Отзывы Отель Поворот, 3 звезды

Персонал ночью на праздники в подсобке пьянствовал вусмерть

Нет информации об обязательном предоставлении паспорта для всех проживающих, нет зубных щёток

Не принимали к оплате банковские карты

Все понравилось.

Номер на 4м этаже - нет лифта, пока поднимешься с вещами на высоте 2200м над уровнем моря, можно здоровья лишиться. Кровать оооочень жесткая, матрас отвратительный, подушки как блины, спать очень не комфортно. Большая ванная комната, однако душевая кабина очень тесная. Света в номере мало, зеркало одно в ванной.

Можно б было добавить подушек или заменить на более комфортные )))

Хотелось бы чтобы чуть лучше работал интернет

Абсолютно совковый дизайн и ремонт при высокой цене. Сняли номер полулюкс, за двух несовершеннолетних детей 7 и 13 лет нас попросили доплатить. Хотя и мест на всех четверых хватало и никаких дополнительных удобств отель не предоставил. Не рекомендую никому

К нашему приезду сломалась баня, входящая в стоимость проживания, а в остальном всё супер.

Подореть бассейн, чтобы можно было купаться детям.

Слышимость в номере,

Побольше кровать

Нет такого

Не было регулярного трансфера до Эльбруса.

Необходимо что-то делать с системой кондиционирования. В номере нет ни одного окна, которое бы открывалось, только двери балкона. В номере очень душно.

Холодная вода в бассейне при бане.

Для такой тихой атмосферы, слегка шумный холодильник.

Особых замечаний нет!

Жаль, что в номере люкс нет одноразовых тапочек, пол немного холодный чтобы ходить босиком. Завтрак с 8 до 10, мы так рано не встаём, до 11 было бы удобнее. Сауна и кафе не работают в межсезонье, но об этом мы прочитали при бронировании, поэтому никаких претензий нет, просто констатация факта. Можно было заказать отдельно эту услугу.

Можно было бы баню и летом сделать включённой в стоимость

Отель выбрал по отзывам в сети. На данной странице так-же отзывы в основном положительные. Были там с 25-28 августа 2018г. Забронировал, приехали, оплатил, заселили нас не в основной корпус, чьи фото на странице, а в корпус развлекательного комплекса. С дальней дороги номер не вызвал вопросов, да и мы сразу на улицу пошли природой любоваться. Они появились уже позже, по мере пребывания в нем. Мы в принципе люди не притязательные, но простите плата 4500р. в сутки за задрипанный номер - это хамство. Его существование можно оправдать только как номер для персонала. В нем собрана мебель из разных "серий" и видимо из разных номеров основного корпуса. Около кровати стоит комод с зеркалом и шкаф с зеркалом - вот зачем там зеркала, если освещения к ним нет. Шкаф и комод подперты прикроватными тумбами, поэтому чтобы открыть их надо тумбочки отодвигать. Вот вряд ли такое планировалось при проектировании гостевого номера, поэтому это есть склад старой списанной мебели. На полу и по стенам торчат саморезы и гвозди. Ну просто куча всяких мелочей кричащих о пофигизме к обстановке и гостям, а в принципе и к себе. На потолке над кроватью повесили светодиодную ленту - не рассчитали её длину от проводки потолочной лампы и кусок пришлось продолжить на стену? Гости пусть лежат на кровати и рассматривают трансформатор светодиодки и гвозди рядом. Делали пожарную сигнализацию - кабель-канал можно ровно закрепить? не - кривой сойдет. В санузле - душевая кабина стоит на каких-то торчащих кирпичах, на ведре крышки нет (ну стоит оно целое ведро рублей 150 - разорение?), полотенцесушитель смещен набекрень, провода торчат - пофигизм. Про телевизоры писали другие гости - 21 век на дворе, а телевизоры старые с кинескопом, пульт замотан скотчем, наверное чтобы батарейки не украли ))). Меню ростелекома не помещается на экран и местами не читаемо. Зато есть в номере минибар - норма качества современного отеля.

Серьезных притензий нет.

