Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Орловский
Этот гостиничный комплекс расположен в 18 км от Москвы. К услугам гостей теннисный корт, сауна и частный песчаный пляж на берегу озера Людовна. Также в вашем распоряжении гидромассажная ванна и коттеджи с телевизором с плоским экраном. Каждый коттедж гостиничного комплекса "Орловский" оформлен в загородном стиле и обставлен деревянной мебелью. Коттеджи оснащены телевизором с плоским экраном и ванной комнатой с феном. В ресторане "ПетRUшка", оформленном в стиле русской деревенской избы, подают блюда русской и европейской кухни. Также вы можете пообедать на открытом воздухе на летней террасе или выпить коктейль в баре на территории комплекса. Гости комплекса "Орловский" могут расслабиться в сауне, гидромассажной ванне или на песчаном пляже с шезлонгами. Помимо этого, вы можете заняться водными видами спорта и посетить небольшой частный зоопарк на территории гостиничного комплекса. До станции метро "Домодедовская" можно доехать от автобусной остановки "Ливадия", в 750 метрах от гостиничного комплекса "Орловский". Аэропорт Домодедово находится в 30 км.
Отзыв об отеле:
Отель Орловский
Elena
19.02.2018 16:27
Недостатки:
Питание
Отзыв был полезен?
0
0
Yliya
19.02.2018 14:34
Достоинства:
Понравилось, что было разнообразие для ребёнка: бассейн, детская комната, зоопарк, горка для катания на ватрушках. Наличие соляной пещеры является плюсом для детей и взрослых.
Недостатки:
Персонал не ориентирован на помощь клиентам. В отеле нельзя расплатиться за услуги без покупки их карты за 200 руб. Эти деньги не возвращаются, карта остаётся у клиента. В номере убираются раз в три дня, если не просить дополнительно. Пастельное белье толе раз в три дня меняют, если хотите раньше, то нужно оплатить 500 руб. Еда не очень разнообразная, например, за два дня ни разу не давали макароны (это то что любят дети).
Анастасия
19.02.2018 11:17
Достоинства:
Восхитительно: коттедж, питание (выше всяких похвал), возможности проведения досуга и легкость при осуществлении проведения (в залог возможно оставить документы, нет длительной волокиты с бумагами, нет очередей, в прокате есть необходимое оборудование), оформление территории, самого коттеджа. Очень много услуг "все включено" (единственное, возможно, у нас так получилось - не хватает четкой и единой информации, что именно и где (большая территория) входит во "все включено". Неплохо было бы это указывать в буклете на рецепции). Вы точно не соскучитесь : великолепные услуги спа, хамам отличный, гидромассажный бассейн, который можно регулировать по своему усмотрению, ночные дискотеки, живая музыка, контактный зоопарк, лыжи, коньки, керлинг, теннис, ватрушки, коньки, проводят для деток мастер-классы, есть игровая для маленьких и подростков. Были по зиме (дорожки с самого утра уже почищены, все предельно вовремя, аккуратно, быстро), собираемся летом обязательно!
Недостатки:
Не понравилась плохая звукоизоляция в квадрокоттеджах (5-8): слышны абсолютно все разговоры (хорошо, если разговоры, а то ведь могут быть и бодрые гуляния, а что делать людям, которые приехали побыть в тишине и отдохнуть от шума?). Поэтому пожелание администрации-по возможности расселять отдыхающих, ведь есть и отдельно стоящие коттеджи.
Natalia
18.02.2018 10:52
Достоинства:
Бассейн, сайна
Недостатки:
Ужин, алкоголь (ужасный), в зоопарке вообще нет животных, горка не подготовленная, кататься вообще невозможно. Обед перенесли на час позже и мы не успели поесть (обед) вообще!!!! При заселении мини бар был заполнен не полностью, а при выселении сказали оплатить недостающие позиции!
Татьяна
16.02.2018 19:14
Недостатки:
-Номер категории DBL (одна двухместная кровать) по факту были две сдвинутые кровати -Ассортимент шведского стола
Ekaterina
15.02.2018 10:58
Достоинства:
Понравились номера, спа, зоопарк. Просторные стандартные номера, неплохое спа, территория небольшая, но есть зоопарк, можно покормить животных специальным кормом, есть трасса для тюбинга, прокат спортинвентаря входит во все включено.
