Отзывы Отель Остров

Отель «Остров» находится в 15 минутах езды от центра города Костанай. К услугам гостей бесплатный WiFi и частная парковка. Номера располагают кондиционером, чайником и телевизором с плоским экраном. Также имеется ванная комната с феном и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. В кафе отеля подают блюда европейской кухни. В 10 минутах ходьбы находятся драматический театр и торговый центр Mart. В 5 минутах ходьбы от отеля «Остров» находится железнодорожный вокзал Костаная. Расстояние до международного аэропорта Костаная составляет 8 км.
Отзыв об отеле:
Отель Остров
Ваша оценка

4.2Отзывов 213
97
84
21
11
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Отель хороший! В номерах чисто. Персонал хороший. Внутри есть кафе с хорошим ассортиментом блюд. Работает допоздна, можно и поужинать. И с утра начинает работать рано, можно заранее заказать завтрак и он будет готов к оговоренному времени!
Недостатки:
Есть номера для курящих, что нам было удивительно. Будьте внимательны при бронировании, чтобы не попасть на них. Запах сигарет чувствовался и в коридоре.
Комментарий:
Хороший отель с собственным кафе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
За 2 суток не было уборки в номере Проблема с водой в душе Ну ,и что совсем не понравилось при сдаче номера нам сказали ,что в мини баре мы открыли коньяк
Комментарий:
Когда броннируем номер ЛЮКС .хотелось бы что бы все соответствовало
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное соотношение цены и качества, со слов коллег, для которых я бронировала этот отель на 1 день. Чисто, комфортно. Замечательный завтрак. Доброжелательный персонал. Рада, что не ошиблась с выбором отеля!
Комментарий:
Отличное соотношение цены и качества.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Запах в номере.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все! Номер чистый, уютный, очень теплый (что не маловажно, когда за окном минус 20), большая удобная кровать. Отдельная благодарность персоналу за вежливость и профессионализм.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать
Недостатки:
Отель уровня придорожной 2-ки, непонятно, почему столь высокие оценки, вонь от курева при входе, запах от еды в коридоре, а самое веселое - это требование оставить 10.000 тенге в залог????????Первый раз вижу такой "сервис"
Комментарий:
........
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Особенно понравилось наличие парковки, вежливость персонала.
Недостатки:
Всё понравилось
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было хорошо
Недостатки:
Номер пропах куревом
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было классно
Недостатки:
Да
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторный номер , за очень приемлемую цену. Чисто , удобные кровати . Есть все необходимое.
Недостатки:
Не понравилось , что основной контингент отеля это люди продолжающие вечеринку .
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Постель. Завтраки разнообразные и вкусные
Недостатки:
В гостинице есть номера для курящих. Запах курева в коридоре. Сантехника неисправна
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобная кровать, кулеры с водой, рабочий стол.
Недостатки:
Тонкие стены, хорошо слышно, что происходит в соседних номерах.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, по демократичной цене. Рядом железнодорожный вокзал, прямо через дорогу. До центра около 3 км, пешком шли минут 30-40. В отеле хороший ресторан, c достаточно большим выбором блюд.
Недостатки:
Не понравилась одна смена в ресторане, которая работала 03.11.18 (обслуживание на слабую троечку). Еще подушки в номере наполнены чем то твёрдым, спать невозможно, на вторую ночь решили воспользоваться "меню подушек", считаю для люкса это не нормально.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все замечательно.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель. Но отель из за недорогой цены и чистоты в номерах, часто снимается местными "почасно". Просите поэтому тихие номера.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, красиво, приветливый персонал.