Душ - полотенца жесковаты; коврики... салон - не помешает местами подбелить стены...

Побольше разноплановых подушек)))

Нет такого.

Не понравилось несколько вещей. Во первых - сауна\бассейн. При резервации мы спросили через емэйл, подогревается ли бассейн? Ответа не дождались. После того как мы вселились и вечером оплатили подогрев сауны (500р с человека) выяснилось, что вода в бассейне - ледяная. По словам администратора - это не бассейн, а "купель" чтобы нырять туда после сауны. "Даже если мы его прогреем, он остывает через 10 минут". В итоге дочь насладиться бассейном не смогла. Наличие бассейна было одним из решающих факторов выбора отеля. Если бы мы знали о ледяной воде заранее, то выбрали бы другое место. Во вторых - телевизоры в номерах древние, еще кинескопные. С помощью пульта его даже не отключишь, надо подходить к аппарату и физически нажимать на кнопку. Видеть такой раритет в остальном довольно современной гостиннице было странно, хотя это и мелочь не сильно повлиявшая на общее качество. В третьих - если у вас кредитная или дебитная карта выпущенная зарубежным банком, то оплатить ею проживание вам не удастся. Не важно - Мастер Кард или Виза, платежная система ее не проведет и вам придется искать ближайший банкомат, чтобы снять наличные.

Не хватает бесплатного трансфера до Азау. А так все отлично!

Заменить допотопные телевизоры и чайный набор в номер.

Нет замечаний

Я бы уточнила информацию на сайте о том, на каком этаже расположен бронируемый номер, поскольку лифта в отеле нет.

Было бы здорово, если бы по вечерам можно было в номер заказать какой-то десерт к чаю (тортики/сладости) - не думаю, что проблема договориться с кафешками на чегетской поляне.

Отсутствие халатов,тапочек

В душевой не работал кран, плохой смыв в унитазе.Количество желающих со стороны превышал размеры вместимости бани

Такого нет.

Интернета считай нету ( зеркало маленькое и существует только в туалете

Отель стремится к высоким рейтингам, но некоторые мелочи их оттягивают вниз. 1. Холодная мансарда. 2. Веселенькая постель ( на двухспальной кровати застелено две простыни в нахлест). 3. В бане, где работала одна парная, а нас было 8 человек, пришлось упрашивать включить вторую сауну, т.к по их правилам вторая баня включается при наличии 10 и более человек. Все остальное- это индивидуально. В любом случае весь персонал идёт на встречу и берётся решать те, или иные проблемы.

Единственно что можно исправить подьезд к воротам гостиницы не очищается от снега и льда, на машине довольно не просто подьехать из-за наледи и глубокой колеи.

Подушки

Номер не соответствовал представленным фотографиям на Booking

Диван в 303 номере скрипит от каждого движения! Спать на нем нереально

Жаль,что ужин поздний, после 18 часов я уже не ем. К сожалению периодически пахло канализацией из санузла. Но нас это не сильно смущало,т.к. приходили только переночевать. Вай-фай был, но сигнал не очень сильный. Телевизор в номере старого образца, коробка. Каналов очень много, но часто изображение подвисало и надолго.

Все понравилось

Очень дорогая баня, 600р с человека, да еще и общая. Периодически тряслась связь и при этом не работал и вайфай.

Хотелось бы более плотные шторы на окна.

Сначала предоставили захудалый номер без балкона на первом этаже, при том, что в гостинице мы были одни. Не предупредили о том, что в сауне не работает бассейн.

Однообразный завтрак

Питание и не профессионализм персоонала

Парковку бы по просторнее, заказ сауны индивидуально, а не общую. Долго приходится ждать завтрак или ужин (один раз завтрак так и не дождался). В номере "люкс" не было одноразовых тапочек и ложки для обуви. По утрам до 10-00 на выезде стоит патруль ГИБДД, объехать не возможно.

Немного уставший отель,платные дрова в номере Люкс для розжига камина, желательно в комплекс услуг для номеров категории Люкс включить бесплатные халаты и тапочки:)