Недостатки:
Еда за такие деньги могла быть и получше. Мы отдыхали с субботы по понедельник, так вот в субботу ужин был более менее, а вот в воскресенье есть было просто нечего. Очень простая еда, что в обед, что в ужин почти тоже самое. Завтраки тоже весьма посредственные, за такие деньги это непозволительно. В спа нет воды бесплатной, при этом ты живёшь по системе все включено, как так? Решили сэкономить? Причём захочешь купить платно- надо пойти на ресепшн, сделать карту и положить на неё деньги и только так расплатиться. В субботу вечером Музыка играла на всей территории до часа ночи, мы всегда спим с открытым окном и это напрягало, причём большинство отдыхающих было с детьми, непонятно. Думаю, что надо улучшать питание, менять шеф-повара, потому что еда уровня столовой не соответсвует отелю. И на воде не стоит зарабатывать, когда предлагаете систему «все включено».
Alena
14.02.2018 07:33
Достоинства:
Воздух чистый, тишина, уединение и покой. Красивый внешне и внутренне Главный корпус отеля, приветливый персонал, отзывчивый. Отличная зона СПА, разнообразное меню в столовой.
Недостатки:
В коттедже была проведена плохо уборка перед нашим заездом, в мини баре обнаружилась просроча(соки, арахис,фисташки). Не работала горка, не все животные в зоопарке были, отсутствовали хаски. Душевая кабине подтекала и не все функции работали, ручки комода хлипкие и постоянно откручивались, к сожалению мы были с воскресная по вторник и ресторан -караоке Петрушка не работал, но это не то,чтобы не понравилось или плохо, просто не оправдались ожидания. Был гость пришедший неоткуда и побеспокоил нас в понедельник вечером, подходя и интересуясь у нас (я и муж), есть ли в отеле проститутки. Еда в кафе была вкусной
Oxana
12.02.2018 11:21
Достоинства:
Коттедж красивый, удобный, только очень жарко внутри. Регулировки отопления не нашли - регулировали окнами) Веранда уютная. Завтрак и обед - вполне приличные. Ели оставаться в коттедже и не ходить в общественные зоны типа СПА и столовой -можно прекрасно отдохнуть.
Недостатки:
Персонал на рецепции и в СПА очень неприветливый. Для отеля недопустимо! В стоимость нашего номера было включено посещение СПА центра - в СПА центре нам сказали - мест нет, приходите позже ( после 20 часов вечера) - на вечер у нас были другие планы. Так же был включен ужин - на ужине сказали - мест нет - много гостей. Приходите позже. Вопрос - зачем в стоимость включать услуги, которые отель не в состоянии оказать с должным качеством? Ужин был невкусный, выбор блюд небольшой, мясо пригоревшее.
Светлана
11.02.2018 18:54
Достоинства:
Отличная зона спа, большой светлый номер, вкусное обширное меню
Недостатки:
Отвратительные кровати, заказали одну двух местную кровать, в итоге это 2 сдвинутые!! лестницу в бассейне нужно починить, невозможно расплатиться наличными либо банковской картой, нужно купить карту отеля! Ресепшен работает медленно, и неинформативно у парка нет звезды, но он тянет на 3* Нет детского меню Мало гарниров
fluffy_hedgehog
07.02.2018 01:28
Достоинства:
Ну очень красивый фасад основного здания!!!!
Недостатки:
Не очень приветливый персонал , напоминает режимное учреждение. Парковка далеко от места проживания , а идти по снегу с вещами не совсем неудобно
Natalia
05.02.2018 17:50
Достоинства:
Внешний вид отеля просто восторг! Отличная большая территория, зоопарк тоже очень понравился
Недостатки:
Хотелось бы более уютные стандартные номера, у зеркала «туалетный столик» нету даже стульчика, и цвета стен прохладные поэтому на пол какой нибудь коврик у кровати придал бы уют. Чуть более приветливый персонал на ресепшн. И в ресторане с караоке звук оставляет желать лучшего, как обычное домашнее караоке(
Svetlana
05.02.2018 09:30
Достоинства:
Природа, Музыка,еда
Недостатки:
Не очень приветливый ресепшн,невозможность расплатиться деньгами,только через внесение на депозит.Неудобно.