Недостатки:
Плохая шумоизоляция. С улицы слышно посторонние звуки.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мы ехали на машине из Уфы до Астана. Этот отель имел идеальное место положение. Как в самом городе так и в целом для поездки.(ровно на середине пути) г. Костанай. В номере чисто и уютно за такую то цену) 1200 рублей. На первом этаже отличный ресторан с приятными ценами и великолепной едой.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Белая, чистая постель, удобная кровать и подушки. Наличие халатов порадовало. Все полотенца были упакованы в индивидуальные упаковки, что тоже не может не радовать. Круглосуточная доставка еды в номер, тоже очень порадовала. Мы приехали поздно, ходить куда-то уже не было ни сил не желания. Я вегетарианка, но на завтрак не осталась голодной, так как в наличии были и каши и разные омлеты. Мы были на машине и наличие парковки с камерами наблюдения на территории нас очень порадовало. В номере были одноразовые принадлежности (зубная щетка, паста) мелочь, а приятно. Интернет, телевизор с выходом в интернет. В общем все замечательно. Соотношение цена - качество очень хорошее.
Недостатки:
Маленькая туалетно-душевая комната. Унитаз, сразу же раковина, и сразу же душ. Выходишь из душа и втыкаешься в унитаз.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
За эти деньги это намного лучше чем могло бы быть! Номер был чистый!!! Хоть и маленький, но приятный. Не забегаловка!!! Хороший персонал, неплохой завтрак за небольшие деньги.А еще очень важная и приятная вещь ,что выезд из расчета суточного пребывания! (В 18:00 заехал в 18:00 выехал.) Общее впечатление от отеля приятные. Если искать что то лучше то придется платить гораздо больше. В этом ценовом сегменте лучше предложений ,как мне кажется не найти! 2 Взрослых и ребенок,номер для не курящих - отдали 7000 тенге.
Недостатки:
Не понравилось что в некоторых местах ( между этажами,в холле, и в коридоре) вечером было накурено! Возможно это из номеров для курящих...
Комментарий:
В этом ценовом сегменте лучше предложений не найти!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все отлично. вкусно готовят. все на высшнм уровне
Комментарий:
Все суппер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хороший номер за умеренные деньги. В кафе при гостинице кормят вкусно и недорого
Недостатки:
Странная и затянутая процедура выселения, которая заняла почти 30 минут
Комментарий:
Есть косяки, но в целом рекомендую
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кухня
Недостатки:
Душ, вблизи ж/д станция, не совсем понятно зачем оставлять в залог водительское удостоверение (или 5 000 тенге).
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер на все 100
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, стоит своих денег. Можно поставить мотоцикл сзади отеля.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приемлимая стоимость, неплохие номера, приветливый персонал
Недостатки:
Отдаленность от центра, шумно из за близости жд станции
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё понравилось
Недостатки:
Всё понравилось
Комментарий:
Всё понравилось
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравился номер, уютно и чисто
Недостатки:
Расположение отеля. Но если только переночевать, то отличный вариант
Комментарий:
Люкс стоит брать !
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, доступно, аккуратно.
Недостатки:
Соседство со станцией железной дороги. Очень шумный кондиционер.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Соотношение цена-качество, все хорошо! Чисто, приветливый персонал. Отдельное спасибо девочкам из ресторана!!!! Все вкусно и приятно))) и спасибо за информацию...
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный завтрак. В номере чисто и есть все необходимое.
Недостатки:
Рядом ж/д пути и старый кондиционер который работает как трактор.
Комментарий:
Для ночлега хороший вариант
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приехали поздно вечером,поужинали,уютно,чисто и номер был ровно на сутки(24 часа)
Недостатки:
Все отлично!
Комментарий:
Немного далеко от центра
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель, у нас был номер люкс за приемлемую сумму и презент от отеля - посещение сауны с бассейном.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливаемся не в первый раз. Нравятся чистые номера и ресторан при отеле, а так же парковка.
Недостатки:
Персонал на ресепшн не обучен. Заказывали два номера, звонила, предупредила, что будем вечером, по приезду оказалось, что один из номеров они сдали, пришлось въехать в другие. Потом букинг прислал письмо, что отель сообщил, что мы вообще не заселялись.??????????? Кондиционеры в номерах старые оконные, сильно гудят, а толку мало.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Достойный сервис и условия проживания.
