Отзывы Отель Онежский замок, 3 звезды

К сожалению, невероятно хорошая слышимость. Стенки номеров тонкие! Пожалуйста, сделайте звукоизоляцию.

Слышимость людей в соседних номерах оставляет желать лучшего. Завтрак хороший, разнообразный. Но как и везде каждый день одно и тоже. И что больше всего удивило белый хлеб лежал с плесенью, а блины к концу завтрака жарили уже на горелом масле..

На парковке кнопка открывания шлагбаума расположена в неудобном месте, приходится выходить из машины. WiFi медленный.

Не нашел недостатков.

Первое что поразило - грязные шторы! Это какой то караул! Такое ощущение что кто останавливался в номере намеренно об них вытирали не только руки, но и ноги! Завтрак - отвратительный. Указано - шведский стол. Такого я еще не видела: на столе полупустая мисочка с винегретом, полупустые тарелки не понятно с чем.

За завтраком персонал смотрит дом2, обсуждает свои личные проблемы, сидя за соседним столом в ресторане. не здороваются, не приветливые. номер не очень чистый.

Завтрак скудный и невкусный

В ванной комнате зеркало без подсветки, можно было бы какое-то дополнительное освещение организовать - бриться в полумраке не очень удобно.

Нет такого

В номере есть чайник и чашки, но неплохо было бы приложить пакетики чая и бутилированную воду - для поздно или рано заселяющихся туристов, у которых просто нет сил никуда больше идти)

Завтрак очень скудный. Персонал на завтраке почти не работает. Очень долго приходится ждать, когда вынесут закончившиеся продукты

Разнообразить завтраки было бы не плохо

Слышимость из соседних номеров порой мешала

Большой просторный номер (37)

Отсутствие кулера в отеле.

Не было такого

Окна выходят на реку с сотнями уток. И полночи без остановки лаяли собаки, которых эти утки интересовали. Спать было невозможно даже с закрытыми окнами. В итоге ждали, когда собаки устанут. Хотя и мы хотели отдохнуть. В кафе при отеле персонал хороший, а выбор блюд - грустный. Солянка была пересолена. На коврике в ванной - пятно. Понятно, что оно не свежее и испачкаться нельзя, но брезгливо.

Завтраки !

Звукоизоляция оставляет желать лучшего, благо мои молодые и разгорячённые соседи шустро куда-то выехали. Не представляю как бы я с ними ночевал, боюсь не обошлось бы без звонка на ресепшен ночью. Всё таки шведская линия - это не моё, больше нравится выбирать из того, что предлагает официант.

У нас был номер на мансардном 5ом этаже с видом, к сожалению, во двор и с низкими (опасными для головы) потолками. Лифт ходит только до 4го этажа. При заселении потребовали со всех документы (даже с детей)??? Сауну надо заказывать заранее. На ужин в ресторан мы не попали в связи с проведением банкета.

Завтрак. Шведский стол по факту есть, но вот качество оставляет желать лучшего. Выпить кофе, скушать овсянки и бутерброд - конечно не изыск, но подкрепится до обеда вполне хватает.

Запретить сотрудникам ресторана всем вместе по утрам смотреть дом-2

Оставляет желать лучшего кухня

При заселении номера нужно просить с окнами, которые не выходят на ручей, где стоят лодки. Дело в том, что по вечерам там собираются местные гопники на машинах, которые слушают музыку и шумят до ночи (было немного слышно даже при закрытых стеклопакетах). Поскольку в период нашего отдыха было проладно, и окна были закрыты, это не сильно раздражало. Завтрак довольно скудный и однообразный.

Мы с детьми жили на 5 этаже в чердачном номере, а лифт идет только до 4-го... дальше пешком)))

К сожалению при очень сильном дожде в номере течет с потолка.

Невыносимый запах сырости ванной комнате.

Питание в ресторане

В номере местами была пыль на полу. Так же не понравился душ в виде занавески в углу, но все это компенсировалось видом из окна и интерьером.Еще было очень похоже, что официантки в ресторане на цокольном этаже делали мне огромное одолжение принимая заказы. Одним словом и обслуживание и кухня в ресторане так себе.

Хотелось бы побольше Карельских национальных блюд.

Ресторан при отеле ниже среднего. Качество еды так себе. Были с маленьким ребенком заставили за него дополнительно платить, хотя он съел только один блинчик.

Расположение номера помимо хорошего вида из окон имеет и недостатки. Окна выходят на задний двор соседнего отеля, а там круглосуточно шумит вентиляция. Расположение отеля также имеет обратную сторону. Для занятых людей или в плохую погоду далековато до магазинов и ресторанов. Лифт до 4 этажа, а номер на 5м. Это некритично, может стать неприятной неожиданностью для обладателей большого багажа

В номере нет даже индивидуального набора банных принадлежностей, в постели чьи-то волосы, тапки за отдельную плату((Вместо полотенца для ног многоразовый коврик!Слышимость колоссальная!за одной стенкой футбол, за другой кто-то кашляет, все слышно!Завтрак даже сложно прокомментировать..отвратительный!Кроме красивого вида из окна наслаждаться там больше нечем!