Margarita
04.02.2018 04:30
Достоинства:
Уютный домик, удобная кровать, приличная еда, хорошая территория, есть прокат спортинвентаря.
Недостатки:
Маленькая парковка, еле нашли место. Проблемы на ресепшн при отъезде из отеля: 2 сотрудника, толпа народу, все очень медленно. Нельзя ни за что заплатить наличными, надо обязательно брать карту и класть на неё деньги- очень неудобно и проблемно при выезде получить остаток.
Марина
01.02.2018 17:17
Недостатки:
С ресторанами проблема, если не хочешь на шведский стол идти, посидеть негде
Оксана
01.02.2018 08:58
Достоинства:
Большой выбор развлечений - просто все что хотели за сутки не успели:)караоке, сауна, бассейн, катание на ватрушках и даже зоопарк с медведями)ездили вчетвером, нам все очень понравилось. еда вкусная - разнообразный шведский стол с алкоголем (завтрак, обед, ужин). Мы жили в четырехместном коттедже - очень уютно, тепло. Хочется вернуться туда еще, но как минимум на двое суток))
Anna
30.01.2018 01:45
Недостатки:
Нужно покупать карту, для возможности оплаты услуг на территории гостиницы. Очень не удобно и при возврате Карты деньги не возвращают. Ещё и заявление на возврат собственных средств писать нужно. Бред!
Анна
29.01.2018 22:32
Достоинства:
Это место очень подходит как для шумных компаний, так для отдыха с семьей и детьми. Очень понравилось отдыхать! Система действительно ВСЕ включено) Мы не потратили ни копейки больше.
Недостатки:
Мы отдыхали на буднях. Может по этому за всеми надо было бегать и ждать. То просили открыть детскую комнату, ушли пообедать, спускаемся вниз, опять поднимемся вверх и просим. тоже самое с прокатом тюбингов и спорт инвентаря. Ждешь чтобы взять и отдать. С ребенком, тяжеловато)
Олеся В.
29.01.2018 20:21
Достоинства:
Вкусная, разнообразная еда, живая музыка на ужине, большая территория, рядом лес и водоем, спа-центр (если немного людей), очень уютные комфортные номера, приятный персонал, находится недалеко от Москвы.
Недостатки:
Конечно плюсов большем, чем минусов, но тем не менее) 1. На втором этаже банкетный зал, в котором проходят различные мероприятия, мы попали на свадьбу) слышимость приличная...об этом нас не предупредил персонал, не переселили, когда попросили (предложили подождать и они посмотрят номера, но не перезвонили). Отдыху это конечно не помешало, но все-таки минус. 2. Неприятный запах в хаммаме. 3. Животные в зоопарке. Очень уж замученные( енотовидная собака с поджатой то ли от холода, то ли от раны лапой...не самое приятное зрелище.
Игорь
29.01.2018 08:45
Достоинства:
Понравилось абсолютно все.Уровень отеля, как за границей.
Недостатки:
Лучше клеить плитку в ванной комнате.От прикосновения к одной из плиток она отвалилась и упала на ноги.
Igor
28.01.2018 06:12
Достоинства:
Потрясающая территория. Хорошие номера. Замечательная СПА зона, сауна хамам. Еды много, разнообразное. Тюбинговая трасса отличная.
Недостатки:
Слышимость в таунхаусах. Соседей слышно даже если они разговаривают шепотом. Алкоголь по системе олинклюзив ужасный, льют откровенную бадягу. На ужин брали белое вино. Официант наливал вино в графин из картонной коробки из соседнего супермаркета за 200р!!!! На выходных невозможно подъехать к номерам для того чтобы загрузить вещи в машину, приходится на руках нести все вещи на парковку, а это метров 700.
Evgeny
22.01.2018 05:20
Достоинства:
Хороший отель, с большим выбором развлечений для детей (игровая комната, горка, санки, лыжи, зоопарк). Персонал отеля старается и работает отлично.