Недостатки:
Долговато обслуживали в кафетерии при гостинице, так что если вы торопитесь, то следует учитывать этот момент.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень чисто. Очень вкусно готовят в кафе. В номере есть все необходимое, сделано все будто для себя. Очень удобный матрас на кровати. Приятно удививлен началом суток проживания с часа фактического закзда.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Рядом торговый центр с обменным пунктом
Недостатки:
Кондиционер в номере старый, работает громко, как дизельный генератор, толку мало, от вентилятора больше было бы. Рядом железнодорожный вокзал - слышно поезда и громкоговоритель. В номере за двое суток не убирались. За стирку пяти маленьких вещей взяли 3500 тенге. Кофе в кафе ужасный. В душевой один смеситель - на умывальник и душ.
Комментарий:
Неплохая гостиница по соотношению цена-качество с большими минусами
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал,хорошее питание
Недостатки:
Месторасположение, нет остановок рядом
Комментарий:
Все просто супер!!!!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, убрано, мило. Все отлично.
Недостатки:
Таких нет
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Можно покушать в любое время
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приятный чистый номер, обслуживание и кухня великолепны!
Недостатки:
Близко расположена сортировочная станция, шумно.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В последнюю ночь проживания было очень шумно. всю ночь не спали из за этого а рано утром нужно было в дорогу... . останавливались не в первый раз и остались разочарованы. в августе подумаем стоит ли останавливаться
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нет расчетного часа на выезд. Считаются по оплате календарные сутки. Это очень удобно и приятно. Во всех бы отелях так.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тихо,спокойно. Безопасность на высшем уровне.
Недостатки:
Нужно оставлять залог - документы(вод.удостоверение) или фиксированную сумму.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное место положение Хороший персонал Отличные завтраки Детское оборудование ( стульчик, кровать) Приятные цены Удобная парковка Оснащение номеров приятная, есть все для душа, халаты , тапочки, вода, посуда. Как транзитный отель рекомендую, на 1-2 ночи.
Недостатки:
Очень шумно, постоянно шум с улицы и внутри. Выспаться и отдохнуть у вас не получится. Плохие двери в номерах Плохие подушки, на которых не возможно спать.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приемленная цена, неплохой капучино в кафе
Недостатки:
Шумно ночами от "гулянок" других гостей отеля; много пьяных; неприятный запах в сан.узле; завтрак обычный, из разряда- "на быструю руку"
Комментарий:
Можно остановиться на непродолжительный срок и в будние дни
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Как всегда все хорошо, спасибо!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спокойствие
Недостатки:
Звукоизоляция нулевая
Комментарий:
Хорошо, но далеко от города
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Телевиденье
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все супер! Недорого и комфортно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тепло
Недостатки:
Безобразный завтрак, его цена, и оперативность его подачи
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Персонал хмурый, не улыбчивый, отвечает сухо, при разговоре не смотрит на тебя и начинает казаться что ты им докучаешь стандартными вопросами...
Комментарий:
В целом пойдет
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё отлично. Рекомендую
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Это супер отель!!! Останавливаюсь всегда только там
Недостатки:
Нет
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Я останавливаюсь уже не первый раз и меня устраивает в принципе все: Приветливый персонал, очень внимательные и готовы всегда помочь в любом вопросе, кухня тоже разнообразная.
Недостатки:
В номере, который мне подходит темновато и я прошу чтобы в номере поставили хороший, мощный торшер - светильник, но мне пытаются заменить лампочки, которые все равно не светят и вечером вообще невозможно что либо рассмотреть, а читать вообще не реально. Вот это единственный для меня очень существенный недостаток.
