Отзывы Отель Понтос, 3 звезды

Современный отель «Понтос» находится в курортном черноморском поселке Витязево города Анапа и располагает удобствами для отдыха всей семьей, 2 открытыми плавательными бассейнами и номерами с балконом. Работает бесплатный WiFi. В номерах и люксах отеля «Понтос» есть кондиционер, сейф, телевизор с плоским экраном, а также элегантная ванная комната. Гости отеля «Понтос» смогут посетить сеанс массажа и сауну. В число дополнительных удобств входят летний театр, помещения для проведения конференций, детская игровая площадка и игровая комната с настольным теннисом и столами для игры в бильярд. По утрам в отеле «Понтос» сервируется богатый завтрак «шведский стол». Гости смогут понежиться на солнце на просторной террасе. По запросу для гостей отеля «Понтос» организуется трансфер до аэропорта Анапы. При отеле «Понтос» обустроена бесплатная частная парковка.
Отзыв об отеле:
Отель Понтос, 3 звезды
Ваша оценка

4.1Отзывов 315
147
98
46
18
6
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Я думала в летних курортных городах зимой делать нечего, а оказывается можно хорошо и недорого отдохнуть в отеле))) ну очень понравилась цена, за нее много услуг и удобств. Номер хороший в современном стиле, мебель новая комфортная. для отдыха подходит очень
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
На самолете прилетели, также на самолете улетели. удобно что до аэропорта ехать не надо долго, думаю меньше 10 км точно, доехали я считаю недорого. заселились быстро насколько возможно, за что благодарность администратору, работа налажена. номер не подвел, для двоих было места много, отлично провели время
Недостатки:
Мы для себя не нашли!
Комментарий:
Круть
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Правда соверемнный отель. Номера с ремонтом, по крайней мере мой был в отличном состоянии как будто до меня никто и не жил.номер в классическом стиле, выдержанные цвета, в общем все оформление на уровне, понравилось очень
Недостатки:
Не нашлось
Комментарий:
Понравилось очень
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель хороший. Благодарна любезному персоналу, помогли проложить путь до нужного магазина, подсказали куда можно сходить. Не забывают убираться ежедневно. Я хоть и не любитель намусорить в номере, но ежедневная уборка должна быть. Полотенца заменяют часто
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большой красивый отель. постараюсь приехать сюда летом, очень понравилось. Номер был очень достойный, мебель вся практически идеально в моем вкусе и стиле, все качественное. Вай фай работает как надо, протестировала когда разговаривала с подругой в скайпе
Комментарий:
Класс
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдохнула даже лучше и комфортнее чем ожидала, во многом благодаря хорошему персоналу. очень дружелюбные администраторы, теплый прием всегда радует. Вкусный завтрак! Был шведский стол, я такое очень люблю))) Разнообразие присутствует, нашла еды на свой вкус
Комментарий:
Завтрак и персонал
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный вежливый персонал,уютный номер
Комментарий:
Отлично
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
У отеля территория немаленькая, приятно что есть бесплатная парковка для тех кто как я приехал на машине. Доброжелательный персонал тоже хотелось бы отметить, с ним не возникло проблем, всегда идут навстречу.
Недостатки:
Забыли закрыть окно в номере, может проветривали. так что когда заехала, было немного прохладно. ну ничего, главное что не замерзла и номер быстро "прогрелся"
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удачно отдохнули здесь с молодым человеком)) номер чистый, в ванной тоже все на уровне. надо приехать сюда еще в летний сезон, наверное всяких интересностей и развлечений будет очень много
Недостатки:
Нам понравилось!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мой номер меня вполне устроил. Места достаточно, мебель новая, кровать мягкая. В ванной чисто, было освещение у зеркала, по утрам спасало, люблю красиво накраситься при достаточном свете
Недостатки:
Устроило все))
Комментарий:
Могу советовать
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер обычный, но на хорошем уровне. Чисто, удобно. Понравилась душевая кабина в ванной комнате, современная и довольно просторная. Так как ванны в номерах не очень люблю, этот вариант понравился
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер у нас был красивый, все в одном стиле. достаточно просторный, чистый. освещения достаточно, большое окно и плюс освещение на стене и потолке. удобно работать, есть стол и мягкий стул.