Недостатки:
- Заявленные преференции для Genius путешественников с Booking.com не предоставляются, более поздний выезд готовы предоставить только при наличии свободных мест, и узнать об этом можно только за несколько часов до выезда. То есть, заранее спланировать свой день не получится. - Номер с двухместной кроватью, по факту оказался номером с 2 отдельными кроватями сдвинутыми вместе. - Больше всего поразила процедура выселения из номера. Перед тем, как покинуть отель, сотрудницы должны проверить номер. А в это время гости должны ждать, пока закончится данная процедура. Зачем? У отеля есть номера банковских карт, если с номером что-то не так, всегда есть возможность списать с нее ущерб.
Anastasia
18.01.2018 23:15
Достоинства:
Огромные, чистые номера, совсем новёхонький отель с оригинальным дизайном. Классно было погулять по зоопарку. Прекрасный бассейн и сауна. Пошли туда перед обедом, не было вообще никого. Красота! Вкусная еда.
Недостатки:
Мужу не хватило свежего хлеба. В хамаме странно пахнет трубами.
Evgeni
20.12.2017 22:29
Недостатки:
Грязные полотенца холодные застекленные зоны отдыха невозможность воспользоваться рестораном до заселения не чищенные от снега дорожки невкусная еда по программе все включено плохо убранный номер пыль конфетти исписанные стены скрипучий пол и лестница плохо закрывается входная дверь в домике
Аноним
18.12.2017 20:56
Достоинства:
Понравилась еда и морс в столовой. Очень хорошая игровая комната с VR.
Недостатки:
Хамское отношение на ресепшене. Заставили с беременной женой и маленьким ребёнком ждать час при выезде. Обвиняли в том, что мы забрали полотенце - абсолютно исключено.
Nina
18.12.2017 17:19
Достоинства:
Шикарное место на берегу реки, большая территория, небольшой зоопарк. Питание «все включено»+алкоголь, вкусные настойки. Везде чистота. Домики милые, сантехника примитивная, но в рабочем состоянии.
Недостатки:
Персонал надо бы подучить: все неспешно, если не сказать с опозданием. Про все нужно напоминать (растопка бани, гриль-домик) Убирались хорошо.
Анастасия
17.12.2017 02:10
Достоинства:
Вроде бы все хорошо.Так,как я и хотела.В коттедже всё необходимое есть.Хорошее питание(я даже не знала,когда бронировала,что будут кормить 3 раза в день).Бесплатное посещение СПА.Всё красиво и чисто.
Недостатки:
Долго ждали такси.Самостоятельно я вообще не могла вызвать
Svetlana
10.12.2017 21:32
Достоинства:
Природа, архитектурные решения, персонал, дизайн. Планируем еще приехать. Интересно летом.
Недостатки:
Звукиоизоляция в номере!!! Завтрак был не вкусный, предпочли питаться в Петрушке- достойно.
Анастасия
01.12.2017 19:26
Недостатки:
На ресепшн встретили грубо, заселение было на полчаса позже. набор для мангала принесли не через 15 минут, как обещали, а через 1 час. очень хотели увидеть в их мини зоопарке енота, по телефону нас заверили, что он есть, по факту не оказалось. На ресепшн сказали, что он в закрытом помещении и увидеть его сейчас нельзя. На ресепшн почти всегда была очередь, так как работал только один человек.
Наталья
21.11.2017 03:29
Достоинства:
Все очень понравилось. Чистота безупречная. Большая территория! Обязательно вернёмся ещё.
Elena
11.11.2017 07:41
Достоинства:
Была замечательная СПА-зона в отеле
Недостатки:
Наверное отель в данный период находится в стадии улучшения, по этому очень много строителей на территории, хотя не скажу что это сильно напрягало, но это бросилось в глаза.
Oleg
07.11.2017 10:10
Достоинства:
Изначальна концепция была неплохая.
Недостатки:
По приезду были заселены в коттедж, в котором было прохладно взрослому человеку в пуховике (а мы были с годовалым ребенком), сказали в нем никто не жил, нужны сутки, чтобы прогрелся. Спасибо, оперативно переселили в другой, теплый. Звукоизоляция в коттедже отсутствует в принципе, но это наверное издержки конструкции, душевая кабина очень потрепанная и неприятный запах из канализации. Как ранее замечали - совсем непонятная система с оплатой услуг, связанная с приобретением некой карточки. И самое неприятное: на второй день поужинать не смогли (с годовалым ребенком) в принципе, т.к. обещали время ожидание заказа в 1,5-2 часа. Собственник проводил там какую-то вечеринку, поэтому все официанты обслуживали его. Пришлось на машине ехать искать близлежащие магазины, которых рядом нет. Восторженных отзывов в данном отеле о завтраке и об обеде не разделяю.
