Отзывы Гостиница Лагуна, 3 звезды

Очень приятный отель. Чисто, тихо, комфортно!! Новая удобная мебель!! Тепло, и уютно, это очень ценно, после длительных путешествий по прекрасным местам вокруг Эльбруса.

Уютные номера на 3м этаже, приятный персонал. Прекрасный вид из окна.

Очень люблю этот отель. Останавливаемся не первый раз и планируем опять выбрать этот отель. Чисто, завтраки вкусные, комфот , все удобства!

Отель хороший, персонал приветливый, все вполне устроило!

Местоположение

Сытный завтрак с кашей, омлетом, колбасой и сыром. Приветливый персонал.

Все очень здорово!

Все отлично!!! Рекомендую!

Очень приветливый персонал, очень вкусно готовят в ресторане.

Наличие горячей воды, балкона, мини бара в отеле, ответственная администрация, вкусные завтраки и не только

Неплохое месторасположение. Приветливая девочка на ресепшн. В номерах чисто, но душ с занавеской- ужас!

Нормальная гостиница на повороте на Чегет, все необходимое есть. Не работал ресторан, но мы справлялись. Ресепшн решал вопросы, позволили бесплатно поздний выезд.

Номера, всё чисто, уютно. Расположение гостиницы.

Отличная гостиница за эти деньги, спасибо большое Фатиме на ресепшен, очень отзывчивая и добрая девушка. Рядом с горой Чегет гостиница, река красивая из окна,балкона была видна,река Баксан рядом с гостиницей,место очень красивое, как в сказке были. С удовольствием ещё вернёмся. Тропа нарзанов рядом.

Нормальный, уютный отель. Сантехника исправна. Все чисто. Очень дружелюбный персонал. И почти идеальное расположение. Очень близко к Чегету, в 20 минутах от поляны нарзанов и в 40 мин. хотьбы от Азау. Очень круто! В следующий раз с удовольствием остановлюсь тут же.

Очень хорошее расположение отеля, в каждом номере балкон, вид прекрасный на реку,сосновый бор, на Эльбрус, очень чисто, приедим 100 % только в этот отель!!!Оценка 10+!!!

Очень удобное расположены, рядом горная река. Удобно пройти к горе Чегет. В момент наводнения реки бакса, у гостиницы оказалась своя небольшая подстанция. Смогли накормить вовремя и подсказать как себя вести в сложной климатической ситуации.

Понравилось: 1.Деревянные балконы. 2.Асфальтированный подъезд и камеры видеонаблюдения. 3.Шум реки, её близость. 4.Список доп услуг и развлечений внутри отеля (кафе, стирка, баня..)

Отель чистый, ухоженный, персонал внимательный, отзывчивый, любезный. Завтраки в кафе отеля замечательные, а персонал встречает тебя с улыбкой. От таких улыбок настроение становится еще лучше. Спасибо всем. Приедем еще.

Удачное расположение, приветливый персонал, просторные номера ,wi-fi быстрый, завтраки очень сытные.

Место расположение, прекрасный вид на гору и лес Ковровое покрытие в номере.

Вид с балкона номера 308, рядом горная речка, отличное питание, советую всем там обедать, борщ-сказка

Очень удобная комната для хранения снаряжения! Кафе при отеле недорогое и очень вкусное, жаль только что нет шашлыка в зимнем меню. Персонал доброжелателен и приветлив. Рядом красивый вид на речку. До поляны Чегет 5-7 минут пешком, до Азау 10 минут на машине, очень удобно. Жаль не успели воспользоваться услугами рыбалки и сауны. Вернемся сюда еще! :)

Удобные кровати, прекрасный вид с балкона на лес, наличие чайника в номере (при запросе), рядом река и мангал на берегу, гостеприимный персонал

Персонал, расположение (до чегета 10 минут пешком), до Азау трансфер по желанию, завтраки вкусные, чистый номер, вид из окна на реку и сосновый лес - чудо

Оптимальное сочетание цена-качество, отзывчивый персонал, уют.

Превосходное расположение, отзывчивый и вежливый персонал, аккуратный и чистый номер

Хорошее расположение, комфортный семейный двухкомнатный номер. Вид из окна на Эльбрус

Достойные три звезды. Всё чисто и аккуратно. Персонал отзывчивый. Кухня в ресторане отменная.

Все было отлично. Комната для хранения инвентаря есть. Завтрак был сытный. Еда халяль присутсвует.

Хороший отзывчивый персонал. Хорошая чистая и светлая сауна. Отличная сушка для экипировки.