Недостатки:
Хотелось бы пожелать немного поработать над скоростью интернета. он неплохой, но иногда немного подвисало....
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Классный отель, нам с подругами сразу приглянулся на фотках. В реальности разочарования не было, отдохнули отлично)) Персонал дружелюбный, часто предлагали помощь, улыбались
Недостатки:
Нам все понравилось)))
Комментарий:
Хороший отдых получился
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приятная цена приглянулась. на ресепшн милая девушка быстро организовала процесс заселения в номер. все в номере в одном стиле, добротная мебель, ванная комната чистая. В общем понравился отель, можно приезжать снова
Комментарий:
Понравилось)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель, все новое и современное. Порадовало наличие небольшой площадки для детей, можно будет приехать сюда летом с семьей. Во всякие развлечения не вникала, так как оставалась буквально на ночь. Но похоже их здесь достаточно, отель немаленький
Комментарий:
Приеду с семьей
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Гостиница хорошая , персонал приветливый. Везде чисто, убираются видимо часто. Номера комфортные , хорошее постельное белье, милый балкончик в номере. Вкусный завтрак по системе шведского стола, есть из чего выбирать.
Недостатки:
Я для себя не нашла
Комментарий:
Подходящий для меня вариант
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер просторный и чистый, мебель современная. Интерьер выглядит очень приятно. Порадовала большая душевая кабина, наличие фена в ванной комнате. Дружелюбный персонал, девушка на ресепшн по моей просьбе вызвала такси в отель. Приеду снова
Недостатки:
Буквально 2-3 раза приходилось ждать загрузки страницы в интернете, вай-фай работал приемлемо, но иногда случались небольшие сбои
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Были в ноябре. Отель чистый, номер большой и уютный. Отличные завтраки. Внимательный персонал.
Недостатки:
В номере нет чайника. Хотя по просьбе, нам его предоставили вместе с чашками.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
ВСЕ ХОРОШО.
Недостатки:
ТВ КАНАЛЫ
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель чистенький, персонал очень отзывчивый. Приезжали с детьми на соревнования. Повторное размещение - однозначно да!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Интересное расположение бассейнов,аниматор Компот не давал скучать,музыка очень поднимает настроение
Недостатки:
Не понравилось что в ванной в душе был маленький напор местами даже лилась просто холодная вода ,нет чайника в номере, телевизор расположен не удобно ,на балконе отсутствует столик хотя очень был бы кстати!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось.
Недостатки:
До моря далековато
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Четыре метра от нашей лоджии до лоджии другого отеля. Окно в окно . Отсутствие солнца в номере
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего.
Недостатки:
Цена очень завышена, а качество НУЛЕВОЕ!
Комментарий:
Мы отдыхали в отеле Понтос в августе 2017. Поедем ли еще в этот отель - НЕТ! Цена не оправдывает качество - очень завышена! Как во всех отзывах пишут о теплых бассейнах - странно, вода постоянно холодная, единственный бассейн с подогревом - перед корпусом Альфа (но он постоянно грязный, может это и не вина работников отеля, но "крутым" мамашкам можно объяснять, что с хлебом и печеньками делать возле бассейна нечего!) Помимо этого всего - всех малышей тащут в большой бассейн - где дети испражняются прямо в бассейн💩! Это просто ужас! И все рады этому😨! Поэтому мы перестали ходить купаться в бассейн! Никаких замечаний родителям с детьми не делают!
А теперь по порядку...
Встретили нас, довезли до отеля. Размещение в пик сезона в 14 часов, но мы знали об этом заранее, поэтому пошли погуляли по Витязево и ожидали в баре около корпуса Альфа. Далее нас разместили в корпус Бета... Перед нами убирали номер... Первое впечатление от номера - нормальное, т.к и бронировали стандарт, НО! Номер был грязный! За те деньги, которые мы заплатили - номер просто ОБЯЗАН БЫЛ БЛЕСТЕТЬ! В душевой кабине плесень! Сколько бы раз не говорили про унитаз, что сломана крышка и что протекает шланг - можно сказать, что нас так и не услышали! Сейфа в номере не было, хотя многие пишут про него... По поводу питания... Мы сходили пару раз на завтрак - но больше ходить не стали - дальше в основном питались вне отеля... Заказывали в баре шашлык - и... Очень СЭС хотелось увидеть! Первые разы мы молчали, что шашлык и мясо постоянно не дожаренные, но если бы это давали бесплатно, а тут... Платишь и не ешь, т.к. Мы не привыкли есть мясо с кровью! Один раз мы сказали официантке! И что вы думаете! НАМ НЕ ЗАМЕНИЛИ НА НОВУЮ ПОРЦИЮ - А! ДОЖАРИЛИ ТО ЧТО МЫ ИМ ОТДАЛИ! Я впервые с таким сталкиваюсь! Поэтому мы стали питаться в разных кафе, но уже не на территории отеля!