Аноним
06.11.2017 04:27
Достоинства:
Территория очень красивая!
Недостатки:
Сервис оставляет желать лучшего! Особенно мальчик на ресепшн...
Sergio Pattini
13.10.2017 02:40
Недостатки:
Spa баня и ресторан находится в стадии строительства! И соответственно кроме одного ресторана и зоопарка нет ничего
Наталья
12.10.2017 03:17
Достоинства:
Бронировали большой коттедж-люкс, 2 спальни, 2 санузла, можно заезжать с маленькими собачками). В доме ооочень тепло и чисто, полы везде подогреваются. Хорошее постельное белье, подушки и матрасы. Наши друзья снимали коттеджи поменьше, там тоже было всё очень прилично! Рядом с домиками нам предоставили бесплатный мангал) Очень чистая, охраняемая территория. Прекрасная набережная по всей территории, можно ловить рыбу). Есть хороший зоопарк. Ходили в соляную пещеру - 400р со взрослого, 300р с ребенка. Отдельное спасибо от наших семей шеф-повару за хороший шведский стол на завтрак и обед, всё очень было вкусно и разнообразно. В ресторане чисто, официанты -молодцы, своевременно убирают лишнюю посуду с вашего столика. После отъезда, вечером, сын обнаружил, что забыл в коттедже крестик - мы позвонили на рецепшн - сотрудники отеля перезвонили через полчаса - нашли, что было очень приятно. За что вам -огромное спасибо!!!
Недостатки:
Единственное, за всё время нашего проживания мы не видели горничную ни разу) Не удобно платить за всё вашей картой, удобнее , конечно, было бы своей банковской, без всяких депозитов и возвратов.
Kseniya
09.10.2017 12:46
Достоинства:
Хорошая благоустроенная территория с зоопарком, детскими площадками и приятной набережной вдоль реки. Были в начале октября, удалось удачно сбежать из суетного мегаполиса. Понравился и только что открывшийся СПА, правда многие услуги ещё не доступны. Завтраки и обеды за свои деньги неплохие в ресторане Кандинский. Жалко закрыт был ресторан русской кухни Петрушка. По словам персонала, переделывают в ночной клуб. Очень жалко.. Жили в стандартном коттедже, уютное небольшое гнёздышко. Для нас было идеально.
Недостатки:
Минусы.. можно закрыть на все многочисленные мелкие минусы.. но они тоже оставляют неприятный осадок. Поэтому напишу прежде всего для руководства отеля. 1. Официанты в ресторане: непонятно вообще целесообразность 5-7 официантов на небольшой зал и на небольшое количество гостей. Не следят чтобы вовремя убрать грязную посуду со стола. Всегда стоят по несколько человек, беседуют, причём иногда очень даже нецензурно. 2. Недоработанная система оплаты по карте отеля. Карту нужно приобрести, купить ее- непонятно зачем только. Положить на неё депозитные деньги и только потом начинать пользоваться. Зачем изобретать велосипед, если в отельной системе давно работает система с карточками подобного плана и она намного проще. 3. Вода в СПА платная,140 руб. Бутылка 0,6- неужели деньги можно заработывать подобным образом- смешно:) 4. Ну и конечно напоследок, совдеповская проверка коттеджа ну и номера наверное тоже при выселении. Отдохнули конечно мы хорошо, но сервис можно и поднять конечно:)
Минин
07.10.2017 22:35
Недостатки:
Один раз домик 1 был просто ледяным, другой раз домик 4 был растоплен до 34 градусов, телефонов местных для связи с ресепшеном нет, стойкое ощущение, что персонал просто забил на всё.
Евгения
28.09.2017 20:50
Недостатки:
Вывели из меню в кафе очень вкусный супчик с белыми грибами...
Рожко
25.09.2017 04:48
Достоинства:
Прекрасное место для проведения свадеб, красивая и ухоженная территория, есть зоопарк для детишек, детская анимация и мастер-классы, прокат велосипедов, пляж с белым песочком и всем необходимым, бани, мангальные беседки. Все хорошо, только дорого - но это особенность всех приличных подмосковных отелей :(
Недостатки:
Хотелось бы подешевле
Irina
22.09.2017 17:50
Достоинства:
Отличное место! Были первый раз зимой, а теперь вот осенью. Шикарная территория, прекрасный коттедж. Завтраки и обеды - на 10 баллов. Вежливый персонал на ресепшен и в ресторане. Вернемся еще раз, непременно.
Aleksandr
18.09.2017 19:40
Достоинства:
Питание в целом.
Недостатки:
Все остальное, начиная с парковки, заканчивая чистотой в номерах. Особенно не понравился салют в 23.00, когда большинство людей с детьми уже спят.
Аноним
18.09.2017 14:34
Достоинства:
Отзывчивый персонал, вкусная еда!
Недостатки:
Нет такого)
Evgeniy
18.09.2017 08:54
Достоинства:
Отличное месторасположение, природа. Доброжелательный персонал.
Недостатки:
Нельзя подъехать к корпусу, чтобы разгрузить вещи, что не удобно. Предлагается возить на тележках из супермаркета. Не критично, но не удобно. В ванной нет ни одного крючка - ни халат повесить, ни полотенце, только под раковиной, что не удобно. Не критично, но не удобно. Вместо 1 широкой кровати - в номере две сдвинутые кровати. Мало плечиков для одежды. Надеюсь эти мелочи исправят.
Мила
18.09.2017 08:47
Достоинства:
Интерьер,расположение,еда,территория.
Недостатки:
Неудобно карточная система.Нет анимации для детей.скучновато.Старые велосипеды для взрослых,для подростков нет велосипедов. В остальном все отлично
Anzhelika
11.09.2017 05:42
Достоинства:
Очень красивая и ухоженная территория. Много дорожек - есть где погулять с коляской. Неподалёку находится конный парк Русь. Обеды были просто превосходные!
Недостатки:
Очень старая душевая кабина в коттедже. Вода вообще не утекала. Часть коттеджей объединены в один дом, в описании это не оговорено. Нам повезло - у нас был отдельно стоящий домик.
Аноним
02.09.2017 16:45
Недостатки:
Рестораны и бары на открытом воздухе были закрыты на банкет. Действует дурацкая система оплаты всего через карту, за открытие которой надо еще и заплатить 200 руб.
Минин Дмитрий
01.09.2017 06:30
Достоинства:
Близость к Москве и пляжи, - всё!
Недостатки:
1. Отдельный коттедж холодный на 30.08, отопление включается только центральное, кондиционер на отопление не работает. 2. Постоянно выключается во 2-м коттедже свет, автоматы не держат напряжение бойлера. 3. Идиотская система оплаты услуг. Предоплата на специальную карту и долгий возврат денег обратно. 4. Заказать в номер еду и напитки вообще не понятно как:) 5. Пошарпанный сан.узел, причём во многих коттеджах с текущими смесителями.
Alla
28.08.2017 11:41
Достоинства:
Прекрасный менеджер на ресепшен - Мария. Все вопросы решались оперативно.
Екатерина ДЕМИДЕНКО
23.08.2017 09:20
Достоинства:
Очень красивая природа,хороший пляж.
Недостатки:
Снимали коттедж на 4 человека.Такое впечатление, что пол не мыли и не подметали- очень много песка и это при заезде.Старая мебель, сломаный комод.Очень маленькая душевая кабинка.Течет.Все ооочень тесно.Вода 0.5 на человека в день.На мою просьбу (утром на ресепшене) дать воды ребенку бутылочку, был ответ:у нас нет, ждите 9.00 -откроется кафе, купите. А у него температура!!!! Отсутствие кулера с водой на ресепшене- бред!!!! Воду , конечно , мы нашли, но удивляет отношение персонала....
Ekaterina
23.08.2017 01:38
Достоинства:
Природа ,домики для проживания .Общая территория ,хоть и не очень ухоженная .
Недостатки:
Забудьте про ужин в этом отеле ,если вы не готовите там самостоятельно шашлыки компанией .Ужинать негде и ,что самое отвратительное -нечего .Пришли поесть в единственный ресторан "золотой фазан " и из всего разнообразия меню (10 позиций ),нам предложили только салат и пасту .Ужас и кошмар .И имейте в виду ,цены -космос !Персонал адекватный только на ресепшене(девушка Анастасия),на остальной территории такое ощущение ,что люди не понимают что они там делают и какую позицию занимают .Скорей всего не вернёмся в это место .Отдых больше рассчитан на компании,чтобы потусить под шашлыки и попить.Это самое место для этого )))Обслуживания никакого не ждите ,сервиса -ноль!Хорошие завтраки ,на обед не остались .Снимали домик номер 2- очень уютный ,чистый и комфортный .Единственный минус -это душевая кабина (раздолбаный смеситель,течёт со всех щелей вода и маленькая душевая ,при чем грязная ).Главный корпус совсем новый ,даже ещё идёт строительство .Думается ,что в перспективе он и будет оказывать услуги сервиса и разнообразить досуг отдыхающих .
Elena
21.08.2017 21:55
Достоинства:
Задумка отеля классная - большая территория, неплохой и разнообразный номерной фонд, различные активности. Но всю задумку портят персонал и непродуманные мелочи
Недостатки:
Бронировали коттедж. В описании - вид на воду, но у коттеджа вид оказался на противоположенную сторону (другие коттеджи), попросили genious привелегию поздний отъезд - нам отказали (хотя время на уборку 2ч и нам могли дать минимум час). На ресепшн про отель не сказали ничего, не выдали карточки без которых на следующий день не обслуживали в кафе на территории. Номер был плохо убран, после предыдущих гостей на крыльце остались тарелки, которые так и стояли до нашего чек-аута (может и дольше). Работа персонала портит всю неплохую задумку отеля. Сам домик неплохой, довольно современный, но очень шумный - видимо немного рассохся и при каждом шаге "гремит" мебелью и посудой. Завтраки и обеды разнообразные, но из дешевых продуктов. Со стоянкой проблема - ощущение, что днем туда приезжают не только постояльцы. так что стоянка и пляжи переполнены.
Светлана
21.08.2017 07:38
Достоинства:
Территория ухоженная. Очень красивый стилизованный построили отель. Номера большие, комфортные, чистые...с долей некоторой помпезности. Понравилась еда. Браво поварам- вкусно!
Недостатки:
Стоянка... раньше была парковка только для гостей парк-отеля. Сейчас въезд для всех: и гостей и тех, кто приехал на пляж. В выходной там просто столпотворение. Уборка домиков не на высоте. Питание вкусное, но если пришли позже, то можно уйти голодным.
Наталья 20111987
21.08.2017 01:43
Достоинства:
Запеканка на завтрак просто сногсшибательная
Anna
18.08.2017 04:49
Достоинства:
Место отличное для отдыха семьей и друзьями, мы отдыхали с детьми 3х лет и 3х месяцев, очень комфортное место для отдыха, дом чистый с интересным интерьером и видом на реку. Много развлечений для детей и площадка и зоопарк!!!
Недостатки:
Все понравилось
Olga
14.08.2017 14:27
Достоинства:
Снимали коттедж люкс. Понравилась площадь дома, наличие кондиционеров, мини-кухни. Территория большая, было где погулять, посмотреть Вкусно кормили и очень чисто в ресторане (с учетом того как ребенок засыпал все вокруг едой - большое уважение вызывает скорость и качество уборки - заходили за забытой игрушкой - никаких следов нашего разгрома) Понравилась длинная набережная - есть где прогуляться Отношение к зоопарку смешанное, но ребенку было интересно пляжи очень чистые - песок, лежаки. в основном были на вип пляже - там вода выглядит хуже, желания купаться не было. зато были фонтаны )
Недостатки:
Все мои негативные комментарии связаны с особенностями отдыха с маленьким ребенком Звукоизоляция в коттедже Люкс никакая:( на первом этаже за счет веранды не так слышно, как в спальне на 2м. Так как очень часто проводятся свадьбы/корпоративы с звукоусилением, то в спальне можно прекрасно разобрать и слова ведущего и слова песен:( А так же прекрасно слышно соседей. Укладывали ребенка спать рано - хорошо что спит при шуме, а то даже не знаю как Свадьбы и корпоративы - ничего плохого в них в принципе нет, красиво и тд, но звук разносится по всей территории и когда их 2-3 одновременно - получается какафония. в день когда не было ни того ни другого - было прекрасно:))) На окнах нет блекаут штор или хотя бы темных - все в той же спальне на 2 этаже были красивые и сильно просвечивающие светлые шторы, пришлось акробатическим этюдом закидывать на карниз покрывало - только так получилось сделать затемнение. с учетом восхода в 4.20 - очень актуально. Так же не понравилась что парковка без намека на тень - машина раскаляется, с учетом выезда днем это не очень удобно
Bulat
11.08.2017 09:57
Достоинства:
Хорошая, ухоженная территория, классные пляжи, уютные домики. Есть все условия для хорошего отдыха неподалеку от Москвы.
Недостатки:
Персонал на ресепшне портит все впечатление. Даже не поздоровались/не попрощались... Шумоизоляции в домиках нет :(
Kira
10.08.2017 05:45
Достоинства:
Очень красивая территория
Недостатки:
Шумно,каждый день свадьбы,в последнюю ночь свадьба была на одном этаже с нашим номером,очень шумно
Lyuba
09.08.2017 23:18
Недостатки:
В домике, в ванной был сломан замок в двери,и в душевой кабине была сломана дверца
Yana
06.08.2017 02:18
Достоинства:
Новый отель, красивая территория.
Недостатки:
Нет мебели на балконе, шторки в ванной, депозитная система действует только в ресторане, а не на все услуги.
Yulia
01.08.2017 12:46
Достоинства:
Понравилась территория и контактный зоопарк. Завтраком не пользовались. Отмечали свадьбу. В душах нет занавески - вся вода течет на пол.
Недостатки:
Парковка расположена далеко от основного жилого здания - необходимо нести сумки до отеля, что, прямо скажем, не удобно. Могли бы организовать сервис по доставки гостей до основного жилого здания.
Olya9999
01.08.2017 08:57
Достоинства:
Суперский отель есть ухоженные животные на территории ( рядом конный клуб русь) красивые коттеджи - дорогая мебель и все чисто и уютно хороший пляж с лежаками очень красивая территория отеля
Недостатки:
Цены в ресторане дорого! рум сервиса нет!!!! а указано что есть на пляж надо спускаться по склону вниз ( очень сложно подниматься вверх потом ) машинок на территории нет ( она огромная и передвигаться было бы легче на минимашинках ) вообщем если у вас нет проблем со здоровьем то все супер ну а если миастения как у меня то приготовьтесь что ходить будет сложно
Alex281
30.07.2017 11:56
Достоинства:
Большая ухоженная территория на берегу пруда Просторные номера, высокие потолки Хороший ремонт Удобные кровати и подушки Отзывчивый персонал В номере есть чайник и чай
Недостатки:
Номер был не убран - впрочем ошибок не бывает только у тех, кто ничего не делает, после того как сообщили на ресепшн - все сделали нормально Также при заселении не предупредили о том, что временно нет горячей воды, учитывая, что день был жаркий и торопились на свадебную церемонию было неприятно это обнаружить уже в ванной В ванной нет ни занавески, ни стеклянного экрана, принимать душ нужно аккуратно)
Elena
25.07.2017 01:41
Достоинства:
Коттедж отлично расположен с видом на реку, питание супер, территория отеля, ландшафт, зоопарк выше всяких похвал
Недостатки:
Тупят на ресепшене
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Теннисный корт, Сауна, Рыбная ловля, Катание на лыжах, Массаж, Бильярд, Настольный теннис, Гидромассажная ванна, Каноэ, Пешие прогулки, Велоспорт, Частная пляжная зона, Прокат лыжного снаряжения, Пляж, Аквапарк
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Барбекю , Ресторан (меню), Снэк-бар, Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат велосипедов, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Сейф, Банкомат на территории отеля
Развлечения и семейные услуги
Детская игровая площадка
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Семейные номера, Отопление, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