Хотелось бы добавить приветливости персоналу ресторана.

Нет одноразовых тапочек,

Нам очень понравилось) недостатков нет!

1/ Постельное белье: застирано до катышков, от чего стало неприятным и колючим. Одеяло (на двуспальной кровати) меньше, чем кровать, делите, как хотите.2/ Ванная: шланг душа перегнут у основания до дыр, так что половина воды вытекает в сторону.3/ Загадочная звукоизоляция, указанная в списке удобств: соседей слышно прекрасно, можно конспектировать их беседы.4/ Завтрак: таз с макаронами, таз с сосисками, переваренные до синевы яйца. Растворимый кофе! Товарищи, 21 век на дворе, кофемашина и термос стоят недорого, сама в Петрозаводском магазине посуды видела. В городе полно мест, где поесть отличных недорогих блюд национальной кухни, но в отеле даже калитку не предложат - батон нарезной, и гуляй. В качестве звукого сопровождения - телевизор, по которому рассказывают, как хорошо памперсы впитывают жидкий стул, - безусловно повышает аппетит.5/ Ресторан. Зашли туда с голодухи в субботу вечером поужинать. Желающих нас обслужить не нашлось. Лохматая тетка в переднике из двери кухни молча пронаблюдала, как мы изучили меню, и так же молча удалилась.6/ Wi-Fi: если гасишь экран телефона, а через минуту берешь его снова, нужно заново вводить логин и пароль. И так каждый раз. Ооочень удобно.

Странно, но при том, что это новый отель - все очень тесно. Микроскопический лифт.Один человек с одним чемоданом - уже тесно. Узкие лестницы. Снаружи есть пандус, но в самом здании к стойке регистрации ( или к лифту) весь багаж нужно поднимать на три ступеньки. В нашем номере было очень душно. Огромное окно , но москитная сетка только на узенькой секции - летом, когда много комаров, открыть окна невозможно. А солнце светило прямо в окно. Тесный душ. Соседи словно разговаривали в нашем номере. Ресторан в подвале . Очень скудный завтрак. Его сервируют на узеньком столике в углу. И даже если к этому столику подошли только два человека - они перегораживают все пространство. А если десять -то можно стоять в очереди полчаса. Перед нами была группа туристов. Ничего , кроме раздражения такой завтрак не вызвал.

К моменту нашего приезда(около 15.00) номер еще был не готов к заселению.Пришлось ждать в холле,около 20 мин.,кстати,убрали номер не очень тщательно:по углам и под кроватями пыль и грязь!

Хотелось в семейном номере видеть место для всей семьи( пару кресел и столик в центре),тем более что площадь номера позволяет.

В номерах нет бутилированной воды ( что вода из под крана чистая это не аргумент) , в номере нет также чая и сахара.

Хорошо бы тапочки в номер и более разнообразное меню на завтрак.

Завтрак прост, кофе только растворимый. Да и помещение небольшое..В одном из отзывов было сказано про приятный сюрприз - подарок на день рождения. Так вот я ночевала здесь в день рождения - меня не поздравили(((

Wi-fi очень часто требует заново вводить пароль.

Отсутствие кондиционера, не удобный душ, однообразие в питании.

Нет вентиляции в ванной комнате, очень хорошая слышимость, завтрак на твёрдую 3

Слышимость тоже отличная, но в принципе нам это не мешало.

Наверное, завтраки

Скудный завтрак, отсутствие кондиционера в стандартном номере, отсутствие хорошей звукоизоляции.

К сожалению телевизор в номере был очень маленький.

Завтраки однообразные, хотелось более расширенный ассортимент.

Проблемы с wi-fi

Укомплектовать номер тапочками и добавить по одному полотенцу

Эх, часто приходится к этому придираться, но правда - мало кто из владельцев придает этому значение: если уж ставить легкие входные двери в номер из фанеры, то делать так, чтобы они прилегали плотно, а то дребезжат о косяк, когда кто-нибудь этажом ниже хлопнет дверью на весь дом. Если чуткий сон - просыпаешься сразу от стука своей же двери, как только кто-то в 5 утра выйдет из соседей.

В номере нет Wi-Fi

Завтраки не очень разнообразны.

Отсутствуют гигиенические принадлежности, тапочки, халаты. В ванной только мыло и гель для душа во флаконах на стене.Окно на 5м этаже не открывалось. Также не хватало штор "блэк аут" или чего-то похожего, иначе солнце уже с рассветом очень ярко светит.Довольно слабая звукоизоляция.Постоянный ввод пароля от вай-фай вызывает недоумение. Не хватает стула со спинкой (в номере были только 2 табурета)

Нет такого

В ресторане при отеле достаточно маленький выбор блюд.