РАсположение отеля - ОЧЕНЬ ДАЛЕКО ОТ МОРЯ! Больше километра! Если вы готовы ходить пешком по жаре с ребенком в такую даль туда обратно - это для вас!
Анимация - НУЛЕВАЯ! Мы несколько раз с ребенком ходили в другой отель, который рядом находился - ВОТ ТАМ АНИМАЦИЯ! Я ПОНИМАЮ! Отдых в этом отеле не расчитан, чтобы отдыхали в нем с детьми! А если вы едете более - менее в неплохое место, то посмотрите отель другой - за эти же деньги!
В итоге: за что платили? Так и не поняли...
Грязь, сервиса на нуле, питание отвратительное, бассейны грязные и холодные! В номерах нет чайников! И самое смешное - на кулерах висят объявления, что воду с собой в номера не брать! В общем больше в этот отель не ногой!
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Неплохое качество отделки номеров, брать надо только номера с видом на бассейн.
Недостатки:
1-ый номер куда нас заселили выходил окна в окна на другой корпус, в на постельном белье были разводы, шумно, не очень чистый диван. Чтобы переселили на другую сторону пришлось доплатить 400 рублей, при том что номер был того же класса. При этом туалетный круг был в разводах желтого цвета.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Не плохой отель,само расположение,наличие своих бассейнов
Недостатки:
Проблемы с уборкой номеров сама уборка растянута на весь день могут убрать как и в 9утра так и в 7вечера, а могут и не убрать ,жил на 4 этаже напротив балкона на уровне 3 этажа находится труба дымохода с гриль бара делаем выводы,пауки,муравьи,комары,слабый и весь внутри чёрный от плесени кондиционер дует на ковать
Комментарий:
Жить можно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Наличие бассейнов,сауны,комфортность номера
Недостатки:
Номер был на первом этаже у входа.Утром и вечером будили голоса других отдыхающих.Всем особенно нравилось стоят у входа и разговаривать по телефону с родственниками. Второй момент,который не понравился-это то,что в момент нахождения в отеле,очень много было иностранных спортсменов,которым отдавался больший приоритет в обслуживании.Таким образом,мы не смогли пообедать в кафе,нас отказались обслужить.Третий момент: иностранные гости прихватили мое полотенце,когда я была в бассейне.попросила новое.Но его за сутки мне так и не принесли.Четвертый момент:заказали сауну,а она была грязная.особенно бассейн.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Встретили вовремя. Отличный бассейн, один из них с подогревом! Территория ухожена. Чистый, уютный номер. Близко к морю. Подойдёт для отдыха с детьми. Спасибо БОЛЬШОЕ.
Недостатки:
Очень близко стоят соседние отели.
Комментарий:
Очень Хорошо!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось, что в корпусе бэта действительно новые номера. Расположение отеля отличное и внутренний дворик с бассейном тоже классный.
Недостатки:
Не понравилась уборка номеров. Туда бы ревизорро. Ободок душевой кабины, по-моему, вообще никогда не мылся.уборка неважная. Грязно. Поверхностно, так сказать. Мы были с ребёнком 11мес,который везде ползает, так вот после уборки его колени и руки приходилось намывать, так как весь был в песке и пыли. Омрачать отдых не хотелось, поэтому ругаться не ходили. Один раз забыли забрать грязные полотенца и повесить чистые. Муж позвонил на ресепшн. Администратор сказала, что как освободится горничная- подойдёт. А подошла она аж на следующий день. В общем за такую работу большой минус, не смотря на все остальные плюсы.