Комментарий:
Свет!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Снимала студию для некурящих 3 суток. Ежедневно меняли полотенца, не успевала их использовать толком)) В шкафу было 6-7 вешалок, что очень порадовало, можно было спокойно развешать вещи. Полотенца, халат, постельное белье как всегда очень свежие и новые. В помещении очень тепло, в ванне пол с подогревом (обычно в гостиницах я могла согреться только под одеялом, а здесь все три дня спала не укрываясь). В номер поставили большой плоский телевизор (полтора года назад стоял маленький). Вай-фай в номере хороший, можно и фильм посмотреть, нету перегруженности. В кафе очень приятные девушки, отличное обслуживание. То, что железная дорога рядом, мне лично никакого дискомфорта не доставило, спала как младенец)
Недостатки:
Одноразовые тапочки, зубную щетку и пасту, расческу, в общем все то, что другие гостиницы включают в стоимость номера, здесь пришлось приобретать отдельно. Цены не дорогие, но пришлось спускаться за ними на ресепшн. Ковролан в номере чистенький, но уже изношен, требует замены.
Комментарий:
Отличное соотношение цены и качества!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота и соотношение цена /качество!
Недостатки:
В номере нет чайника , только диспенсер в коридоре что не позволяет получить кипячённую воду.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все очень круто!!! Нам все очень понравилось!!! Чистый номер, очень вкусная еда, порции очень большие!!!! Удобная парковка!!! Приветливый персонал!!! Рекомендуем ВСЕМ!!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было хорошо, завтрак отличный.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень комфортное и недорогое место
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный персонал. Неплохая кухня...но не всё. Упор на чистоту чувствовался. За 5000тг хороший вариант. Услышал от многих кустанайцев, что это лучшее, что есть в Кустанае.
Недостатки:
Сауна “подустала”, небольшой ремонтик не помешал бы, но за 2500тг/час сойдёт. Отвратительное телевидение. Санузел в номере тоже можно немного подшаманить, хотя бы прикрутить унитаз к полу.
Комментарий:
Лучшее, что есть в Кустанае в соотношении цена/качество.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Оперативность, сервис, чистота.
Недостатки:
Удалённость. Расположение отеля.
Комментарий:
Всё супер. Заселили быстро. Накормили. Обслужили отлично.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Обслуживание в рестроане удручает. Качество продуктов сомнительное, на щамечания персонал реагирует очень тяжело.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобно добираться с вокзала - 5 минут пешком Уютный номер Очень вкусно кормят Постельное, полотенце, халат белоснежное, без каких-либо пятен Большой вместительный шкаф
Недостатки:
Заменить телевизор или пульт, каналы не переключаются с пульта
Комментарий:
Останавливаюсь не первый раз. За свою цену отель супер, все нравится.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
За эти деньги достойно, можно недорого и вкусно поужинать спустившись из номера в тапочках. Персонал в на регистрации и в кафе выше всяких похвал.
Недостатки:
Слабый напор воды, кондиционеры оконные, соответственно шумят сильно. нет номеров люкс с раздельными кроватями
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Цена
Недостатки:
Долго заселяли, и не работала сантехника в номере, на мою просьбу отремонтировать не откликнулись
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Как всегда, уютно, чисто, комфортно, прекрасный персонал, отличные номера
Недостатки:
WI FI, его просто не было!!! Утром, вечером, ночью, никогда, впервые такое...это ОЧЕНЬ огорчило(((( Пожалуйста, обратите особое внимание на это, спасибо!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютная постель, чистая, наличие халатова
Недостатки:
Отсутствие розетки на холодильник в данном номере
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кухня шикарная
Недостатки:
Wi-fi не тянет на 2 этаже
Комментарий:
Супер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Цена низкая, мороженное вкусное
Недостатки:
Не приветливый персонал, шум поездов из окна
Комментарий:
Соответствует своей цене
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливаюсь в этом отеле второй раз. Тихо, спокойно, довольно чисто, меню в ресторане приличное и не по заоблачным ценам. Думаю, что буду останавливаться в этом отеле и в другой раз . Мне не хватало освещения и мне добавили еще две настольные лампы. Нравится то, что администрация отеля всегда готовы все улучшить.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Показать еще
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Питание и напитки

Снэк-бар

Разное

Семейные номера, Отопление, Кондиционер

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом