить себе в любое время-есть кофемашина, сделать чай-без проблем! Очень удобное расположение. Рядом-торговый центр "Тополь", ресторан, заправка "Роснефть". Что ещё нужно для гостя 1-2 дней?!
В комнате которой я ночевала,не открывалось окно. Батареи работали как зимой. А вот с вентиляцией огромные проблемы(духотища страшная) в 6-30 утра пришлось открыть как в поезде дверь(((
Понравился завтрак в отеле. Выбор небольшой, но вкусно. Если Вас не отталкивает все отрицательное, что я написал о проживании в гостинице, а важен только завтрак, тогда Вам должно понравиться здесь и вы не почувствуете ничего такого.
Недостатки:
Номер эконом за 1800 и 1600 без туалета, без душа, без умывальника(хотя на одной из фотографий он есть), нет шкафа, просто вешалка(хотя на фото и в списке удобств он есть), места - только-только входит кровать (не ведитесь на фото), нет телевизора. За 1800 такой номер откровенно дорого. За такие деньги в центре Волгограда я жил в отличной гостинице с завтраками. На фотографиях на букинге видимо специально изображены самые большие номера из всех, а на деле просто клетки, жаль фото не сделал. Дорожка в номере грязная. В номере было очень жарко, хоть и перекрыл батарею, всю ночь проспал с открытым окном, а шум от машин незабываемый. В окно светил прожектор. Да по-моему во многих совдеповских гостиницах удобств больше чем здесь и дешевле. За такие деньги хуже номеров в городах России наверное еще не видел. Если бы не близость к месту работы, ни за что бы здесь не поселился. Больше сюда не вернусь. Откуда столько хвалебных отзывов не понимаю.
Очень плохое по качеству белье ! в больницах и то лучше! отвратительный напор воды - было даже нельзя принять душ - текла тонкая струйка. номер очень душный - стена номера была горячей. не спас даже кондиционер. мы не стали ночевать 2 ночь, хотя за нее заплатили. НИКОГДА не приедем в этот отель! считаю, что владелец отеля должен кардинально пересмотреть свою клиентоориентированность. мы не получили ни одного извинения за качество услуги.
Несмотря на близость к ресепшн, в комнате было тихо. Несмотря на аскетичность номера, там не душно (есть вентиляция), всё ок.
Недостатки:
В номер помещается только односпальная кровать, тумбочка и вешалка-стойка. Размеры номера 2*2.5 метра по ощущениям. Там нет НИЧЕГО. Если сравнивать с одним из соседних туристических городов, то мне удалось снять номер площадью 20 кв.м. абсолютно со всеми удобствами в номере (даже кондей), двуспальной кроватью, евроремонтом и тем же бесплатным бесконечным чаем на 100 рублей дороже. Что-то тут не так)
Очень чистый номер. Дружелюбный персонал. Из удобств в номере, помимо обычного, еще халаты, тапочки, зубные наборы и даже 4 бутылки бесплатной воды! Большие удобные кровати в семейном номере.
Недостатки:
Мало розеток в номере. Завтрак шведский стол слабоват.