Комментарий:
Нужно пересмотреть свое отношение к уборке в номерах. И тогда цены вашему отелю не будет.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Недалеко до пляжа. Довольно чистый пляж. Достаточно места, если не на первой полосе. туалет, кабинки для переодевания. Лучше, чем в Анапе. Анимация достаточная, ненавязчивая. Завтраки хорошие.
Недостатки:
На завтрак растворимый кофе. Вечером гулять, не хочется. Пахло канализацией. Много торговли. Надоедает. Мало зелени и нет мест для отдыха вечером ( сквер, парк)
Комментарий:
Советую на отдых ехать в Анапу. Чистый, уютный городок. Есть где провести вечер.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Девушка Аня на ресепшн
Недостатки:
1.Отвратный завтрак, зажареные оладья, быстрорастворимый кофе 2.громкая музыка по вечерам, аля Руки вверх, аж стекла дрожали а танцуют всего три калеки во всем отеле, зато другие 100 человек должны мучиться! Невыносимо! До 23.00 пытка дрянной русской музыкой! 3. Узкая кровать доя одного человека. 4. В туалете воняет канализацией 5. Нет чайников в номерах 6. Вай фай никакой!! Очень плохой!
Комментарий:
Плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейн, расположение, парковка (выдается замок под залог 1000р). Неплохой завтрак, хоть и достаточно однообразный.
Недостатки:
Из ванной пахло канализацией, хамоватая уборщица, которая в последние дни отдыха наехала на нас с мужем, что мы курили в номере, с учетом того, что я беременна и муж курил исключительно на балконе! Кстати в корпусе А на балконах нет столиков и не поняла почему именно этот корпус нам достался, а не новый Б. Так как на букинге никакого выбора не было.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1. визуально неплохо смотрится 2. 2 бассейна 3. В номере есть все необходимое для комфортного пребывания 4. Есть анимация. 5. Ресторан при отеле, вкусно готовят ...цены неплохие. 6. есть еще столовая....как бы "есть" она. 7. стойка регистрации действительно круглосуточная)
Недостатки:
1. был в данном объекте размещения впервые в 2013 году ... прошло 4 года...номера не обновлялись...видна усталость , номера не выглядят свежими 2. сплит...дует , но он очень грязный...впервые захотелось сделать фото слоя грязи ...его давно не обслуживали. 3. Это парковка. Да она есть, но Отелю не достаточно этих мест. Приехав, меня отправили искать парковку по периметру вокруг отеля... ЧТО? вы в своем уме? ЕПТ 3 звезды же? есть места , закрытые замками, для кого они??? разве не для отдыхающих? Сказал, чтобы сами бродили вокруг отеля в поисках парковки и место сразу нашли ближе ко входу.....остальных отправляли на платную...И опять вот эти фразы " Мы не обязаны" "У нас нет" "Что нам делать" головой думать! Если вы говорите о собственной парковке , предупреждать должны ,если ее нет. 4. Бассейн, их два , но по сути он один... вода во втором была грязной.... 5. Столовка ...сравнивая с другими отелями в Витязево... ПОНТОС расстроил своим предложением "кулинарных изысков"...Но есть ресторан там есть классическое меню... повторюсь, в сравнении с отелями 3 * в том же Витязево. 6. Персонал....может, потому что сентябрь...и они устали от сезона ...морально и психологически....но недовольное лицо на ресепшене недопустимо...я могу каким угодно требовательным к парковке...но если ты уж и стала за стойку - работай.
Комментарий:
Не посоветую никому...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Анимация,спортзал,бассейн,питание
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравился сам отель, хороший ремонт, есть лифты, трансфер свой 300 руб., чистое белье, меняли по мере необходимости, хорошая мебель. очень хороший двор, между двух корпусов, не на виду, во дворе супер бассейн, есть еще один небольшой с подогреваемой водой. во дворе детская площадка. персонал довольно доброжелательный. пользовались услугами массажиста полный восторг!!! само расположение отеля очень удобное. до пляжа не по горам, а по ровной дороге минут 7-10, правда до моря по песку довольно далеко, но мне больше понравился песок, чем камни. рядом с отелем несколько парков с аттракционами.