Приветливые девушки на ресепшене, чистые номера (уборка раз в 2-3 дня со сменой всего, заранее предупреждают), тихо, спокойно, дают чайник. В ресторане быстро приносят блюда. Завтрак прилчиный: каша, выпечка, нарезка, хлопьяю Хорошее лыжехранилище

Расположен в тихом месте, вид из номера на сосновый лес с белочками. Близко к главной дороге, где ходят маршрутки. Приветливый персонал, можно оплатить переводом Сбербанк онлайн

Гостиница расположена на некотором отдалении от поляны Чегет, поэтому нет никакой суеты вокруг, можно расслабиться после катания; шикарный вид на из номеров с обратной стороны на сосновый бор, речку Баксан и горы

Отличный отель с приятным персоналом! Мы были с 11.12-16.12.16 начало сезона, но в отеле были только наша компания из 6 человек) Администратор Олеся очень внимательна и доброжелательна, повар лучшая в мире! У моего молодого человека был др и она по своей инициативе испекла ему торт и свечки даже нашли))! Это просто Вау! Wi-Fi быстрый и работает без перебоев, вид из окон был шикарный, номер чистый и очень уютный, белье меняли, хоть мы и приезжали на 5 дней! Кстати кому нужен трансфер (мы ехали из аэропорта Мин.вод)можем посоветовать Тамелана 8 (928) 079-93-00 нас довезли на новеньком микроавтобусе мерседес (из десятка предложений это был самый дешевый, но как ни странно самый комфортный вариант!) В общем все супер, будем приезжать ещё в данный отель)

Понравился только сосновый лес вокруг, больше ничего.

Великолепный персонал! Я таких вежливых и позитивных ни в одном отеле не видел! А еще там пекут восхитительные пеканы! Шикарный вид из окон! Чистые и ухоженные номера! Отличная сауна и бассейн

Все понравилось

Приветливый персонал, в принципе комфортно, удобное расположение.

Все чистое и новое.персонал вежливый.вид супер.

Расположение, отношение персонала

Расположение гостиницы очень удобное,близко к подъёмнику Чегет,тихо,вокруг сосновый лес,красиво очень,чистые просторные номера,хорошая сауна.

Понравилось всё! Жили в люксе, окна выходили и на р.Баксан и на Эльбрус! Считаю расположение этого отеля - просто отличное! Шум реки реально помогал спать, хотя, думал будет наоборот)) автомобиль есть куда поставить, всё везде очень чисто и ухожено, когда встречали на ресепшене были крайне приветливы, доброжелательны и обходительны! В остальные дни, когда поменялся администратор - ничего не изменилось - всё так же супер! На любые просьбы и пожелания - реагировали молниеносно, всё исполнялось не смотря на время суток)))(это я про дополнительное одеяло))))))). Вобщем, всем советую, сами - ещё обязательно вернёмся!!!

Очень вежливый персонал, чистый номер и удобное расположение, безопасная парковка возле отеля

Нам понравилось всё. Отношение персонала просто удивительно) радушие и гостеприимство, какие редко встретишь в принципе даже в 5-звездочных отелях. Завтраки заслуживают особенного внимания! Рассчитано на то, что у людей впереди будет насыщенный день (мы ходили по горам, к примеру), поэтому завтрак очень сытный. На ваш выбор готовится каша/яичница/омлет/... На столе ждут сыр, колбаска, сосиски, творог, печеньки, выпечка... кстати, выпечка каждый день новая, свежая. Приготовленная прекрасной и очень заботливой поварихой. Мы брали полупансион. Ужины были также хороши и порции огромны. Под конец поездки мы даже брали 1 порцию ужина на двоих и всё равно не всегда справлялись... В общем, мы питались лучше, чем дома.Мы брали номер люкс, он большой, уютный и удобный. Из окна видна и слышна река, хорошо убаюкивает ночью. Кровать комфортная, быстро засыпали и хорошо высыпались.Мы спали с открытыми окнами, никаких проблем с комарами и тд не было.Отель располагается в 2-х минутах ходьбы от поляны Чегет. Достаточно близко, чтобы быстро дойти, но не слышно никакого шума и нет толп людей.К слову! Это 1 из немногих отелей, где говорят на английском и французском. Так что для иностранцев вообще идеальный выбор)Когда вернёмся, снова выберем Лагуну)

Удобное расположение, из окна открывается отличный вид на Эльбрус!

Уютная, чистая, новая гостиница, хорошая сауна, в замечательном месте, в 10 минутах от подъемника на Чегет и в 5 км. от подъемника на Эльбрус до поляны Азау.

Красивый вид из окна. Хороший WiFi в номере.

Отель расположен очень удобно, особенно если вам нужен Чегет. Приятный вид из окна. Приветливый и отзывчивый персонал. В номере чисто и тепло.Пошли на встречу с поздним выездом.

Хорошая гостинница в хорошем месте. Вид с балкона шикарный: на снежные вершины.

Очень уютный номер, вежливый и приветливый персонал. В целом очень положительное впечатление =)

Чистый, просторный номер.До Чегета- рукой подать(но он только для любителей "пухляка"). До Азау-на машине 6-8 минут. Там покатуха.Завтрак хороший.Я был сыт. WI-FI функционировал и в номере,и на балконе, и в туалете.Персонал доброжелателен.

Все понравилось. Ездил с 9-летней дочкой. Персонал доброжелательный. Все чисто. Чегет рядом, с двумя парами лыж и в ботинках дойти проблем не возникало. Маленькие нарзаны рядом. Кормят прекрасно, порции большие и вкусные. Ни к телевизору, ни к вайфаю никаких претензий, в номере и то и то работало, жили в обычном, не в люксе. Даже и добавить нечего: просто отлично отдохнули, при прочих равных в другой раз поедем сюда же.

Очень понравились завтраки . Да и пообедать можно очень вкусно....

Останавливались с друзьями на неделю. Взяли полу-люкс. Отель очень хороший, понравилось все! Отличный просторный номер, хорошие матрасы, чистая ванная комната. В номере тепло, что немаловажно для зимнего отдыха. Номер достался с видом на сосновый лес и реку - очень живописно! Уборка была каждый день по запросу (нам каждый день выносили мусор, дважды за неделю поменяли полотенца и один раз провели полную уборку), нас все устроило. Хороший вай-фай, интернет летал!Отзывчивый и приветливый персонал. Все вопросы решают оперативно. Когда бронировала номер, попросили найти нам трансфер, в итоге ездили с этим водителем и на экскурсию, и на Азау.В гостинице есть лыжехранилище с отдельным выходом на улицу, очень удобно. Есть сауна (очень хорошая, с бассейном-купелью), бильярд (русский, играли один раз) и прачечная (не пользовались ею).Завтраки входят в стоимость номера, однообразные, но сытные: яичница или каша на выбор, колбаса, сыр, блинчики/оладушки, мюсли, печенье, чай/кофе. Ресторан дороговат, но готовят вкусно, пару раз обедали, когда лень было куда-то идти.)Если еще раз поедем на Эльбрус, остановимся в Лагуне снова.

Хорошее соотношение цены и качества.Завтраки были предоставлены бесплатно.

Отличный персонал,прекрасная кухня, тихо.

Отличный новый отель, очень приятный персонал, сушилка для инвентаря и очень чисто

Внимательный персонал, всегда охотно отвечали, на возникающие вопросы. Заселили в 12.00 вместо 14.00 без проблем. Окна выходили на сосновый бор, откуда открывался прекрасный вид. Отель ухоженный, в номере хорошая мебель. Нам очень понравилось.

Нас было пять человек с размещением на три номера, и все без исключения остались очень довольными от отеля: чистота (уверен, Ревизорро поставила бы 5+!), комфорт, качество обслуживания персонала, идеальное расположение (вдали от рынка и столпотворения людей). И все - в пешей доступности: рестораны, кафешки, магазины, местный рынок и конечно же подъемник на Чегет! Из окон открывается потрясающий вид на горы. У меня с балкона была видна верхняя часть подъемника на Чегет, а также рядом протекающая горная речка Баксан. Ощущения нереальные!!!Особую признательность и благодарность выражаем администратору Антонине!!! Побольше бы таких людей в туриндустрии! ;) Спасибо!!!

На удивление прекрасный сервис. Почему на удивление? Потому что ни где на нашем Юге за редким исключением нет нормального персонала в гостиницах. Здесь - есть. Завтрак простой - каша, яйца, хлеб, сыр, колбаса... Но если нужно раньше 8.00, чтобы успеть к открытию подъемников на Азау, персонал не откажет подать все пораньше). Номера свежие, хоть и простые. Душ, туалет - норм.

Отличный номер,вкусная еда и дружелюбный персонал,спасибо большое!

Отличные кровати в номерах полулюкс.Очень близко к Чегету

Чисто, при заселении в номере не было чайника и тв не работал - в течении часа персонал устранил проблемы. Близкое расположение до чегета и до Азау удобно ехат.

Отличное место расположения. Радушный и отзывчивый персонал. Новые, чистые номера.