Недостатки:
Питание довольно дорого шведский стол. мы брали только завтрак, довольно разнообразный, но хотелось бы еще какие-нибудь фрукты. обедали и ужинали в другой столовой, выходило намного дешевле. негде взять горячей воды для питья, при большой необходимости пришлось ночью бежать в соседний корпус. очень бы хотелось, чтобы кулеры стояли на каждом этаже и была и холодная и горячая вода. еще одно неудобство для меня- в номере нет часов. очень мало зелени на территории и во всем витязево. весь поселок один сплошной отель, окна корпуса в окна соседнего отеля. и у каждого отеля шашлычники, вечером дышать нечем, один дым.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось обслуживание, персонал вежливый. Номера классные. Все чисто!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Еда, дружелюбный персонал, хороший аниматор, наличие парковки.
Недостатки:
Муравьи на балконе, стойкий запах канализации в ванной, с которым не справлялась вытяжка и купленный нами освежитель воздуха, ржавый смеситель в душе, в раковине с налетом, вода в душе текла либо только холодная, либо только горячая, настроить на более менее сносную температуру было оооочень сложно, когда заселились, сидение унитаза было грязным, по углам у потолка была паутина. На окне в номере, где выход на балкон, грязная штора (тюль) с жуткими пятнами и зацепками, кондиционер висел прямо у изголовья кровати, и чтобы не простыть, нужно было его включать только когда ты не на кровати, а т.к. номер был очень маленький и сесть двоим больше было негде, кроме как на балконе с муравьями, подыхали от жары, либо просто стояли и ждали, пока охладится помещение. Естественно, на ночь его оставить было нельзя, из-за чего с утра просыпались мокрыми насквозь. Комфорта никакого!
Комментарий:
Второй раз сюда точно не поедем.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень чисто, камфортно, уютно. Приветливый персонал. Огромный, чистый бассейн. Аниматоры. Вкусные завтраки. Цифровое телевидение в номерах. Достойный отель для семейного отдыха.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В номерах относительно новый ремонт, все чистенько. Удобные лежаки у бассейна. Бар "Подвал" на территории очень вкусно и ценник демократичный. Из плюсов все....
Недостатки:
- Отвратительные завтраки. За две недели еда не поменялась ни разу. слипшиеся вчерашние макароны, сосиски из бумаги, зеленые помидоры (и это в краснодарском крае в августе!) непрожаренные сырники, хлорированная вода в куллере, растворимый кофе. Как это вообще можно есть?? - Решили за завтраком взять кофе в баре, так мы его ждали 30 минут!!! Обед и ужин брать нет смысла. - В номере постоянно воняет канализацией из туалета. Уборщица приходит убирать в 5-7 часов вечера. Это что вообще??? Ещё бы ночью приходили. Постельное белье и полотенца меняют раз в неделю. - Обещанных парковочных мест очень мало, кто успел того и тапки. Совершенно неприемлемо для отеля "типа 3 звезды". - В номере толком некуда положить вещи, а пристроить чемодан так вообще нереальная задача. - Wi-fi работает через одно место. - Фантастически не клиентоориентированный персонал. Администраторы витают в облаках. Ребята, у вас слишком много конкурентов, вы что??? Куда смотрит ваша администрация?? Кто-то скажет, что я придираюсь? Да. Но я еду в отпуск, чтобы наслаждаться этим временем. А без хорошей еды и приличного сервиса это, увы, невозможно, одного ремонта в отеле маловато будет. Не покидает ощущение, что находишься в совке. Приедем ли мы сюда ещё раз? Однозначно нет.
Комментарий:
Работать, работать и ещё раз работать над сервисом.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее питание !
Недостатки:
Очень шумно
Комментарий:
Нужно выбирать номера во втором корпусе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Еда очень вкусная! Спасибо повару!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель вообщем понравился. Территория прекрасная, хорошо, что кроме обычного бассейна был еще и подогреваемый, для детей самое то. Каждый день анимация. Ели один раз только на территории отеля - завтрак, каша была вкуснейшая (ходили в столовую расположенную неподалеку - там было дешевле и выбор блюд очень хороший). Номера хорошие, правда кровать в одном номере не очень хорошо стояла на ножках (наверно гости на ней хорошо отдыхали). Полотенца, тапочки и банные принадлежности - все как положено. Персонал вежливый. Все развлечения рядом. До пляжа только дорожка не до прибрежной полосы, небольшой кусок приходилось идти по песку.
Недостатки:
Приехали на машине - были проблемы с парковкой, мест на территории отеля катастрофически не хватало. Это Не понравилось. Берут 1000р в залог за ключ от парковочного места, но при выезде могут и не напомнить, чтобы залог забрали. Нам пришлось возвращаться)))
Комментарий:
Все остались довольны отдыхом
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Плюсы: отличный, чистый, большой бассейн, довольно неплохой ресторан, много вкусного, хорошо обсуживают, обеды и ужины в столовой вкусные, но довольно однообразные, прекрасная анимация для детей и взрослых, блюда из ресторана приносят в номер или на террасу (за доп. плату). Бесплатный сейф и холодильник. Своя парковка. Визуально отель лучший из всех, что мы видели в Витязево. Хозяин отеля очень внимательный и приятный человек.
Недостатки:
Минусы: ужаснейший wi-fi, на завтраках сосиски по вкусу как-будто с туалетной бумагой внутри, мерзкий запах в ванной/туалете, плохая шумоизоляция (какие-то подпитые товарищи орали до 4х утра под дверью в холле и их никто не прогонял).
Комментарий:
Понтос - отличное место, если вы планируете отдыхать в Витязево.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сделали подарок фрукты и шампанское , перед приездом
Недостатки:
Иголка была в подушке , ужасная еда , завтраки , обеды, персонал грубый в баре и ресторане , воняло из кондиционера , редко меняли белье и уборка
Комментарий:
Ужасно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Наличие бассейна
Недостатки:
1. предварительно заказанный тра 2. Проживали с 31.08 по 4.09 УБРАЛИСЬ ОДИН РАЗ! ( пришлось горничную принуждать к исполнению обязанностей). Вообще В НОМЕРЕ ГРЯЗЬ И ПЫЛЬ! 3. Зловонный запах канализации на всём этаже! (ЖАЛОВАЛИСЬ ВСЕ) 4. ОСНОВНОЕ! ОФИЦИАНТ ЗАСТАВИЛ МЫТЬ ПОЛЫ НА ЗАВТРАКЕ ЗА РЕБЁНКОМ!!!! 5. Утром отключили воду, позвонил администратору- сообщил о проблеме- обещала рассказать разобраться. Спускаюсь через 10 мин А ОНА ЧАЁК ПОПИВАЕТ ПЕРЕД ТЕЛЕВИЗОРОМ!!!! ВОТ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ГОСТЯМ!!! У-Ж-А-С С детьми НЕ НОГОЙ!!!
Комментарий:
😤🤢
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый бассейн
Недостатки:
Номер-студия - ничто иное, как обычный двухместный стандарт с увеличенной площадью. О планировке не думали. Ощущение, что собирали на скорую руку. Телевизор не посмотреть, лежа на кровати. Под кондиционером огромная пустая стена. Зеркало у косметического столика прилепили для карликов - в рост себя не увидеть. Словом, не очень уютно. Убирали в номере неохотно. Пару раз пришлось напомнить об этом. Вопреки заявленным трем дням, постельное белье поменяли через пять. Шампунь и гель предоставили только один раз в начале, больше не предлагали. При заезде обнаружил грязные шторы, сломанный кондиционер, неработающие розетки, порванные кресла на балконе. Местами торчала проводка, а также были видны следы некачественного ремонта (кривая замазка на плитке в ванной, дырки с дюбелями, старая сантехника и т.д.) парковку так и не предоставили, пришлось воспользоваться платной поблизости.
Комментарий:
Цена/качество не совсем
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки, бассейн
Недостатки:
Не очень чисто в номере, беготня за парковочным ключом , бронировали двухспальную кровать , а разместили с односпальными кроватями, на ресепшене не очень отзывчивые девушки работают.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютные номера, отличные бассейны, ухоженный внутренний дворик. Замечательные завтраки на любой вкус. Прекрасная анимация. Отель подходит как для отдыха с друзьями так и семьей.
Недостатки:
Шум на центральной улице, но это не вина отеля.
Комментарий:
Замечательный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее место как для семейного отдыха, так и для отдыха с компанией друзей. На территории бассейн для взрослых и для детей в которых можно весело проводить время. Расположение отеля очень удобное, рядом центральная набережная, кафе, магазины, до аквапарка 1 км(тоже можно пройтись пешком). Номера приятные, свежий ремонт, сплит, тв, холодильник. Персонал внимательный и доброжелательный.
Недостатки:
При бронировании было указано, что парковка на территории отеля бесплатная но по приезду оказалось что все парковочные места заняты. Вышли из ситуации запарковавшись на платной автостоянке (150 рублей в сутки) прямо через дорогу, поэтому большой проблемой это не стало. По соотношению цена-качество каждый решает сам, но на мой взгляд цены могли быть немного полояльнее. Но если Вы найдете предложение со скидкой то отдых должен доставить удовольствие.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Халва 8 видов
Недостатки:
Тренажерный зал цена допустим 50 рублей день ,тогда это не напрягает .потому что не так много людей любят это дело.
Комментарий:
Отлично.но тренажеры надо дешевле.это же не жратва?
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В корпусе Б более старый ремонт,муравьи в номере, дверь у душевой кабины не закрывалась,вода была на полу.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарный отель, огромный бассейн, все выглядит очень достойно. Номера уютные и чистые. Белье и полотенца белоснежные, сантехника новая, да вообще все новое и современное. Очень приятно было здесь находится. Все как на фото, и даже лучше.
Недостатки:
Очень не хватало пешеходного перехода напротив отеля. Но это проблема не конкретно Понтоса, а еще десятка гостевых домов в этом квартале. Эта улица, по ней все идут к морю, но перехода нет, а перекресток весьма оживленный. И хотя машины и пропускают отдыхающих, все равно, было не очень комфортно переходить дорогу. Отель тут не при чем конечно, но мне кажется, что владелец - уважаемый человек, и к нему бы местные власти прислушались, если бы он предложил им переход нарисовать. Понятно, что светофор это дорого, на уж зебру и два знака поставить - это же копейки. Неужели не найдется этих денег для тысяч людей, которые отдыхают в этом квартале, привозя сюда свою деньги со всех концов страны?
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Питание среднее.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, ухожено. Приятный персонал
Недостатки:
Отвратительный интернет, его, можно сказать, нет!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Территория , анимация , сервис на территории .
Недостатки:
Возникли проблемы с парковкой изначально , но спасибо , все было решено в кратчайшие сроки . Лежаки ( матрас на них )после дождя мокрые , не комфортно , надо как то решать этот вопрос .
Комментарий:
Уютная гостиница
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хозяин отеля 👍🏼👍🏼👍🏼 Отношение персонала к гостям,аниматор Антон и его развлекательная программа, бассейн крутой, бар подвал с великолепной кухней и напитками
Недостатки:
Плохо работал вай-фай, долгое время не могли позвонить родным через мессенджеры. Но! Нам помог хозяин отеля, предложив свой телефон и, если нам нужно, компьютер
Комментарий:
Из отеля выходили только на рынок за фруктами
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистые номера,комфортно
Недостатки:
Нет мест для парковки,второй раз приезжаем и как обычно все занято((
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шведский стол, на котором еда была супер!Кровать большая и мягкая!Весь персонал вежливый и отзывчивый!Аниматор вообще молодец :-)
Недостатки:
Что быстро разбирают шезлонги, но это не страшно :-D
Комментарий:
Нам с мужем медовый месяц удался!)))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вежливый персонал Комфортные номера Шикарный бассейн Питание Бар Развлекательная программа и ведущий
Недостатки:
Очень плохо работал Wi-Fi в номере.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель удобно расположен: до аэропорта ехать минут 20, до пляжа идти минут 10-15, до центральной улицы - и того меньше. Номер был чистый, комфортный с кондиционером, к персоналу тоже нареканий нет. Выдают пляжные полотенца. Каждый день - развлекательная программа для взрослых и детей.
Недостатки:
Из недостатков можно выделить следующие. Очень громкий аниматор: днем в номере не подремать, музыка и голос аниматора через микрофон разносятся по всему отелю, тишина наступает только в 23.00. Обед был супер, а вот завтрак не очень: на протяжение всех дней подавали с утра одно и тоже. И по-моему не помешало бы добавить несколько лежаков к бассейну или придумать альтернативу, на всех постояльцев явно не хватает места у бассейна.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный аниматор и отличные девочки официанты, вкусно готовит повар на мангале, номера хорошие в Б-корпусе.
Недостатки:
Не понравилось заселение. Ни одной улыбки, вначале заселили в отвратительный номер, мотивируя, что он был забронирован в А корпусе, при этом, когда бронируешь корпус не указывается. На мои возмущения, администратор ответила что виновата менеджер. В итоге перезасилили, но пришлось поругаться.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось, хороший отель, хорошая территория. Бары, ресторан на территории, большой бассейн.
Комментарий:
Все отлично!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, сервис хороший. Развлечений каждый день много.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкусно готовят в кафешке)))
Недостатки:
Шумно очень(авто)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель по цена-качество. Большой хорошо оснащенный номер с балконом, большой бассейн и отличные шезлонги на территории, анимационная программа для взрослых и детей. С территории отеля и уходить никуда не хочется. Можно зависнуть весь день. Все очень стильно, везде логотипы отеля, хорошая атмосфера. До центрального пляжа минут 10, но я бы посоветовал пройти еще минут 10 вправо от него. Там пляж и вода чище и людей намного поменьше.
Недостатки:
Полотенца для ног были уставшими (с не выводимыми пятнами), душевая кабина не закрывалась плотно и вода попадала на пол, парковочных мест и шезлонгов на всех проживающих при пиковой загрузке в августе не хватает. Завтрак хотелось бы по насыщеннее. Но это всё мелочи по сравнению с плюсами.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравился дружелюбный персонал, особенно горничная со второго этажа нового корпуса. Ребёнку стало плохо, пыталась помочь. Везде чистота, порядок. Удивил недешёвый санузел и НОРМАЛЬНАЯ душевая кабина. В ресторане готовят хорошо. Есть Коляски для ребёнка в прокат. Знали бы, не тащили бы свою. В целом отель произвёл очень хорошее впечатление. Если поеду снова в Витязево, то скорее всего поеду в Понтос)
Недостатки:
Очень однообразная кухня. На третий день уже тошнило от этих сосисок и одних и тех же салатов. Нет десертов, лично мне этого очень не хватало. Считаю, что этих денег завтрак, обед и ужин не стоит.
Комментарий:
Пересмотрите меню. Повара готовят вкусно, но есть одно и то же неделю просто невозможно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
До европейской трешки не дотягивает, а так впринцепи не плохой отель, мебель относительно новая. Ванная конечно желает лучшего, и там душевая кабина, если кто поедет с маленькими детьми , учитывайте это.
Недостатки:
Указано в описании отеля, что есть парковка. По факту вокруг отеля где-то 40-50 мест со столбами, чтобы запорковать автомобиль, нужно его где-то поставить и сходить за ключем на ресепшен. При бронировании был задан вопрос нужна ли вам паркова или нет, я выбрал что нужна. Приехал а мест нет, предложили закрыть кого-то, но я не сторонник этого. Покатался, нашел в другом месте парковку.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Не хватает шезлонгов у бассейна
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кухня отпад. Бассейн супер. Номер класс.
Недостатки:
Дороговато
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нам понравилось все: комфорт, отношение персонала, питание, бассейн. Единственное замечание туристам: если вы уходите на море, для чего оставлять полотенце на лежаках у бассейна? Пол дня почти все лежаки заняты, а людей у бассейна меньше половины. После обеда всегда можно найти свободное место. Наши люди неисправимы! В остальном все на высшем уровне. Я бы добавила ещё одну звезду отелю :).
Комментарий:
Супер-отель!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Сауна, Бильярд, Настольный теннис, Открытый бассейн (работает по сезонам)

Питание и напитки

Бар

Транспорт

Трансфер (за дополнительную плату)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Сейф

Зоны общественного пользования

Терраса, Игровая комната

Развлечения и семейные услуги

Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка

Услуги уборки

Прачечная, Услуги по глажению одежды

Разное

Номера для некурящих, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом